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¿Cuál es la definición de proyecto según el estándar de gestión?. Un proceso operativo continuo para asegurar la estabilidad de los servicios de la organización. Un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único. Una serie de actividades interconectadas sin una fecha de finalización definida.

¿Qué característica distingue principalmente a un proyecto del trabajo operativo (BAU)?. El mantenimiento de procesos estables y repetitivos. Su carácter interfuncional y la gestión de la incertidumbre. La ausencia de cambios significativos en la estructura.

¿A qué se refiere la "Temporalidad" como característica clave de un proyecto?. A que tiene un inicio y un final definidos en el tiempo. A que el equipo asignado debe rotar trimestralmente. A que los beneficios sólo se perciben durante la ejecución de las tareas.

¿Qué define la "Unicidad" en el contexto de un proyecto?. La aplicación de procedimientos idénticos a los de proyectos anteriores. La generación de un resultado o prestación que no es una actividad rutinaria. La exclusividad de los recursos financieros asignados al mismo.

En la gestión de proyectos, ¿cómo se manifiesta la "Incertidumbre"?. Como la imposibilidad de definir hitos antes del cierre. Como el riesgo y la falta de certeza total sobre el desarrollo y resultado final. Como la obligatoriedad de cambiar el alcance cada semana por falta de información.

¿Cómo crean valor las organizaciones a través de los proyectos?. Manteniendo el estado actual de las operaciones sin introducir variaciones. Mejorando la eficiencia, la productividad o la capacidad de respuesta. Restringiendo la comunicación entre departamentos para evitar conflictos.

¿Qué tipo de valor de negocio se asocia directamente con la "Alineación"?. La obtención de beneficios sociales tangibles para la comunidad. El cumplimiento de estándares, regulaciones y normativas vigentes. El incremento inmediato de la cuota de mercado tras el lanzamiento.

¿Cuál es un ejemplo de creación de valor mediante un beneficio social?. La reducción de los costes operativos en un 15% mediante automatización. La realización de contribuciones ambientales positivas por parte de la empresa. El desarrollo de una nueva arquitectura técnica interna para los servidores.

¿Cómo se integra la gestión del producto en el entorno de programas y proyectos?. Como un punto de integración clave dentro de la dirección de los mismos. Como una fase secundaria que se inicia sólo tras el cierre administrativo del proyecto. Como una entidad independiente que no comparte gobernanza ni objetivos.

¿Quién tiene la responsabilidad final de maximizar el valor del producto?. El Administrador Niku del sistema PPM. El Dueño del Producto (Product Owner). El Gestor de Colaboración asignado a la pestaña de equipo.

Según el ciclo de vida, ¿qué relación existe entre el producto y el proyecto?. Un producto es una parte de un proyecto y posee su propio ciclo de vida. El ciclo de vida del producto se limita estrictamente a la fase de construcción del proyecto. El proyecto sustituye al producto una vez que este alcanza la madurez.

¿Qué busca una organización al lanzar un proyecto por "Ganancia Financiera"?. El cumplimiento de las leyes de protección de datos. El incremento de beneficios económicos o la captación de nuevos clientes. La mejora del clima laboral mediante actividades de formación.

¿Cuál es el propósito de los proyectos respecto a la transición organizacional?. Facilitar el cambio necesario para alcanzar el estado futuro deseado. Bloquear las iniciativas que puedan alterar la estabilidad de las operaciones comerciales. Garantizar que los procesos actuales permanezcan inalterados durante diez años.

¿Qué representa el valor de negocio de ser el "Primero en llegar al mercado"?. Una ventaja competitiva basada en la rapidez de entrega del resultado único. El cumplimiento de un pliego de condiciones de una adjudicataria externa. La eliminación de riesgos técnicos mediante el uso de tecnología obsoleta.

¿Qué se debe hacer con los beneficios habilitados por operaciones o proyectos anteriores?. Deben ser conservados mediante los nuevos proyectos u operaciones comerciales. Deben ser amortizados y eliminados para liberar presupuesto de mantenimiento. Deben ser ignorados para no sesgar los objetivos del nuevo acta de constitución.

¿Cuál es la característica principal del enfoque de ciclo de vida "Tradicional"?. Está impulsado por el cambio constante y el descubrimiento de requisitos. Está impulsado por el plan y sigue una secuencia lineal de actividades. Se basa exclusivamente en iteraciones de corta duración sin diseño previo.

¿Cómo es la certeza sobre los requisitos en un enfoque predictivo?. Baja, ya que los requisitos se definen conforme avanza la construcción. Alta desde el principio del proyecto. Nula, delegando la definición de alcance en la adjudicataria.

¿Qué determina la cadencia de trabajo en un enfoque adaptativo?. Las puertas de fase tras la finalización de grandes bloques de diseño. Las cajas de tiempo (iteraciones/sprints) o el flujo continuo. El calendario fiscal de la organización independientemente del progreso.

¿Cómo se gestiona el riesgo en los enfoques adaptativos?. Mediante una alta tolerancia al riesgo con "barandillas" para su gestión. Evitando cualquier actividad que no tenga un resultado 100% garantizado. Transfiriendo todo el riesgo técnico al Administrador del sistema Hepyca.

¿En qué consiste un enfoque de desarrollo "Híbrido"?. En el uso de metodologías ágiles sólo para la fase de viabilidad. En un enfoque a medida que combina elementos predictivos y adaptativos. En la eliminación de los controles de costes para agilizar la entrega.

¿Cuál es la secuencia típica de fases en un ciclo de vida predictivo?. Análisis, Sprint, Retrospectiva y Cierre. Viabilidad, Diseño, Construcción, Prueba y Despliegue. Iniciativa, Adjudicación, Mantenimiento y Retiro.

En la matriz de complejidad, ¿cuáles son los dos ejes que definen el enfoque?. Coste operativo y Número de interesados. Requisitos (acuerdos) y Capacidad técnica (certeza). Duración de las tareas y Nivel de autoridad del líder.

23. ¿Cuándo funcionan mejor los enfoques lineales o tradicionales según la matriz?. Cuando el proyecto se encuentra en una situación de "Caos". Cuando los requisitos y la capacidad técnica están cerca de la certeza (Sencillo). Cuando hay opiniones muy diversas y enfrentadas sobre el producto.

¿Qué herramienta de gobernanza marca la finalización de una fase en el modelo predictivo?. El informe de seguimiento semanal de Hepyca. Las puertas de fase. La actualización automática del % real en OWB.

¿Qué enfoque es más adecuado si los requisitos están orientados al cliente y necesitan descubrimiento?. Tradicional o predictivo. Adaptativo o ágil. BAU (Business as Usual).

¿Qué suposición subyace en el enfoque "Impulsado por el cambio"?. Un alto grado de cambio durante el desarrollo del proyecto. Que el plan inicial debe cumplirse sin desviaciones de presupuesto. Que el equipo técnico conoce todos los detalles del diseño antes de empezar.

¿Cómo se describe la situación de un proyecto "Complejo" en la matriz?. Hay acuerdos totales y la tecnología es estándar. Existe una gran distancia a los acuerdos y a la certeza técnica. El proyecto es fundamentalmente riesgoso y debe cancelarse.

En el modelo predictivo, ¿cómo se trata el cambio?. Se prohíbe cualquier modificación tras la aprobación de la línea base. El cambio es posible, pero debe ser controlado. Se permite el cambio libre sin necesidad de replanificación oficial.

¿Cuál es la función de la "Priorización del trabajo pendiente" en enfoques adaptativos?. Asegurar que se entrega el máximo valor en cada iteración. Documentar las tareas que no se van a realizar por falta de presupuesto. Justificar el retraso del despliegue final ante el comité de dirección.

¿Cuál de los niveles de la matriz de complejidad se considera "fundamentalmente riesgoso"?. Complicado. Sencillo. Caos.

¿Cuál es el objetivo principal del "Liderazgo de servicio"?. Dirigir al equipo mediante instrucciones técnicas detalladas y supervisión diaria. Centrarse en comprender y abordar las necesidades y el desarrollo de los miembros. Externalizar la responsabilidad de las decisiones críticas al cliente.

En un modelo de liderazgo "Centralizado", ¿quién suele ostentar la responsabilidad?. El equipo de forma colegiada mediante votación unánime. Un individuo específico, como el Gerente de Proyecto. El departamento de compras de la organización.

¿Cuál es la función del facilitador en un modelo de liderazgo "Distribuido"?. Asumir la carga administrativa de todos los miembros del equipo. Permitir la comunicación, la colaboración y el compromiso en las tareas. Sancionar los incumplimientos de la normativa de seguridad psicológica.

¿Qué elemento relativo a la convivencia debe incluir el Acta de Constitución del equipo?. El desglose de costes unitarios por categoría profesional. Cómo toma decisiones el equipo y cómo resuelve conflictos. El listado de proveedores de infraestructura técnica.

¿Qué oportunidad ofrecen los equipos virtuales a las organizaciones?. Una mayor cohesión gracias a la falta de contacto físico. Acceso a mejores habilidades a menores costes y evitar gastos de reubicación. La eliminación total de la necesidad de liderazgo distribuido.

¿Cuál es uno de los mayores desafíos técnicos de los equipos virtuales?. La excesiva burocracia en la asignación de recursos genéricos. La dependencia absoluta de la tecnología de la comunicación. La dificultad para completar la pestaña de Propiedades en Hepyca.

Dentro de la Inteligencia Emocional de Goleman, ¿qué es la "Autogestión"?. La capacidad de reconocer las emociones ajenas en una reunión. La adaptabilidad, el autocontrol emocional y la perspectiva positiva. El diseño independiente de la EDT sin consultar con el experto.

¿Qué competencias integran la "Conciencia Social"?. La influencia y la gestión de conflictos interpersonales. La empatía y la conciencia organizacional. El liderazgo inspirador y el trabajo en equipo.

¿Qué caracteriza a la "Motivación Intrínseca"?. La realización del trabajo para evitar una penalización administrativa. El placer encontrado en el trabajo en sí mismo, como el logro o la autonomía. La búsqueda de una compensación económica externa adicional al salario.

¿Cuál es un ejemplo claro de motivación extrínseca?. El sentimiento de crecimiento personal al resolver un problema complejo. La recepción de un bono o compensación económica tras finalizar una fase. La satisfacción por haber alcanzado los objetivos de sostenibilidad.

En la construcción de un equipo perfecto, ¿qué se debe priorizar?. La unidad del equipo sobre las contribuciones individuales. La competitividad interna para acelerar la entrega de hitos. El cumplimiento estricto del horario por encima de la productividad.

¿Cuál es el beneficio de otorgar "Autonomía" a los equipos de proyecto?. Mostrar confianza para inspirar y aumentar la productividad. Reducir la carga de trabajo del Gerente de Proyecto al no tener que informar. Evitar la necesidad de realizar replanificaciones en el sistema PPM.

43. ¿En qué estilo de liderazgo el equipo opera de forma totalmente autónoma?. Estilo Directo. Estilo Consultivo. Estilo Consenso / Colaborativo.

En el estilo de liderazgo "Directo", el líder: Delega la toma de decisiones final en el facilitador. Tiene en cuenta las opiniones, pero toma las decisiones finales. Modela el comportamiento sin intervenir en la ejecución de tareas.

¿Qué factor es crítico para el empoderamiento de un equipo diverso?. La seguridad psicológica y el respeto mutuo. La uniformidad en la formación técnica de todos sus miembros. El control centralizado de todas las comunicaciones externas.

¿Qué ventaja presenta un equipo coubicado?. El ahorro en costes de suministros de oficina. La facilidad de interacción y el uso de herramientas físicas de colaboración. La posibilidad de cubrir todas las franjas horarias mundiales.

¿Qué componente de la gestión de relaciones se asocia con actuar como coach y mentor?. Autoconciencia emocional. Gestión de relaciones. Orientación al logro.

¿Cuál es la forma más eficaz de organizar a los miembros de un equipo?. Basándose exclusivamente en la jerarquía administrativa. Organizando en torno a las fortalezas de cada individuo. Asignando las tareas más complejas a los nuevos integrantes para su prueba.

La capacidad de persuadir a las partes para que cambien su enfoque se denomina: Influencia. Autocontrol. Empatía.

Un líder de proyecto debe gestionar el compromiso de los miembros para: Garantizar que permanezcan vinculados a los resultados del proyecto. Evitar que soliciten cambios en el acta de constitución original. Asegurar que no utilicen herramientas externas a Open Workbench.

Para garantizar que se tomen decisiones y evitar empates en una votación por mayoría, se debe: Utilizar siempre el método de pluralidad. Crear grupos de un número impar de participantes. Permitir que el voto del líder valga por dos.

¿Cuándo se alcanza una decisión por "Pluralidad"?. Cuando más del 75% del grupo está de acuerdo con la opción. Cuando el bloque más grande del grupo decide, aunque no sea mayoría. Sólo cuando se presentan exactamente dos opciones de presupuesto.

53. El método de votación "Puño de 5" se utiliza para: Medir el nivel de apoyo o acuerdo del equipo sobre una propuesta. Seleccionar al proveedor con la oferta económica más baja. Resolver conflictos de Nivel 5 de forma inmediata.

En la "Votación Romana", ¿cómo expresan los participantes su apoyo?. Mediante pulgar arriba, abajo o al lado. Escribiendo el coste estimado en una tarjeta secreta. Asignando un valor numérico del 1 al 10 en una matriz.

Según Speed B. Leas, ¿qué define al Nivel 1 de conflicto?. El desacuerdo sobre el enfoque técnico de una tarea. Un problema a resolver donde las diferencias se identifican y discuten. Una situación intratable donde se requiere la salida de un miembro.

¿Qué caracteriza al Nivel 5 de conflicto ("Situación intratable")?. El enfoque está orientado a las tareas y su resolución lógica. Los participantes tratan de lastimar o deshacerse de sus oponentes. Se produce una comunicación distorsionada pero profesional.

En el modelo de Thomas-Kilmann, el "Compromiso" es el punto medio entre: Asertividad y Cooperación. Poder y Sumisión. Coste y Calidad.

¿Cuál es una consecuencia directa de la gestión ineficaz de conflictos?. Mejora de la comprensión de los problemas técnicos. Animosidad y bajo rendimiento del equipo. Aumento de la productividad por la presión competitiva.

¿Qué técnica de decisión utiliza un enfoque sistemático y analítico para evaluar muchas ideas?. Toma de decisiones autocrática. Análisis de decisiones multicriterio. Poker de Planificación.

Si el equipo no llega a un acuerdo en un conflicto de Nivel 2 (Desacuerdo), el líder debe: Imponer su decisión de forma autocrática para no perder tiempo. Proporcionar orientación y recursos según las reglas básicas del acta de constitución. Esperar a que el conflicto escale a Nivel 4 para intervenir legalmente.

En la pestaña "PROPIEDADES" de Hepyca, ¿qué representan los puntos rojos?. Errores de cálculo en el presupuesto cargado. Campos de obligado cumplimiento para el usuario. Alertas de riesgo alto según la matriz de alineación.

En la vista "Programación", ¿cuál debe ser el "Método de cálculo de % real"?. Esfuerzo. Coste. Duración.

Para un seguimiento correcto de tareas en el sistema, el "Modo de seguimiento" debe ser: Clarity. Ninguno. Hepyca.

¿Qué valor es obligatorio seleccionar en el atributo "Período de informes de valor ganado"?. Mensual. Semanal. Quincenal.

¿Quién tiene la autoridad exclusiva para eliminar un proyecto del sistema Hepyca?. El Gerente de Proyecto asignado. La Oficina de Proyectos (ODP). El Dueño del Producto.

Dentro de la vista de "Presupuesto", ¿qué campo es de vital importancia completar?. Coste Operativo planificado. Beneficio marginal esperado. Gastos de contingencia de mantenimiento.

Si no se conoce el nombre de la Empresa Adjudicataria en "Stakeholders", ¿qué debe introducirse?. El término "Pendiente". El término "Administrador Niku". Debe dejarse el campo vacío hasta la adjudicación.

En la vista de "Comités", ¿con qué nombres se debe rellenar el campo "Revisores"?. Con los nombres de los Jefes de Proyecto. Con el personal técnico del equipo de soporte. Con los representantes legales de la adjudicataria.

En la vista "Programación", ¿qué check debe estar obligatoriamente activo?. Bloqueo de línea de referencia. Establecer fechas de coste planificado. Seguimiento automático de hitos.

Si un proyecto no procede de una iniciativa previa registrada, ¿quién lo da de alta?. El gestor de colaboración tras instalar OWB. La ODP se encarga de darlo de alta en el sistema. El primer revisor asignado en la pestaña de comités.

¿Qué rol deben tener en Hepyca las personas encargadas de actualizar la documentación?. Revisor de comité. Gestor de colaboración. Administrador del sistema.

¿En qué subpestaña de "EQUIPO" se añaden los nuevos miembros al proyecto?. Recursos. Participantes. Personal externo.

¿Cuál es la función principal de la pestaña "COLABORACIÓN"?. Centralizar la documentación del proyecto (Acta, Pliegos, Requisitos, etc.). Calcular el margen de beneficio por tarea. Alojar el foro de discusión sobre la inteligencia emocional del equipo.

¿A qué estructura familiar se asemeja la organización de la pestaña "COLABORACIÓN"?. A una red social de microblogging. A la estructura de carpetas de Windows. A una lista plana de registros de base de datos.

¿Cuándo se debe subir la documentación generada (como el Acta de Constitución) a Hepyca?. Una vez finalizada la fase de construcción del proyecto. Durante la introducción de la información básica en el alta del proyecto. Únicamente tras la aprobación de la primera línea base económica.

Al introducir la EDT en la pestaña "TAREAS", ¿qué práctica es recomendable?. Crear sólo hitos de facturación para simplificar el seguimiento. Crear una tarea resumen que englobe al resto de las tareas del proyecto. No definir fechas de fin para permitir flexibilidad adaptativa.

77. Generalmente, ¿qué se debe seleccionar al asignar un recurso a una tarea en Hepyca? a) El nombre del director de departamento. b) El Genérico de Imputación. (✓) c) El correo corporativo del stakeholder principal. El nombre del director de departamento. El Genérico de Imputación. El correo corporativo del stakeholder principal.

¿En qué columna de la pestaña "TAREAS" de Hepyca se introduce inicialmente el BAC (Coste Total)?. En la columna ETC (Estimate to Complete). En la columna Actuals (Coste Real). En la columna AC (Actual Cost).

¿Qué herramienta se debe abrir para asignar costes de forma avanzada o masiva?. Open Workbench (OWB). Microsoft Project Desktop. El portlet de configuración de la tuerca.

En la interfaz de OWB, ¿en qué campo se rellena el coste total de la tarea?. Actual. Estimate. Remainder.

El valor introducido en el campo "Estimate" de OWB se refleja en Hepyca como: PV (Planned Value). BAC (Budget at Completion). EV (Earned Value).

¿Cuál es el primer paso en la subpestaña "Línea de Referencia" para crear la base del proyecto?. Pulsar en "Nuevo" y rellenar los campos correspondientes. Pulsar en "Borrar línea anterior" para liberar espacio. Exportar el presupuesto a Excel antes de guardar.

Tras crear la línea en Hepyca, ¿qué acciones deben ejecutarse desde el botón "Acciones"?. Bloquear tareas y Cerrar período. Actualizar línea de referencia y Actualizar totales de coste. Notificar al comité y Publicar en Colaboración.

Para abrir un proyecto en OWB desde la web de Hepyca, se debe seleccionar: Abrir en el Programador – WorkBench (lectura-escritura). Descargar archivo .owb al escritorio. Sincronizar con Administrador Niku.

¿Cómo se accede al detalle de una tarea específica dentro de Open Workbench?. Pulsando una vez sobre el nombre de la tarea. Haciendo doble clic en el cuadrado a la izquierda de la fila de la tarea. Seleccionando la tarea y pulsando la tecla F12.

¿Qué tipo de imputación se considera "válida" en el entorno OWB según la guía de usuario?. La imputación porcentual del progreso. La imputación económica (coste). La imputación de horas de recursos genéricos.

¿Qué valor tiene la imputación porcentual realizada en OWB?. Es el valor que descuenta el presupuesto de la línea base. Es meramente informativa. Es el único dato que Hepyca lee para calcular el AC.

¿En qué pestaña del detalle de tarea en OWB se introduce el avance en porcentaje?. Pestaña Resources. Pestaña Advanced. Pestaña Scheduling.

Tras guardar en OWB y volver a Hepyca, ¿qué acción es necesaria para ver los cambios reflejados?. Reiniciar la sesión de usuario. Pulsar "Actualizar totales de coste" en el menú Acciones de la pestaña Tareas. Crear una nueva línea de referencia de revisión actual.

Al dar de alta una tarea pulsando "Nuevo", ¿qué datos mínimos se deben introducir antes de guardar?. Nombre, fecha de inicio y fecha de fin. ID de la adjudicataria y código de centro de coste. Nombre del revisor y porcentaje de riesgo inicial.

¿Dónde se define la "Fecha de Estado" que marca el reporte de las tareas?. En la pestaña de Propiedades, menú de Programación. En la pestaña de Colaboración, carpeta de Informes. En el portlet de Configuración del usuario administrador.

¿Cuándo es necesario realizar una "Replanificación" oficial en el sistema?. Cada vez que se imputa un avance económico semanal. Cuando hay cambios en el alcance, el esfuerzo o las fechas originales. Cada lunes después de actualizar la fecha de estado.

Al crear una nueva línea base por replanificación, ¿qué se debe asegurar en Hepyca?. Que la opción "Revisión Actual" esté activada para la nueva línea. Que se haya borrado la línea base del año anterior. Que el coste total sea exactamente igual al de la línea base 0.

¿Qué vista específica de OWB debe utilizarse para gestionar sobrecostes (AC > PV)?. Gantt Chart view. Financial Planning view. Resource Assignments view.

¿Qué escala de tiempo se recomienda en OWB para corregir desviaciones superiores a la fecha de estado?. Escala anual para ver la tendencia global. Escala diaria para obtener el mayor nivel de detalle. Escala mensual para evitar fluctuaciones menores.

¿Cómo se deben tratar los Actuals reflejados en fechas posteriores a la fecha de reporte en OWB?. Deben eliminarse y dejarse la celda en blanco. Deben sumarse al valor de la fecha de reporte y marcar las celdas posteriores con un 0. Deben multiplicarse por el factor de desviación del período anterior.

¿Por qué el AC imputado en OWB a veces no se refleja totalmente en Hepyca de forma automática?. Porque el sistema inicialmente sólo refleja una cantidad equivalente al PV previsto. Porque el Administrador Niku debe validar cada sobrecoste manualmente. Porque el check de "Establecer fechas de coste" se desactiva al detectar desviaciones.

¿En qué tres fases se dividen los proyectos de mantenimiento según la normativa interna?. Iniciativa, Adjudicación y Garantía. Transición, Pleno Servicio y Devolución. Diseño, Desarrollo y Producción.

Para dar de alta un Programa de Mantenimiento correctamente, se debe: Crear un proyecto en blanco y añadirle el nombre "Mantenimiento". Utilizar la "Plantilla para Programa de Mantenimiento" al crear el nuevo proyecto. Copiar la EDT de un proyecto de largo plazo ya cerrado.

¿Cómo se pueden añadir nuevas columnas o cambiar filtros en los portlets de Hepyca?. Accediendo al desplegable en forma de tuerca y seleccionando "Configurar". Solicitando un cambio de perfil de usuario a la ODP. Editando directamente el código fuente de la página mediante el navegador.