HABILIDADES PARA LA COMERCIALIZACION

El Estudio de mercado tiene como propósito. Dominar los productos que se ofrecen al consumidor. Conocer las necesidades , deseos y características del consumidor. Conocer los aspectos técnicos de los productos. Conocer las actitudes del consumidor para elevar los precios.

Una característica común del cliente seductor es: Se disculpa constantemente. Insinuante. Desafiante y amenazador. Su volumen de voz es muy bajo.

Para "amarrar" toda la información en la parte final de la demostración, se debe. Repasar desde el principio. Repasar los objetivos, beneficios , actividades, etc. Repasar únicamente los beneficios y características. Tocar únicamente los puntos que nos beneficien para la compra.

Una característica de un cliente con un estilo personal de comportamiento sumiso egoista es: Egocéntrico. Provocador. Violento. Realista.

Significa pronunciar con claridad cada uno de los vocablos que tomarán nuestro mensaje, letras, palabras, frases. Deletrear. Articulación. Hablar. Parafrasear.

Dentro de la comercialización existen 3 tipos de entrevistas, una de estas es: Por television. De seguimiento. De opción múltiple. De cuestionario.

Uno de los retos externos que tiene Telmex es: La integración del cliente con el vendedor. Dominio de las funciones del puesto. Cultura de comunicación. Competencia Nacional e Internacional.