HABILIDADES SOCIALES T1

Requieren de un constante aprendizaje y adaptación al entorno social en que vivimos. Son un conjunto de situaciones que facilitan las relaciones sociales. Son universales y no varían de una a otra cultura. Requieren de un constante aprendizaje y adaptación al entorno social en que vivimos.

El entrenamiento en habilidades sociales, el aprendizaje de éstas, adquiere una relevancia especial en la intervención en personas con dificultades de integración en una comunidad y en la búsqueda de la competencia social de los sujetos. Verdadero. Falso.

Entendemos por comportamiento adaptativo las habilidades que un sujeto requiere para relacionarse de manera acertada en el entorno en el que vive. Verdadero. Falso.

El término habilidades sociales hace referencia a una conducta interpersonal basada en una serie de capacidades aprendidas. Verdadero. Falso.

El Mensaje: es el medio a través del cual se transmite el mensaje (el aire, la línea telefónica, etc.). Verdadero. Falso.

Funciones de los elementos no verbales. Pueden repetir lo que estamos diciendo verbalmente. Regulan la interacción en el proceso de comunicación. Pueden reemplazar a las palabras. Todas son correctas.

La Postura Corporal: La posición del cuerpo, la forma de estar de pie, de sentarse o de andar nos ofrece información sobre la persona, sus sentimientos y actitudes y, por otro lado, de cómo se relaciona con el resto de personas. Verdadero. Falso.

A que zona se refiere el espacio de 1,20 a 3,65 m. Es la zona de las relaciones impersonales y es necesaria la utilización de un mayor volumen de voz. Zona pública. Zona social. Zona personal.

Elementos de la comunicación no verbal son: Mirada, sonrisa, tacto, expresión facial y postura corporal, entre otros. Mirada, sonrisa, tacto, expresión facial y latencia. Mirada, sonrisa, tacto, latencia y distancia personal. Mirada, sonrisa, expresión facial, dilatación pupilar y timbre.

El habla: Se emplea para comunicar ideas, sentimientos, razonar, argumentar, etc. Verdadero. Falso.

¿Qué tipo de pregunta no facilita las respuestas largas?. Preguntas sobre sentimientos. Preguntas específicas. Preguntas con final cerrado. Preguntas generales.

La latencia: Se refiere al intervalo de silencio que se produce entre el final de una oración y el inicio de otra por parte del interlocutor. Verdadero. Falso.

El volumen: La función del volumen es hacer llegar el mensaje al oyente y que pueda percibirlo sin dificultad. Verdadero. Falso.

El tono y la inflexión: Sirven para comunicar sentimientos y emociones, pudiendo variar el mensaje que transmitimos con sólo cambiar el tono de los que decimos. Las variaciones de tono sirven para indicar a la otra persona que hable, afirmar (bajando el tono) o preguntar (elevándolo), etc. Verdadero. Falso.

Señala, de entre las que proponemos, cuál es la expresión correcta: Son componentes paralingüísticos de la comunicación el volumen, el olor y el timbre. Son variables ambientales de la comunicación la temperatura, el olor y la luz. La voz es un componente paralingüístico de la comunicación. Las respuestas b y c son correctas.

A que tipo de percepción se refiere la siguiente definición: En ambientes privados se favorecen distancias de habla más cortas y mayor profundidad y amplitud en los temas tratados. Percepción de ambiente cálido. Percepción de ambiente privado. Percepción de la distancia.

Señala, de entre las afirmaciones siguientes, cuál no es una estrategia adecuada para eliminar barreras de comunicación: Obtener información previa sobre los rasgos característicos del grupo o de la persona y observar los que podrían representar barreras. Resaltar las diferencias para situar a cada interlocutor en un bando concreto. Tener en cuenta la diversidad como algo natural y distinguir entre lo tolerable o intolerable de determinadas conductas y actitudes. Observar la retroalimentación detectando malentendidos.

Señala cuál es la definición correcta de inteligencia emocional según D. Goleman: Actitud para aprender y procesar emociones. Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones en nosotros mismos y en nuestras emociones. Las respuestas a y b son correctas.

Modelado: Exposición de un modelo que muestra correctamente la conducta objetivo del entrenamiento, lo que recibe permite el aprendizaje observacional de ese modo de actuar. Verdadero. Falso.

Son técnicas de entrenamiento en habilidades sociales y técnicas de comunicación (Señala la respuesta correcta): Retroalimentación. Modelado. Ensayo conductual. Todas las respuestas anteriores son correctas.

El conjunto de conocimientos, percepciones y actitudes que una persona tiene de si misma, hace referencia a (señala la respuesta correcta): Autopercepción. Autoestima. Autoconcepto.

Son mecanismos de defensa de adaptación (señala la respuesta correcta): Afiliación, anticipación, supresión, proyección y negación. Altruismo, supresión, afiliación, sentido del humor y anticipación. Afiliación, anticipación, negación y regresión.

Cuando la expresión facial no varía y muestra poca o ninguna expresión en el rostro, ¿a qué estilo de expresión nos referimos?: Expresión hermética. Expresión reveladora. Expresión sofisticada.

En la comunicación presencial, el proceso emisión-recepción engloba (señala la respuesta correcta): La comunicación verbal. La comunicación no verbal. Ambas respuestas son correctas.

Las habilidades sociales (señala la respuesta correcta): Son innatas y universales. Se aprenden e interiorizan a lo largo de la vida. a) y b) son correctas.

La capacidad que tiene un sujeto para adecuar su comportamiento social a una situación determinada es: Seleccione una: Comportamiento adaptativo. Comportamiento interpersonal. Competencia social.

Señala, de entre las que proponemos, qué conducta dificulta la escucha activa: Seleccione una: Parafrasear. Lectura del pensamiento. Demostrar empatía.

Son mecanismos de adaptación (señala la respuesta correcta): Altruismo, anticipación y proyección. Altruismo, afiliación y sentido del humor. Altruismo, regresión y negación.

La asertividad es: Una conducta interpersonal que implica la expresión directa de los propios sentimientos y la defensa de los derechos personales sin negar los derechos ajenos, desde el respeto a uno mismo y a los demás. Una conducta que vulnera los derechos propios, que se modifican para adaptarse a los intereses y objetivos de los demás, con el fin de contentarlos. Una conducta que defiende los derechos y deseos personales por encima de todo, atropellando y transgrediendo los derechos e intereses de los demás.

Son componentes paralingüísticos de la comunicación (señala la respuesta correcta): El tono y la inflexión, la claridad y la expresión facial. La velocidad, la claridad y la mirada. La velocidad, la claridad y el tiempo de habla.

Las funciones de los elementos no verbales pueden (señala la respuesta correcta): Reemplazar a las palabras. Contradecir el mensaje verbal. a) y b) son correctas.

Señala, de entre las siguientes expresiones, cuál refleja actitudes del profesional de ayuda (señala la respuesta correcta): Respetar gustos, creencias, formas de ser, costumbres y hablar con otras personas sobre los usuarios para que puedan conocer su caso. Ser paciente y relacionarse con la familia en todos los ámbitos de las relaciones familiares. Ser paciente y empalizar, además de respetar gustos, creencias y formas de ser.

Cuando una persona desvía la mirada habitualmente se asocia a (señala la respuesta correcta): Seleccione una: Seguridad. Nerviosismo y falta de confianza. Desinterés.

¿Qué parte es la más visible, en el proceso de interacción comunicativa, después de la cara? Seleccione una: Los hombros. Las piernas. Las manos.

Son mecanismos de defensa de evitación (señala la respuesta correcta): Seleccione una: Negación, proyección, racionalización y regresión. Altruismo, afiliación, racionalización y negación. Regresión, proyección, negación y supresión.

Las barreras de comunicación pueden ser (señala la correcta): Seleccione una: Semánticas. Socioculturales. Ambas son correctas.

La inteligencia emocional es una forma de interactuar con el entorno que tiene muy en cuenta… (señala la respuesta correcta): Seleccione una: La habilidad para saber utilizar la conducta agresiva o sumisa en función del momento. La capacidad para provocar, intencionadamente, las emociones que queramos en otras personas. Los sentimientos, habilidades sociales, autocontrol, autoconcepto y la empatía.

Son técnicas de entrenamiento en habilidades sociales Seleccione una: Retroalimentación, modelado y ensayo conductual. Reforzamiento, modelado e instrucciones. Ambas son correctas.

La sonrisa mitigadora se produce cuando (señala la respuesta correcta): Se produce la sonrisa y se desvía la vista para no encontrarse con la mirada del otro. Se produce como reconocimiento de que tiene que aceptar un acontecimiento desagradable. Se produce con el fin de limar asperezas cuando se emite un mensaje desagradable o una crítica, invitando al receptor a una mejor aceptación.

La retroalimentación (señala la respuesta correcta): Seleccione una: Es un elemento bloqueador de la comunicación. Es bidireccional. Es lineal.

Durante el desarrollo de nuestro trabajo como TSEI intentaremos, en todo momento… (señala la respuesta correcta): Seleccione una: No aceptaremos las crítica, las familias de los niños tienden a quejarse por todo dada la inseguridad que les genera la separación de sus bebés. Aplicar conductas de escucha activa, retroalimentación y empatía. Tendremos mucho cuidado con los cumplidos y evitaremos que nos los hagan, son una estrategia de las familias de los niños para llevarnos a su terreno.

De las siguientes afirmaciones, señala la que no se corresponde con escucha activa: Seleccione una: La escucha activa es una habilidad social. La escucha activa es oír bien, dando sentido a lo que se oye. La escucha activa garantiza el proceso de retroalimentación o feedback en la comunicación.

Son mecanismos de defensa de adaptación (señala la respuesta correcta): Seleccione una: Afiliación, anticipación, supresión, proyección y negación. Altruismo, supresión, afiliación, sentido del humor y anticipación. Afiliación, anticipación, negación y regresión.

Entendemos por conducta pasiva o inhibida… (señala la respuesta correcta): Seleccione una: Conductas que vulneran los derechos propios, que se modifican para adaptarse a los intereses y objetivos de los demás. Conductas que defienden los derechos y deseos personales por encima de todo, atropellando y transgrediendo los derechos e intereses de los demás. Conductas que defienden los derechos e intereses personales, así como la capacidad de expresar lo que se cree, se siente y se quiere de forma apropiada, honesta y directa y respetando esos mismos derechos en los demás.

Señala la respuesta correcta. Las habilidades sociales…. Se aprenden e interiorizan a lo largo de la vida. Son innatas y universales. Las otras dos respuestas son correctas.

Son funciones de los elementos no verbales de la comunicación (señala la respuesta correcta): Seleccione una: Reemplazar a las palabras, repetir lo que decimos y, en caso de contradicción con el mensaje verbal, prevalece este último. Reemplazar a las palabras, repetir lo que decimos y regular la interacción en la comunicación. Función exclusiva de comunicación mediante signo o señales.

Los emblemas son (señala la respuesta correcta): Son movimientos conocidos por todos los miembros de una cultura o grupo social. Son movimientos de automanipulación del propio cuerpo que se realizan con la intención de controlar emociones, satisfacer necesidades corporales, mantener contactos sociales o aprender actividades instrumentales. Son movimientos que se muestran unidos al habla e ilustran lo que se está diciendo verbalmente.

De las siguientes afirmaciones señala cuál es la correcta: Seleccione una: Las habilidades sociales son un conjunto de conductas que facilitan las relaciones sociales. Las habilidades sociales son un conjunto de situaciones que facilitan las relaciones sociales. Las habilidades sociales son un conjunto de actitudes que facilitan las relaciones sociales.