Gestión de Proyectos Módulos 6-11

1. Según Mayo y Lank (2003), entre los rasgos del líder aparecen los siguientes: Autoritario, impulsivo y orientado a resultados. Democrático, participativo y facilitador. Visión estratégica, orientado a la acción y con capacidad de decisión. Visionario, potenciador y colaborador.

2. Según la clasificación de roles de Belbin, la contribución del coordinador (CO) al equipo consiste en: Esmerado, concienzudo, ansioso. Busca los errores y las omisiones. Realiza las tareas en el plazo establecido. Extrovertido, entusiasta, comunicativo. Maduro, seguro de sí mismo. Aclara las metas a alcanzar. Promueve la toma de decisiones. Ninguna de las anteriores, ya que no existe dicho rol en la clasificación de Belbin, sino el de "cerebro" (CE).

3. Según la Guía Scrum Primer para una introducción básica a la teoría y práctica de Scrum, el número de integrantes habitual de un equipo cross-funcional es de en torno a: Tres personas. Cinco personas. 15 personas. Siete personas.

4. Drucker (2000:21) ha expuesto la evolución habida desde: Las organizaciones basadas en la dirección hacia las organizaciones basadas en el liderazgo. Las estrategias basadas en objetivos a las estrategias basadas en valores. Las organizaciones basadas en la autoridad y el control, divididas en divisiones y departamentos, hacia otras basadas en la información. Las organizaciones basadas en una visión economicista, hasta las organizaciones basadas en valores.

5. Las relaciones de autoridad, a su vez, pueden ser de dos tipos: Bien de línea o bien de mando. Equivalen a la autoridad de línea. Bien de línea o bien de staff. Bien de staff o bien funcional.

6. ¿A qué se denomina diagrama matricial (RAM)?. Matriz con la cual no solo se identifican las personas involucradas en la tarea, sino también sus roles respectivos en relación con ella. Tabla de doble entrada que asigna responsabilidades en función de los recursos del proyecto asignados a cada paquete de trabajo. Ninguna de las respuestas es correcta. También conocida como matriz RACI, se usa para asignar cometidos de staff a personas ajenas al equipo directivo del proyecto.

7. El conjunto de actividades consistente en dirigir el equipo, gestionando los conflictos que puedan surgir en su seno y haciendo un seguimiento del desempeño de los miembros del equipo se agrupa, según la Guía del PMBOK (6ª ed.), en el siguiente proceso: Estimar los recursos humanos del proyecto. Dirigir los recursos del proyecto. Planificar los recursos humanos del equipo de proyecto. Coordinar los integrantes del equipo de dirección del proyecto.

8. La denominada "evaluación por incidentes críticos" consiste en: Premiar el desempeño exitoso del equipo de proyecto cuando este solventa un riesgo cuya ocurrencia no pudo ser prevista anticipadamente en el plan director del proyecto. Analizar aquellos comportamientos (individuales o incluso de equipo) que originan un resultado destacable, bien en sentido negativo o positivo, al margen de los habituales. Tiene la desventaja de que se basa en la observación de hitos no objetivables, no en el rendimiento estimado de la suma de realizaciones de los integrantes del equipo (de proyecto). Se basa en cuestionarios estándares que permiten al evaluador medir el grado de compromiso con el equipo del sujeto evaluado.

9. Spinelli & Adams (2012) destacaron la necesidad de que los emprendedores: Sean capaces de otorgar a los demás miembros del grupo, en la fase inicial de su creación, la capacidad de influenciarse recíprocamente para transformarse en un equipo de alto rendimiento. Tengan bien desarrollada la capacidad de ejercer influencia sin poseer poder formalmente, además de saber en qué momento usar la lógica y cuándo persuadir. Sepan renunciar a su visión a favor de la creación de un propósito compartido por la totalidad de los integrantes del equipo. Ninguna de las anteriores, ya que ambos autores consideran que los emprendedores actúan en solitario.

10. El resultado final del proyecto de mejora de la eficiencia de los recursos humanos de Securitas es: Haber mejorado y automatizado los procesos administrativos de recursos humanos, de forma que en una siguiente fase podrán centrarse en el desarrollo de procesos de gestión estratégica de RR. HH. Impulsar la movilidad internacional de sus expatriados, al disponer de la misma cultura en toda la organización. La estandarización de los procesos transfronterizos como valor estratégico mundial, de forma que la compañía es capaz de diseñar y ejecutar políticas de recursos humanos a nivel mundial, así como de operar estratégicamente a nivel internacional. Externalizar la función de recursos humanos, ya que esta no aporta valor al conjunto de la organización.

11. Principio de la unidad de objetivo: Un equipo es eficiente si está estructurado para ayudar al logro de los objetivos del proyecto. Un equipo es efectivo si facilita la contribución de los individuos al logro de los objetivos del proyecto. Ambas respuestas son correctas. Las respuestas a) y b) son erróneas ya que por unidad de objetivo se ha de entender que todas las acciones del equipo de proyecto han de ser eficaces.

12. ¿Qué dos características buscaba identificar Shackleton en el candidato para su expedición?. Compañerismo y lealtad. Optimismo y lealtad. Ambas respuestas son correctas. Determinación y compromiso.

13. ¿Cuál de los siguientes es un factor ambiental de la empresa, según la Guía del PMBOK?. Los recursos humanos existentes. Las políticas de gestión de personal. Ambas respuestas son correctas. Las condiciones de seguridad y salud en el desempeño del trabajo.

14. El plan de gestión de los recursos del proyecto es un registro que, según la Guía del PMBOK, estará compuesto, entre otros, de los siguientes elementos: Roles y responsabilidades. Organigrama. Ambas respuestas anteriores son correctas. Interacciones e hitos. También conocida como matriz RACI, se usa para asignar cometidos de staff a personas ajenas al equipo directivo del proyecto.

15. ¿Cuál de los siguientes sería un factor higiénico de acuerdo a la teoría de Hertzberg?. Reconocimiento. Seguridad. Progreso. Estabilidad.

16. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?. La teoría X se basa en que las personas tienen que ser supervisadas en todo momento y que las personas huyen de la responsabilidad y evitan el trabajo. La teoría Y se fundamenta en que las personas están dispuestas a trabajar sin supervisión y desean lograr cosas y tener mayor control del trabajo. Ninguna de las anteriores. Las respuestas a) y b) son correctas.

17. En el contexto de la aplicación de herramientas y técnicas de resolución de conflictos, el acrónimo CAF hace referencia a una técnica desarrollada por Edward de Bono, padre del pensamiento lateral, denominada: Callar-Asentir-Facilitar. Cumplir las reglas del acta del equipo (Compliance with Agreement First). Considerar todos los factores (Consider-All-Factors). Normalizar el objeto de disputa (Conflict Application Form).

18. La misión del director de proyecto es: Hacer el proyecto. Coordinar lo que hacen otros. Ambas cosas. Ni a) ni b), ya que su verdadera misión es responder de los posibles incumplimientos.

19. Entre las cualidades y habilidades que según la guía del PMBOK (6ª ed., 2017) debe reunir un project manager se encuentran las siguientes: Ser capaz de manejar relaciones y conflictos y, llegado el caso, saber saltarse las reglas y actuar de modo rupturista para resolver al coste que sea la situación. Ser un visionario y ser capaz de aplicar el pensamiento crítico y de identificarse como agente del cambio. Tener una visión holística y sistémica del proyecto y reportar a tiempo las posibles incidencias. Tener resiliencia.

20. La mejor técnica de resolución de conflictos es: Confrontación. Evitarlos. Acomodarse. Transferirlos.

21. De acuerdo con Serer (2010), puede afirmarse que buena parte del éxito de un proyecto depende: De si se trata de un buen o mal proyecto. De quienes lo están dirigiendo y gestionando. De los recursos disponibles. De los factores ambientales.

22. De acuerdo con el estudio empírico acerca de las competencias esenciales de un directivo emprendedor (Martín-Santana et al, 2017), las tres competencias menos valoradas por directivos y empresarios españoles de las diez relacionadas entre paréntesis (de oportunidad, relacionales, conceptuales, organizativas, estratégicas, de compromiso, de aprendizaje, de fortaleza personal, técnicas y de responsabilidad social) son la siguientes: Las de compromiso, las de oportunidad y las de organización. Las conceptuales, las técnicas y las de responsabilidad social. Las técnicas, las estratégicas y las de aprendizaje. Las de oportunidad, las de fortaleza personal y las de responsabilidad social.

23. El CECP será de aplicación: Únicamente a miembros del Project Management Institute. Tanto para sus miembros como para los profesionales de la dirección de proyectos certificados por su Organismo de Certificación (OCDP). Ambas respuestas son correctas. Las respuestas a) y b) no son correctas puesto que el CECP no es directamente aplicable en ningún caso, sino que se trata de una mera relación de recomendaciones a tener en cuenta en el ejercicio profesional.

24. La Guía del PMBOK, en su 6ª ed. (2017) explica que la finalidad del Código ético y de conducta profesional (CECP) de los project managers es doble: Promover la responsabilidad social de las organizaciones y aumentar la reputación de los project managers. Infundir confianza en la profesión de dirección de proyectos y ayudar a cada project manager a tomar decisiones inteligentes, especialmente en situaciones en las que están en juego sus valores y su integridad. Ayudar a cada project manager a tomar decisiones inteligentes, especialmente en situaciones en las que están en juego sus valores y su integridad, y defenderlos cuando los códigos de conducta de sus respectivas organizaciones entren en colisión con su propio código profesional. Sancionar conductas inapropiadas de los project managers, tanto pertenecientes como ajenos a la International Project Management Association.

25. ¿Cuál de las siguientes es una norma ideal -no obligatoria- de las que incorpora el CECP en relación con la equidad?. Declarar los conflictos de intereses y abstenerse de participar en la toma de decisiones. La toma transparente de decisiones. Deber de aplicar las normas sin prejuicios ni favoritismos. Deber de reportar conductas inapropiadas de otros colegas a la Junta Directiva del CECP.

26. Los cuatro tipos de RSC que pueden identificarse según Carrol (1991) son los siguientes: Ambiental, social, financiera y ética. Ambiental, política, social y legal. Económica, legal, ética y filantrópica. Voluntaria, optativa, compulsoria y obligatoria.

27. De acuerdo con Frame (2005), el término usado para decir que la gente debe responder por sus decisiones y acciones es: Respeto. Equidad. Responsabilidad. Solidaridad.

28. ¿Cuál de las siguientes es una norma ideal -no obligatoria- de las que incorpora el CECP en relación con el respeto?. Informarse sobre las normas y costumbres de los demás. Comportarse de modo profesional aunque no se sea tratado de la misma manera. Respetar el derecho de propiedad de los demás. Atender a la idiosincrasia de los subordinados en el país de destino.

29. Los proyectos deben incorporar estrategias en las tres dimensiones de la RSE: Ambiental, social y financiera. Ambiental, política y financiera. Ambiental, política y económica. Política, financiera y laboral.

30. Siguiendo a Andreu, R. y Rosanas, J. M. (2010), según la literatura anglosajona management se podría definir como la actividad consistente en: Liderar a los demás, es decir, lograr que los demás hagan aquello que establece el líder. Dirigir (hacer con y a través de otros). Ejercer la autoridad formal sobre los subordinados para alcanzar los objetivos. Ejercer autoridad informal de tipo staff sobre otras personas de la organización.

31. La técnica que consiste en poner a todos los miembros del equipo, al menos a los más activos e implicados en el proyecto, en una misma ubicación física se conoce como: Coubicación. Cohabitación. Equipos virtuales. Cross-funcional team.

32. La denominada "evaluación por incidentes críticos" consiste en: Premiar el desempeño exitoso del equipo de proyecto cuando este solventa un riesgo cuya ocurrencia no pudo ser prevista anticipadamente en el plan director del proyecto. Analizar aquellos comportamientos (individuales o incluso de equipo) que originan un resultado destacable, bien en sentido negativo o positivo, al margen de los habituales. Tiene la desventaja de que se basa en la observación de hitos no objetivables, no en el rendimiento estimado de la suma de realizaciones de los integrantes del equipo (de proyecto). Se basa en cuestionarios estándares que permiten al evaluador medir el grado de compromiso con el equipo del sujeto evaluado.

33. El CECP será de aplicación: Únicamente a miembros del Project Management Institute. Tanto para sus miembros como para los profesionales de la dirección de proyectos certificados por su Organismo de Certificación (OCDP). Ambas respuestas son correctas. Las respuestas a) y b) no son correctas puesto que el CECP no es directamente aplicable en ningún caso, sino que se trata de una mera relación de recomendaciones a tener en cuenta en el ejercicio profesional.