Gestión de recursos PARTE I

El poder personal es: Intrínseco a un cargo. Informal. Ninguna es correcta. Formal.

La observación directa o supervisión: Valora la corrección de un proceso o actividad concreta. Todas son correctas. Requiere buena preparación y habilidades por parte del evaluador. Se utiliza poco.

La técnica de supervisión que dice que la supervisora solicita al trabajador/a que trabaje con ella es: Técnica de colaboración. Técnica clínica. Técnica de control de actividades. Técnica de fusión.

La espiral del proceso de calidad lo desarrollo: Gantt. Taylor. Juran. Weber.

¿Qué aspectos podemos observar en el análisis de los resultados?. Todas son correctas. Rendimiento o impacto de la actividad. Situación del paciente. Costes de producción.

Conforme establece la ley 14/1986 General de Sanidad Nacional de Salud: Es el segundo de los servicios de salud de las comunidades autónomas. Se financia solo a través de las cotizaciones a la seguridad social. Es el conjunto de los servicios de salud de la administración del estado. Integra todas las estructuras y servicios públicos al servicio de la salud.

El sistema de salud está compuesto por: Subsistemas independientes. Subsistemas interdependientes. Suprasistemas dependientes. Subsistemas dependientes.

¿Cuál de las siguientes no es una característica del modelo Beveridge?. Cierto sector privado. Control gubernamental. Gestión compleja. Libertad de acceso para todos.

Al planificar no se establece: Las normas de ejecución y de control de las actividades. Las metas y objetivos a alcanzar. Las estrategias y políticas a seguir. La distribución de las tareas.

Los estándares son valores: Objetivos y subjetivos a la vez. Subjetivos y normativos. Objetivos y normativos. Ninguna es correcta.

Los indicadores son parámetros que: No sirven para evaluar nada de la asistencia sanitaria. Sirven para evaluar la calidad e idoneidad de la asistencia sanitaria. Ninguna es correcta. Sirven para evaluar otros tipos de asistencias.

Los modelos de la organización según su estructura pueden ser: Todas pertenecen a modelos según su estructura. Burocrática. Matricial. De staff.

La capacidad que tiene una organización para cumplir los objetivos que tiene asignados, se conoce como: Ninguna es correcta. Eficacia. Eficiencia. Equidad.

De la definición de dirección, se desprenden los siguientes elementos. Elige la respuesta correcta: Liderazgo, implica hacer que las personas realicen sus tareas en grupos formalmente organizados. Liderazgo. Optimizar la eficiencia y alcanzar metas de forma efectiva. Orientación. Optimizar la eficiencia y alcanzar metas de forma efectiva. Liderazgo. Optimizar la eficiencia y alcanzar metas de forma efectiva.

la Ley de Ordenación General de Canarias se aprobó: 11/1994,5 agosto. 14/1994,26 abril. 11/1994, 26 abril. 14/1994,5 agosto.

¿Dónde resulta de especial importancia los conceptos de: motivación. Liderazgo y comunicación?. Organización. Planificación. Control. Dirección.

No es una atribución del Director Gerente: Conocer y elaborar propuestas sobre los planes de actuación asistencial en el hospital. La ejecución de los presupuestos correspondientes. La evaluación de competencias de los sanitarios del Área de Salud. Ejercer la superior autoridad y responsabilidad dentro del hospital.

¿Qué se utiliza principalmente para gestionar recursos y costes?. Todas son correctas. Los CDM. Los GRD. CIE.

El líder que motiva a sus seguidores para alcanzar las metas a partir de su potencial integral es: Líder transaccional. Líder transformador. Líder autocrático. Líder estimulador.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones pertenece a la teoría de la contingencia?. Dependiente de las circunstancias externas o internas: tecnología, información, interrelación entre los individuos... Todas son correctas. Ninguna es correcta. Conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre sí, contribuyen a alcanzar un determinado objetivo.

En el modelo “Burocrático o de línea” (según estructuras), se distingue: Una descentralización por desaparición de los niveles intermedios, donde la supervisora accede directamente a la directora de enfermería. Más énfasis en la especialización que en la autoridad, dando apoyo o asesoría a la empresa o institución. Un mando con órdenes de arriba abajo, y donde los grupos se establecen de acuerdo a sus habilidades. Una combinación de otros modelos, donde por un lado está el supervisor de área y por el otro el supervisor funcional.

¿Cuáles son los elementos activadores más importantes para las enfermeras según Patricia Benner?. Capacitación, promoción, colaboración y reconocimiento. Capacitación, prevención y colaboración. Capacitación, colaboración y reconocimiento. Capacitación, promoción y colaboración.

El coste exacto de cada proceso se conoce como: Case mix. Producto enfermero. Gasto general de promoción. Producto asistencia.

La teoría sobre liderazgo que se basa en las características personales presentes en los lideres es: Teoría sobre los rasgos personales. Teoría del esfuerzo. Teoría de la contingencia. Teoría del súper líder.

Los elementos que justifican la administración de la salud son: La universalización de la asistencia y los recursos necesarios. El gasto en sanidad. El fin social y la universalización de la asistencia. El fin social y los recursos sociales necesarios.

Maslow clasifico las necesidades humanas en cinco niveles que se conocen como la “Pirámide de Maslow”. ¿Qué necesidad ocupa el último lugar o vértice de la pirámide?. Seguridad. Fisiológicas básicas. Sociales. Autorrealización.

La primera etapa del proceso de planificación es: Determinación de las alternativas. Análisis y diagnostico de la situación. Formulación del plan. Programación. Establecimiento de las prioridades.

¿Qué aspectos evalúa el ámbito de gestión de la evaluación?. Ninguna es correcta. Procedimientos y resultados. Procedimientos, planes y costes. Procedimientos, guías clínicas y competencias.

¿Cómo se denomina la teoría Z?. Administración participante. Adminisitración participativa. Administración colaborativa. Administración cooperativa.

El último paso en la elaboración de protocolo es: Redacción y distribución. Estudiar la norma. Constitución de un comité de protocolos. Experimentación y revisión.

¿Qué aspectos distinguen la aplicación de la administración?. Autoridad rígida y autócrata. Control de vigilancia. Eficacia mecánica. Todas son correctas.

Señala cuales son los elementos comunes en toda organización: Todas son correctas. Plan y actividades. Metas y plan. Actividades y metas.

El concepto de departamentalización, sirve para: Ir dirigido a la división del trabajo a la especialización y a la dispersión geográfica. Definir la distribución del poder y la toma de decisiones. Reflejar el grado en que una organización mantiene reglas y normas muy estructuradas. Designar unidades que respondan a diversos criterios y que tratan de agrupar las actividades y personas bajo la autoridad de un responsable.

Los métodos que se llevan a cabo para la clasificación de pacientes son: Actividades, planes y edades. Prototipos, fenotipos y genotipos. Prototipos, tiempo y actividades. Actividades de enfermería.

Elige la definición correcta de organización. Ninguna es correcta. Ambas son correctas. Conjunto de actividades humanas organizadas común fin determinado. Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar para alcanzar las metas.

Ser eficaz al menor coste posible: Eficaz. Todas son correctas. Eficiente. Equitativo.

¿Cuándo nos referimos al grado en el que la atención es ofrecida en la forma correcta, dado al actual estado del conocimiento se habla de?. Accesibilidad. Eficacia. Eficiencia. Ninguna es correcta.

Los sistemas están constituidos por un conjunto de elementos que tienen relaciones de: Interdependencia entre sí y con la totalidad. Todas son correctas. Independencia con la totalidad. Independencia entre si.

En la selección de los proyectos particulares para la mejora de la calidad, señala la incorrecta: Seleccionar los proyectos. Seleccionar el personal. Designar los proyectos por departamentos. Publicar los proyectos.

En el proceso administrativo, la etapa de preparación está formada por. El control y la dirección. La organización y el control. La organización y la dirección. La planificación y la organización.

Las características del Proceso Administrativo son: Divertido, fantástico y alegre. Ninguna es correcta. Integridad, integración e integrar. Dinamismo, integridad, autorregulación, utilidad y multidisciplinar.

¿En qué año se desarrollo la APO en España?. 1990. 1980. 1995. 2000.

El desarrollo profesional deberá, según la Ley de Cohesión y Calidad, responder a criterios comunes en relación con los siguientes ámbitos: La formación continuada, la evaluación de competencias y los estudios realizados. La evaluación de competencias y los estudios realizados. Evaluación de las competencias y la carrera profesional. La formación continuada, la evaluación de competencias y la carrera profesional.

En un protocolo se debe especificar. Todas son correctas. Quien va a llevar a cabo la acción y la relación de medios materiales a emplear. La definición de la actividad a desarrollar y determinación del receptor de la acción. La secuencia detallada de los actos a realizar y la forma de finalización del proceso.

Un líder que toma las decisiones y después las transmite al grupo es: Autocrático. Inteligente. Consultivo. Amable.

Los criterios deben ser: Válidos, pertinentes y medibles. Todas son correctas. Objetivos, específicos y prácticos. Sensibles y económicos.

Los tipos de objetivos de acuerdo al ámbito de formulación son: De operación. Generales, intermedios, específicos. Ninguno de ellos. De comportamiento.

Según el tipo de poder, la relación correcta: Inherente al cargo: poder remunerativo. Todas son correctas. Inherente al cargo: poder legitimado. Inherente al cargo: poder coercitivo.

¿Cual de los siguientes no es un tipo de sistema sanitario?. Modelo de seguros sociales obligatorios. Modelo liberal. Modelo de seguros voluntarios. Modelo autonómico.

¿Cuáles son los 2 enfoques de los estilos del liderazgo?. Según la religión y la ética. Según la toma de decisiones y el sentido común. Según la autoridad en la toma de decisiones y los intereses del líder. Según la veracidad y el poder.