hoja test

Las diferencias entre la conciliación judicial y extrajudicial se basan: Por el lugar. Por el tercero. Por los efectos de la instancia de ambas partes. Por los intervinientes. Efectos por falta de acuerdo. Contenido del acta. Todas las anteriores.

Los facilitadores deben promover la inclusión y participación activa de los miembros del grupo. verdadero. falso.

El tercero de los axiomas establece que todo tipo de interacción comunicativa se da de manera unidireccional: el emisor y el receptor no se afectan mutuamente. verdadero. falso.

Un conflicto termina por imposición cuando uno de los actores logra la consecución total de sus objetivos frente al otro actor que ve frustrada así la consecución de los propios. verdadero. falso.

El manejo adecuado del conflicto, antes que escale, es Canalizando el IMPULSO VERTICAL, que lleva a la violencia destructiva, enfocándonos en el IMPULSO HORIZONTAL, que conduce a la cooperación. verdadero. falso.

Según Entelman el derecho como método resulta aplicable en los conflictos “permitidos”. verdadero. falso.

La escuela transformativa de mediación se enfoca: En la comunicación y el dialogo, como base de resolución del conflicto. En la modificación de la relación entre las partes. En el logro del acuerdo como modificación de la relación.

El impulso vertical en la escalada del conflicto abarca: Resolver, fomentando la colaboración y el trabajo en equipo. Las tensiones o conflictos latentes. Prevenir buscando adoptar una actitud proactiva. La confrontación, en donde el conflicto se incrementa. 0.

En la negociación Distributiva/competitiva las partes buscan. Distribuir equitativamente los recursos. Trabajar en una distribución colaborativa. Maximizar los beneficios.

El conciliador no puede hacer propuestas de arreglo a las partes. verdadero. falso.

De acuerdo a la clasificación de los árbitros podemos mencionar a los: Árbitros iuris o amigables. Forzoso o voluntario. Arbitraje ad hoc o institucional. todas las anteriores.

En la negociación colaborativa las partes buscan. Lograr los objetivos sin importar la relación que tenga con su oponente. Obtener la mayor parte de los beneficios dentro de los acuerdos. Posibles soluciones que se basen en la cooperación, el trabajo en equipo y la tolerancia.

Cuál de las siguientes NO es una función del parafraseo. Confirmar información. Lograr que la parte se sienta escuchada. Lograr empatía con el hablante. Que la otra parte de la mesa escuche el planteo desde una tercera parte.

La teoría contractual sobre la naturaleza jurídica del arbitraje sostiene: La naturaleza de la función arbitral y los efectos que el ordenamiento jurídico otorga a laudo es de fuerza ejecutiva y autoridad de cosa juzgada. Distingue al acuerdo arbitral y la eficacia legal del laudo. Se basa en el convenio arbitral, en la voluntad de sometimiento de la disputa a esa forma de solución de controversia.

El amigable componedor actúa con sujeción a formas legales y decidirá las cuestiones litigiosas conforme lo manda el derecho positivo. verdadero. falso.

Fisher y Ury proponen que en la negociación se debe ofrecer la mayor cantidad de alternativas, y no enfocarse en una única solución. verdadero. falso.

Escuchar activamente es (más de una): Compartir la preocupación de la otra parte. Comprender al otro. Entender como cierto lo que expresa el otro hablante. Comprender los mecanismos que influyen en sus percepciones 0.

De acuerdo al CCyCN son principios del arbitraje. Formalidad y autonomía. Autonomía y competencia. Competencia e informalidad.

Marque cuales de las siguientes son herramientas comunicacionales: (más de una). Escucha positiva. Legitimación. Preguntas. torbellino de ideas. todas las anteriores.

En el arbitraje la ley permite a los particulares sustraerse de la intervención de los órganos judiciales estatales. verdadero. falso.

Las preguntas abiertas sirven para: Generar cambios en el receptor. Obtener información. Hacer reflexionar al hablante. Desplazar pensamientos.

La conciliación puede ser una fase en un proceso judicial. verdadero. falso.

Una escalada es un proceso que puede plantearse en los conflictos y en los cuales los actores. Están encolerizados por la ira. Procuran obtener mayores ventajas. Entienden que el conflicto no puede ser ya resuelto como un proceso negocial. Usan cada vez recursos de mayor intensidad.

Cuál de los siguientes NO es un axioma de la comunicación (más de una): Es imposible no comunicar, independientemente de nuestra capacidad o voluntad. La comunicación contiene siempre un sentido de verdad. Toda comunicación tiene una parte de contenido y una de relación. Nos comunicamos de manera analógica y digital. Debe existir una asimetría y complementariedad en las interaccione 0.

La diferencia entre la mediación y la conciliación radica en: La informalidad/formalidad del proceso. El alcance de la confidencialidad. El rol del mediador/conciliador.

Para Entelman el conflicto supone. Interdependencia e incompatibilidad real. Interdependencia e incompatibilidad percibida. Incompatibilidad percibida pero no interdependencia. Incompatibilidad real pero no interdependencia.

Los objetivos de la mediación son: (más de una). Ayudar a formular acuerdos. Ayudar a las partes a componer las necesidades e intereses propios y del otro 0. Abrir nuevos canales de comunicación. 0. Que el juez resuelva el conflicto.

Son características de la mediación: (más de una). La confidencialidad. La formalidad. La inflexibilidad. La voluntariedad 0.

El mediador es un facilitador de la comunicación. verdadero. falso.

Cuando hablamos del impulso horizontal hacemos referencia a las tensiones latentes y la violencia destructiva. verdadero. falso.

En el impulso vertical del conflicto existe un crecimiento de la hostilidad a nivel emocional. verdadero. falso.

Para Entelamn el conflicto supone: interdependencia e incompatibilidad real. interdependencia e incompatibilidad percibida. incompatibilidad percibida pero no interdependencia. incompatibilidad real pero no interdependencia.

Decimos que existe violencia destructiva cuando el conflicto se incrementa porque aumenta el número de personas o las cuestiones involucradas, por el nivel de emociones, por los medios utilizados por los protagonistas, por el ámbito territorial o jurisdiccional involucrado. verdadero. falso.

En China surge la insatisfacción que producía la aplicación de forma exclusiva y excluyente de los mecanismos jurisdiccionales, lo que originó a comienzos de los 70, la aparición, clasificación e institucionalización de otras formas de tratar con los conflictos llamadas “alternativas” respecto del litigio: verdadero. falso.

El cuarto axioma establece que a la hora de comunicarnos utilizamos y tenemos en cuenta tanto la comunicación digital como la analógica. verdadero. falso.

Escuchar activamente es hacer el esfuerzo de comprender al otro: como siente la persona, como percibe y vive su problema. verdadero. falso.

Definición de Mediación: Procedimiento no adversarial en el cual un tercero neutral ayuda a las partes a negociar para llegar a un resultado mutuamente aceptable. Procedimiento adversarial en el cual un tercero neutral ayuda a las partes a negociar para llegar a un resultado mutuamente aceptable. Procedimiento no adversarial en el cual un tercero neutral ayuda a las partes a negociar para llegar obligatoriamente a un resultado mutuamente aceptable. Procedimiento adversarial en el cual un tercero no neutral ayuda a las partes a negociar para llegar a un resultado mutuamente aceptable.

La característica Voluntaria se trata de una de las características más interesantes todas vez que las partes inician el proceso de mediación por propia decisión, como así también es propia la decisión de permanecer o no en ella y en última instancia alcanzar o no una solución. verdadero. falso.

Las principales características de la Mediación son: Confidencial- Obligatoria- Flexible e Informal- Prejudicial. Confidencial- Voluntaria- Formal- Cooperativa y Creativa- Prejudicial. Confidencial- Voluntaria- Flexible e Informal- Cooperativa y Creativa. Voluntaria- Formal- Cooperativa y Creativa.

Con la sanción y promulgación de la ley nacional nro. 24.573 de 1995 que instituye la MEDIACION PREJUDICIAL OBLIGATORIA, en Capital Federal, se da un impulso notable a la instauración de los métodos R.A.D. en la Argentina. verdadero. falso.

El procedimiento de Mediación es rígido y tiene formalidades solemnes preestablecidas. verdadero. falso.

La Escuela CIRCULAR - NARRATIVA parte de la idea de que cada parte del conflicto tiene una historia propia sobre el mismo, y en la necesidad por parte del mediador de crear una historia alternativa, que satisfaga a ambos. verdadero. falso.

Para la escuela de HARVARD En el proceso de mediación deben utilizarse dos herramientas fundamentales, para la transformación del conflicto: el fortalecimiento del propio yo, y el reconocimiento del otro. Esta escuela se focaliza más que en el acuerdo, en la transformación de la relación, para la solución del conflicto. verdadero. Falso (esto sucede en la transformativa).

La característica principal de la mediación intramuros radica en que una de las partes se encuentra privada de la libertad; esta modalidad constituye una alternativa más tendiente a garantizar el derecho de acceso a justicia de las personas privadas de su libertad. verdadero. falso.

Para la escuela de HARVARD La mediación es una negociación colaborativa, asistida por un tercero neutral, y se orienta a la resolución del problema. Se focaliza en el acuerdo. verdadero. falso.

Las preguntas informativas son aquellas que se utilizan para confirmar información logrando un desplazamiento. 1. hacia el otro, 2. hacia un tercero, 3. hacia la relación, 4. a través del tiempo. verdadero. falso (se utilizan para obtener info y esclarecer algo especifico; las que tienen esta función son las circulares).

Los estadios en la escalada del conflicto suceden en el siguiente orden: conflictos latentes, conflictos abiertos, tensiones y confrontación. conflictos abiertos, tensiones latentes, violencia destructiva y confrontación. tensiones latentes, conflictos abiertos, confrontación y violencia destructiva.

El surgimiento de la mediación en la Argentina se remonta a comienzos de los 90, con una experiencia piloto en Mediación en la ciudad de Buenos Aires. verdadero. falso.

La mediación a distancia se caracteriza porque las partes en el proceso se encuentran separadas en el tiempo y/o espacio durante todo o gran parte del mismo. verdadero. falso.

Para la escuela TRANSFORMATIVA La mediación es una negociación colaborativa, asistida por un tercero neutral, y se orienta a la resolución del problema. Se focaliza en el acuerdo. verdadero. falso (es para la de Harvard).

En la etapa de PREMEDIACION se verifica el cumplimiento de lo acordado y se constata que las partes sientan que fueron atendidos sus intereses en forma satisfactoria. verdadero. falso.