GS-IS MEDIACION T 3 Y 4

¿En qué consiste el brainstorming?. Consiste en formular en voz alta, durante un breve periodo de tiempo, el mayor número posible de ideas, sin detenerse a analizarlas en ese momento. Cada persona puede ampliar la exposición de otra, de forma que la complete. En exponer un tema determinado desde diferentes puntos de vista. Ninguna respuesta es correcta.

¿Por qué pueden acudir las personas al servicio de mediación?. Porque tienen la esperanza de poder llegar a un acuerdo que resuelva un conflicto. Porque quieren ir a un juicio civil. Porque esperan conseguir éxito profesional. Ninguna respuesta es correcta.

¿Qué entendemos por planificación?. Es un método utilizado para un encuentro entre personas que mantienen algún tipo de conflicto. Es un método utilizado para lograr objetivos específicos a través de acciones que se llevan a cabo en un cierto período de tiempo. Es un método utilizado para objetivos generales sin tiempo estimado. A y B es correcta.

¿Qué quiere decir zona de acuerdo?. Es el contexto en el que una parte está dispuesta a ceder y por tanto es fundamental porque marca el tránsito de la zona anterior. Es el contexto relacionado con lo que cada lado está reclamando. Es el contexto en el que la persona se ubica cuando puede llegar a un acuerdo. Es el contexto donde no es posible celebrar acuerdos entre las dos partes.

¿Qué significa PAAN?. Proyecto alternativo a un acuerdo negociado. Peor alternativa a una auditoria negociada. Planteamiento alternativo a un acuerdo negociado. Peor alternativa a un acuerdo negociado.

Cuál es el orden del proceso de mediación: Presentación, organización del proceso de mediación, encuentro de la zona en la que los acuerdos sean posibles y exposición de las partes implicadas. Organización del proceso de mediación, presentación, exposición de las partes implicadas y encuentro de la zona en la que los acuerdos sean posibles. Presentación, exposición de las partes implicadas, organización del proceso de mediación, y encuentro de la zona en la que los acuerdos sean posibles. Organización del proceso de mediación, presentación, encuentro de la zona en la que los acuerdos sean posibles y exposición de las partes implicadas.

Dentro de la comunicación asertiva, encontramos las conversaciones generativas. Estas son. Se comienza con preguntas abiertas que obligan a ambas partes a ampliar su historia original e incorporar información que va complicando la historia original de la que surgió en el conflicto existente. Se formulan preguntas circulares que obligan a todos a hacer un esfuerzo para responder y defender su posición. El mediador o mediadora tiene como finalidad desestabilizar la historia original para que se produzcan cambios positivos entre las partes. Donde se utilizan técnicas afirmativas para reconstruir la historia. B y C son correctas.

La duración óptima de las sesiones del proceso de mediación se sitúa: Entre los sesenta y ciento veinte minutos por sesión. Entre los veinte y noventa minutos por sesión. Entre los sesenta y noventa minutos por sesión. En los sesenta minutos por sesión.

Las conversaciones exploratorias suelen comenzar con: Preguntas circulares. Preguntas cerradas. Preguntas exploratorias. Preguntas abiertas.

Que características físicas y ambientales debe de reunir el proceso de mediación: Tipos y características de los espacios de encuentro. Utilidad e los espacios de encuentro. La gestión del tiempo. Toda son correcta.

¿Qué circunstancias pueden llegar a dificultar la descodificación del mensaje por parte del destinatario?. Las barreras físicas. Las barreras semánticas. Las barreras psicológicas. Todas las respuestas son correctas.

¿Qué es la comunicación asertiva?. Es un estilo de comunicación en el que las ideas, deseos, opiniones, sentimientos o leyes se expresan de manera incoherente, clara, directa, equilibrada y respetuosa. Es un estilo de comunicación en el que las ideas, deseos, opiniones, sentimientos o leyes se expresan de manera indirecta. Es un estilo de comunicación en el que las ideas, deseos, opiniones, sentimientos o leyes se expresan de manera coherente, clara, directa, equilibrada y respetuosa. Todas las respuestas son falsas.

Algunas habilidades clave para obtener y mantener la inteligencia emocional son: El autocontrol. La autoconfianza. La automotivación y el optimismo. Todas las respuestas son correcta.

El lenguaje utilizado por el mediador debe ser: Claro. Simple. Tener buen volumen. Todas las respuestas son correctas.

Gracias a los axiomas de la comunicación: Conocemos un conjunto de reglas y leyes que se consideran verdaderas y universales. Conocemos un conjunto de reglas y leyes que se consideran verdaderas, pero no universales. Conocemos un conjunto de reglas y leyes que se consideran falsas y no universales. Todas las respuestas son falsas.

La escucha activa: Forma parte de la comunicación verbal. Se asocia a la empatía. Se debe mostrar una actitud positiva. B y C son correctas.

La inteligencia interpersonal: Implica entender y comprender las emociones y deseos de las otras personas. Implica entender nuestras emociones y deseos. Implica no considerar las emociones y deseos de otras personas. Todas las respuestas son falsas.

La recepción es cuando: El emisor envía el mensaje por medio de un canal determinado. El destinatario recibe el mensaje por medio del canal de recepción. El emisor acepta o rechaza el mensaje. Si el emisor acepta el mensaje se establece la comunicación. Debemos reflexionar detenidamente en el mensaje que queremos transmitir, así como desarrollar esa idea para tener el objetivo lo más claro posible.

Un mediador: No necesita un título universitario o de formación profesional para ejercer como mediador. Ha de hallarse en pleno ejercicio de sus derechos civiles. No necesita conocimientos aplicados. Se ha de posicionar por una de las partes.

Un sinónimo de escucha activa puede ser: Escucha coherente. Escucha empática. Escucha irracional. Todas las respuestas son falsas.