HERRAMIENTAS CORPORATIVAS (IRIS, SGIE, PDA) T8

Señala la respuesta correcta. SGIE significa: Sistema de Garantía Interna de Envíos. Sistema de Gerencia Internacional de Envíos. Sistema de Gestión Integral de Envíos. Sistema General Informático de Entrega.

¿Qué es SICER?. Una aplicación informática para la gestión de determinados productos de envíos registrados de grandes clientes. Una máquina que clasifica envíos masivos directamente a sección. El sistema que hay en las Unidades de Reparto para la gestión de personal y estadística. Un sistema de almacenamiento de notificaciones entregadas.

Señala la opción correcta. A la hora de liquidar los envíos registrados el ACR tiene que detallar en la hoja de reparto / PDA el número de envíos de las siguientes situaciones (resultados de reparto): Entregados, lista, devuelto/reencaminado, depósito, pendiente por falta de tiempo y SICER. Avisados, devueltos y depósito. Lista, depósito, pendiente por falta de tiempo, giros, multas y SICER. Entregados, avisados y devueltos.

En la liquidación con la PDA, ¿hasta cuándo se pueden realizar modificaciones en la situación de los envíos?. No se pueden realizar modificaciones en ningún momento. Las modificaciones se hacen solamente al registrar los envíos en la PDA. Mientras abres el reparto. Mientras no hayas cerrado el reparto.

En los envíos, grabados con reembolso, durante el reparto: Se procederá a realizar normalmente los intentos de entrega establecidos para cada envío en función del tipo de producto de que se trate. Si el envío es Entregado al Destinatario, se procederá a cobrar todos los importes asociados que aparecen agregados en la PDA, Hoja de Reparto o taloncillo de SGIE, solicitando la firma del Receptor en: Asiento de la Hoja de Entrega, taloncillo de SGIE o PDA, dependiendo del tipo de Unidad. Si no puede efectuarse la entrega, se cumplimentará, siguiendo el procedimiento habitual y en ese mismo momento, un Aviso de Llegada para el Destinatario. Todas las respuestas son correctas.

El denominado "Correo on-line" migró en 2016 a la plataforma: SGIE. IRIS. OCA. OV2.

Una vez que se ha terminado de asignar envíos a la relación de reparto, una de las siguientes funciones no se puede realizar en la aplicación SGIE. Indícala: Se realiza el cierre de la sección, navegando a la pantalla de resumen de la sección. En la pantalla anterior se muestra el resumen de envíos incluidos en la relación. La relación se puede modificar siempre, aunque se haya imprimido la hoja de reparto. Desde el resumen de la sección se puede acceder al listado de secciones, para continuar con el proceso.

En relación con la pantalla de "detalle del envío" en la aplicación SGIE, respecto a los Campos de la pantalla, indica aquel que no se corresponde con el concepto aplicado: Código unidad/unidad de origen: código de la unidad en la que se hizo la admisión del envío. Se puede seleccionar la Unidad de Admisión entre las unidades existentes, para ello, es necesario hacer "clic" sobre ayuda. Esta unidad de origen solo podrá ser una unidad que tenga funciones de admisión de envíos. Número de origen: es el número de procedencia asignado en la unidad en la que se llevará a cabo la entrega del envío y que figura en la etiqueta blanca con código de barras. Datos del destinatario: nombre, domicilio, número, piso, código postal (se puede seleccionar una opción entre las que se muestran en la lista desplegable), localidad. Datos del remitente: nombre, domicilio, número, piso, código postal, localidad.

El documento que imprime SGIE donde aparece un resumen del número de envíos y dinero entregado a cada sección para el reparto, donde cada cartero debe firmar, se denomina: Hoja de reparto. Hoja de firmas. Hoja de firmas entrada/salida. Hoja de ruta.

En IRIS, ¿qué introducimos en el apartado Franqueo inicial unitario en la pantalla de admisión de un envío?. El franqueo que le falta al envío por franquear. El franqueo inicial que trae el envío presentado por el cliente. El porcentaje de bonificación según contrato. No existe este apartado en ninguna pantalla de admisión.

En relación con la admisión de la carta certificada en IRIS señala la respuesta incorrecta de entre las indicadas: Se accede desde Envíos Postales o directamente desde el menú de Admisión. Se seleccionará, si el Cliente lo solicita, el valor añadido correspondiente haciendo clic con el ratón sobre la casilla (aviso de recibo, valor declarado, reembolso, etc.). Si se pulsa la opción Valor Declarado es obligatorio que se complete el importe. En este caso no se deberá señalar el Franqueo Inicial, dado que este tipo de envíos no pueden traer franqueo, se consignan siempre en ventanilla.

En el menú inicio/Admisión/Envíos Postales (carta certificada) en relación con las características del envío, ¿qué modalidades no existen?. Aviso de Recibo. Acuse de Recibo. Reembolso. Asegurado.

En el almacén de estacionados se ordenan los envíos de la nueva paquetería que por alguna circunstancia no han podido ser entregados. Señala cuál es el plazo máximo de estacionamiento: 96 horas. 48 horas. 120 horas. 72 horas.

Funcionalidades de SGIE: La pantalla tiene en la parte superior derecha el “panel de alarmas” que permite a los Administradores de cada Unidad verificar las posibles alertas que nos da el Sistema. Algunas de las Alertas son (indica la respuesta no verdadera). Actas Generadas. Gestión de Estacionados. Despachos Recibidos. Buzón Electrónico.

El Menú de IRIS: La pantalla de inicio de la aplicación se divide en cuatro zonas, la parte izquierda permite acceder al menú, que se divide en dos submenús Admisión y ……. Venta. Consultas. Entrega. Gestion.

Para poder realizar otros servicios de oficina (Western Union, Cobro Recibos, etc.) pulsaremos el botón …….. situado en la parte central de la pantalla, indica la respuesta no falsa. Servicios. Llamadas a Sistemas Externos. Otras Ventas y Productos. Otras Ventas y Productos.

En SGIE Distribución se pueden configurar las Secciones de Reparto en varios grupos, señala el grupo que no se corresponde con la realidad. Urbanas. Electorales. De Liquidación Diferida. Rurales.

La Aplicación que permite a la PDA recoger los datos de la entrega los envíos urgentes y registrados se denomina…… Indica la afirmación correcta. SGIE. MERCURIO. TAURO. TALOS.

En la barra superior de la pantalla de la PDA se puede observar un desplegable con las siglas ES, que permite modificar el idioma de visualización de lo indicado en dicha pantalla, de los señalados ¿cuál no es seleccionable?. Euskera. Asturiano. Valenciano. Catalán.