Habilidades sociales

¿A qué tipo de escucha hace referencia la siguiente definición: "Es el esfuerzo físico y mental de captar cuidadosamente todo mensaje transmitido, intentando interpretar su significado exacto, a través de la comunicación verbal y no verbal proporcionada por el emisor, e indicando a través de la retroalimentación de lo que hemos escuchado" ?: Escucha pasiva. Escucha selectiva. Escucha analítica. Escucha activa.

¿A qué tipo de mecanismo de defensa hacemos referencia si hablando de: "un adulto que actúa de manera infantil o demandante cuando se siente abrumado o inseguro" ?: Regresión. Negación. Racionalización. Represión.

¿De qué trata la conocida técnica de resolución de problemas "divide y vencerás" ?: Sí una solución se ha utilizado anteriormente y ha funcionado, se puede volver a usar. Fragmentar problemas grandes en pequeños módulos ya que son más fáciles de manejar. Definir un problema a través de preguntas. Compaginar soluciones ya existentes.

¿En qué se caracteriza la técnica de comunicación grupal de "Método de discusión y debate" ?: Se presentan diferentes ideas, conceptos e información sobre un tema en particular y los miembros del grupo suelen ser expertos en un campo particular. Se lleva a cabo un diálogo o una entrevista con una persona interesada que suele ser un experto en algún campo. Por la presencia de un moderador o moderadora de la discusión. Se realizan en producciones teatrales con fines sociales, de entretenimiento o terapéuticos.

¿Qué entendemos por conducta?: Es la capacidad de una persona para realizar una tarea o trabajo satisfactoriamente. Conjunto de conductas que un individuo manifiesta en relación con su entorno en base a sentimientos y o pensamientos. La forma en que una persona se comporta, actúa o reacciona ante una determinada situación. Es la capacidad de reconocer y comprender las propias fortalezas, debilidades, estados de ánimo, emociones e impulsos, y sus efectos en los demás y en el trabajo.

¿Qué entendemos por inteligencia emocional?: Es la capacidad de reconocer nuestras propias emociones y las de los demás, motivarnos y manejar bien las emociones dentro de nosotros mismos y en nuestras relaciones. Es el resultado de una situación que se presenta en un momento dado. No son instintivas o ni innatas, sino que forman parte de lo que la persona ha aprendido de su entorno cultural más cercano e incluso de sus propias vivencias. Es la capacidad para identificar, comprender y gestionar nuestras emociones de forma correcta, facilitando las relaciones con otras personas y el entorno, favoreciendo la consecución de las metas y objetivos y el manejo de las situaciones de estrés. A y C son correctas.

¿Qué es el muestreo?: Todo aquel valor que resume los datos obtenidos para cada variable y que se ha extrapolado de una muestra al conjunto de la población. Un método a través del cual realizamos la selección y obtención de datos de una parte aleatoria de una población. Proceso de análisis de un objeto. Ninguna es correcta.

¿Qué es un conflicto?: Suceso que solo se da a partir de más de 10 personas por diferencias. Es el uso intencional de la fuerza física, amenazas contra uno mismo, otra persona, un grupo o una comunidad que tiene como consecuencia un traumatismo o daños psicológicos. Es un proceso en el que se trata de llevar a cabo un análisis con distintas alternativas y seleccionar la más apropiada. Situación en la que dos o más personas se oponen o no están de acuerdo porque sus posiciones, necesidades, intereses, valores o deseos son incompatibles.

¿Qué es una entrevista semi-estructurada?: Conjunto específico de preguntas con restricciones en la respuesta ya que al investigador solo le interesa un tema en concreto. Se desarrollan libremente en torno a la historia del sujeto, lo que significa que el sujeto es libre de desviarse. Se utiliza una serie de preguntas guía para orientar el tema de la conversación, pero no necesariamente se sigue al pie de la letra. Ninguna es correcta.

¿Qué son las habilidades sociales?. Son comportamientos encaminados a lograr objetivos, proteger nuestros intereses y ser asertivos al expresar nuestras emociones y deseos. Es la capacidad de reconocer nuestras propias emociones y las de los demás, motivarnos y manejar bien las emociones dentro de nosotros mismos y en nuestras relaciones. Es la capacidad de controlar las propias emociones e impulsos para adecuarse a un propósito, asumir la responsabilidad de las propias acciones, pensar antes de actuar y evitar juicios prematuros. A y C son correctas.

¿Qué tipo de conflicto es "Solo se muestra una parte, no en su totalidad" ?: Endémico. Latente. Intragrupal. Enmascarado.

¿Qué tipo de violencia se caracteriza por "¿Es generada por las estructuras sociales, donde la represión y explotación son sus dos principales formas" ?: Violencia directa. Violencia estructural. Violencia cultural. Violencia indirecta.

"Pedir a un integrante del grupo que nombre a los tres chicos o chicas que formen parte de su grupo con los que más les guste estar en diversas situaciones, preguntándoles a continuación el porqué de sus elecciones y rechazos" pertenece a la técnica de: Sociograma de nominaciones. Sociograma de percepción. Sociograma de valoraciones. Sociograma de exploración.

Algunas características de la escucha pasiva incluyen: Distraerse fácilmente. Respuestas automáticas o monosilábicas. Retroalimentar resumiendo. A y B son correctas.

Dentro de las estructuras comunicativas básicas, tenemos "La estructura de círculo": Es descentralizada. Hay una persona que es el centro de la comunicación. La comunicación fluye. A y C son correctas.

El objetivo de las dinámicas de grupo es: Favorecer la comunicación. Aprender a pensar activamente. Potencias el trabajo cooperativo. Todas son correctas.

El rol de paralizador se caracteriza por: Toma notas de todo, sistematiza lo que se dice, hace de memoria grupal. Tronco No tiene tiempo para quedarse en nimiedades, es bromista en las reuniones, le gusta ir a lo esencial, a veces por ahorrar tiempo se pierde oportunidades. Cada vez que interfiere, trata de bloquear al grupo. Ninguna es correcta.

El trabajo en equipo se define como: Conjunto de personas que realizan un deporte a nivel profesional. Conjunto de personas que trabajan en la misma empresa realizando las mismas tareas. Las estrategias o metodologías utilizadas por un grupo de trabajo para lograr objetivos específicos. B y C son correctas.

Elementos de un proceso de comunicación: Emisor, receptor, mensaje, canal y código. Emisor, receptor, mensaje, canal, lenguaje y código. Emisor, receptor, mensaje, canal, lenguaje, medio y código. Emisor, receptor, mensaje y código.

En la fase de planificación el moderador...: Define los objetivos. Selecciona los asistentes. Crea la convocatoria. Todas son correctas.

En la fase para la resolución de conflicto, ¿cuál de ellas pertenece a la primera?: Examinar los resultados. Buscar soluciones. Identificar los problemas que desean resolver. Definir el problema detalladamente.

En las dinámicas de grupo, ¿cuál se emplea para soltar tensiones?: Dinámica de comunicación. Dinámica de distensión. Dinámica de resolución de conflictos. Dinámica de cooperación y liberación.

Entre las técnicas de moderación de reuniones regulares encontramos: Evaluación de desempeño. Cuestionario sobre preferencias y expectativas. Priorización de temas. B y C son correctas.

Entre los roles boicoteadores encontramos los siguientes miembros: El critico. El dominador agresivo. El aclarador. A y B son correctas.

Entre los roles facilitadores encontramos los siguientes miembros: El moderador. El alentador. El indiferente. A y B son correctas.

La diferencia entre los grupos de pertenencia y los de referencia se encuentra en: Los grupos de pertenencia formamos parte de ellos de forma innata y los de referencia, pertenecemos cuando nos sentimos identificados con ellos. Los grupos de referencia formamos parte de ellos de forma innata y los de pertenencia, pertenecemos cuando nos sentimos identificados con ellos. Los grupos de pertenencia se forman de manera espontánea y opcional, mientras que los grupos de referencia se forman de manera planificada. Todas son correctas.

La inteligencia intrapersonal es: Una serie de habilidades que definen cómo nos relacionamos con nosotros mismos. Esta inteligencia comprende tres componentes: Conciencia en uno mismo, autorregulación o control de sí mismo y automotivación. Una serie de habilidades que condicionan nuestras relaciones con los demás, como la empatía y las habilidades sociales. Una serie de habilidades que definen cómo nos relacionamos con nosotros mismos, como la conciencia en uno mismo, las habilidades sociales y la autorregulación. A y B son correctas.

La persona investigadora escoge los individuos que mejor le vengan según su criterio u opinión. Muestreo consecutivo. Muestreo por conveniencia. Muestreo por cuota. Muestreo semialeatorio.

La siguiente definición "es un excelente proceso de resolución pacífica de conflictos que enfatiza la comunicación y el intercambio de ideas para encontrar un beneficio a ambas partes": Negociación. Mediación. Regulación. Aclaración.

La siguiente definición "la capacidad de comprender las necesidades, los sentimientos y los problemas de los demás poniéndolos en su lugar y responder apropiadamente a su respuesta emocional" corresponde a una persona: Positiva. Empática. Paciente. Envidiosa.

Las herramientas o procesos de integración social que tienen el objetivo de vincular a un grupo de personas en una actividad, mediante el abordaje de desafíos o situaciones hipotéticas o ficticias son: Los trabajos en equipo. Las dinámicas grupales. Las normas de grupo. Ninguna de las anteriores es correcta.

Las reuniones informativas: Su objetivo es transmitir o recibir información a través de generar preguntas para obtener respuestas. Su finalidad principal es la adquisición de nuevos conocimientos, habilidades y destrezas. Su objetivo es superar los conflictos para que el grupo no se rompa ya que las partes convocadas están en desacuerdo. Ninguna de las anteriores es correcta.

Las reuniones se dividen en función de: El número de participantes y de los objetivos. El número de participantes y su carácter. Los objetivos y el lugar de celebración. Todas son incorrectas.

Para lograr los objetivos de la reunión de trabajo es necesario: Productividad. Participación. Creatividad. Todas son correctas.

Sabiendo que la estadística es una rama de las matemáticas encargada del estudio de datos obtenidos de un grupo o muestra poblacional. ¿De qué se encarga la estadística descriptiva?: Extrapola los datos de una muestra al conjunto de la población, siempre que la muestra sea representativa. Estudia la incertidumbre con la que ocurre un fenómeno. Sirve para hacer predicciones y previsiones. Analiza los datos de un grupo reducido en una familia en concreto. Recoge y analiza datos de una muestra de la población con métodos estadísticos y su representación gráfica.

Según las etapas de desarrollo de un grupo, ¿cuál corresponde con la tercera etapa?: Etapa de orientación. Etapa de eficacia e integración. Etapa de establecimiento de normas. Etapa final.

Según las siguientes características "se forman de manera intencionada, tienen normas claras y concretas y están relacionados con una organización cuyos intereses y objetivos tienen prioridad sobre los intereses personales" estamos hablando de: Grupos primarios. Grupos temporales. Grupos de referencias. Grupos formales.

Según los roles de Belbin, el implementador y finalizador son roles: Mentales. Sociales. Psicológicos. De acción.

Siguiendo los mecanismos de defensa, ¿Qué definición corresponde con "negación" ?: Consiste en centrarnos en una cuestión concreta que nos permite no atender aquello que vivimos como realmente grave y nos genera una angustia más intensa. A pesar de ser conscientes de algo, tratamos de comportarnos como si no lo supiéramos o en lenguaje lo negamos. Ocurre cuando necesitamos justificar un motivo inconsciente y usamos un argumento lógico para evitar exponer el motivo que nos molesta. Estrategia de nuestra mente que nos permite ocultar de la conciencia aquellas ideas, experiencias o deseos que nos provocarían angustia.

Trabajo en grupo: Es la capacidad de participar activamente en la búsqueda de un objetivo común, dependiendo de los intereses individuales sobre los objetivos del equipo. Es el proceso de realizar tareas de forma autónoma. Es beneficioso para el entorno de trabajo y crea relaciones más sólidas a través de experiencias compartidas. A y C son correctas.