GPPPV01. - XEPRO01

El retail es la venta al por menor o venta al detalle, e incluye todas las tiendas o locales comerciales con venta directa al público. ¿Verdadero o falso?. VERDADERO. FALSO.

El merchandising: Visual, se encarga de gestionar el espacio y seleccionar los productos que forman parte del surtido. De Gestión, se encarga de presentar la tienda y los productos de forma, que el acto de compra sea lo más atractivo y fácil para el cliente. De Gestión, se encarga de gestionar el espacio y seleccionar los productos que forman parte del surtido. Visual, se encarga de presentar la tienda y los productos de forma, que el acto de compra sea lo más atractivo y fácil para el cliente.

A la hora de elegir el surtido de un establecimiento: Todos los productos elegidos deben ser ampliamente rentables, por ejemplo si la sal no lo es, no lo incluyo en mi supermercado. Vale más tener de todo y mucho y además barato. Tendremos que elegir sólo los que nos guste vender. Habrá que seleccionar productos que concuerden con la imagen del establecimiento.

La selección del surtido de una tienda, es una decisión que debe tomarse exclusivamente en el momento en el que se pone en marcha el negocio, después el surtido se mantendrá siempre igual. ¿Verdadero o falso?. VERDADERO. FALSO.

La profundidad mínima de una familia de productos, supone una inversión elevada y una rentabilidad incierta pero se apreciará un importante nivel de satisfacción del cliente. ¿Verdadero o falso?. VERDADERO. FALSO.

Relaciona las características de un establecimiento según el tipo de necesidades que cubre y las alternativas de elección con el tipo de surtido que ofrece: Cubre muchas necesidades y ofrece mucha variedad de productos. Cubre pocas necesidades y ofrece mucha variedad de productos. Cubre muchas necesidades pero poca variedad de productos. Cubre pocas necesidades y poca variedad de productos.

En el análisis de productos ABC: Todos los productos ABC tienen igual volumen de ventas. Los productos A representan un porcentaje reducido de las unidades físicas. Los productos A suponen un gran porcentaje en cuanto al volumen de ventas. Los productos C representan un porcentaje alto de las unidades físicas.

Un supermercado siempre deberá incluir en su surtido sal doméstica, aunque le sea poco rentable. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Relaciona los productos esenciales en la sala de ventas con las características que define a cada uno de ellos. Productos gancho. Productos de temporada. Productos esenciales. Productos nuevos.

El surtido de un establecimiento comercial es: El conjunto de productos que dan respuesta a una misma necesidad. El conjunto de productos que se comercializa en ese establecimiento. El conjunto de referencias comercializadas en cada línea. El conjunto de productos que tienen un mismo precio de venta.

La gestión por categorías, es un concepto creado para hacer más práctica la gestión y permitir emprender acciones concretas sobre cada familia de productos. ¿Verdadero o falso?. Verdadeiro. Falso.

A la hora de constituir el surtido de un establecimiento tendremos en cuenta los siguientes factores: La profundidad y coherencia. Naturaleza de los productos. Dimensión de la sala de ventas. Los nuevos productos y los productos de marca.

Los criterios cualitativos aplicados a la gestión del surtido son: Popularidad. El análisis ABC. La imagen y el prestigio. El refuerzo de la política comercial de la empresa.

A la hora de elegir la cantidad de surtido se debe tener presente que a más familias de productos: Mas rotación de cada referencia. Mas referencias. Menos margen de beneficio. Menos rotación de cada referencia.

La modificación del surtido consiste en: Cambiar las familias de productos de situación en la sala de ventas. Evaluar cómo se debe modificar la composición del surtido. Introducir un nuevo producto en el surtido. Eliminar un producto del surtido.

El estudio de la circulación de los clientes dentro de un punto de venta, descansa sobre tres ejes: el itinerario seguido por el cliente, la velocidad de circulación y su duración o tiempo de permanencia y de eso se encarga el merchandising de gestión. ¿Verdadero o falso?. Verdadeiro. Falso.

El lineal desarrollado: Oscila entre 25 y 50 cm. En función del tamaño del establecimiento. Es la medida que un mueble expositor ofrece a la vista del cliente. Es el lineal al suelo multiplicado por el número de baldas o estanterías. Es la suma del lineal de todo el establecimiento.

La RFID o Radio Frecuency Indentification permite: Ver el código de barras del producto. Identifica objetos de cualquier tipo. Rápida captación de datos. Evitar las pérdidas desconocidas.

Un producto básico o genérico es un producto con _____ que establece el consumidor. los atributos y características habituales. los aspectos agregados y servicios complementarios. el mínimo de condiciones de compra. mejorías o nuevos desarrollos.

La profundidad del surtido se determina por: _____en un punto de venta. el número de secciones o líneas de productos. la multiplicación de la amplitud por la longitud. el conjunto de productos catalogados como heterogéneos. el número de referencias que tiene una familia.

La unidad más indivisible de un surtido se llama: Surtido propiamente dicho. Familia. Producto. Referencia.

La demanda relativa de un producto se obtiene: Multiplicando la demanda de clientes por la oferta de fabricantes de ese producto. Multiplicando el número de clientes que prefieren ese producto entre los clientes totales. Dividiendo los clientes totales entre el número de clientes que prefieren ese producto. Dividiendo el número de clientes que prefieren ese producto entre los clientes totales.

La ley 20/80 dice: Que se debe intentar satisfacer el 80 % de las necesidades y dejar el 20 %. Que el 20 % de los productos generan el 80 % de las ventas. Que el 80 % de los productos generan el 20 % de las ventas. Que el 80 % de los clientes que entran en la tienda comprar si permanecen más del 20 % del día.

La publicidad en el lugar de venta puede realizarse a través de los siguientes elementos: Facing. Megafonía. Carteles. Elementos audiovisuales.

Relaciona cada tipo de producto con las características que le correspondan. Adquirido por individuos o economías domésticas. Puede ser usado varias veces y de forma continuada durante un tiempo. Su compra se realiza sin búsqueda ni planificación. No supone esfuerzo de compra, pero tiene una alta preferencia de marca.

Un lineal con primeras marcas es más atractivo, pero el cliente no se encuentra satisfecho con ello, pues prefiere el lineal con marcas del distribuidor. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Relaciona cada nivel del surtido con su definición. Comprende una serie de familias de productos. Grupos de productos que satisfacen una misma necesidad. División de la familia. Productos similares pero ligeramente diferentes. Cada producto concreto.

El posicionamiento: Es la manera en que un producto o servicio es percibido por el público consumidor. Implica determinar todos los atributos del producto o la marca, cuantos más mejor. Se centra en el consumidor señalando las posibilidades de uso de un producto frente a otros. Se centra en la competencia, señalando los beneficios de la marca que los diferencia de otras marcas.

Son elementos que forman parte del merchandising visual: La publicidad en el lugar de venta, la promoción de ventas y la fuerza de ventas. La Gestión del espacio y del surtido que se ve. La arquitectura, la exhibición y la implantación. La publicidad en el lugar de venta y el packaging.

Si intentamos satisfacer la mayoría de las necesidades de los clientes, debemos tener mucho surtido en el establecimiento, eso supone mucha inversión y menor rotación de los productos. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.