HOSPEDAJE

Huésped que llega al hotel sin reserva y al cual se procura vender sobre tarifa rack Resultado de aprendizaje a evaluar: Comprende la organización del departamento de alojamiento. 1. Check out. 2. Check in. 3. Walk in.

Establecimiento que dispone de unas instalaciones preparadas para la conservación, elaboración y consumo de alimentos por parte del cliente, dentro de la unidad de alojamiento o habitación. Resultado de aprendizaje a evaluar: Diferenciar las áreas de un hotel. 1. Hoteles. 2. Moteles. 3. Apart-hoteles.

Desarrollo el servicio a la mesa, servilletas, vasos, agua con hielo, mantequilla e introdujo el teléfono en las habitaciones. Resultado de aprendizaje a evaluar: Describir los precursores de la hotelería. 1. Cesar Ritz. 2. Ellworth Statler. 3. Robert Moore.

Establecimiento hotelero que mediante precio preste al público en general servicios de alojamiento, debiendo ofrecer adicionalmente el servicio de desayuno, cuyo efecto podrá disponer de servicio de cafetería, no podrá ofrecer servicios de comedor y tendrá un mínimo de 30 habs. 1. Hoteles. 2. Hoteles residencias. 3. Moteles.

Las formas de reservar una habitación Resultado de aprendizaje a evaluar: Diferenciar las áreas operativas de un hotel. 1. Directa. 2. Indirecta. 3. Determinadas.

¿Qué es una habitación Junior Suite?. 1. Habitación doble con baño y salón. 2. Habitación doble y baño. 3. Habitación doble, baño, comedor y cocina.

Hora de realizar el check out. 1. 3:00 pm. 2. 12:00 pm. 3. 2:00 pm.

Hora de realizar el check in en un hotel. 1. 12:00 pm. 2. 3:00 pm. 3. 5:00 pm.

Los grandes objetivos de un hotel. 1. Fuente de ingresos. 2. Fuente de empleo. 3. Dar servicio a la comunidad.

Glosario de términos hoteleros: Huésped que desea quedarse más días de lo indicado en el momento de la reserva. Rack rate. Overstay. Overnight. No show.