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1 Las aportaciones teóricas más destacadas sobre el liderazgo se centran en el liderazgo: Carismático, autoritario y transformacional. Autoritario, transformacional y transaccional. Transformacional, transaccional y carismático. Carismático, transformacional y autoritario.

2 Al hablar de directores y líderes, decimos que: Los directores innovan y los líderes administran. Líderes y directores tienen una visión a corto plazo. A los directores les interesan los resultados inmediatos, igual que a los líderes. Los líderes se basan en la confianza; los directores, en el control.

3 El liderazgo transaccional es muy común en: El mundo empresarial. En las sociedades desarrolladas. Entornos globalizados. Entornos emergentes.

4 Cuando hablamos de líderes, consideramos que: Adolf Hitler fue un líder, igual que lo fue Jesucristo. Adolf Hitler no fue un líder, Jesucristo sí. Adolf Hitler si fue un líder, Jesucristo no. Adolf Hitler no fue ningún líder, como tampoco Jesucristo.

5 Según la analogía que hemos presentado, si un director podemos asociarlo a la figura de un capital de un barco, un líder sería... El armador. El que influye en el destino. El jefe del puerto. El jefe de recursos humanos.

6 Carisma, en griego, significa: Facilidad innata de hacerse querer. Facilidad aprendida de hacerse querer. Facilidad innata de hacerse obedecer. Facilidad aprendida de hacerse obedecer.

7 Los estudios de Max Weber sobre el líder carismático concluyeron que los seguidores de un líder carismático consideran que posee: Cualidades religiosas. Cualidades sobrenaturales. Percepciones religiosas. Percepciones sobrenaturales.

8 Los directores: Tienen una perspectiva a largo plazo. Tienen la vista puesta en el horizonte. Se sustentan en el control, las políticas y las estructuras organizativas. Desafían el statu quo.

9 El liderazgo carismático se fundamenta en: El poder y la convicción. La convicción y la autoridad. La autoridad y la atracción. La atracción y un magnetismo personal.

10 La autoridad se fundamenta en un poder: Informal. De base formal. Derivado. Arcaico.

11 Los líderes. Administran la organización. Confían en los controles. Disponen de una visión a corto plazo. Innovan.

12 Para autores como Bass, el perfil del líder transformacional se concentra en su capacidad para. Reproducir el futuro. Cambiar el statu quo. Cambiar el futuro. Reproducir el statu quo.

13 El líder transaccional se fundamenta en un proceso de: Intercambio o transacción. Transformación o mutación. Transacción de concesiones y prebendas. Transacción de premios y castigos.

14 Para autores como Bass, los líderes transformacionales se fundamentan en tres pilares: Ética, compromiso y visión. Compromiso, visión y moral. Visión, moral y ética. Moral, ética y compromiso.

15 ¿Qué frase es correcta?: Solo los directores afrontan el cambio. Solo los líderes afrontan el cambio. Ni unos ni otros tienen esa misión. Directores y líderes afrontan el cambio.

16 ¿Cuál de las siguientes características no forma parte del listado que Lussier y Achua presentan sobre lo que define al típico líder carismático?: Visión de futuro. Respeto al statu quo. Confianza. Capacidad relacional.

17 Cuando hablamos de autoridad y liderazgo, afirmamos, por ejemplo, que los padres de familia: Tienen autoridad y liderazgo en sus familias. Carecen de liderazgo, pero no de autoridad. Tienen autoridad pero no, necesariamente, son sus líderes. Ni tienen autoridad ni liderazgo.

18 Cuando hablamos de complejo y complicado entendemos que: Son sinónimos. La dimensión subatómica es compleja. La dimensión subatómica es complicada. La dimensión subatómica ni es compleja ni complicada.

19 El liderazgo implica el uso de: La convicción de los ideales. La fuerza de la razón. La obediencia debida. La influencia sobre el comportamiento.

20 Max Weber, cuando reflexiona sobre liderazgo y autoridad: Separa ambos conceptos. En buena parte, los asocia. Los fusiona. Los aísla.

21 ¿Cuál de los siguientes enunciados es una desventaja del liderazgo transaccional?: Se centra en los resultados. Es una forma efectiva de liderar, ya que hay beneficios inmediatos. El trabajo es el eje central. Es cortoplacista.

22 La idea de liderazgo transformacional se fundamenta en los trabajos pioneros de: Bernard M. Bass. Max Weber. Karl Marx. Nicolás Maquiavelo.

23 Al hablar de la participación y liderazgo: Son conceptos excluyentes. Es esta una condición necesaria, pero no suficiente. Son conceptos compatibles. La participación es obligatoria para el buen líder.

24 Entendemos la complejidad como: Aquella situación con información desconocida o con interrelación entre variables incompresibles o sorpresivas. Sinónimo de complicado. Algo complejo. Aquella situación con información conocida y con interrelación entre variables comprensibles y no sorpresivas.

25 ¿Cuál de las siguientes características no forma parte del listado que Lussier y Achua presentan sobre lo que define al típico líder carismático?: Delegar. Mínimo conflicto interno. Aversión al riesgo. Habilidades comunicativas.

26 Directores y líderes: Son lo mismo. Comparten funciones. Son roles de diferentes etapas. Son diferentes.

27 El paradigma del liderazgo asociado al uso del poder y de la autoridad aparece de forma destacada en el libro. El Príncipe. El capital. Economía y sociedad. Mi lucha.

28 Se es líder: Por decreto. Por decisión. Por voluntad propia. Por capacidad de influencia.

29 Al hablar de directores y líderes, decimos que: Los directores mantienen la organización y los líderes la desarrollan. Unos y otros persiguen tener subordinados. Los directores administran y los líderes copian. Los directores innovan y los líderes administran.

30 Tradicionalmente los trabajos sobre el liderazgo se centraban en: La legitimidad. La legalidad. El uso del poder y la autoridad. La coerción y el dominio.

31 Al hablar de directores y líderes, decimos que: Los directores administran y los líderes copian. Líderes y directores tienen una visión a largo plazo. El director acata el statu quo y el líder lo desafía. Unos y otros tienen subordinados.

32 La autoridad precisa un reconocimiento: Explícito. Explícito pero no oficial. Implícito y oficial. Implícito y no oficial.

33 Cuando indicamos que un líder debe tener una entrega absoluta a la misión decimos que: No puede descansar jamás. El líder lo es cada minuto de su existencia. Debe descansar, al menos, los fines de semana. Una entrega absoluta a la misión es desaconsejable.

34 Una de las variables que, en los últimos tiempos, más viene estimulando el liderazgo es: Los conflictos. La globalización. Las dificultades. Los problemas.

35 Liderazgo se deriva del verbo inglés: To command. To dispose. To lead. To learn.

36 La mayoría de aportaciones teóricas coinciden en señalar que los líderes son: Como los directores. Líderes de forma natural. Agentes de cambio. Consustanciales al poder.

37 La base del liderazgo es: Informal. Formal. Inducida. Deducida.

38 Las aportaciones teóricas sobre el liderazgo: Provienen del siglo XIX. Son abundantes. Se forjan a lo largo del siglo XX. Es una habilidad asociada al siglo XXI.

39 Cuando hablamos de los nuevos escenarios y retos de futuro indicamos que asistimos a unas dinámicas novedosas, que se fundamentan en tres variables clave: Conocimiento, liderazgo y creatividad. Liderazgo, creatividad y visión. Visión, conocimiento y liderazgo. Creatividad, conocimiento y visión.

40 El liderazgo: Solo es innato. Es un don, no puede cultivarse. Es intrínseco a las personas. Puede ser innato, pero también se cultiva.

41 ¿Cuál de las siguientes causas comunes de los conflictos tiene una dificultad agregada adicional para resolverse?: Bienes en juego. Relaciones personales. Principios y valores. Comunicación defectuosa.

42 Para la psicología, lo principal para resolver un conflicto pasa por: Reformularlo. Abordarlo. Reprimirlo. Conocer las necesidades de las partes.

43 Las fases de los conflictos son: Escalada, estancamiento y declive. Emergencia, estancamiento y resolución. Emergencia, estancamiento y escalada. Escalada, estancamiento y solución.

44 Para Sigmund Freud, la agresividad: Es irreprimible. Es reprimible. Es una característica innata del ser humano. No es una característica innata del ser humano.

45 El máximo objetivo que persigue la resolución de cualquier conflicto es: Eliminar la tensión. Recuperar el equilibrio. Establecer una armonía nueva o antigua. Desactivar los problemas.

46 Cuando hablamos de los principios y valores como causas comunes de los conflictos, estamos indicando: Algo relativo. Que tienen una baja carga emocional. Algo absoluto. Que tienen una alta carga emocional.

47 Cuando decimos que el conflicto es una constante en la vida, afirmamos: Algo obsoleto. Una afirmación bastante extendida. Algo superado. Una afirmación bastante cuestionada.

48 Desde la perspectiva psicológica, el conflicto se sitúa dentro: Del nivel de las motivaciones y de las reacciones individuales. De las dinámicas relacionales. Del ser humano en su totalidad. Del nivel de las motivaciones.

49 En la fase escalada del conflicto, priman: Los buenos modos. Las formas buenas. Las buenas intenciones. Las formas rudas.

50 Desde la sociología, y desde la corriente conservadora o funcionalista, el conflicto: Es una desviación del estado normal de las cosas. Es algo inevitable. Es algo evitable. Encuentra su origen en la estructura económica de las sociedades.

51 Los conflictos estimulan: La tensión. La generación de problemas. La evolución. La revolución.

52 En la fase escalada del conflicto: Se deja de censurar la conducta y se censura la organización. Se deja de censurar la persona y se censura la organización. Se deja de censurar la conducta y se censura la persona. Se deja de censurar la persona y a la persona.

53 El declive de un conflicto puede durar: Algunos meses. Pocos años. Como máximo décadas de años. Décadas o siglos.

54 William James, al hablar sobre la agresividad humana, comparte opinión con: Román Castro. Thomas Shelling. Max Weber. Sigmund Freud.

55 ¿Cuál de las siguientes frases no es cierta?: En las organizaciones el conflicto forma parte del propio mapa de relaciones. Todos los conflictos son solucionables. El conflicto es fruto del desarrollo de nuestras relaciones. Muchos conflictos se mueven en la percepción de que cada uno tiene la razón de su parte.

56 Una de las claves para enfrentarse a la resolución de los conflictos pasa por la reducción: De la tensión y de la angustia. Del miedo y del adversario. Del miedo y de la angustia. De la tensión y del miedo.

57 Los conflictos suelen: Ser, mayoritariamente, racionales. Tener componentes racionales e irracionales. Ser, mayoritariamente, irracionales. Más irracionales que racionales.

58 Cuando hablamos de la racionalidad y conflictos: La racionalidad es irrenunciable como metodología de resolución. La racionalidad es poco frecuente. La irracionalidad es más frecuente. La irracionalidad es irrenunciable como metodología de resolución.

59 Las causas más comunes de los conflictos son: Principio, valores, bienes en juego, territorio, relaciones personales y comunicación perfecta. Principios, bienes en juego, dinero, relaciones personales y comunicación defectuosa. Principio, dinero, bienes en juego y territorio, relaciones empresariales y comunicación defectuosa. Principio y valores, bienes en juego, territorio, relaciones personales y comunicación defectuosa.

60 ¿Qué afirmación no es correcta?. El miedo es común en la vida de las personas. El miedo genera una perturbación engañosa del ánimo. El miedo es una situación emotiva primaria. El miedo, en el sentido amplio, sirve de estímulo.

61 Las fases de los conflictos son: Escalada y declive. Escalada, estancamiento y declive. Escalada, estancamiento, declive y solución. Escalada, estancamiento, declive, solución y evaluación.

62 Al hablar del territorio simbólico como causa común de los conflictos, entendemos: El territorio físico. Entornos virtuales. Entornos físicos. Territorios virtuales.

63 Tras un conflicto que se resuelve, el nuevo equilibrio: Durará bastante tiempo. Perderá estabilidad con el tiempo. Será fugaz. Será estable.

64 En la fase escalada del conflicto: Emergen nuevos temas conflictuales. Se reduce el ámbito de negociación. La comunicación es fluida. No existe ningún tipo de comunicación.

65 Usualmente, en la planificación de estrategia para la resolución de conflictos, la primera fase busca: Mejorar la comunicación. Reconstruir las relaciones. Reducir la tensión. Separar a las partes.

66 Los conflictos están presente en: Las relaciones individuales, sociales, empresariales e internacionales. Las relaciones individuales. Las relaciones individuales y sociales. Las relaciones individuales, sociales y empresariales.

67 El conflicto es común encontrarlo en: Todas las áreas del conocimiento académico. En las ciencias sociales. En las ciencias jurídicas. En las ciencias sociales y jurídicas.

68 Al hablar de las causas más comunes de los conflictos, ¿cuál de las siguientes no lo es?: Bienes en juego. Luchar por el dominio. Por principios. Por valores.

69 Las formas de gestionar los conflictos: Dependen del tiempo y del lugar. Son comunes en todas las culturas. Dependen del tiempo histórico. Depende del lugar del que se trate.

70 Desde la sociología, el conflicto se sitúa dentro: Del ámbito personal. De las relaciones sociales. De la estructura económica. De la estructura económica y política.

71 Muchos conflictos se mueven en la percepción de que: Uno tiene una razón, y el otro tiene otra. Cada uno tiene la razón de su parte. Lo mejor es litigar. Lo mejor es abandonar.

72 Cuando hablamos de las fases en los conflictos citamos: Dos. Tres. Cuatro. Cinco.

73 Cuando consideramos que cualquier organización vive en un clima de conflicto permanente es: Una disfunción. Una consecuencia de su dinamismo. Erróneo. Mentira.

74 Cuando hablamos de bienes en juego como causa común de los conflictos, nos referimos, mayoritariamente, a: Dinero. Valores. Principios. Dominio.

75 ¿Cuál de las siguientes frases es cierta?: Las empresas y organizaciones viven en un clima de conflicto permanente. Las empresas y organizaciones viven en un estrés permanente. Las familias y las sociedades nunca encuentran solución a sus problemas. Las familias y las sociedades siempre encuentran solución a sus problemas.

76 ¿Cuál de los aspectos que se citan a continuación es el que más condiciona la marcha en la evolución de los conflictos, el que más trascendencia tiende a tener?: Las emociones y sentimientos. Los aspectos económicos. Los aspectos legales. Los sentimientos.

77 Desde la psicología, la agresividad es, usualmente: Un tema relacional. Algo innato en el ser humano. Algo frecuente en las relaciones empresariales. Siempre negativa.

78 Desde una perspectiva general, podemos afirmar que el conflicto es una característica propia: De los seres vivos. Del ser humano. Del ser humano durante una época. No solo de los seres vivos.

79 De las causas más frecuentes que originan conflictos, ¿cuál de las citadas a continuación no lo es?: Comunicación errónea. Por bienes en juego. Por principios. Por envidia.

80 Desde la sociología, y desde la corriente marxista o crítica, el conflicto: Es algo evitable. Es una desviación del estado normal de las cosas. Es fruto de la lucha de clases. Es siempre positivo.

81 En un mundo tan abierto y globalizado como el nuestro, saber negociar es una habilidad: Difícil. Fácil. Imprescindible. No es una habilidad.

82 El nivel de aspiraciones de cada parte. Se mantiene en el más absoluto secreto. Se airea a la primera de cambio. Depende de la necesidad de cada uno. Debe ser razonablemente adecuado a las circunstancias.

83 Cuando hablamos del elemento subjetivo en cualquier proceso de negociación nos referimos a: El elemento común del grupo de referencia. El elemento personal. El elemento espiritual. El elemento teórico.

84 El Método de Negociación de Harvard se fundamenta en: Siete pilares básicos. Seis pilares básicos. Cinco pilares básicos. Cuatro pilares básicos.

85 La primera recomendación para negociar con personas de culturas muy distintas a la propia es conocer: Que el concepto de tiempo siempre es diferente. Que los intereses materiales no cambian. No olvidar que negociamos para ganar. Documentarse previamente sobre usos y costumbres.

86 El modelo competitivo de negociación se fundamenta en un planteamiento: Creativo. Distributivo. De explorar intereses. De suma positiva.

87 En la referencia a intereses y posiciones del Método de Negociación de Harvard, se sugiere que: Ambos son compatibles. Las posiciones preceden a los intereses. Los intereses preceden a las posiciones. Intereses y posiciones son visibles.

88 El Método de Negociación de Harvard: Se desarrolló a finales del siglo XIX a partir de los trabajos de Fisher, Ury y Patton. Se desarrolló a finales del siglo XX. Se desarrolló en la primera década del siglo XXI a partir de los trabajos de Fisher, Ury y Patton. Está en proceso de revisión por la comunidad científica internacional.

89 Cuando hablamos de "repartir la diferencia" en un punto muerto de una negociación, debemos tener en cuenta que: Podemos aceptarlo si forma parte de nuestra propia estrategia. No debe aceptarse ni plantarse nunca. Es algo en desuso. Forma parte del precio de reserva.

90 Al hablar de las concesiones en una negociación, se debe tener un listado y: Mostrarlas públicamente. Guardarlas celosamente. Administrarlas celosamente. Guardarlas públicamente.

91 Guardarlas públicamente. Está condicionado por dos puntos imaginarios en un proceso negociador. Es invariable. Fija a la parte contraria. Se va desplazando a medida que se modifican las diferentes ofertas.

92 Un juego de suma cero quiere decir: Que nadie gana. Que todos ganan. Que lo que uno gana el otro lo pierde. Que todos pierden.

93 Determinar nuestro precio de reserva en una negociación es: Accesorio. Recomendable. Imprescindible. Negativo.

94 Cuando decimos que hay que preparar bien cualquier negociación: Incluimos a todas las negociaciones. Excluimos a las de menor trascendencia. Excluimos a las de mayor trascendencia. No consideramos que sea urgente preparar bien cualquier negociación.

95 Cuando el Método de Negociación de Harvard propone utilizar criterios objetivos, en el fondo nos está diciendo que: La objetividad no existe. La objetividad es fija e inmutable. El subjetivismo empaña la negociación. El objetivismo es un objetivo a alcanzar.

96 El modelo colaborativo de negociación se fundamenta en un planteamiento: Abierto y suave. Duro y cerrado. Dominante. Que manifiesta claridad.

97 Las concesiones en cualquier negociación: Son siempre valores materiales. Son valores materiales o simbólicos. Son valores simbólicos. Son valores comparativos.

98 El precio de reserva: Es algo público y notorio. Es una variable que cada parte muestra a la primera de cambio para condicionar a la parte contraria. Depende del dinero. No se muestra.

99 Preparar bien una negociación es: Conocernos bien nosotros. Conocernos bien nosotros y conocer lo máximo de la parte contraria. Mirar en Internet información sobre la otra parte. Necesario solo en negociaciones de cierto calado.

100 Cuando negociamos con personas de culturas distintas a la propia hay que tener en cuenta: Que el concepto de tiempo siempre es diferente. Que los intereses materiales no cambian. La necesidad de empatizar. No olvidar que negociamos para ganar.

101 Un elemento de valor es: Algo común en cualquier negociación. Lo que manifiestan las partes al inicio de la negociación. Algo que se relativiza. Algo que se muestra de forma clara.

102 Al hablar del factor tiempo en una negociación, determinamos que: El que no tiene tiempo parte de una posición de desventaja. El que tiene tiempo amplía sus posibilidades. El que no dispone de tiempo, parte de una posición de ventaja. El que tiene tiempo parte de una posición de desventaja.

103 El nivel de aspiraciones de cualquiera de las dos partes que negocian: Depende de la necesidad de cada uno. Debe ser adecuado a las circunstancias. Debe ser razonablemente ambicioso. Debe ser consensuado.

104 Las técnicas de negociación están dirigidas, fundamentalmente, a: Influenciar en la imagen que la parte contraria tiene sobre mi precio de reserva. Deprimir el nivel de aspiraciones de la parte contraria. Influenciar en la imagen que la parte contraria tiene sobre mi precio de reserva y deprimir el nivel de aspiraciones de la parte contraria. Plantear la negociación como un juego de suma no cero.

105 El primer elemento que debe ser tenido en cuenta ante una negoción es: Determinar el precio de reserva. Centrarse en las posiciones no en los intereses. Valorar el factor tiempo. Preparar convenientemente la negociación.

106 Aprender a negociar se aprende: Observando a los mejores. Negociando y aprendiendo. Si estás en el cargo apropiado. Si tienes una buena carga cultural.

107 Cuando el Método de Negociación de Harvard se refiere a la mezcla de personas y problemas, sugiere que: Son perfectamente compatibles. Deben separarse los problemas de los sentimientos. Debemos unir problemas y sentimientos. Que no se deben mezclar las personas con el problema.

108 Cuando hacemos referencia a los conocimientos teóricos que se aprenden a partir de la práctica y de la lectura de textos relacionados con la negociación, nos referimos a: La singularidad personal. El elemento objetivo. El elemento subjetivo. La voluntad de aprender.

109 Las técnicas de negociación están dirigidas, fundamentalmente, a: Deprimir el nivel de aspiraciones de la parte contraria e influenciar en la imagen que la parte contraria tiene sobre nuestro precio de reserva. Llegar a un acuerdo eficiente y ventajoso. Ganar a cualquier precio. Ser comprensible con las necesidades de la otra parte.

110 ¿Cuál de los siguientes elementos no es uno de los siete elementos centrales en una negociación?: El precio de reserva. Centrarse en los intereses, no en las posiciones. El nivel de aspiraciones. Las concesiones.

111 La imagen que nos hacemos de las personas que no conocemos bien: Es siempre aproximativa. Está marcada por nuestros prejuicios. Es siempre temporal. Es determinante en el curso de la acción.

112 Saber negociar está condicionado por: La voluntad de aprender. La cultura en la que se nace. Las características personales de cada persona. La estructura de la empresa.

113 ¿Cuál de los siguientes factores es un pilar básico del Método de Negociación de Harvard?: Determinar el precio de reserva. No mezclar las persona con el problema. Valorar el factor tiempo. Conocer el peso del anclaje.

114 Un revendedor de entradas a la puerta de un estadio en el día de un gran evento deportivo: Tiene una posición ventajosa a medida que se acerca el comienzo del acto. Tendrá o no ventaja a partir de la oferta y demanda de entradas. Siempre tendrá ventaja a medida que se acerca el momento de la apertura del estadio. Los revendedores de entradas son siempre ilegales.

115 Cuando existe la presión del tiempo en una negociación, usualmente, hay una tendencia a formular: Demandas inferiores y hacer concesiones más rápidas. Demandas superiores y hacer concesiones más rápidas. Demandas inferiores y hacer concesiones más lentas. Demandas rápidas y hacer concesiones inferiores.

116 Cuando hablamos de las emociones en un proceso negociador, debemos tener en cuenta que: Nos afectarán en el trascurso de la negociación. Deben mantenerse al margen. Deben estar sometidas a la racionalidad. Estarán presentes en el transcurso de la negociación.

117 Saber negociar es una habilidad muy útil para el ejercicio: Profesional. Profesional y laboral,. Profesional, laboral y social. Profesional, laboral, social y familiar.

118 Cuando decimos que en los procesos de negociación intervienen dos componentes destacados, nos estamos refiriendo a: El elemento objetivo y la preparación. La preparación y las habilidades. Las habilidades y el elemento subjetivo. El elemento objetivo y el elemento subjetivo.

119 En referencia a la parte contraria de una negoción y cuando nos formulamos la pregunta "¿Cuál es su reputación general?", estamos dentro del apartado: La preparación de la negociación. La determinación del precio de reserva. La gestión del nivel de aspiraciones. La administración de las concesiones.

120 Cuando hablamos de las concesiones en un proceso negociador: Son siempre visibles. Se muestras de golpe. Son superfluas. Son un pequeño tesoro.