HHSS EXAMEN mayo 2025 (TISOC)

Componentes de la comunicación no verbal. Expresión facial, mirada, sonrisa, gestos, postura corporal, distancia, contacto físico y elementos paralingüísticos. Expresión racial, mirada, gestos, postura al dormir, contacto físico y elementos paralingüísticos. Mirada, sonrisa, gestos, distancia, contacto físico y elementos realísticos.

Forma parte de la conducta social de cortesía: Sonrisa. Mirada. Expresión facial.

Tipo de gesto que corresponde con "mover la cabeza de arriba hacia abajo, para asentir, sin hablar". Emblema. Adaptador. Ilustrador.

Tipo de gesto que corresponde con "frotarse los ojos cuando se está cansado o se tiene sueño". Adaptador. Muestra de afecto. Ilustradores.

Tipo de gesto que corresponde con "estar esperando para entrar a un exámen y estar mordiéndose las uñas". Adaptador. Emblema. Regulador.

La postura con el tronco inclinado hacia adelante con la cabeza hundida y los hombros caídos indica depresión. Contracción. REtirada. Expansión.

Cual NO es un elemento paralingüístico: Siseos. Tono. pausas o silencios. claridad.

Escucha activa. implica escuchar y entender el mensaje desde el punto de vista del que habla. escuchar, no solamente el mensaje que la persona está expresando directamente, sino también percibir los sentimientos, ideas o pensamientos que trasmite. No implica escuchar y ni entender el mensaje desde el punto de vista del que habla.

Ana cree que Juan está enojado con ella porque no le respondió un mensaje, pero en realidad Juan no lo vio porque se le apagó el celular.¿Qué tipo de conflicto es?. Pseudoconflicto. Conflicto latente. Conflicto manifiesto.

Dos compañeros de trabajo sienten celos y competencia entre ellos, pero nunca lo mencionan ni discuten abiertamente. ¿Qué tipo de conflicto es?. Conflicto latente. Conflicto manifiesto. Pseudoconflicto.

Durante una reunión, dos empleados discuten fuertemente por quién debe liderar un proyecto. Conflicto manifiesto. Conflicto latente. Pseudoconflicto.

Laura duda entre aceptar un ascenso que le gusta o quedarse en su puesto actual para tener más tiempo con su familia. Tipo de conflicto según su origen. Intrapersonal. Interpersonal. Intragrupal.

Pedro y Marta discuten porque uno quiere trabajar en silencio y el otro pone música alta en la oficina. Tipo de conflicto según su origen. Interpersonal. Intergrupal. social.

El departamento de ventas y el de producción de una empresa se enfrentan porque uno promete entregas rápidas y el otro no puede cumplirlas. Tipo de conflicto según su origen: Intergrupal. Intragrupal. Internacional.

Cuales NO son tipos de dinámica de grupo: presentación, conocimiento, confianza y cohesión, dinámicas de habilidades sociales. Mejoras de la comunicación, control de emociones y autoestima. Prestación, mejoras en la tecnología, desestima.

Fases de la mediación. ¿En qué fase se expone el caso?. Cuéntame. Arreglo. Premediación.

Para hacer un análisis de los conflictos grupales podemos valorar los aspectos siguientes (Técnicas para afrontar los conflictos). El liderazgo y el ajuste de roles, la cohesión del grupo y la afectividad o empatía. Paciencia, plantear soluciones. Problema bien planteado.

Empoderamiento: Este proceso permite a las personas ganar poder, autoridad e influencia sobre los otros, las instituciones o la sociedad. Este proceso permite a los individuos vivir sin influenciar sobre los otros, ni a las instituciones o la sociedad. Ninguna de las anteriores.

¿Qué valores debemos aprender en el marco de la vida social?. La tolerancia y el respeto. La intolerancia y el respeto. La tolerancia y la discriminación. La intolerancia y la no discriminación.

Definición del Modelo lineal: considera que un grupo se desarrolla secuencialmente en dos ámbitos paralelos: el ámbito de las relaciones interpersonales y el de la actividad de la tarea. considera que el grupo se desarrolla al mismo tiempo, tanto en el ámbito socioemocional como en el ámbito de la labor del grupo. Se trata de la transición entre la insatisfacción y la producción. Su inicio está marcado por un descenso de la insatisfacción.

¿Cuántas fases tiene el ciclo vital?. 5. 4. 3.

Definición de La ventana de Johari. Permite analizar el comportamiento de los individuos respecto a los demás y planificar estrategias que faciliten las relaciones interpersonales y la cohesión dentro del equipo. clasifica a las personas según su nivel de liderazgo en el grupo. Sirve para comparar el coeficiente intelectual entre los miembros del equipo y así mejorar la cohesión.

Definición de La ventana de Johari. Marco de comunicación por el que se dan o se reciben informaciones sobre uno mismo y sobre los demás. El grupo aporta información sobre la percepción de cada miembro sobre los demás, pudiendo comparar el autoconcepto con el pensamiento que tiene el resto. Su objetivo principal es identificar trastornos psicológicos en los miembros del equipo. La herramienta sirve para evaluar el rendimiento laboral individual mediante pruebas objetivas.

Dentro de una dinámica de grupos, los participantes deben tener garantizados los siguientes principios: igualdad, inmunidad, libertad, sinceridad y aceptación. Igualdad, justicia y libertad. Imparcialidad, empatía, asertividad.

Reunión de toma de decisiones. La decisión que toma una persona o grupo que dispone de autoridad para hacerlo a raíz de la información que tiene, es: Decisión autocrática. Decisión Consultiva. Decisión democrática o grupal.

Reunión de toma de decisiones. La conclusión a la que llega una persona (o grupo de personas) tras consultar a los individuos afectados por dicha decisión. Decisión consultiva. Decisión democrática o grupal. Decisión autocrática.

Los factores que NO se deben tener en cuenta para que una decisión sea autocrática, consultiva o grupal son: El tiempo disponible. calidad de la decisión. El compromiso. Número de participantes.

Mesa redonda. técnica de grupo que se lleva a cabo cuando se desea conocer el punto de vista de diferentes personas sobre un tema determinado. Es útil para delimitar los campos en que haya acuerdos y desacuerdos dentro de un grupo grande. técnica de grupo en la que los miembros se reúnen para tomar una decisión conjunta o abordar un tema concreto. Todos tienen poder y no establecen diferencias entre ellos. conjunto de principios y herramientas que sirven de apoyo en el proceso de comunicación, de formación de opiniones y toma de decisiones en los grupos.

¿Cuál se corresponde con el rol negativo "OBSTINADO"?. ignora el punto de vista de los demás y es incapaz de relacionarse. critica o censura menospreciando a los otros y siente envidia de los que hacen buenas aportaciones. lleva la contraria a todo el mundo.

Competencia social. está determinada por la valoración de los individuos de una sociedad hacia una conducta social, estos valoran si la actuación ha sido adecuada o no según una situación y un contexto determinado. es un elemento fundamental en el proceso de enseñanza-aprendizaje. proporciona una interacción más constructiva y cuenta con una mayor satisfacción de las partes, de modo que se asocia positivamente con mejores resultados individuales y organizacionales.

¿Qué pretendemos con la autoevaluación de la competencia social?. Valorar y analizar sobre nosotros mismos. Valorar y analizar sobre la familia. Valorar y analizar sobre los demás. Valorar y analizar sobre el entorno.

Análisis de actividad grupal que corresponde con lo que el grupo se ocupa, es decir, los objetivos, temas de discusión, actividades, etc.. nivel temático. nivel afectivo. nivel funcional.

Análisis de actividad grupal que presenta el aspecto instrumental y de funcionamiento de la actividad del grupo. nivel funcional. nivel Temático. nivel Afectivo.

La persona que deja de lado sus derechos propios y pone por delante los derechos de los demás. Tiene un estilo de comunicación: Estilo pasivo. Estilo agresivo. Estilo asertivo.

La persona sobrepone sus opiniones y creencias de manera ofensiva, manipuladora o inadecuada. Tiene un estilo de comunicación: Estilo pasivo. Estilo agresivo. Estilo asertivo.

Implica la expresión directa de sentimientos, pensamientos y necesidades. Se respetan los derechos de los demás al tiempo que se expresan los sentimientos propios de manera clara. Tiene un estilo de comunicación: Estilo asertivo. Estilo agresivo. Estilo pasivo.

¿Cuál es una técnica para el estudio de los grupos?. Ninguna. Sistema PERT. Diagrama de Gantt. Escala de observación.

Algunas de las ventajas de las Dinámicas Grupales, son: Refuerzo de la confianza, favorecer la integración. Comenzar relaciones de amistad. Reforzar la complicidad con el conductor de la dinámica.

¿Cuáles y cuál es el orden de las etapas del Modelo Lineal?. Etapa de formación, Etapa de conflicto, etapa normativa y Etapa de ejecución. Etapa de conflicto, Etapa de formación,etapa normativa y Etapa de ejecución. Etapa de información, Etapa de insatisfacción, etapa normativa, etapa de resolución y Etapa de ejecución.

¿Qué técnica para el análisis de grupos permite analizar el comportamiento de los individuos respecto a los demás y planificar estrategias que faciliten las relaciones interpersonales y cohesión dentro del grupo?. La ventana de Johari. Retroalimentación. Diagrama de Gantt. Teoría de Tuckman.

Según su origen, ¿qué tipos de conflictos hay?. Grupales, de relación, intrapersonales e interpersonales. Pseudoconflictos, latentes y manifiestos. Grupales, de convivencia, intrapersonales e interpersonales. Grupales, de relación, intrasujeto e intersujeto.

35. ¿Qué funciones cumple el sociograma?. Explicativa y visual. Descriptiva y explicativa. Descriptiva e implícita. Explicativa y emocional.

38. ¿Según qué podemos clasificar los grupos?. Según el tamaño, la empatía con el grupo, la naturaleza de su constitución y la relación afectiva intrapersonal. Según el tamaño, la vinculación con el grupo, la naturaleza de su constitución y la relación afectiva entre ambos. Según el espacio, la empatía con el grupo, la naturaleza de su constitución y la relación afectiva entre los grupos. Según el espacio, la vinculación con las personas, la naturaleza del grupo y la relación afectiva intrapersonal.

40. Cuando realmente no hay un conflicto observable y sólo se da en la mente de las partes porque son malentendidos o percepciones erróneas, estamos ante un conflicto: Intrapersonal. Pseudoconflicto. Conflicto manifiesto. Conflicto latente.

41. ¿Qué nivel de la técnica AAG, evalúa todo de lo que se ocupa el grupo?. Cognitivo. Funcional. Temático. Ninguna.

52. ¿Qué es AAG?. Análisis de actividad grupal. Autocontrol de atención grupal. Análisis de atención grupal. Autocontrol de actividad grupal.

60. ¿Qué significan las 3 ps del conflicto?. Persona, problema y proceso. Persona, principios y proceso. Persona, prioridad y proceso. Persona, prueba y proceso Persona, problema y proceso.

63. ¿Qué técnica de moderación de reuniones vienen expertos a mostrar su propio punto de vista sobre un tema determinado?. Reunión creativa. Asamblea. Mesa redonda. Mediación.

71. ¿Qué técnica para el análisis de grupos permite analizar el comportamiento de los individuos respecto a los demás y planificar estrategias que faciliten las relaciones interpersonales y la cohesión dentro del grupo?. La ventana de Johari. Retroalimentación. Diagrama de Gantt. Teoría de Tuckman.

81. ¿Qué elementos tenemos en el proceso de comunicación?. Canal, código, escrito, receptor y emisor. Canal, lenguaje, texto, receptor e interlocutor. Canal, código, mensaje, emisor y receptor. Canal, código, escrito, receptor y oyente.

84. ¿Qué funciones cumplen los grupos?. Emocional y de trabajo. Emocional y de tarea. Sentimental y de tarea. Interpersonal y de trabajo.

93. Si tenemos poco tiempo para tomar una decisión, ¿qué manera de tomar decisiones es más adecuada?. Consultiva. Autocrática. Democrática. Grupal.

97. ¿Qué principios son necesarios para aplicar las dinámicas de grupo?. Igualdad, coordinación, confianza, sinceridad y aceptación. Igualdad, imparcialidad, libertad, sinceridad y aceptación. Igualdad, coordinación. Libertad, sinceridad y aceptación. Igualdad, inmunidad, libertad, sinceridad y aceptación.

113. ¿Cuáles son los principales componentes de la comunicación no verbal?. La expresión facial, la mirada, la sonrisa, los gestos, la postura, la distancia, el contacto físico y los elementos paralingüísticos. Los elementos paralingüísticos, la expresión facial, el contacto físico, la mirada, la expresión facial, la postura, la distancia. Ninguna de las opciones es correcta. La postura, los gestos, los elementos paralingüísticos, la expresión facial, la mirada, el contacto físico y la sonrisa.

116. ¿Cuál es una indicación general a tener en cuenta en la gestión de conflictos?. La paciencia no debe acompañar en todo el proceso de gestión de conflictos. Debemos buscar culpables. Un problema bien planteado es un problema conocido. Escuchar a los demás con interés.

22. Si mostramos un tono de voz firme pero no elevado, contacto visual y una postura corporal correcta con movimientos serenos estamos ante un estilo de comunicación: Asertivo. Democrático. Pasivo. Agresivo.

24. ¿Qué son las habilidades sociales?. El conjunto de conductas propias que se manifiestan en situaciones intrapersonales. El conjunto de conductas aprendidas de forma natural que se manifiestan en situaciones interpersonales, socialmente aceptadas y orientadas a la obtención de refuerzos sociales o personales. El conjunto de conductas aprendidas de forma artificial que se manifiestan en situaciones personales, socialmente aceptadas y orientadas a la obtención de refuerzos sociales o personales. El conjunto de conductas propias que se manifiestan en situaciones interpersonales, socialmente aceptadas y orientadas a la obtención de refuerzos sociales o personales.

43. ¿Qué factores pueden afectar el comportamiento del grupo?. Roles y normas. Comunicación y competitividad. Liderazgo y competitividad. Ambiente interno y tamaño.

29. Si tenemos que preparar una reunión importante, ¿con qué instrumento podemos representar gráficamente la planificación de las tareas previas a realizar para poder preparar la reunión desde el momento que se decide hasta que se lleva a cabo?. Ventana de Johari. Diagrama de Gant. AAG. Sociograma.

14. Tener un pensamiento positivo y la habilidad para hacer cambios es una capacidad de: Tolerancia. Respeto. Empatía. Empoderamiento.