Habilidades sociales

La vida del grupo tiene un proceso cíclico compuesto por 4 fases ¿Cuál es el orden correcto de las fases?. Orientación/ Establecimiento de normas/ Eficiencia e integración/ Etapa final. Establecimiento de normas/ Orientación/ Eficiencia e integración/ Etapa final. Orientación/ Eficiencia e integración/ Establecimiento de normas/ Etapa final. Orientación/ Etapa final/ Establecimiento de normas/ Eficiencia e integración.

Durante la fase en la que los miembros del grupo comienzan a conocerse, expresan dudas y buscan su lugar, ¿en qué fase se encuentran?. Establecimiento de normas. Orientación. Eficiencia / Integración. Etapa final.

Durante una reunión de planificación en un centro educativo, el equipo debe decidir cómo organizar la semana de actividades para los alumnos. El coordinador propone varias ideas, escucha las sugerencias de todos los miembros, fomenta el debate y finalmente toma la decisión integrando las opiniones del grupo. ¿Qué tipo de liderazgo está mostrando el coordinador?. Autoritario. Permisivo. Democrático. Burocrático.

¿Cuál de los siguientes factores NO es un factor interno de cohesión grupal?. Experiencias compartidas. Experiencias compartidas. Percepción de la población ajena al grupo. Atracción personal.

Un grupo de referencia se caracteriza principalmente por…. Ser siempre involuntario. Explicar las acciones sociales del individuo. No generar identificación. Oposición al líder.

¿Qué estilo de liderazgo bloquea la creatividad y es inflexible ante los cambios?. Democrático. Permisivo. Burocrático. Paternalista.

¿Cuál de los siguientes elementos es esencial para transformar un grupo de trabajo en un equipo efectivo?. Que todos los textos tengan habilidades idénticas y trabajen hacia objetivos colectivos. Colaboración y confianza cuando existe un conflicto. Tiempo, esfuerzo, colaboración activa y desarrollo de confianza mutua. La existencia de un líder autoritario que toma todas las decisiones sin consenso.

Según la información, ¿cuál describe correctamente el proceso de gestión de conflictos en un equipo de trabajo?. Detectar tensiones tempranas, analizar causas y centrarse únicamente en las posiciones superficiales de los miembros. Identificación temprana, análisis de causas, diálogo facilitado, búsqueda de soluciones e implementación con seguimiento. Separar a los miembros conflictivos y priorizar la resolución rápida sin considerar los intereses subyacentes. Ignorar el conflicto para evitar tensiones y esperar a que se resuelva de forma natural con el paso del tiempo.

¿Qué tipo de liderazgo es característico de un equipo de trabajo?. Centralizado. Individual. Autoritario. Distribuido.

¿Cuál de las siguientes opciones es propia de un equipo de trabajo?. Coordinación mínima. Objetivos personales prioritarios. Responsabilidad compartida. Comunicación limitada.

¿Cuál de los siguientes elementos corresponde a una fase avanzada en el proceso de formación de los grupos?. Interacción y comunicación inicial. Afinidad, similitud y proximidad. Construcción de una identidad compartida. Contacto casual entre individuos.

¿Cuál de las siguientes opciones NO se presenta en el texto como una necesidad básica o superior que los grupos contribuyen a satisfacer?. Seguridad y apoyo frente a la incertidumbre. Construcción de la identidad social y la estima. Acceso a información y cooperación para la supervivencia. Competencia individual para maximizar el rendimiento personal.

Según el modelo de Tuckman, ¿qué característica diferencia principalmente la etapa de Normalización de la etapa de Desempeño?. La aparición de conflictos y tensiones por el liderazgo. La aceptación de normas comunes y una comunicación más abierta. El cambio de mentalidad del “yo” al “nosotros” y la alta eficiencia del equipo. La preocupación de los miembros por el final del proyecto.

¿Cuál es el criterio más determinante para seleccionar y aplicar una técnica de dinamización de grupos?. El número de actividades previas realizadas por el grupo. Las necesidades de los miembros y los objetivos o metas que se desean alcanzar. La preferencia personal del facilitador. La duración estándar establecida para cada técnica.

¿Qué combinación de factores favorece especialmente la cohesión dentro de un grupo de trabajo?. Normas rígidas, liderazgo autocrático y roles centrados en la tarea. Objetivos motivadores y evaluables, comunicación auténtica y respeto mutuo. Comunicación permanente, tamaño reducido del grupo y liderazgo informal. Prestigio externo del grupo y sanciones ante la transgresión de normas.

¿Cuál de las siguientes acciones corresponde específicamente a la fase de desarrollo de una reunión de trabajo?. Definir los objetivos y convocar a los participantes. Analizar la información, debatir alternativas y tomar decisiones. Elaborar el acta y distribuirla entre los asistentes. Evaluar la eficacia global de la reunión.

¿Cuál de las siguientes situaciones refleja mejor una deficiente fase de preparación de la reunión?. Existen opiniones divergentes entre los asistentes. Se producen debates intensos sobre los temas tratados. Los participantes desconocen los objetivos y no disponen de información previa. Se asignan tareas al finalizar la reunión.

Según el modelo de Patrick Lencioni descrito en el texto, ¿qué relación es correcta entre una disfunción del equipo y su manifestación principal?. Armonía artificial → ausencia de resultados colectivos. Ambigüedad → temor al conflicto y reuniones improductivas. Estándares bajos → evitación de responsabilidades compartidas. Estatus y ego → ocultación de errores y falta de confianza.

Según Katzenbach y Smith, ¿qué condición previa y estructural resulta imprescindible para que un grupo pueda evolucionar dentro de la curva del desempeño y llegar a considerarse un equipo real?. La existencia de un número reducido de personas que facilite la comunicación y la coordinación. El reconocimiento inicial de la necesidad de un objetivo común. La consolidación de una responsabilidad mutua plenamente asumida. La obtención de resultados sobresalientes de manera sostenida.

¿Cuál es la principal ventaja de combinar la autoevaluación con la evaluación 360º en un contexto de trabajo en equipo?. Permite que la persona dependa únicamente de la opinión de sus supervisores para mejorar. Facilita una visión más completa y objetiva del comportamiento propio al integrar múltiples perspectivas. Sustituye la necesidad de recibir retroalimentación directa de los compañeros. Garantiza que todas las áreas de mejora se eliminen de inmediato sin esfuerzo adicional.

La cohesión grupal es un elemento clave en el funcionamiento de los grupos. ¿Qué consecuencia puede tener una cohesión excesiva?. Favorece siempre el pensamiento crítico y la diversidad de opiniones. Puede provocar rechazo hacia opiniones diferentes y pérdida de capacidad crítica. Reduce el sentimiento de pertenencia entre los miembros. Mejora la autonomía individual y la reflexión personal.

¿Cuál de las siguientes características es propia de un equipo de trabajo y no de un grupo de trabajo?. Cada persona trabaja de forma independiente. Los conflictos se evitan. Las decisiones las toma el jefe. Las habilidades de los miembros se complementan.

¿Cuál es el orden más habitual de las etapas de creación y evolución de un grupo?. Desempeño , Formación , Normalización , Conflicto , Cierre. Formación , Conflicto , Normalización , Desempeño , Cierre. Conflicto , Formación , Desempeño , Normalización , Cierre. Formación , Normalización , Conflicto , Desempeño , Cierre.

¿Cuál es la diferencia principal entre un grupo y un equipo en el ámbito de habilidades sociales?. En un grupo siempre hay un líder formal y en un equipo nunca lo hay. Un grupo comparte espacio o intereses; un equipo comparte objetivo común y responsabilidad conjunta por resultados. Un grupo trabaja siempre con tareas complejas; un equipo solo con tareas simples. Un grupo siempre toma decisiones por consenso; un equipo siempre por votación.

¿Cuántos tipos de equipo se pueden encontrar en una reunión de equipo?. 3. 4. 5. 6.

¿Qué son las reuniones de equipo y para qué sirven?. Conjunto de personas que se reúnen para hablar con un interés en común y que se unen temporalmente en un sitio concreto para tomar una decisión, formarse o informarse. Conjunto de personas que se reúnen una vez a la semana sobre un tema de la actualidad. No tiene por que tener un tema definido, los participantes tienen libertad de hablar el tiempo que necesiten. No es necesario compartir información, las decisiones se toman individualmente para poder resolver problemas.

¿Qué tipo de liderazgo favorece más la participación del grupo?. Autoritario. Democrático. Pasivo. Impositivo.

¿Qué objetivo tiene la autoevaluación en un equipo?. Culpar a otros miembros. Reflexionar sobre el propio desempeño y mejorar. Compararse con otros equipos. Evaluar solo los errores.

¿Cuál es uno de los motivos no funcionales por los que se pueden realizar reuniones?. Resolver problemas urgentes. Coordinar equipos de trabajo. Demostrar poder o dar sensación de eficacia. Formar a los trabajadores.

¿Cuál es el objetivo principal de las reuniones informativas?. Transmitir información relevante a los trabajadores. Conocer la opinión del grupo. Negociar presupuestos. Resolver conflictos personales.

Cuando un grupo comienza a formarse, sus integrantes suelen experimentar cierta incertidumbre. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el tipo de conductas que predominan en esta etapa inicial?. Conductas impulsivas orientadas a imponer normas desde el primer momento. Búsqueda de aceptación, presentación de una imagen positiva y exploración del ambiente grupal. Rechazo activo hacia los demás miembros para marcar límites personales. Desinterés por la dinámica grupal y ausencia de interacción significativa.

En el proceso de integración grupal, las personas pueden utilizar ciertos grupos como referencia para evaluar su propio comportamiento. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor esta función?. El grupo actúa como un modelo externo que orienta normas, valores y comparaciones personales. El grupo sirve únicamente para establecer vínculos afectivos intensos. El grupo se utiliza solo cuando existe pertenencia formal y reconocida. El grupo se emplea para evitar cualquier tipo de influencia social.

Los grupos primarios cumplen un papel fundamental en la construcción del yo social. ¿Qué característica explica mejor por qué estos grupos influyen tan profundamente en la identidad de sus miembros?. La interacción es esporádica y se basa en tareas específicas. La comunicación se limita a intercambios formales y estructurados. Los miembros son fácilmente sustituibles sin afectar la dinámica del grupo. Las relaciones son directas, frecuentes, cargadas de afecto y permiten un conocimiento profundo entre sus integrantes.

En la fase de turbulencia, los miembros del grupo comienzan a expresar diferencias y desacuerdos. ¿Cuál de las siguientes situaciones refleja mejor esta etapa?. El grupo ya ha alcanzado cohesión y existe un consenso estable sobre normas y roles. Los conflictos desaparecen debido a la fuerte identidad grupal. Surgen tensiones relacionadas con la adaptación a las normas grupales, cuestionamientos al liderazgo y resistencia a perder autonomía individual. Los miembros trabajan de forma totalmente autónoma sin necesidad de coordinación.

Durante la fase de normalización, el grupo avanza hacia una mayor estabilidad. ¿Qué proceso es característico de este momento?. La consolidación de expectativas compartidas, el fortalecimiento de la cohesión y la mejora de la comunicación interna. La ausencia de normas y la imposibilidad de resolver conflictos. La ruptura de vínculos afectivos debido a la presión por alcanzar objetivos. La aparición de subgrupos que compiten entre sí por el control.

En la etapa de ejecución, el grupo ya ha superado las tensiones iniciales y funciona de manera eficaz. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor esta fase?. El grupo depende totalmente de un facilitador externo para tomar decisiones. La energía se centra en realizar tareas, ajustar estrategias y autorregular el funcionamiento sin necesidad de supervisión constante. Los roles siguen siendo ambiguos y generan inseguridad. La comunicación es mínima porque ya no es necesaria.

Los grupos formales permanentes se integran en la estructura de una organización. ¿Qué característica permite diferenciarlos claramente de otros tipos de grupos?. Surgen espontáneamente por afinidad personal entre sus miembros. Carecen de responsabilidades específicas. Se disuelven automáticamente tras cumplir una tarea puntual. Tienen funciones estables, aparecen en organigramas y responden a objetivos institucionales definidos.

Los grupos informales cumplen funciones importantes dentro de una organización, aunque no estén definidos oficialmente. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su dinámica?. Funcionan únicamente mediante normas escritas y procedimientos formales. No influyen en el clima laboral ni en la toma de decisiones. Se basan en relaciones espontáneas, flexibles y guiadas por intereses personales o afinidades. Surgen exclusivamente por orden de la dirección.

Las metas externas influyen en el funcionamiento del grupo. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones explica mejor este tipo de metas?. Son objetivos establecidos por agentes externos, como instituciones, normativas o programas, que el grupo debe cumplir aunque no hayan surgido de su propia iniciativa. Son metas inconscientes que emergen de la dinámica interpersonal. Son objetivos creados por los propios miembros según sus necesidades internas. Son propósitos afectivos relacionados con la cohesión emocional.

En un grupo maduro, la autorregulación es un indicador clave de su funcionamiento. ¿Cuál de las siguientes situaciones refleja mejor este nivel de madurez?. Los miembros dependen del facilitador para resolver cualquier conflicto. El grupo ajusta su funcionamiento, toma decisiones de forma participativa y mantiene un alto grado de cohesión y responsabilidad compartida. La participación disminuye debido a la falta de claridad en los objetivos. Los miembros dependen del facilitador para resolver cualquier conflicto.

¿Qué función principal cumplen las normas dentro de un grupo?. Limitar la creatividad individual. Regular la conducta y facilitar la convivencia. Garantizar la autoridad del líder. Aumentar la competitividad entre los miembros.

Cuando un miembro del grupo adopta un comportamiento para ajustarse a las expectativas del resto, hablamos de: Liderazgo informal. Influencia social. Pensamiento grupal. Rol disfuncional.

¿Qué tipo de comunicación favorece más la cohesión y la confianza dentro de un equipo?. Comunicación vertical y unidireccional. Comunicación indirecta. Comunicación abierta y bidireccional. Comunicación centrada solo en la tarea.

En una situación de conflicto, ¿qué actitud se considera más adecuada desde las habilidades sociales?. Evitar el conflicto para mantener la armonía. Imponer la propia opinión. Afrontar el conflicto de forma asertiva. Delegar siempre la resolución en el líder.

¿Cuál de los siguientes roles grupales favorece el buen clima emocional?. El crítico constante. El saboteador. El mediador. El dominante.

Un equipo que depende excesivamente del líder para tomar decisiones muestra principalmente: Autonomía elevada. Falta de madurez grupal. Alta cohesión. Comunicación eficaz.

¿Qué elemento es clave para que una reunión sea eficaz?. Que sea lo más larga posible. Que todos los asistentes hablen el mismo tiempo. Tener objetivos claros y definidos. Que solo participe el coordinador.

¿Cuál es una señal de comunicación no verbal que puede indicar desacuerdo?. Contacto visual frecuente. Postura abierta. Brazos cruzados y tensión corporal. Sonrisa espontánea.

¿Qué estilo de afrontamiento del conflicto busca satisfacer a todas las partes implicadas?. Competitivo. Evitativo. Acomodativo. Colaborativo.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre la asertividad?. Consiste en imponer la propia opinión. Implica evitar decir lo que se piensa. Permite defender los derechos propios respetando a los demás. Es lo mismo que la comunicación agresiva.