Habilidades sociales Ilerna 2026

John Paul Lederach autor que ha escrito ampliamente sobre la resolución de conflictos y la mediación, destaca tres elementos del conflicto interpersonal que interactúan entre sí: La persona, el problema y el proceso. La persona, el problema, la solución.

Según Lederach, a menudo se asocia la idea de conflicto con un concepto que tiene connotaciones negativas porque: Se relaciona con las formas violentas con las cuales se suelen resolver los conflictos. Enfrentarse a un conflicto significa perder energía y tiempo. No hemos sido educados para enfrentarnos a los conflictos de manera positiva. Todas son correctas.

Lederach afirma que, para transformar esta visión negativa del conflicto en positiva hay que pensar en el conflicto como: Inherente y necesario en las relaciones humanas. Oportunidad de desarrollo personal y de mejora de la convivencia. Consideración de la diversidad y la diferencia como un valor. Expresión de necesidades. Todas son correctas.

Existen distintos tipos de conflictos: según su estado y su origen. Verdadero. Falso.

Según su origen, encontramos varios tipos de subcategorías de conflictos. ¿Cual de estas no pertenece a esta categoria?. Conflictos intrapersonales. Conflictos interpersonales. Conflictos grupales. Conflictos individuales.

Según su estado, encontramos varios tipos de subcategorías de conflictos. ¿Cual de estas no pertenece a esta categoria?. Los pseudoconflictos. Los conflictos latentes. Los conflictos manifiestos. Los conflictos ocultos.

En los conflictos grupales encontramos varios tipos de subcategorías de conflictos. ¿Cual de estas no pertenece a esta categoria?. Los conflictos intragrupales. Los conflictos intergrupales. Los conflictos subgrupales.

En los conflictos intergrupales encontramos varios tipos de subcategorías de conflictos. ¿Cual de estas no pertenece a esta categoria?. Conflictos sociales. Conflictos internacionales. Conflictos culturales.

Aquellos conflictos cuya existencia no es observable o manifiesta, es decir, en sí mismos no existen, aunque para las partes sí son reales. Son los malentendidos y percepciones erróneas de la realidad. Los pseudoconflictos. Los conflictos latentes. Conflictos intrapersonales.

Estos conflictos existen pero no se observan ni se manifiestan claramente. Suelen ser ignorados o evitados por parte de los sujetos; de hecho, puede que nunca se llegue a gestionar y eso haga que aumente la magnitud del mismo. Los pseudoconflictos. Los conflictos latentes. Conflictos intrapersonales.

Se manifiestan de manera clara y son fácilmente observables. Las partes reconocen conscientemente su existencia y la hacen pública. Los conflictos manifiestos. Conflictos interpersonales. Conflictos sociales.

Conflictos individuales e internos relacionados con circunstancias íntimas. Dilemas entre las diversas dimensiones emocionales o bien oposición entre intereses y valores de una misma persona. Si no se resuelven o se mantienen durante un tiempo, pueden llegar a causar estrés o incluso trastornos psicológicos. Conflictos intrapersonales. Conflictos interpersonales. Conflictos sociales.

Conflictos que se originan entre dos o más personas, de manera en que se perciben ciertas diferencias o discordancias entre ellos. Por ejemplo, en el patio del colegio se puede generar un conflicto entre los niños/as si no se ponen de acuerdo sobre a qué les apetece jugar. Conflictos intrapersonales. Conflictos interpersonales. Conflictos sociales.

Conflictos que pueden afectar a tres o más personas. Conflictos grupales. Conflictos interpersonales. Conflictos sociales.

Conflictos suceden dentro de un mismo grupo y se suelen provocar por uno o más de un miembro del grupo. Conflictos grupales. Los conflictos intragrupales. Los conflictos intergrupales.

Conflictos que se producen entre grupos. Suelen ser de baja intensidad y no permanentes cuando el ámbito en el que se produce el conflicto no es el habitual para ninguno de los grupos. Si los grupos son de una misma entidad u organización, este tipo de conflicto suele ser competitivo y pretende debilitar o desprestigiar al otro grupo. Conflictos grupales. Los conflictos intragrupales. Los conflictos intergrupales.

Conflictos entre sectores antagónicos por razones culturales, artísticas, deportivas, políticas, etc. Los hinchas de los equipos de fútbol acaban discutiendo en ciertos encuentros deportivos. Conflictos grupales. Los conflictos sociales. Los conflictos culturales.

Conflictos que se producen entre diferentes estados u organismos de diferentes nacionalidades. Se trata de conflictos relacionados con causas históricas, guerras, enfrentamientos territoriales o de poder, etc. Conflictos internacionales. Los conflictos sociales. Los conflictos culturales.

Cuando dos personas se pelean por obtener la valoración de su jefe, se trata de un tipo de conflicto según su origen: Intrapersonal. Interpersonal. Pseudoconflicto. Ninguna de las opciones es correcta.

Fases del desarrollo de los conflictos: Conflicto latente, Fase de escalada, Fase de negociación, Fase de resolución. Conflicto manifiesto, Fase de escalada, Fase de negociación, Fase de resolución. Conflicto manifiesto, Fase de escalada, Fase de negociación, Fase de evaluación. Conflicto latente, Fase de escalada, Fase de negociación, Fase de evaluación.

De que fase del conflicto hablamos cuando decimos que el conflicto existe en el sentido de una oposición de intereses entre dos o más partes. Aún no hay una conciencia conjunta de la existencia del conflicto. Conflicto latente. Fase de escalada. Fase de negociación. Fase de resolución.

De que fase del conflicto hablamos cuando decimos que se produce la confrontación. Esta fase implica una emotividad incontrolable y las soluciones son difíciles, pues ambas partes buscan, con actuaciones agresivas, que una parte gane y la otra pierda. Conflicto latente. Fase de escalada. Fase de negociación. Fase de resolución.

De que fase del conflicto hablamos si decimos que se produce cuando ambas partes se relajan emocionalmente se permite el abordaje de las soluciones con una mayor posibilidad de acuerdo. Cuando en esta fase intervienen terceras personas de forma objetiva se le denomina fase de mediación. Conflicto latente. Fase de escalada. Fase de negociación. Fase de resolución.

De que fase del conflicto hablamos si decimos que el conflicto solo se resuelve cuando los acuerdos se ejecutan de una forma efectiva y se ponen las bases para que no vuelva a surgir otro conflicto latente. En esta fase es tan importante el acuerdo como su seguimiento. Conflicto latente. Fase de escalada. Fase de negociación. Fase de resolución.

De que dinámica hablamos si decimos que facilitan el conocimiento y comunicación en el grupo. Se suele utilizar en los primeros días de empezar un curso, un taller, etc. Dinámicas de presentación. Dinámicas de conocimiento. Dinámicas de confianza y cohesión. Dinámicas de mejora de la comunicación. Dinámicas de control de emociones y autoestima. Dinámicas de habilidades sociales.

De que dinámica hablamos si decimos que permiten profundizar el conocimiento entre los integrantes de un grupo. Una posible dinámica puede ser que a un niño/a se le vendan los ojos y deba reconocer al compañero/a que tenga delante a través del contacto físico. Dinámicas de presentación. Dinámicas de conocimiento. Dinámicas de confianza y cohesión. Dinámicas de mejora de la comunicación. Dinámicas de control de emociones y autoestima. Dinámicas de habilidades sociales.

De que dinámica hablamos si decimos que fomenta actitudes de solidaridad entre el grupo o para prepararse para un trabajo en común. Dinámicas de presentación. Dinámicas de conocimiento. Dinámicas de confianza y cohesión. Dinámicas de mejora de la comunicación. Dinámicas de control de emociones y autoestima. Dinámicas de habilidades sociales.

De que dinámica hablamos si decimos que sirve para trabajar la comunicación entre los diferentes integrantes de un grupo. Dinámicas de presentación. Dinámicas de conocimiento. Dinámicas de confianza y cohesión. Dinámicas de mejora de la comunicación. Dinámicas de control de emociones y autoestima. Dinámicas de habilidades sociales.

De que dinámica hablamos si decimos que se refiere a la capacidad para percibir, asimilar y controlar las propias emociones o las de los demás. Dinámicas de presentación. Dinámicas de conocimiento. Dinámicas de confianza y cohesión. Dinámicas de mejora de la comunicación. Dinámicas de control de emociones y autoestima. Dinámicas de habilidades sociales.

De que dinámica hablamos si decimos que sirve para trabajar infinidad de habilidades sociales como iniciar una conversación, presentarse, presentar a otras personas, hacer un cumplido, escuchar, dar las gracias, pedir ayuda, comunicarse asertivamente, etc. Se puede escoger una habilidad social cada semana y preparar una dinámica. Dinámicas de presentación. Dinámicas de conocimiento. Dinámicas de confianza y cohesión. Dinámicas de mejora de la comunicación. Dinámicas de control de emociones y autoestima. Dinámicas de habilidades sociales.