GPPPV05.

Al cliente que muestra una baja satisfacción y alta fidelidad, se le conoce como: Opositor. Mercenario. Prescriptor. Cautivo.

Señala la respuesta correcta. Los promotores de ventas del fabricante: Debe ser atractivo en cuanto a aspecto físico, respeto y similitud o familiaridad. Pertenecen a una agencia que está homologada para realizar su labor en las superficies comerciales. Puede ser un técnico especializado que vende la imagen de su empresa y sus servicios. Son los miembros del personal de la sección en la que se comercializa el producto.

Escoge las formas de colaboración que tiene el trabajador en la prevención de riesgos laborales: Seleccione una o más de una: El trabajador no tiene que colaborar, es tarea de la empresa. Utilización de forma segura de los productos y equipos de trabajo. Informando de aquellas situaciones peligrosas a su superior. Respetar y utilizar los medios de protección.

El promotor de ventas de _____ suele ser técnico especializado, que vende la imagen de su empresa y sus servicios. Agencia. Fabricante. Distribuidor. Cliente Fiel.

Cada miembro del equipo de trabajo debe tener una serie de competencias que son: Seleccione una o más de una: Liderazgo. Profesionales. Sociales. Psicológicas.

Los aspectos más importantes de la comunicación no verbal son: Lenguaje corporal. Calidad de la voz. Modales. Aspecto serio.

El salario fijo como remuneración de los vendedores: Proporciona a la empresa una fuerza de ventas, que asume todo el riesgo. Proporciona a la empresa una fuerza de ventas, satisfecha y leal a la empresa. Proporciona a la empresa una fuerza de ventas que es satisfecha, porque su trabajo es recompensado por su rendimiento. Proporciona a la empresa unos costes de ventas, que varían con el volumen de ingresos.

Las competencias son habilidades que influyen sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de un objetivo. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Señala la respuesta correcta. En la venta asistida: Seleccione una: El cliente busca libremente el producto, lo elige y lo paga. el cliente puede iniciar su visita mirando los productos en la sala de ventas. El vendedor atiende al cliente durante todo el proceso de la compra. Es el método de venta más tradicional.

Indica las respuestas correctas. Los niveles para evaluar los resultados obtenidos con la formación, se pueden identificar: Sólo como nivel de conocimientos para ver si se han aprendidos los conceptos explicados. Como nivel de conocimientos y comportamental. Como nivel de resultados. Sólo se verán resultados si aumentan los nuevos clientes.