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Guía Turístico

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Título del Test:
Guía Turístico

Descripción:
Funciones, actitudes, competencias soft y habilidades sociales

Fecha de Creación: 2020/05/10

Categoría: Otros

Número Preguntas: 10

Valoración:(9)
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Temario:

Un guía turístico: Recibe a los visitantes. Informa a los visitantes. Asiste a los visitantes. Todas las anteriores son correctas.

La capacidad de comunicarse de forma efectiva y decir lo que queremos transmitir de forma firme y a la vez respetuosa y empática con los demás y con uno mismo es la: Negociación. Asertividad. Empatía. Flexibilidad.

Indica la afirmación INCORRECTA: Es importante que el guía turístico sea puntual y organice la ruta sin tener en cuenta lo contratado. El guía turístico debe tener conocimientos suficientes para el desarrollo de la ruta. Procurar la seguridad de los visitantes es clave para evitar accidentes o posibles daños. Todas son correctas.

El guía turístico debe tener habilidades de comunicación y una dicción clara, pero no es necesaria para el desarrollo de su trabajo la escucha activa: Verdadero. Falso.

La capacidad de comprender los sentimientos de los demás y los motivos de su comportamiento, se denomina: Asertividad. Flexibilidad. Paciencia. Empatía.

Señala la afirmación correcta: El guía turístico debe conocer las normas de seguridad, pero no debe hacérselas saber a su grupo. Los propios visitantes se encargarán de registrarse y solicitar los dispositivos de identificación necesarios para realizar la visita. Es necesario que el guía turístico tenga conocimientos, pero no debe contestar posibles preguntas que le hagan los turistas. Una buena planificación y organización de la ruta por parte del guía facilitará el cumplimiento del programa en tiempo, forma y logística.

Si un guía tiene la capacidad de adaptarse con facilidad a diversas circunstancias, situaciones o necesidades, decimos que es: Responsable. Asertivo. Empático. Flexible.

Para evitar al máximo posibles imprevistos durante las rutas, son necesarias: Planificación y motivación. Modificación y organización. Planificación y organización. Orden y motivación.

No es fundamental que el guía turístico realice las rutas de forma creativa, ya que su deber es simplemente informar: Falso. Verdadero.

En caso de que algún turista de nuestro grupo necesite asistencia médica: Lo dejaremos en el camino, ya que debemos continuar la ruta para terminar a tiempo. Le asistiremos y si es necesario le haremos primeros auxilios, ingreso en servicios hospitalarios, etc. No podemos encargarnos de él, ya que solo somos guías turísticos, no responsables del grupo. Ninguna de las anteriores es correcta.

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