¿Que tiene que tener en cuenta el empresario para adaptar el trabajo a la persona según los principios generales de la Ley de Prevención Riesgos laborales ? La formación que tiene el trabajador Ambas son correctas Las capacidades de la persona.
¿De que tipo/s puede ser el contrato de trabajo del personal laboral ? Fijo e indefinido Temporal Ambas son correctas.
Señala un derecho general de los trabajadores en prevención de riesgos laborales: Ninguna es correcta Recibir información y cursos de formación para evitar los riesgos en su trabajo. Informar a los responsables sobre cualquier situación que pueda provocar un riesgo.
¿ Que es la comunicación ? Es el proceso mediante el cual se trasmite información, ideas, pensamientos o sentimientos entre 2 o más personas. Son las ideas, pensamientos o sentimientos. Es el lenguaje que utilizamos cuando nos comunicamos con los demás.
Un fax Es un aparato que digitaliza la imagen mediante un código especial. Es una aparato que trasmite mensajes mediante impulsos eléctricos que se encuentran codificados. Es un aparato, parecido al teléfono, que envía comunicaciones escritas de un aparato de fax a otro aparato de fax.
No es una convocatoria Información sobre actividades sobre la cultura de la organización y el ocio Un documento en el que se cita oficialmente a un grupo de personas. Un documento que es importante que llegue a las personas interesadas con rapidez.
Edificio donde se recibe y entrega la correspondencia Oficina de correos Servicio de Mensajería Servicio postal.
Tratremos a cada persona de nuestro entorno de trabajo en la Administración Según nos parezca, aunque nos hayan enseñado normas de protocolo mada más incorporarnos al puesto de trabajo. No lo sabremos porque nadie nos asesorará al respecto Lo sabremos por que habremos preguntado o nos habrán enseñado qué tratamiento tiene cada persona en nuestro centro de trabajo.
las formas para reproducir o copiar documentos más conocidas o utilizadas son: El escáner La fotocopiadora El fax.
Los brazos caidos a ambos lados del cuerpo significan Actitud abierta Actitud de defensa Actitud cerrada.
Medio a través del cual se trasmite el mensaje Código Canal Contexto.
llamamos franqueo Al tipo de empresa que tramita la correspondencia Al importe que se abona en correos para el traslado y entrega de correspondencia. A los cajetines que existen en correos para guardar la correspondencia.
Si sufrimos un daño en nuestra persona o bienes por un mal funcionamiento de la Administración, tenemos derecho a: Una pensión Una indenmización Una prestación.
¿ Que es un concurso de oposición ? Un sistema selectivo con 2 fases, la de concurso y la de oposición. Persona que trabaja para la Administración Trabajadores que tienen un puesto de trabajo fijo y hacen tareas permanentes.
¿ Qué significa que la Administración es jerárquica ? Que la administración decide sobre los asuntos de acuerdo con la Constitución y las Leyes. Es decir que la administración actue de forma correcta y rápida Que en la administración unos pueden decidir más cosas que otros.
Para realizar bien un recado Conocer las norma de seguridad vial Establecer buenas relaciones con superiores y compañeros Establecer buenas relaciones con superiores y compañeros, y conocer las norma de seguridad vial.
Para clasificar la correspondencia atenderemos a Administrativo o privado Urgente, ordinario o certificado Correo interno o externo.
Los pasos para utilizar una fotocopiadora son: Encendido, calentamiento, colocación del original y fotocopiado. Fotocopiado, calentamiento, colocación del original y encendido Encendido, fotocopiado, colocación del original y calentamiento,.
Si estamos en recepción en la Administración y llega un visitante esperado por alguna de las personas que trabaja allí, deberemos: Dejar que espere por un tiempo indefinido. No informar al interesado (la persona que le espera) por que seguramente estará ocupado Comunicar al interesada (la persona que le espera), que el visitante ya ha llegado.
Un ejemplo de personalidad jurídica es: Que un ciudadano puede denunciar a la Administración si ésta actúa mal. Cuando voy a presentar una instancia para las oposiciones La administración no tiene personalidad jurídica.
¿Cuál de los siguientes aspectos no intervienen en la comunicación no verbal? la lectura los gestos la mirada.
Significados de postura Brazos cruzados; actitud de defensa Las dos son correctas Brazos caídos a ambos lados del cuerpo: actitud cerrada.
¿ Quién dirige la administración local ? El ayuntamiento El gobierno La comunidad autónoma.
Los diferentes órganos y personas que forman parte de la administración deben ponerse de acuerdo y hacer las cosas de manera organizada y coordinada; es el principio de : Eficacia Descentralización y desconcentración Coordinación.
Una grieta en la pared, una gotera o un cristal roto: Son anomalías y debes arreglarlas Son anomalías y debes comunicarlo Son normales en cualquier edificio.
Si hay un error y llega un correo para un destinario inexistente: Se devuelve a correos Se abre para comprobar de quién es Se aparta para su posible identificación.
En la mirada, los ojos medio entornados significan: Que estamos incomodos Que queremos poner nervioso al interlocutor No nos interesa mucho la conversación.
Entre las máquinas para reproducir o copiar documentos están: Fotocopiadora, impresora, encuadernadora y fax. Fotocopiadora, impresora, grabadora y fax Fotocopiadora, impresora, escáner y fax.
¿ Como se le llama al emisor ? Destinatario Trasmisor Las dos son correctas.
A los örganos administrativos se les reconoce: las dos son correctas Personalidad jurídica Patrimonio.
¿ Cual es el documento por el que se cita de forma oficial a un grupo de personas para tratar algún tema, en un lugar determinado? Acta Aviso Convocatoria.
Si los ciudadanos o instituciones tenemos derecho a que las Administraciones públicas actúen de manera correcta y rápida, estamos hablando de: Legalidad Rapidez Eficacia.
la seguridad y confidencialidad en la manipulación de paquetería y documentación: No es importante Es obligatoria Da igual.
Si no sabes solucionar un fallo al que hay que buscar solución en tu trabajo Comunícalo inmediatamente Lo importante es comunicarlo para solucionarlo rápidamente Anotar lo ocurrido.
Un enchufe en mal estado ¿ Qué es ? Un accidente de trabajo Una anomalía Una incidencia.
¿ Qué es una incidencia ? Son conflictos normales en las relaciones con las personas Es encargarte de que todo el material fungible que se necesita en una reunión o un evento esté listo Es algo que ocurre en la relación que establecemos con las personas al realizarla, se presenta de forma imprevista o inesperada e interrumpe o dificulta el normal desarrollo del trabajo.
Una notificación explica Lo que tiene que hacer la persona que recibe la notificación y cómo tiene que hacerlo No tiene que explicar nada a la persona o institución que lo recibe Lo que va a pasar, lo que tiene que hacer la persona que recibe la notificación y como tiene que hacerlo.
Normalmente recibirás órdenes de: Tu jefe será el encargado de distribuir las tareas que tengas que realizar Tus compañeros serán los encargados de distribuir las tareas que tengas que realizar No recibirás órdenes de nadie.
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