HABILIDADES SOCIALES (EDITEX) COMPLETO

La teoría de las inteligencias múltiples se diferencia de otras teorías en que: a) Establece la importancia del cociente intelectual como decisivo para el adecuado desarrollo del individuo. b) Habla de inteligencia como capacidad potenciable a lo largo de la vida. c) Establece en concreto siete inteligencias en el ser humano. d) Habla de ocho inteligencias en una.

¿Cuál de las siguientes frases asociarías a la inteligencia emocional?. a) Es un término acuñado por Howard Gardner. b) Abarca la inteligencia interpersonal y la inteligencia intrapersonal. c) Se define como la capacidad para conocer las emociones propias y ajenas. d) Es sinónimo de habilidades sociales.

El esquema «A, B, C, D» nos ayuda a comprender qué aspectos influyen en el desarrollo de conductas relacionadas socialmente habilidosas. Su interpretación es la siguiente: a) Los pensamientos que desarrollamos generan unos acontecimientos que se traducen en conductas. b) Los sentimientos que surgen en nosotros favorecen la aparición de determinados pensamientos y estos nos llevan a desarrollar determinadas conductas. c) Los acontecimientos externos generan unos sentimientos que hacen que surjan unos pensamientos que condicionan la aparición de conductas concretas. d) Los acontecimientos externos hacen que surjan unos pensamientos que generan unos sentimientos concretos y estos a su vez se traducen en unas conductas determinadas.

¿Cómo podemos clasificar los pensamientos?. a) En irreales y reales. b) En irracionales y racionales. c) En creencias irracionales y distorsiones cognitivas. d) En positivos y negativos.

Al patrón único de rasgos cognitivos, afectivos y conductuales que se desarrollan para adaptarse a un determinado entorno y a sus normas y que persisten durante largos períodos de tiempo se le denomina también: a) Actitud. b) Personalidad. c) Principios. d) Valores.

¿Cuáles son las emociones básicas según Paul Ekman?. a) En torno a trescientas. b) Seis. c) Doce. d) Dos, positivas y negativas.

La autoestima hace referencia a: a) La información que tengo sobre mí. b) Ideas y percepciones hacia uno mismo. c) Pensamientos y sentimientos sobre nosotros mismos. d) Capacidad para conseguir nuestros logros.

La relajación es una técnica adecuada para: a) Ayudar a combatir la ansiedad. b) Mejorar la comunicación. c) Mejorar la respiración. d) Desarrollar la inteligencia emocional.

¿Qué autor ha enumerado y clasificado las conductas que concretan nuestras habilidades sociales?. a) Vicente Caballo. b) Arnold Goldstein. c) Sigmund Freud. d) Daniel Goleman.

¿Cómo se denomina el proceso por el que se transforman pensamientos irracionales en otros saludables?. a) Mindfulness. b) Reestructuración cognitiva. c) Esquema A, B, C, D. d) Ninguna de las anteriores es correcta.

Según McLean, los tres cerebros... a) Actúan por separad o y dan lugar a personalidades diferentes. b) Forman parte de todos los seres vivos actuales. c) Surgen como fruto de la cultura. d) Se interrelacionan y dan lugar a diferentes tipos de impulsos.

La distorsión cognitiva consistente en extraer sin base suficiente una conclusión general de un hecho particular es denominada también: a) Magnificación. b) Visión catastrófica. c) Filtrado. d) Sobregeneralización.

La teoría de la comunicación humana de Watzlawick se basa en: a) Cinco axiomas. b) Cinco hipótesis. c) Cinco axiomas y dos hipótesis. d) Todas son correctas.

¿A qué se refiere la afirmación realizada por Albert Mehrabian respecto a que el componente verbal supone un 7 % en el proceso comunicativo?. a) A cualquier proceso comunicativo. b) A la comunicación cara a cara. c) No se habla de un 7 % sino de un 38 %. d) A y C son correctas.

En el ámbito de la comunicación, nos referimos a codificación cuando hablamos del proceso por el cual: a) Interpretamos el mensaje. b) Elaboramos el mensaje. c) Introducimos barreras semánticas en el inter-cambio comunicativo. d) Se produce el feedback interpersonal.

El paralenguaje hace referencia a: a) Qué expresamos con los movimientos del cuerpo. b) Qué expresamos con las palabras. c) La parte vocal del discurso una vez eliminado el contenido. d) Las dobles intenciones.

Podemos definir asertividad como: a) La capacidad para comunicarnos con los demás. b) Un estilo de comunicación. c) La conducta que nos permite expresarnos y ejercer nuestros derechos sin vulnerar los derechos de los demás. d) B y C son correctas.

¿Cómo se denomina la actitud que nos permite ponernos en la «piel de los demás»?. a) Escucha activa. b) Asertividad. c) Habilidades sociales. d) Empatía.

¿A qué hace referencia el término rapport?. a) A la capacidad para escuchar. b) A la capacidad para sintonizar con los sentimientos del otro. c) Al sentimiento agradable respecto a otros. d) A sentir las situaciones tal cual las vive el otro.

¿Cómo se denominan las preguntas formuladas de tal manera que nos ayuden a resolver los problemas?. a) Preguntas limitantes. b) Preguntas abiertas. c) Preguntas potenciadoras. d) Marco objetivo.

¿Qué persigue la PNL, según Grinder y Bandler?. a) Conocer cómo funcionamos en el ámbito comunicativo. b) Mejorar la comunicación con los demás. c) Mejorar la comunicación con uno mismo. d) Todas son correctas.

¿Cómo se denomina la técnica que consiste en pensar bien de la persona que nos critica y preguntarle cómo podemos mejorar?. a) Asertividad empática. b) Acuerdo asertivo. c) Pregunta asertiva. d) Asertividad subjetiva.

La escucha activa implica: a) Escuchar con los cinco sentidos. b) Poner en marcha habilidades de comunicación verbal y no verbal. c) Empatía. d) Todas son correctas.

¿Cuál o cuáles de las siguientes acciones no consideraremos barreras de la empatía?. a) Juzgar. b) Escuchar con prejuicios. c) Dar importancia a lo que nos dice el otro. d) Todas son correctas.

Podemos definir un grupo como: a) Un conjunto de personas con un objetivo común. b) Una estructura con una serie de normas y formas de comunicación. c) Personas que comparten un sentimiento de grupo. d) Todas son correctas.

Los grupos primarios y secundarios corresponden a la clasificación de grupos en función de: a) Las normas. b) El tamaño. c) El origen. d) La relación afectiva entre los miembros.

Si decimos que «son mecanismos que ayudan a mantener el funcionamiento del grupo, favorecen su estabilidad y el desarrollo de sus fines», nos estamos refiriendo a: a) El estatus. b) El líder. c) Las normas. d) La cohesión.

Al estatus obtenido con el propio esfuerzo se le denomina: a) Estatus adscrito. b) Estatus conseguido. c) Estatus sacrificado. d) Estatus adquirido.

¿Cómo clasificarías los siguientes roles: evaluador, cerebro y especialista?. a) Referidos a la tarea del grupo. b) Roles mentales. c) Roles individuales. d) Ninguna de las anteriores es correcta.

¿Cuántos estilos de liderazgo se distinguen en función del nivel de madurez del grupo, según la teoría del liderazgo situacional?. a) Cinco. b) Tres. c) Cuatro. d) Seis.

¿En cuál de las fases de la vida del grupo establecidas por Tuckman surgen conflictos, se van detectando diferencias individuales y se intentan aclarar los objetivos del grupo?. a) Formación. b) Tormenta. c) Normativa. d) Rendimiento.

¿Cómo se denomina el fenómeno por el cual la acción conjunta de diferentes agentes genera resultados mayores que los obtenidos de forma individual y aislada?. a) Compromiso. b) Sinergia. c) Distribución de tareas. d) Aportaciones personales.

El trabajo cooperativo no requiere: a) Compromiso. b) Coordinación. c) Competición. d) Todas son correctas.

Podemos definir dinámica de grupos como: a) Los fenómenos de los individuos en el contexto del grupo. b) Herramientas para intervenir en grupos. c) Ambas son correctas. d) Ninguna es correcta.

Las técnicas para la intervención en grupos en las que se representan situaciones que faciliten la comprensión y la vivencia de la situación representada se denominan: a) Técnicas de análisis general. b) Técnicas de formación de grupos. c) Técnicas de dramatización. d) Técnicas para desarrollar la vida del grupo.

Cuando hablamos de los fenómenos que se dan entre los individuos que forman un grupo nos estamos refiriendo a: a) Técnicas grupales. b) Dinámica de grupos. c) Cooperación. d) Ninguna es correcta.

Hemos mencionado a lo largo de la unidad la importancia de adaptar y crear dinámicas que nos permitan el logro de objetivos en el seno del grupo. En concreto Walt Disney utilizaba una estrategia caracterizada por: a) La adopción de tres roles en el proceso creativo. b) Ser un proceso circular. c) Separar el pensamiento en fases. d) Todas son correctas.

¿Cuáles son los principales tipos de reuniones?. a) Formativas, informativas, consultorías y decisorias. b) Formativas, creativas y consultorías. c) Creativas, formativas y consultivas. d) Formativas, informativas, consultivas y decisorias.

¿Cómo se denomina la celebración ineficaz de reuniones?. a) Síndrome de las reuniones ineficaces. b) Reunionitis. c) Desacuerdo. d) Pérdida de tiempo.

¿A qué fase del desarrollo de las reuniones corresponde elegir la distribución de los participantes?. a) Preparación. b) Durante la reunión. c) Cierre. d) Ninguna de las anteriores es correcta.

La técnica que consiste en dividir al grupo por parejas para que traten un tema en voz baja durante dos o tres minutos se denomina: a) Simulación. b) Juego de roles. c) Comisión. d) Cuchicheo.

¿Cómo se denomina el miedo a hablar en público?. a) Ansiedad. b) Miedo social. c) Glosofobia. d) Bloqueo.

¿Cómo se denomina el estilo de enfrentamiento al conflicto basado en ceder sin ni siquiera defender su posición?. a) Acomodación. b) Competencia. c) Evasión. d) Compromiso.

Entre los principios básicos de la resolución de conflictos se pueden citar los siguientes: a) Ética. b) Respeto. c) Solidaridad. d) Todas son correctas.

La diferencia entre negociación y mediación radica en: a) Las partes implicadas. b) El uso de la fuerza. c) Ambas son correctas. d) Ninguna es correcta.

Los pasos básicos para la toma de decisiones son: a) Cuatro pasos. b) Cinco pasos. c) Seis pasos. d) Siete pasos.

¿Cuáles son los tres elementos del conflicto, según Lederach?. a) Las personas, el proceso y el problema. b) Las personas, sus percepciones y el problema. c) El proceso, los estilos de enfrentamiento adoptados y el problema. d) Ninguna es correcta.

¿A cuál de las siguientes estrategias a utilizar en el desarrollo de una reunión no debemos recurrir?. a) Utilizar herramientas de visualización. b) Continuar con la reunión en todo caso. c) Hacer uso de preguntas para reformular, aclarar... d) Evitar el uso de teléfonos móviles.

Al participante tipo de una reunión caracterizado por intentar hacer prevalecer su opinión como la única correcta, tendiendo a llevar al grupo hacia una dirección específica se le denomina: a) Participante agresivo. b) Participante negativo. c) Participante «sabelotodo». d) Participante hablador.

Según Gloria Pérez Serrano, la técnica para conducir reuniones denominada «comisión» pertenece a: a) Técnicas en las que interviene todo el grupo. b) Técnicas de trabajo con grandes grupos. c) Técnicas en las que intervienen expertos. d) Ninguna de las anteriores.

Entre las características de las habilidades sociales no se encuentra la siguiente: a) Hace referencia a componentes emocionales, cognitivos y conductuales. b) Son conductas innatas. c) Deben ser socialmente aceptadas. d) Ninguna de las anteriores es correcta.

Las dificultades en la competencia social y personal se deben a las siguientes causas: a) Falta de aprendizajes. b) Falta de autoestima. c) Dificultad para poner los aprendizajes en marcha. d) Las respuestas a y c son correctas.

Entre las formas de aprendizaje de las habilidades sociales tenemos: a) Por observación. b) Por feedback interpersonal. c) Las respuestas a y b son correctas. d) Ninguna es correcta.

Timidez, ansiedad, conductas disruptivas, agresividad..., hacen referencia a: a) Manifestaciones que muestran la carencia de habilidades sociales. b) Manifestaciones asociadas a trastornos psicológicos o mentales. c) Características de las habilidades sociales. d) Ninguna es correcta.

¿Cuántos elementos se incluyen en el proceso de entrenamiento en habilidades sociales, según Caballo?. a) 4 elementos. b) 3 elementos. c) 2 elementos. d) 5 elementos.

Señala las fases del desarrollo de un programa de entrenamiento en habilidades sociales. a) Detección de necesidades, planificación y ejecución. b) Detección de necesidades, planificación, ejecución y evaluación. c) Detección de necesidades, planificación y evaluación. d) Detección de necesidades, planificación y seguimiento.

¿Cómo se denomina la técnica de modificación de conducta que consiste en reforzar aproximaciones a la conducta deseada?. a) Reforzamiento. b) Moldeamiento. c) Modelado. d) Intención paradójica.

La evaluación es un proceso sistemático que facilita: a) Emitir juicios de valor. b) Tomar decisiones. c) Mejorar los aprendizajes y sus procesos. d) Todas son correctas.

¿Cómo se llama la unidad que se utiliza para medir el grado de obtención de los objetivos en el proceso de evaluación?. a) Variable. b) Indicador. c) Verificador. d) Objetivo.

¿Cómo se denomina el instrumento utilizado para que los miembros de un grupo elijan a otros permitiendo medir las relaciones de simpatía y antipatía entre ellos?. a) Matriz sociométrica. b) Test sociométrico. c) Sociograma. d) Sociometría.

¿Cómo se denomina el instrumento que se utiliza para registrar capacidades muy concretas utilizando una clave numérica o verbal?. a) Lista de control. b) Registro anecdótico. c) Escala de observación. d) Escala de habilidades sociales.

La entrevista estructurada es aquella que: a) Se compone de preguntas abiertas o cerradas. b) No sigue un orden preestablecido. c) Permite una mayor espontaneidad. d) Todas son correctas.