gestion t3

1. El proceso administrativo se define como: a) Una secuencia improvisada de actividades. b) Una secuencia ordenada para potenciar eficiencia, eficacia y productividad. c) Un conjunto de tareas clínicas. d) Un método exclusivo de recursos humanos.

2. Las fases clásicas del proceso administrativo incluyen: a) Planificar, organizar, coordinar y evaluar. b) Diagnosticar, tratar, evaluar y registrar. c) Liderar, motivar, contratar y despedir. d) Planificar, ejecutar, facturar y auditar.

3. Según Pineault, la planificación es un proceso: a) Estático. b) Continuo de previsión de recursos y servicios. c) Exclusivo de directivos. d) Basado solo en intuición.

4. La planificación estratégica se caracteriza por: a) Ser a corto plazo. b) Definir misión, visión y asignación de recursos. c) Ser exclusiva del nivel operativo. d) No requerir diagnóstico situacional.

5. El nivel estratégico de planificación corresponde a: a) Directivos de primera línea. b) Mandos medios. c) Ejecutivos y nivel corporativo. d) Personal clínico.

6. El análisis DAFO estudia: a) Solo factores internos. b) Solo factores externos. c) Factores internos y externos. d) Solo amenazas.

7. Una fortaleza en DAFO es: a) Un factor externo positivo. b) Un recurso interno favorable. c) Un riesgo del entorno. d) Una limitación interna.

8. Una amenaza en DAFO es: a) Un recurso interno. b) Un factor externo desfavorable. c) Una ventaja competitiva. d) Una debilidad interna.

9. La organización del trabajo busca: a) Reducir la autonomía profesional. b) Asegurar el mejor aprovechamiento de recursos. c) Aumentar la carga administrativa. d) Eliminar la comunicación interprofesional.

10. En el sistema de enfermería por pacientes/casos: a) Cada enfermera realiza solo una tarea. b) Cada enfermera asume todos los cuidados de sus pacientes. c) Se fragmentan los cuidados. d) Se reduce la relación enfermera‑paciente.

11. Una desventaja de la enfermería por pacientes es: a) Despersonalización. b) Requiere plantilla extensa y cualificada. c) Falta de continuidad. d) Baja satisfacción del paciente.

12. La enfermería funcional se caracteriza por: a) Atención integral. b) Fragmentación de tareas. c) Alta continuidad. d) Elevada satisfacción del paciente.

13. Una ventaja de la enfermería funcional es: a) Atención personalizada. b) Alta especialización y destreza. c) Continuidad del cuidado. d) Elevada satisfacción del paciente.

14. La enfermería por equipos requiere: a) Ausencia de liderazgo. b) Liderazgo del cabeza de equipo. c) Eliminación de auxiliares. d) Trabajo individual.

15. La enfermería primaria implica: a) Una enfermera responsable del paciente desde ingreso hasta alta. b) Fragmentación de cuidados. c) Rotación constante de profesionales. d) Ausencia de planificación.

16. Una desventaja de la enfermería primaria es: a) Falta de continuidad. b) Concentración de responsabilidad. c) Baja satisfacción del paciente. d) Falta de relación terapéutica.

17. La gestión de casos se caracteriza por: a) Fragmentar cuidados. b) Coordinar servicios y recursos según necesidades del paciente. c) Evitar trabajo interprofesional. d) No requerir habilidades de coordinación.

18. Una desventaja de la gestión de casos es: a) Falta de coordinación. b) Aumento de carga de registro. c) Falta de continuidad. d) Baja satisfacción del paciente.

19. La programación centralizada de plantilla se caracteriza por: a) Alta flexibilidad. b) Uniformidad en políticas y eficiencia en recursos. c) Sistema ilícito de recompensas. d) Mayor carga para supervisores.

20. La programación descentralizada se caracteriza por: a) Menor flexibilidad. b) Mayor eficiencia. c) Individualización y flexibilidad. d) Menor carga para mandos intermedios.

21. La autoprogramación implica: a) Menor autonomía. b) Mayor satisfacción y espíritu de equipo. c) Menor compromiso. d) Reducción del trabajo de la plantilla.

22. Los turnos largos (10–12 h) producen: a) Menos satisfacción. b) Más continuidad y más fatiga. c) Menos errores. d) Mejor comunicación.

23. El reclutamiento busca: a) Crear bolsas de trabajo para captar personal adecuado. b) Evaluar desempeño. c) Formar al personal. d) Realizar entrevistas.

24. La selección se basa en: a) Preferencias personales del entrevistador. b) Capacidad del candidato para satisfacer el perfil profesional. c) Orden de llegada. d) Antigüedad.

25. La entrevista estructurada se caracteriza por: a) Preguntas improvisadas. b) Mayor validez y fiabilidad. c) Mayor subjetividad. d) No seguir un guion.

26. La inducción proporciona: a) Información sobre la unidad. b) Información general sobre la institución y políticas. c) Formación clínica avanzada. d) Evaluación del desempeño.

27. La orientación proporciona: a) Información institucional. b) Información específica de la unidad y del rol. c) Información sobre misión y visión. d) Evaluación de competencias.

28. Una buena inducción/orientación: a) Aumenta el estrés. b) Reduce la seguridad del paciente. c) Reduce violaciones normativas y fortalece la moral. d) Genera falsas expectativas.

29. Los sistemas de dotación incluyen: a) Ratio enfermera‑paciente, sistema subjetivo y clasificación de pacientes. b) Solo ratio enfermera‑cama. c) Solo clasificación de pacientes. d) Solo sistema subjetivo.

30. Un indicador cuantitativo se expresa como: a) Una narrativa. b) Un cociente entre dos variables. c) Una entrevista. d) Un juicio subjetivo.

1. El proceso administrativo se define como: a) Un conjunto de tareas improvisadas. b) Una secuencia ordenada para potenciar eficiencia, eficacia y productividad. c) Un método exclusivo de recursos humanos. d) Un proceso clínico.

2. Las fases del proceso administrativo incluyen: a) Diagnosticar, tratar, evaluar. b) Planificar, organizar, coordinar y evaluar. c) Liderar, motivar, despedir. d) Planificar, ejecutar, facturar.

3. Según Pineault, la planificación es un proceso: a) Estático. b) Continuo de previsión de recursos y servicios. c) Exclusivo de directivos. d) Basado en intuición.

4. La planificación estratégica se caracteriza por: a) Ser a corto plazo. b) Definir misión, visión y asignación de recursos. c) No requerir diagnóstico. d) Ser exclusiva del nivel operativo.

5. El nivel estratégico de planificación corresponde a: a) Directivos de primera línea. b) Mandos medios. c) Ejecutivos y nivel corporativo. d) Personal clínico.

6. El análisis DAFO estudia: a) Solo factores internos. b) Solo factores externos. c) Factores internos y externos. d) Solo amenazas.

7. Una fortaleza en DAFO es: a) Un factor externo positivo. b) Un recurso interno favorable. c) Un riesgo del entorno. d) Una limitación interna.

8. Una amenaza en DAFO es: a) Un recurso interno. b) Un factor externo desfavorable. c) Una ventaja competitiva. d) Una debilidad interna.

9. La estrategia según Porter implica: a) Copiar a la competencia. b) Crear una posición única y valiosa. c) Reducir costes únicamente. d) Evitar la diferenciación.

10. La organización del trabajo busca: a) Reducir autonomía. b) Asegurar el mejor aprovechamiento de recursos. c) Aumentar burocracia. d) Eliminar comunicación.

11. En el sistema de enfermería por pacientes/casos: a) Cada enfermera realiza solo una tarea. b) Cada enfermera asume todos los cuidados de sus pacientes. c) Se fragmentan los cuidados. d) Se reduce la relación terapéutica.

12. Una desventaja de la enfermería por pacientes es: a) Despersonalización. b) Requiere plantilla extensa y cualificada. c) Falta de continuidad. d) Baja satisfacción.

13. La enfermería funcional se caracteriza por: a) Atención integral. b) Fragmentación de tareas. c) Alta continuidad. d) Elevada satisfacción.

14. Una ventaja de la enfermería funcional es: a) Atención personalizada. b) Alta especialización y destreza. c) Continuidad del cuidado. d) Elevada satisfacción del paciente.

15. La enfermería por equipos requiere: a) Ausencia de liderazgo. b) Liderazgo del cabeza de equipo. c) Eliminación de auxiliares. d) Trabajo individual.

16. La enfermería primaria implica: Una enfermera responsable del paciente desde ingreso hasta alta. Fragmentación. Rotación constante. Ausencia de planificación.

17. Una desventaja de la enfermería primaria es: Falta de continuidad. Concentración de responsabilidad. Baja satisfacción. Falta de relación terapéutica.

18. La gestión de casos se caracteriza por: Fragmentar cuidados. Coordinar servicios y recursos según necesidades. Evitar trabajo interprofesional. No requerir habilidades de coordinación.

19. Una desventaja de la gestión de casos es: Falta de coordinación. Aumento de carga de registro. Falta de continuidad. Baja satisfacción.

20. La programación centralizada se caracteriza por: Alta flexibilidad. Sistema ilícito de recompensas. Mayor carga para supervisores. Uniformidad y eficiencia.

21. La programación descentralizada se caracteriza por: a) Menor flexibilidad. b) Mayor eficiencia. c) Individualización y flexibilidad. d) Menor carga para mandos intermedios.

22. La autoprogramación implica: a) Menor autonomía. b) Mayor satisfacción y espíritu de equipo. c) Menor compromiso. d) Reducción del trabajo de la plantilla.

23. Los turnos largos (10–12 h) producen: a) Menos satisfacción. b) Más continuidad y más fatiga. c) Menos errores. d) Mejor comunicación.

24. El reclutamiento busca: Evaluar desempeño. Crear bolsas de trabajo para captar personal adecuado. Formar al personal. Realizar entrevistas.

25. La selección se basa en: Preferencias personales. Capacidad del candidato para satisfacer el perfil profesional. Orden de llegada. Antigüedad.

26. La entrevista estructurada se caracteriza por: Preguntas improvisadas. Mayor validez y fiabilidad. Mayor subjetividad. No seguir guion.

27. La inducción proporciona: Información sobre la unidad. Información general sobre la institución y políticas. Formación clínica avanzada. Evaluación del desempeño.

28. La orientación proporciona: Información institucional. Información específica de la unidad y del rol. Información sobre misión y visión. Evaluación de competencias.

29. Una buena inducción/orientación: Aumenta el estrés. Reduce la seguridad. Reduce violaciones normativas y fortalece la moral. Genera falsas expectativas.

30. Los sistemas de dotación incluyen: a) Ratio enfermera‑paciente, sistema subjetivo y clasificación de pacientes. b) Solo ratio. c) Solo clasificación. d) Solo sistema subjetivo.

31. El sistema de clasificación de pacientes evalúa: Solo estado emocional. Dependencia y estabilidad clínica. Solo higiene. Solo medicación.

32. Un indicador cuantitativo se expresa como: Una narrativa. Un cociente entre dos variables. Una entrevista. Un juicio subjetivo.

33. La evaluación consiste en: a) Comparar la realidad con lo deseable. b) Registrar actividades. c) Contratar personal. d) Realizar auditorías financieras.

34. La evaluación puede ser: Solo interna. Interna, externa o peer‑review. Solo cualitativa. Solo cuantitativa.

35. La evaluación de la satisfacción del paciente permite: Medir solo la calidad técnica. Conocer qué aspectos generan mayor o menor satisfacción. Evaluar desempeño del personal. Medir costes.

36. La evaluación del desempeño busca: Penalizar errores. Mejorar el rendimiento y reconocer mérito. Reducir plantilla. Aumentar burocracia.

37. La evaluación del desempeño permite: a) Conocer aspiraciones del personal. b) Eliminar formación. c) Reducir comunicación. d) Evitar revisiones.

38. La evaluación cuantitativa utiliza: a) Entrevistas abiertas. b) Observación directa y cocientes. c) Narrativas. d) Historias de vida.

39. La evaluación cualitativa incluye: a) Tasa de infecciones. b) Narrativas y entrevistas. c) Ratios. d) Cocientes.

40. Un buen indicador debe: a) Ser subjetivo. b) Ser una opinión. c) Relacionar variable de interés con variable de contexto. d) No tener denominador.

1. El Plan Estratégico 2019‑2023 se caracteriza por: a) Ser un proceso participativo con profesionales y agentes externos. b) Ser un documento cerrado. c) Ser un plan exclusivamente tecnológico. d) Ser un plan centrado solo en eficiencia.

2. La metodología utilizada se basa en: a) Gestión por competencias. b) Teoría del cambio de Kotter. c) Teoría U de Otto Scharmer. d) Modelo Lean.

3. Entre las técnicas de creatividad empleadas se encuentran: a) Storytelling. b) Design Sprint. c) Brainstorming clásico. d) Lego Serious Play®, Visual Thinking y Seis Sombreros.

4. La Fase 1 del proceso metodológico consiste en: a) Priorización. b) Implantación. c) Evaluación económica. d) Escucha activa y observación.

5. La Fase 2 del proceso incluye: a) Evaluación de resultados. b) Formación de equipos. c) Reflexión y formulación estratégica. d) Redacción de informes.

6. La misión de la OSI EEC destaca: a) Incrementar la actividad quirúrgica. b) Mejorar la competitividad. c) Reducir costes asistenciales. d) Cuidar y mejorar la salud contando con la participación de las personas.

7. La visión de la OSI EEC describe una organización: a) Altamente competitiva. b) Humanizada, integrada, coordinada y ágil. c) Centrada solo en tecnología. d) Basada en la reducción de actividad.

8. El valor añadido en 2019 respecto a planes anteriores fue: a) Profesionalidad. b) Cercanía. c) Responsabilidad. d) Agilidad.

9. Entre los valores de la OSI EEC se encuentra: a) Productividad. b) Rentabilidad. c) Competitividad. d) Apertura e innovación.

10. Uno de los ejes estratégicos transversales es: a) Privatización. b) Eliminación de procesos. c) Reducción de plantilla. d) Transparencia.

11. Todos los proyectos estratégicos deben incluir: a) Un plan de marketing. b) Un análisis jurídico. c) Evaluación económica. d) Un informe de riesgos laborales.

12. La transversalidad implica: a) Reducir participación. b) Evitar equipos multidisciplinares. c) Trabajar solo desde dirección. d) Integrar diferentes áreas de conocimiento y competencias.

13. El primer reto estratégico es: a) Alta especialización. b) Digitalización. c) Humanización. d) Medicina Basada en el Valor (VBHC).

14. El proyecto 1.1 se centra en: a) Crear unidades de excelencia. b) Implantar eAdministración. c) Preparar equipos para el cambio. d) Desarrollar un plan de comunicación.

15. El proyecto 1.5 consiste en: a) Implantar nuevas patologías. b) Crear un plan de igualdad. c) Desarrollar inteligencia artificial. d) Realizar benchmarking y difundir conocimiento.

16. El reto 2 se centra en: a) Gestión del conocimiento. b) Alta especialización. c) Digitalización. d) Humanización.

17. El proyecto 2.5 busca: a) Crear unidades de excelencia. b) Mejorar eficiencia energética. c) Desarrollar inteligencia artificial. d) Incorporar la voz de pacientes y ciudadanía.

18. El reto 3 aborda: a) Economía circular. b) Igualdad de género. c) Digitalización. d) Seguridad clínica, adecuación y evidencia.

19. El proyecto 3.4 se centra en: a) Seguridad relacionada con la medicación. b) Formación en liderazgo. c) Economía circular. d) Red comunitaria.

20. El reto 4 se orienta a: a) Integración de niveles asistenciales. b) Digitalización. c) Alta especialización. d) Empresa saludable.