Gestión de proyectos - UNIR

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el plan de proyecto es falsa?. A. Sirve para tener un mapa de carreteras que deberemos seguir como herramienta para tratar de alcanzar con éxito nuestro objetivo. B. Sirve para completar el proyecto según el presupuesto aprobado. C. Sirve para contrastar la situación actual del proyecto. D. Sirve para analizar desviaciones, hacer previsiones de futuro y, si es necesario, ejecutar las correspondientes acciones correctoras.

La invitación a presupuestar el suministro se denomina: A. RFQ. B. IFB. C. RFI. D. IFN.

¿Cuál de los siguientes elementos no puede faltar en un acta de constitución de proyecto?. A. Descripción detallada del alcance del proyecto. B. Necesidades de negocio. C. Proceso de aprobación de proyecto. D. Presupuesto detallado del proyecto.

Si decimos que un coste es función de la carga de trabajo, estamos definiendo: A. Un coste fijo. B. Coste indirecto. C. Coste variable. D. Coste directo.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa con relación a los «criterios de éxito» del proyecto?. A. Los criterios de éxito aseguran que los objetivos son medibles. B. Se pueden definir en cualquier momento a lo largo del ciclo de vida del proyecto. C. Deben ser acordados con el cliente y con la propia organización (los que apliquen a cada uno). D. El plazo, el presupuesto, la calidad, no siempre cubren todos los criterios de éxito.

¿Cuál es el tema más importante a tratar durante las reuniones de proyecto?. A. Coste. B. Tiempo. C. Riesgo. D. Calidad.

En un contrato de suministro se estima que el coste para el suministrador va a ser de 5.000 € y se ha acordado que el beneficio objetivo que para este es de 600 € y el beneficio máximo que puede obtener es de 1.000 €. ¿Cuál es el precio del suministro si el tipo de contrato es a coste más honorario fijo y el coste real es de 5.300 €?. A. 6.000 €. B. 600 €. C. 5.900 €. D. Depende del coste final.

Los ejecutivos, apreciando el éxito de tu proyecto, te dan una bonificación de 10.000€ para que la distribuyas entre tu equipo de cinco empleados. Uno de ellos es de menor nivel y menos implicado en el proyecto. ¿Qué deberías hacer?. A. Repartir de la misma manera el bonus entre todos. B. Repartir el bonus en función del rendimiento de cada uno. C. Pedir a los miembros del equipo que decidan ellos cómo repartir el bonus. D. Pedir al patrocinador que tome una decisión.

¿Qué áreas de conocimiento integra de forma explícita el plan básico del proyecto?. A. Alcance, tiempo, coste y calidad. B. Alcance, tiempo, riesgo y calidad. C. Tiempo, coste, riesgo y calidad. D. Alcance, tiempo, coste y riesgo.

¿Qué se debería utilizar como mínimo para controlar y asegurar el éxito del proyecto?. A. La lista de requisitos del proyecto. B. La lista de actividades del alcance, el cronograma, el presupuesto dinámico y el plan de respuesta. C. El cronograma y el presupuesto porque son las dos únicas líneas base de control. D. Dependerá del presupuesto del proyecto.

Indica el lector de donde obtenemos inicialmente la información para elaborar la lista de actividades: A. Del WBS / EDT. B. De la secuencia de actividades. C. Del cronograma del proyecto. D. Del WBS / EDT y la secuencia de actividades.

¿Cómo podemos definir la calidad del producto o servicio a desarrollar por el proyecto?. A. Debe cumplir con los requisitos o especificaciones definidos. B. Debe ser adecuado al uso. C. Debe producir satisfacción al cliente. D. Todas las anteriores son verdad.

Estás planificando la fecha de la reunión de arranque del proyecto, para anunciar el comienzo del proyecto, presentar el plan de alto nivel y consensuarlo. Otro de los objetivos de esta reunión quieres que sea la definición del rol de cada uno de los miembros del equipo. Por supuesto, estás abierto a discutir cualquier tema asociado con el proyecto. Has publicado la agenda hace varias semanas invitando a todos los que tú entiendes que deben estar presentes. Hoy, dos días antes de la reunión, recibes varias cancelaciones de asistencia, pero te comentan que estarán presentes cuando físicamente comiencen las actividades de trabajo. ¿Qué deberías hacer?. A. Nada, la reunión es secundaria y estás feliz porque todos los miembros del equipo estarán disponibles cuando se empiecen a ejecutar sus actividades. B. Debes insistir en la obligatoriedad de su asistencia en la fecha planificada. C. Si fuerzas la reunión, es posible que cada uno esté distraído pensando en sus propios asuntos. D. Podría ser una buena idea replanificar la reunión cuando los miembros del equipo puedan atender a la reunión.

¿Qué es verdadero en relación a la finalidad del proceso de iniciación?. A. Obtener la autorización para comenzar el proyecto o la fase. B. Asegurar la integración a lo largo y ancho del proyecto. C. Controlar la calidad. D. Formalizar la aceptación del proyecto o fase del cliente o del patrocinador.

¿Qué es lo primero que se debería conocer para poder preparar un plan realista?. A. La expectativa del cliente. B. Lo que el cliente quiere. C. Lo que el cliente necesita. D. Lo que el cliente desea.

Los procesos de planificación de la gestión del alcance son: A. Definir el alcance, verificar el alcance, controlar el alcance. B. Recopilar los requisitos, definir el alcance, planificar la gestión del alcance, crear la WBS. C. Recopilar los requisitos, definir el alcance, controlar el alcance. D. Definir el alcance, verificar el alcance, crear la WBS, planificar la gestión del alcance.

En un contrato de suministro se estima que el coste para el suministrador va a ser de 5.000 € y se ha acordado que el beneficio objetivo que para este es de 600 € y el beneficio máximo que puede obtener es de 1.000 €. ¿Cuál es el precio del suministro si el tipo de contrato es a coste más un honorario variable del 20% sobre el coste si el coste real es igual al objetivo?. A. 6.000 €. B. 600 €. C. 5.900 €. D. Depende del coste final.

¿Qué herramienta se utiliza para comprobar que un grupo de pasos requeridos ha sido llevado a cabo?. A. Diagramas de flujo. B. Hojas de chequeo. C. Gráficos de control. D. Diagramas de Pareto.

Indica a qué tipo de representación gráfica del proyecto pertenece esta imagen. A. Diagrama de red. B. Diagrama de hitos o jalones. C. Diagrama de Gantt. D. Diagrama de AOA.

¿De qué área de conocimiento se puede prescindir en proyectos sencillos?. A. De la calidad, ya que esta es la consecuencia del trabajo. B. De los riesgos dada la sencillez del proyecto. C. Inevitablemente se deben incluir todas las áreas de conocimiento, con la profundidad que requiera la complejidad del proyecto y su nivel de incertidumbre. D. De las adquisiciones ya que en proyectos sencillos siempre tenemos todo lo necesario.

El proceso de evaluar la probabilidad de conseguir el cumplimiento de los objetivos del proyecto es: A. Análisis cualitativo. B. Análisis cuantitativo. C. Matriz de probabilidad-impacto. D. Árbol de decisiones.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?. A. No es una de las responsabilidades del líder de proyectos equilibrar el beneficio hacia el negocio al que el proyecto sirve y la tecnología necesaria para desarrollar los productos y servicios adecuados que el negocio demanda. B. El equipo de gestión el proyecto siempre será responsable de determinar que es apropiado para gestionar un proyecto en concreto. C. El líder de proyectos debe asegurar una adecuada gestión del conocimiento, asegurando que siempre está disponible para todos los stakeholder la mejor información disponible del proyecto. D. Son los grupos funcionales los expertos que llevarán a cabo los proyectos con la dirección y coordinación del líder de proyectos.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?. A. El desarrollo del cronograma es uno de los procesos de la gestión del tiempo. B. El desarrollo del cronograma es uno de los procesos del grupo de procesos de planificación. C. Los grupos de procesos iniciar, planificar, ejecutar, controlar y cerrar no aplican a las áreas de conocimiento, por tanto el desarrollo del cronograma es una actividad a realizar pero no es un proceso de la dirección y gestión del proyecto. D. Puede haber varios procesos dentro de un mismo grupo de procesos para un área de conocimiento y el desarrollo del cronograma es uno de los procesos de planificación y es un proceso sucesor a la estimación de la duración de las actividades.

El punto más alto de la pirámide de necesidades de Maslow es: A. Necesidades básicas. B. Necesidad de seguridad. C. Autoestima. D. Necesidades sociales.

¿Los tipos de preguntas que se hacen al cliente para entender claramente lo que necesita son del tipo?. A. Implícitas, de utilidad, de desarrollo y de información. B. De información, de necesidades, de desarrollo y de utilidad. C. Explicitas, de información y de necesidades. D. Implícitas y expresas.

¿Qué significa el concepto de temporal en la definición de proyecto?. A. Que es de corta duración. B. Que debe ser terminado dentro del ejercicio fiscal. C. Que tiene un principio y un fin. D. Se refiere a la disponibilidad de los recursos.

Indica a qué tipo de representación gráfica del proyecto pertenece esta imagen. A. Diagrama de red. B. Diagrama de hitos o jalones. C. Diagrama de Gantt. D. Diagrama AOA.

¿Cómo se denomina el tipo de red en el que todo el mundo puede hablar con todo el mundo?. A. Interconexión en estrella. B. Interconexión en anillo. C. Interconexión en bus. D. Interconexión total.

¿Cuáles de los siguientes puntos no está incluido en el acta del proyecto?. A. Descripción del producto o servicio. B. Plan de gestión de alcance. C. Necesidad del negocio que debe ser satisfecha por el proyecto. D. Reconoce la autoridad del jefe de proyecto.

¿Cuál de estas afirmaciones es correcta?. A. Si en una revisión de proyecto el VC (desviación en coste, CV) es positivo y el VP (desviación es tiempo, SV) negativo, dicho proyecto va con sobrecoste y adelantado al plan original. B. Las variaciones VC y VP si son negativas indican que se está mejor de lo previsto en la planificación. C. Los indicadores CPI y SPI nos indican cómo está progresando el proyecto, pero no permiten predecir su comportamiento en el futuro. D. Los criterios de imputación de costes tratan de reconocer el coste sobre las actividades del proyecto cuando este se produce, a la vez de requerir la menor carga burocrática posible.

¿Qué técnica de resolución de conflictos está usando un director de proyectos cuando dice: «no puedo tratar ese problema ahora»?. A. Resolución de conflictos. B. Forzando. C. Retirada. D. Compromiso.

Indica cuál de las siguientes situaciones no es consecuencia del retraso en la finalización de un proyecto: A. Menores cantidades en las ventas del producto o servicio creado. B. Penalizaciones por retraso que aplicaría el cliente. C. Pérdida de credibilidad ante el cliente. D. La calidad del producto se deteriora.

¿Qué se debe hacer con los riesgos no críticos?. A. Ignorarlos. B. Desarrollar un plan detallado de contingencia. C. Documentarlos y revisarlos periódicamente. D. Incluirlos en la reserva.

¿Cuál de las siguientes es un resultado menos frecuente de la gestión de riesgos?. A. Se crean los términos y condiciones del contrato. B. Se modifica el plan de proyecto. C. Se modifica el plan de comunicación. D. Se modifican los objetivos del proyecto.

¿Por qué no siempre es buena la idea de contar con los recursos con más experiencia para efectuar las actividades del proyecto?. A. Los recursos con experiencia son más caros y difíciles de encontrar. B. Siempre debemos encontrar a los mejores y más expertos en hacer las cosas. C. Porque debemos buscar los recursos que tengan un coste horario más barato. D. Porque los recursos más expertos son siempre más conflictivos.

El ciclo de vida de la gestión del proyecto está formado por los siguientes procesos: A. Iniciación, implementación, ejecución y operación. B. Planificación, control, operación y cierre. C. Iniciación, planificación, ejecución, control y cierre. D. Iniciación, ejecución, monitorización, evaluación, y cierre.

Un miembro del equipo no está realizando bien su trabajo porque no tiene experiencia en sistemas de desarrollo del trabajo. Nadie más está disponible para hacer el trabajo, ¿cuál es la mejor solución posible?. A. Consultar con el director funcional para conseguir algunos incentivos para el miembro del equipo. B. Conseguir un nuevo recurso más experto. C. Pedir al miembro del equipo que haga formación. D. Despedir al miembro del equipo.

¿A qué grupo de procesos pertenece el proceso siguiente: desarrolla el documento que autoriza un proyecto y redacta los requisitos iniciales que satisfacen las necesidades de los interesados?. A. Iniciación. B. Monitorización y control. C. Planificación. D. Ejecución.

¿Cuándo los stakeholders pueden influir más en el proyecto?. A. Durante el inicio. B. En la planificación. C. Perjudicando la ejecución. D. No aceptando el cierre del proyecto.

Como director de proyectos estás en el proceso de planificación del proyecto y sabes que los stakeholders a menudo tienen objetivos e intereses diferentes. Esto hace que alcanzar los objetivos del proyecto sea duro y laborioso. ¿Qué es lo que te ayudaría con más probabilidad a tener un mejor entendimiento con los stakeholders?. A. Pedir a los stakeholders que hagan grupos de trabajo focalizados en discutir los conflictos y llegar a acuerdos. B. Crear un documento exhaustivo describiendo tu punto de vista y pidiendo a los stakeholders que lo revisen. C. Permitir a todos los stakeholders escribir su propio enunciado del trabajo e integrarlos todos en un enunciado del alcance. D. Usar tu autoridad como director de proyectos para priorizar de forma clara los diferentes objetivos.

¿Qué opción no es una inversión de naturaleza preventiva?. A. Invertir tiempo y recursos en la calidad de diseño. B. Invertir tiempo y recursos en la formación del equipo y el ambiente de trabajo. C. Invertir tiempo y recursos en revisiones y pruebas. D. Invertir tiempo y recursos en el diseño de un ciclo de vida de proyecto.

Un director de proyecto está creando un plan de proyecto. El patrocinador y él están discutiendo acerca de qué se debe hacer para controlar los cambios del proyecto. ¿Cuál de las siguientes no es parte de un sistema de control de cambios efectivo?. A. Procedimientos. B. Informes estandarizados. C. Reuniones. D. Lecciones aprendidas.

¿Quiénes no son stakeholder?. A. Los individuos de la organización interna que están activamente involucrados en el proyecto. B. Las organizaciones externas que están activamente involucrados en el proyecto. C. Los individuos u organizaciones cuyos intereses se pueden ver afectados, positivamente o negativamente, como resultado de la ejecución del proyecto o por su exitosa finalización. D. Los individuos que ejercen poca o ninguna influencia sobre el proyecto, sus entregables o sobre los miembros del equipo de proyecto.

Los pasos para generar el presupuesto del proyecto son: A. Estimar los recursos, estimar el coste de los recursos, preparar la curva S o preparación del presupuesto. B. Planificar la gestión del coste, estimar el coste de las actividades, preparar el presupuesto. C. Estimar el coste de los recursos, contratar los recursos, preparar la curva S. D. Estimar el coste de los recursos, contratar los recursos, preparar el cronograma.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa con relación a la definición del alcance del proyecto?. A. El alcance del proyecto y el del producto o servicio a desarrollar es equivalente. B. es lo que físicamente va a ocurrir, lo que físicamente se va a hacer por parte del proyecto para asegurar que los objetivos se cumplen de acuerdo a los criterios de éxito. C. El alcance debe acordarse con el cliente. D. El alcance del proyecto debe descomponerse en actividades para identificar todos los entregables del proyecto y permitir su control.

¿Qué actividades de gestión de riesgos se realizan durante la fase de ejecución?. A. Análisis cuantitativo de los riesgos. B. Identificación de los riesgos. C. Realización de planes de contingencia. D. Comprobar que los riesgos no críticos no crezcan en importancia.

En un contrato de suministro se estima que el coste para el suministrador va a ser de 5.000 € y se ha acordado que el beneficio objetivo que para este es de 600 € y el beneficio máximo que puede obtener es de 1.000 €. ¿Cuál es el beneficio para el suministrador si el tipo de contrato es a precio fijo por 6.000 € si el coste real es de 5.400 €?. A. 6.000 €. B. 600 €. C. 5.900 €. D. Depende del coste final.

¿Qué es un proyecto?. A. Una secuencia de actividades. B. Un esfuerzo continuo que hace la organización para alcanzar resultados definidos previamente. C. Un esfuerzo temporal emprendido para crear un único producto o servicio. D. Cualquier esfuerzo para cumplir con unos requerimientos.

¿Cuál de estas afirmaciones relativas a la fase de negociación del contrato es incorrecta?. A. La fase más importante de la negociación es la planificación. B. Hay que separar los problemas de las personas. C. En una negociación siempre hay vencedores y vencidos. D. Es importante elegir el lugar y la forma de la negociación.

¿Recopilar y analizar de manera sistemática las informaciones cuantitativas y cualitativas a fin de determinar qué intereses particulares deben tenerse en cuenta a lo largo de un proyecto, forma parte de…?. A. Técnicas analíticas. B. Registros de interesados. C. Juicios de expertos. D. Análisis de interesados.

¿Qué no es cierto con relación a la gestión del alcance?. A. Validar el alcance y controlar el alcance son dos términos equivalentes. B. Los objetivos se traducen en alcance, es decir en términos del trabajo que debe ser realizado y solo el trabajo que debe ser realizado. C. La EDT/WBS proporciona una estructura lógica y jerárquica para facilitar la gestión del trabajo. D. El nivel de éxito del proyecto está directamente relacionado con el grado y nivel de detalle con que el enunciado del alcance del proyecto defina qué trabajo se realizará y qué trabajo quedará excluido.

La calidad es de la responsabilidad de: A. El jefe de proyecto. B. Todo el equipo de proyecto. C. La alta dirección. D. Todos.

Los procesos de la gestión de la calidad según la norma ISO 9001 son: A. La planificación de la calidad, el aseguramiento de la calidad, el control de la calidad y la mejora continua de la calidad. B. La planificación de la calidad, el aseguramiento de la calidad y la mejora continua de la calidad. C. La evaluación de la calidad, el control de la calidad y la prevención de la calidad. D. Los definidos en los catorce puntos de la calidad proporcionados por Deming.

El cliente solicita un cambio que incrementa el riesgo del proyecto. ¿Cuál de las siguientes opciones se debe hacer antes que las demás?. A. Incluir el valor esperado del riesgo en la estimación de costes. B. Informar al cliente sobre el impacto del cambio. C. Analizar el impacto del cambio con el equipo de proyecto. D. Cambiar el plan de gestión de riesgos.

Estás trabajando en un país en el que se acostumbra a intercambiar regalos entre cliente y proveedor. El código de conducta de tu compañía establece claramente que no puedes aceptar regalos de ningún cliente. El no aceptar el regalo de este cliente puede conllevar a la cancelación del contrato. La acción a tomar en este caso sería: A. Suministrar al cliente una copia del código de conducta de tu compañía y rechazar los regalos. B. Intercambiar regalos con el cliente y mantener el intercambio confidencialmente. C. Contactar con el departamento legal o de relaciones públicas del patrocinador del proyecto para que dé asistencia. D. Pedir al patrocinador del proyecto o a los ejecutivos que intercambien los regalos.

Al hacer la foto a mitad de un proyecto de 12 meses y 100,000 € de presupuesto encontramos un CPI de 1.02 y un SPI de 1.09. ¿En qué situación nos encontraremos al terminar el proyecto? (aproximadamente). A. Con un retraso de un mes y un sobrecoste de 2,000 €. B. En adelanto y con sobrecoste del 2%. C. Con un adelanto de un mes y 2,000 € por debajo de coste. D. Con 2000 € de ahorro y un mes de retraso.

¿Cuál no es una característica que aparezca en el registro de stakeholders?. A. La calidad de la relación. B. Su fuerza o poder de influencia. C. Su aceptación. D. Su legitimidad.

¿Cuál de las siguientes no es parte del cierre administrativo?. A. Lecciones aprendidas. B. Aceptación formal. C. Reducir el gasto en recursos. D. Análisis beneficio-coste.

El enunciado del alcance del proyecto incluye todo lo siguiente excepto: A. El trabajo que debe ser realizado. B. La descripción del producto o servicio a entregar. C. El plan de alto nivel. D. El tipo de contrato con el cliente.

Todas las siguientes son formas de poder derivadas de la posición del director de proyectos excepto: A. Formal. B. Recompensa. C. Penalizar. D. Experto.

¿Qué eventos estarían cubiertos con la reserva de gestión?. A. Los cambios de tiempo o coste. B. Los que afectan a actividades de gestión del proyecto. C. Los denominados desconocidos-conocidos. D. Los cambios de alcance o calidad o riesgos.

Al final de un proyecto interno que estás dirigiendo encuentras que varios interesados, incluyendo el patrocinador, son reacios a aceptar los productos desarrollados, aunque hayas cumplido con los requerimientos y a cerrar el proyecto. ¿Cuál no debería ser tu siguiente paso en esta situación?. A. Identificar los problemas abiertos y resolverlos. Después firmar un cierre formal del proyecto. B. Cerrar formalmente el proyecto. Los interesados buscarán por sí mismos resolver los puntos abiertos que realmente les interesen. C. Mantener una reunión para aclarar y entender la actitud reacia de estos Interesados. D. Hacer una petición de retroalimentación (feedback) a todo el mundo para tratar de identificar los malentendidos.

En una reunión con el cliente del proyecto te ofrecen un sustancioso incentivo monetario para modificar la configuración del producto de acuerdo con las necesidades del cliente. Este cambio puede provocar mayores costes y retrasos en la planificación. ¿Cuál sería la acción adecuada que deberías tomar?. A. Abstenerse de aceptar la oferta y recomendar al cliente que emita un requerimiento a la mesa de control de cambios. B. Aceptar la oferta y emitir un requerimiento interno de cambio de configuración al grupo de diseño. C. Obtener información adicional del requerimiento y de la necesidad del cliente antes de aceptar laoferta. D. Retrasar la aceptación de la oferta hasta asegurar que te puedes proteger de responsabilidades legales.

¿Cuál de las técnicas de resolución de conflictos requerirá más tiempo en su aplicación?. A. Forzar. B. Suavizar. C. Comprometer. D. Resolución de conflictos.

Un ejemplo de conflicto de intereses podría ser: A. Como funcionario público tomas una decisión sobre el premio de un contrato que te puede beneficiar personalmente. B. Un director funcional y tú no os ponéis de acuerdo en la estimación del coste de una tarea. C. El patrocinador decide cancelar el proyecto porque ya no apoya la estrategia de la compañía. D. Tus conflictos personales con un miembro importante del equipo del proyecto.

Como líder de un equipo de proyecto, al gestor del proyecto se le puede pedir que asesore en las competencias de los miembros de su equipo. Ocasionalmente, se pueden identificar áreas de debilidad o de mejora. ¿Qué debería hacer?. A. Echar a los miembros del equipo que han demostrado debilidad en áreas de conocimiento críticas. B. Comunicar esas debilidades y establecer un programa de mejora del rendimiento. C. Contratar recursos adicionales para compensar áreas débiles. D. Esperar a que fallen los miembros del equipo en una tarea para justificar su despido.

Una restricción es todo lo siguiente excepto: A. El contrato. B. La EDT/WBS. C. El presupuesto disponible. D. El plazo de tiempo en el que se ha de ejecutar el proyecto.

¿Qué muestra un gráfico Gantt de responsabilidad que una RAM (matriz de asignación de responsabilidades) no muestra?. A. Tiempo. B. Tareas. C. Interrelaciones. D. La persona responsable de cada tarea.

Cuando se prepara un mensaje a un receptor, ¿qué no se debe tener en cuenta?. A. Que valores utilizaremos para hacer énfasis en la necesidad de la acción. B. Que lenguaje debemos utilizar. C. Que información debemos suministrarle. D. Su ubicación geográfica.

La finalidad del proceso de control es: A. Formalizar la aceptación del proyecto o fase del cliente o del patrocinador. B. Mantener el proyecto según los planes para conseguir sus objetivos tal y como se expresan en el plan de proyecto. C. Registrar las «lecciones aprendidas» del proyecto (cosas positivas para repetirlas, cosas negativas para evitarlas) para poderlas utilizar en otros proyectos futuros. D. Definir cómo vamos a llegar al objetivo del proyecto, cuánto tiempo nos va a llevar realizarlo, cuántos recursos humanos, materiales y económicos vamos a consumir y durante cuánto tiempo y qué riesgos asociados hay.

En una organización matricial, durante la fase de planificación de un proyecto, tú, como director de proyectos, decides que necesitas más personas, ¿a quién tienes que solicitar estos recursos?. A. Tú eres el director de proyectos, tú tomas la decisión. B. Al director funcional. C. Al patrocinador (sponsor). D. Al equipo.

El objetivo de la gestión de la calidad es: A. Asegurar que las pruebas se hagan antes de entregar el producto o servicio final al cliente. B. Asegurar que el proyecto satisfaga las necesidades por los cuales fue emprendido. C. Asegurar que el cliente acepte el alcance del proyecto. D. Asegurar que el proyecto sea conforme con las normas ISO9000 e ISO10006.

En el momento de realizar cambios, la atención del director del proyecto se debe fijar en: A. Manejar los cambios a medida que aparecen. B. Registrar los cambios. C. Avisar a la dirección sobre los cambios. D. Prevenir cambios innecesarios.

¿Cómo se denomina el beneficio esperado por el suministrador por realizar el suministro, si lo realiza con los costes previstos?. A. Coste máximo. B. Precio máximo. C. Coste objetivo. D. Beneficio objetivo.

La labor de la dirección en un proyecto es: A. Ayudar en la planificación de tareas. B. Ayudar a prevenir cambios en los objetivos del proyecto. C. Discutir asuntos técnicos. D. Ayudar a recoger el plan del proyecto.

¿Qué es falso en relación a la finalidad del proceso de planificación?. A. Desarrollar un plan de proyecto. B. Proporcionar una descripción general de la suma de los productos o servicios que deben ser suministrados por el proyecto. C. Identificar qué, quién debe hacer qué, cuándo debe hacerlo, con qué calidad y con qué coste. D. Controlar los cambios de la planificación.

¿Qué entregables deben aparecer en el plan de proyecto?. A. Solo los asociados a los hitos del proyecto. B. Es suficiente con que aparezcan los asociados al propio desarrollo del producto o servicio. C. No es necesario que aparezcan los asociados a la propia gestión del proyecto. D. Deberían aparecer todos los necesarios, asociados a las relaciones contractuales, asociados al propio desarrollo del producto o servicio y los asociados a la propia gestión del proyecto.

¿Qué es la dirección de proyectos?. A. Es la aplicación del conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto con el objetivo de cumplir con las expectativas de los stakeholder. B. Es la aplicación del conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto con el objetivo de cumplir con los requisitos del proyecto. C. Es la aplicación del conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto con el objetivo de cumplir y/o exceder las necesidades del proyecto. D. Es la aplicación del conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto con el objetivo de cumplir o exceder los requisitos del proyecto.

El contrato mediante el que se acuerda un honorario fijo y el cliente paga los costes del suministrador hasta un límite máximo establecido, se denomina contrato de: A. Coste más incentivo. B. Precio fijo más incentivo. C. Coste más honorario fijo. D. Máximo garantizado y compartición del coste.

Cuando un miembro del equipo del proyecto no acepta ninguna solución negociada con el resto del equipo frente a un problema, ¿qué técnica puede utilizar el gestor del proyecto?. A. Suavizar. B. Compromiso. C. Forzar. D. Confrontación.

Si durante la ejecución del proyecto se descubre un problema que no está incluido en el plan de riesgos. ¿Qué se debe hacer?. A. Encontrar una solución alternativa. B. Tener una reunión. C. Informar al cliente. D. Informar a la dirección.

¿Cuánto tiempo pasa el director de proyectos comunicando tanto de forma formal como informal?. A. Su comunicación es formal, y aproximadamente el 90%. B. La comunicación informal debe ser menos del 20% del tiempo. C. Entre el 75 % y el 90%. D. Entre el 60% y el 80%.

El liderazgo de la gestión de la calidad en un proyecto es de la responsabilidad: A. Del auditor interno de calidad. B. Del cliente. C. Del jefe de proyecto. D. Todos.

Un jefe de proyecto debe ser capaz de utilizar las técnicas estadísticas básicas: A. Para calcular la probabilidad de cumplir las necesidades del cliente. B. Para controlar la eficacia de cada miembro del equipo de proyecto. C. Para calcular la media y la desviación estándar del proyecto. D. Para planificar de una manera eficaz los esfuerzos y costes de la calidad.

¿Cómo se denomina un plan aprobado para un proyecto con los cambios aprobados, que compara con el desempeño real para determinar si el desempeño se encuentra dentro de umbrales de variación aceptables?. A. Línea de seguimiento. B. Informe de control. C. Línea actual. D. Línea base.

De las siguientes sentencias, ¿cuál es falsa?. A. El informe debe tener un objetivo, la toma de decisiones y la implementación de las acciones correctivas o preventivas adecuadas. B. Los informes deben suministrar información adecuada a cada nivel de audiencia. C. Los informes deben ser fácilmente comprensibles y orientados a los intereses de los stakeholders. D. Los informes pueden contener información que no sea veraz siempre que su objetivo sea constructivo y orientado a la búsqueda de soluciones reales.

El gestor de proyectos debe ser un comunicador efectivo para asegurar que los interesados en el proyecto reciben y entienden la información y el estado del proyecto. Antes de publicar la información a los interesados el gestor del proyecto debería: A. Investigar y entender el área de experiencia de los interesados en el proyecto antes de transmitir la información. B. Identificar aquellos interesados que tienen la misma experiencia que el director del proyecto. C. Filtrar la información para eliminar detalles. D. Restringir la información a detalles técnicos específicos.

¿Qué áreas de conocimiento están afectadas por las decisiones que tomamos sobre el coste?. A. Los cambios de coste se circunscriben al propio coste. B. En general todas las áreas pueden verse afectadas. C. Solo el tiempo y el alcance. D. Los cambios de coste afectan exclusivamente al tiempo y a la calidad, porque el alcance es invariable.

Los proyectos frecuentemente no cumplen las expectativas del cliente. ¿Qué razón, de las que figuran como respuesta, te parece más probable?. A. Una pobre gestión del riesgo por parte de proveedor durante la ejecución del proyecto. B. Una baja cualificación técnica del proveedor durante la ejecución del proyecto. C. Una incapacidad técnica sumada a su mala gestión del riesgo. D. Un enunciado del alcance poco conocido por el cliente para el que se está trabajando.

¿Qué información contiene una curva S?. A. El coste de las actividades en función del momento del tiempo en el que se genera. B. Las desviaciones en función del tiempo en que se producen. C. La distribución discrecional del presupuesto de costes. D. La carga de trabajo en la ejecución del proyecto.

¿Qué no es verdad cuando hablamos de operaciones y proyectos?. A. Los dos están exentos de incertidumbre. B. Los dos son realizados por personas. C. Los dos son condicionados por las limitaciones de los recursos. D. Los dos deben ser planificados, ejecutados y controlados.

Adecuación para el uso significa que: A. La activad principal de la gestión de la calidad está en las pruebas de aceptación por el cliente. B. La calidad está en el uso real del producto o servicio como el usuario final la perciba. C. La calidad nunca es más que las características determinadas en los requisitos. D. La calidad está en el uso real del producto o servicio como el contracto lo define.

¿Cuándo es el mejor momento de asignar un director de proyectos al proyecto?. A. Ejecución. B. Control. C. Planificación. D. Inicio.

¿Cuál es el significado de SMART para los objetivos del proyecto?. A. Sencillo, Medible, Asignable, Realista, Temporal. B. Solucionable, Medible, Asignable, Realista, Temporal. C. Específico, Medible, Asignable, Realista, Temporal. D. Específico, Medible, Alcanzable, Realista, Temporal.

Un proyecto tiene varios equipos. El equipo C en varias ocasiones ha llegado tarde a las entregas, lo que ha causado que el equipo D tenga que hacer actividades de reducción de tiempo, como jefe de proyecto del equipo D quieres poner una queja, deberías reunirte con: A. El patrocinador (Sponsor). B. El director de proyectos. C. El equipo D. D. El director de proyectos y el jefe del equipo C.

¿Qué no es verdad en un proceso?. A. Tienen entradas. B. Los procesos solo aplican en las operaciones. C. Las salidas son el resultado de la elaboración de las entradas. D. Aplican técnicas y herramientas a las entradas para producir resultados.

Como director de proyectos quieres saber quién es responsable de cada tarea, ¿dónde encontrarás esta información?. A. RAM. B. Histograma de recursos. C. Gráfico Gantt. D. Grafica de la organización del proyecto.

Uno de tus empleados está listo para ser promocionado. Si se le concede la promoción, será reasignado a otro proyecto, causando trastornos al tuyo. Puedes retrasar la promoción hasta que finalice el proyecto. ¿Qué deberías hacer?. A. Apoyar la promoción pero trabajar con el empleado y su nuevo jefe para desarrollar un buen plan de transición. B. Pedir al empleado que rechace la promoción hasta que tu proyecto finalice. C. Arreglar un retraso de la promoción hasta que el proyecto finalice. D. Decir al empleado que es su responsabilidad el encontrar un sustituto adecuado para no perjudicar el proyecto.

De forma genérica y aplicada a la dirección de proyectos, ¿cuál es el objetivo principal de la comunicación?. A. Distribuir información del emisor al receptor. B. Que el receptor entienda el mensaje. C. Que nadie puede utilizar la falta de información como un problema real. D. Orientar al receptor a la acción.

¿A qué grupo de procesos pertenece el proceso: desarrollar el acta de constitución?. A. Monitorización y control. B. Ejecución. C. Iniciación. D. Cierre.

Un diagrama de Pareto ayuda al director de proyecto en: A. Centrarse en los problemas más críticos para mejorar la calidad. B. Estimular el pensamiento. C. Explorar futuros resultados deseables. D. Determinar si un proceso está fuera de control.

Indica cuáles de los siguientes no son beneficios del uso de una metodología de dirección de proyectos: A. Facilita la comunicación dentro del equipo de trabajo al tener un vocabulario común. B. Permite realizar estimaciones más realistas sobre el esfuerzo, plazos y costes del proyecto, ya que estas se basan en la experiencia de los miembros del equipo de proyectos y en las bases de datos históricas sobre lecciones aprendidas de la organización. C. Permite hacer una monitorización poco eficaz del avance del proyecto. D. Asegura una coherencia a la hora de definir tareas a los diferentes miembros del equipo.

Las lecciones aprendidas se usan para: A. Registro histórico para futuros proyectos. B. Registro de la planificación del proyecto en curso. C. Comunicar al equipo del proyecto las cosas buenas que ha hecho el director del proyecto. D. Comunicar al equipo el plan del proyecto.

En un contrato de suministro se estima que el coste para el suministrador va a ser de 5.000 € y se ha acordado que el beneficio objetivo que para este es de 600 € y el beneficio máximo que puede obtener es de 1.000 €. ¿Cuál es el beneficio para el suministrador si el tipo de contrato es a coste más honorario variable y el beneficio es un 12% del coste?. A. 6.000 €. B. 600 €. C. 5.900 €. D. Depende del coste final.

¿Cuál es la secuencia habitual para la gestión de los riesgos?. A. Identificar, cualificar, cuantificar, priorizar y responder. B. Identificar y responder. C. Identificar, cuantificar, cualificar, priorizar y responder. D. Identificar, cualificar, cuantificar, priorizar y proteger.

¿Qué es un programa?. A. Un grupo de actividades que se ejecutan durante el año en curso. B. Un grupo de proyectos relacionados que se manejan de una forma coordinada para obtener más. C. Es lo mismo que un proyecto siempre que este tenga un presupuesto significativo para la organización. D. Este concepto se refiere a la estrategia o los diferentes pasos a seguir para desarrollar el proyecto.

Durante la implementación del proyecto el cliente interpreta una cláusula del contrato como que está autorizado a modificar el alcance del proyecto cuando lo estime oportuno sin modificar el resto de los compromisos. Tú revisas la cláusula y discrepas con la conclusión del cliente. Como gestor del proyecto, ¿qué deberías hacer?. A. No haces caso de la conclusión del cliente y continúas procesando facturas. B. Documentas la disputa y acudes a las provisiones del contrato de cómo gestionar las interpretaciones discrepantes y las disputas. C. Avisas al cliente que en el caso de información ambigua en el contrato siempre se interpreta a favor del proveedor. D. Inmediatamente corriges la cláusula para eliminar posibles malas interpretaciones del cliente.

¿Cuál no es uno de los objetivos prioritarios de las reuniones de trabajo dentro del proyecto?. A. Crear y potenciar la identidad de equipo de trabajo. B. Aumentar la autoridad de líder de proyectos. C. Generar soluciones creativas e innovadoras. D. Aumentar el compromiso con las decisiones grupales.

La mayoría de las habilidades de comunicación son comunes a la dirección en general y a la dirección de proyectos. ¿Cuál de las siguientes no es correcta en relación a la afirmación anterior?. A. Pedir y valorar el feedback. B. Ser honesto. C. Formular preguntas, sondear ideas y situaciones para garantizar una mejor comprensión. D. Educar para aumentar el conocimiento del equipo a fin de que sea más eficaz.

¿Cómo podemos definir de forma genérica el concepto de éxito del proyecto?. A. Asegurar la satisfacción del cliente aunque no se cumpla el presupuesto. B. Asegurar productos o servicios a tiempo, con calidad y dentro del presupuesto aprobado. C. Lo más importante es cumplir con los requerimientos firmados con el cliente. D. Asegurar el beneficio económico de la operación.

La gestión del alcance incluye procesos solo de: A. Todos los procesos. B. Inicio y planificación. C. Planificación y control. D. Planificación, ejecución y control.

El capítulo de identificación y resolución de no conformidades se integra en el contrato dentro del apartado de: A. Financiación. B. Modificaciones del contrato. C. Control de la ejecución. D. Cierre del contrato.

¿Cuál de las siguientes respuestas representa una de las técnicas del proceso del control de la calidad?. A. Auditorías de calidad. B. Mejora de la calidad. C. Inspecciones. D. Definiciones operativas (métricas).

El cliente requiere un cambio en el proyecto que incrementa el riesgo del mismo. ¿Cuál es la primera acción que se debe realizar?. A. Incluir el valor esperado del riesgo en la nueva estimación de coste. B. Hablar con el cliente sobre el impacto del cambio. C. Analizar el impacto del cambio con el equipo del proyecto. D. Cambiar el plan de gestión de riesgos.

El lema «la calidad es gratis» de Philip Crosby significa que: A. No se debe invertir en actividades preventivas de calidad. B. Las actividades de calidad no deberían engendrar gastos. C. Los costos de la calidad siempre son más que compensatorios con las ganancias económicas de clientes satisfechos y la eliminación de los costes de no calidad. D. Se debe incluir todas las actividades de calidad en el presupuesto del proyecto para que no parezcan costos adicionales.

¿Cuál de las siguientes no supone normalmente una ventaja a favor de suministrar internamente el proyecto?. A. Estabilizar la plantilla. B. Mantener la confidencialidad. C. Reducir el plazo del proyecto. D. Integración con operaciones internas.

La documentación de requisitos incluye todo lo siguiente excepto: A. La manera en cómo se gestionarán los requisitos. B. La necesidad comercial. C. Los criterios de aceptación. D. Los requisitos funcionales.

Indica a qué tipo de representación gráfica del proyecto pertenece esta imagen. A. Diagrama de red. B. Diagrama de hitos o jalones. C. Diagrama de Gantt. D. Diagrama AOA.

¿Por qué son de utilidad las lecciones aprendidas en la gestión del tiempo de un proyecto?. A. Contienen la experiencia del equipo de proyecto en la realización de cualquiera de las fases del mismo. B. Permiten la reflexión serena del equipo a la finalización del proyecto. C. Permitirá en el futuro cambiar y prevenir eventos y circunstancias que modificaron la planificación. D. Las respuestas A y C son correctas.

¿Qué es cierto sobre el concepto de plan de proyecto?. A. El plan de proyecto es la secuencia de actividades planificadas en el tiempo. B. El plan de proyecto no necesita incluir todas las áreas de conocimiento porque se haría complejo su control. C. El plan de proyecto es la carretera que se debe seguir para alcanzar con éxito el objetivo y puede ser modificado a voluntad por el líder de proyectos. D. El plan de proyecto debe incluir inevitablemente todas las áreas de conocimiento, con la profundidad que requiera la complejidad del proyecto y su nivel de incertidumbre.

De las dimensiones posibles de la actividad de comunicación, ¿cuál no es correcta?. A. Interna y externa. B. Verbal y escrita. C. Formal e informal. D. Horizontal y vertical.

Si se tiene dificultades en evaluar el impacto en tiempo de un determinado riesgo, ¿qué se debe hacer?. A. Evaluarlo cuantitativamente. B. Evaluarlo cualitativamente. C. Evaluarlo de forma numérica. D. No evaluarlo.

¿Qué es verdadero con relación a la finalidad del proceso de iniciación?. A. Controlar la calidad. B. Asegurar la integración a lo largo y ancho del proyecto. C. Obtener la autorización para comenzar el proyecto o la fase. D. Formalizar la aceptación del proyecto o fase del cliente o del patrocinador.

Las estimaciones de la duración: A. Se realizan y aprueban por el líder de proyecto, usando información histórica. El resto del equipo de proyecto las toma como suyas. B. Las puede realizar el líder de proyecto y no es necesario pedir aprobación al departamento funcional. C. No tienen influencia en el plan, puesto que siempre podremos añadir más recursos para reducir la duración. D. Son más precisas cuanta más información se disponga y experiencia tenga el que las realiza.

Responder a los cambios y mitigar los riesgos es una finalidad del proceso de... A. Ejecución. B. Iniciación. C. Cierre. D. Control.

¿Qué no es cierto con relación a la validación del alcance?. A. Consiste en formalizar la aceptación de los entregables del proyecto que se han completado. B. Incluye revisar los entregables con el cliente. C. La validación del alcance difiere del control de calidad en que el primero corresponde a la aceptación de los entregables y el segundo corrobora la exactitud de los mismos. D. Gestiona los cambios reales de alcance cuando suceden y se integra a los otros procesos de control.

¿Cuál de estos factores no afecta habitualmente a la selección de la tecnología de comunicaciones?. A. La urgencia de la necesidad de información. B. La ubicación de los interesados. C. La confidencialidad de la información. D. El alcance del proyecto.

Dado el gráfico siguiente, que respuesta es más adecuada: A. El proyecto va retrasado. B. El proyecto va adelantado. C. El proyecto tiene sobre costes. D. El proyecto está bajo costes.

Elige el concepto de camino crítico entre los siguientes: A. Es el que tiene las actividades de mayor riesgo. B. Lo forman las diez actividades con la duración más larga. C. Viene determinado por la secuencia de actividades de mayor duración, teniendo en cuenta las relaciones entre ellas. D. Es aquel que tiene algunas actividades con holguras negativas o cero.

Escribe cronológicamente la mejor práctica en la planificación para gestionar el tiempo. A. Estimación de la duración, descomponer alcance, establecer secuencia, desarrollo del cronograma, estimar los recursos. B. Descomponer alcance, establecer secuencia, estimar los recursos, asignar recursos a actividades, estimación de la duración, desarrollo del cronograma. C. Estimar los recursos, desarrollo del cronograma, descomponer alcance, estimación de la duración, establecer secuencia. D. El orden no influye.

Para completar la iniciación del proyecto, ¿qué es lo que necesita el director de proyecto además del acta de proyecto?. A. El detalle de los requisitos. B. Plan de gestión de alcance. C. Estructura detallada del trabajo. D. Hipótesis y limitaciones.

El cliente quiere hacer un gran cambio al alcance del trabajo cuando el proyecto está casi terminado. El director del proyecto deberá: A. Hacer el cambio. B. Avisar al cliente sobre el impacto del cambio. C. Rechazar el cambio. D. Quejarse en dirección.

Los tipos de entregables son: A. Los relacionados con el contrato. B. Los relacionados con la gestión del proyecto. C. Los relacionados con el desarrollo de los entregables físicos del proyecto. D. Todo lo anterior es verdadero.

¿El objetivo clave de la gestión de los interesados es...?. A. Relación. B. Comunicación. C. Coordinación. D. Satisfacción.

El ciclo de vida del proyecto: A. Es lo mismo que el ciclo de vida del producto. B. Coincide con el proceso de planificación del proyecto. C. Es otra forma de referirnos al cronograma del proyecto. D. Define las fases que conectan el inicio de un proyecto con su fin.

La definición del alcance: A. Define y documenta las necesidades de los interesados con el fin de cumplir los objetivos del proyecto. B. Formaliza la aceptación de los entregables completados. C. Desarrolla una descripción detallada del producto/ servicio y del proyecto. D. Subdivide los entregables y el trabajo del proyecto en componentes más pequeños y fáciles de manejar.

¿Cuál de los siguientes procesos NO es un proceso perteneciente a la gestión del tiempo?. A. Desarrollo del flujograma (secuenciación de las actividades). B. Gestión de cambios en el alcance. C. Estimación de la duración y desarrollo del cronograma. D. Definición de actividades.

Estás trabajando para un proyecto externo y el cliente te pide realizar trabajos extra que no están incluidos en el contrato inicial. ¿Qué deberías hacer?. A. Cumplir con el requerimiento del cliente como signo de cooperación para asegurar el trabajo en el futuro. B. Rechazas el requerimiento e informas al patrocinador. C. Recoges el requerimiento y comunicas al cliente que debe emitir un requerimiento formal del cambio. D. Convocas una reunión con el equipo del proyecto y rescribes la definición del alcance.

En la ejecución de un proyecto surge un elevado número de cambios. El director del proyecto deberá: A. Esperar hasta conocer todos los cambios y hacer una nueva planificación. B. Hacer los cambios a medida que surjan pero conservar la línea-base inicial. C. Hacer los cambios a medida que surjan. D. Hablar con la dirección antes de hacer ningún cambio.

El propósito de la EDT / WBS no es: A. Proporcionar el nivel suficiente de detalle para gestionar el trabajo. B. Crear el cronograma del proyecto. C. Subdividir los elementos, componentes o paquetes de trabajo en unidades menores más manejables. D. Proporcionar una base de trabajo para la planificación del proyecto.

El papel de cada uno de los interesados, ¿lo establece...?. A. El interesado y el patrocinador. B. El interesado y el director de proyectos. C. El director de proyectos y su equipo. D. El director de proyectos con el patrocinador.

¿Qué es falso con relación a la finalidad del proceso de cierre?. A. Formalizar la aceptación del proyecto o fase del cliente o del patrocinador. B. Liberar ordenadamente los recursos. C. Cerrar el contrato, el que dio lugar al proyecto y los relativos a las adquisiciones. D. Confirmar la alineación del proyecto con los objetivos estratégicos.

Contratar un seguro de coche es un ejemplo de: A. Mitigación del riesgo. B. Aceptación del riesgo. C. Eliminación del riesgo. D. Transferencia del riesgo.

Durante la ejecución de un proyecto, el director del proyecto decide hacer un cambio en la compra del material para el proyecto. El director del proyecto reúne al equipo para planificar cómo hacer el cambio. Este es un ejemplo de: A. Gestión por objetivos. B. Inexistencia de un sistema de control de cambios. C. Buenas relaciones con el equipo. D. No hay un WBS bien definido.

¿Qué elementos no se tienen en cuenta a la hora de estimar el coste de los recursos?. A. Las estimaciones de la duración de actividades. B. La planificación de las vacaciones de los recursos. C. La información histórica de proyectos anteriores. D. Los costes individuales de los recursos.

Durante la ejecución de tu proyecto observas que un miembro del equipo está siendo aislado por otros miembros del equipo. ¿Cuál sería una mala aproximación a esta situación?. A. Las relaciones interpersonales de los miembros del equipo y sus conflictos privados no deberían interferir en el proyecto. B. Deberías aplicar técnicas de construcción de equipos para mejorar la eficacia del equipo. C. Tendrías que tratar de conseguir información del miembro aislado para entender esta situación. D. Tendrías que tratar de conseguir información de los otros miembros para entender esta situación.

¿Cuál de las siguientes situaciones describe una violación del código de conducta profesional?. A. Aceptar un regalo como costumbre de la provincia o país en el que actualmente estás trabajando. B. Usar información confidencial para mejorar tu posición o influencia en una decisión crítica. C. Cumplir con las leyes y reglamentos del estado o provincia en el que se suministran los servicios de dirección de proyectos. D. Revelar información a un cliente acerca de la situación que puede parecer impropia.

Si un proyecto tiene una probabilidad del 30% de ganar 30.000 € y una probabilidad del 20% de perder 30.000 € ¿Cuál es el valor monetario del proyecto?. A. 30.000 €. B. 9.000 €. C. 3.000 €. D. 6.000 €.