IC - Investigacion comercial T2 Cuestionario 2

Señala la opción NO correcta respecto a los datos primarios: Resultan más costosos que los datos secundarios. Pueden ser cualitativos y cuantitativos. Se adaptan perfectamente al propósito de la investigación. Se obtienen necesariamente antes que los secundarios.

ANEIMO es la asociación que agrupa a las empresas líderes del sector de la investigación de mercados y opinión pública, que cumple los siguientes objetivos: Representar a sus asociados ante las administraciones públicas y en los diferentes ámbitos sociales y profesionales. Garantizar la calidad y el respeto de los códigos de ética profesional de las investigaciones realizadas por las empresas asociadas, promoviendo la colaboración entre las empresas del sector. Elaborar normas que son de obligado cumplimiento para todas las empresas que desarrollen trabajos de investigación comercial. Desarrollar cursos y acciones formativas para los trabajadores del sector.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones respecto a la asociación AEDEMO, NO es correcta?. Es la Asociación de los profesionales que desarrollan su actividad en la Investigación de Mercados, el marketing y los estudios de opinión. Está confederada a nivel europeo con otras asociaciones, formando parte de la organización ESOMAR. Desarrolla sus actividades en los campos de la formación, las publicaciones profesionales, servicios a los asociados y relaciones internacionales. Desarrolló el Estándar de Calidad en la Investigación de Mercados (ECIM).

Señala las opciones que son correctas respecto a las fuentes secundarias: Sólo son útiles cuando no existen fuentes primarias disponibles. Es necesaria su adaptación al propósito de la investigación que se pretende realizar. La información que proporcionan es siempre de naturaleza cuantitativa. Su disponibilidad es inmediata.

De las siguientes informaciones, señala aquélla que no sea de naturaleza cuantitativa: Porcentaje de los trabajadores de una empresa que acuden al trabajo en vehículo propio. Distribución de una muestra de jóvenes consumidores según su profesión y estilo de vida. Relación de los clientes de la empresa ordenados según el volumen de compras. Gasto medio en consumo de productos de alimentación, obtenido de una muestra de consumidores.

De los siguientes datos, señala los que sean de carácter cualitativo: Preferencia de marca de un producto con respecto a los de la competencia. Audiencia media registrada de una cadena de televisión. Frecuencia de compra de un producto. Calidad del servicio postventa y de atención al cliente.

Relaciona los siguientes datos con el tipo de información al que pertenecen, según su naturaleza: Frecuencia de uso del servicio de transporte público. Nivel de renta de los consumidores. Actitudes de los consumidores hacia los productos ecológicos. Opiniones de los consumidores sobre la utilización de envases reciclables.

Señala las opciones que sean correctas respecto al Código Internacional ICC/ESOMAR : Es un código ético y de calidad de la investigación, que fue concebido como marco para la autorregulación profesional. Es una Ley de obligado cumplimiento para todas las empresas. Contempla los derechos fundamentales de los entrevistados. Contempla las obligaciones profesionales de los investigadores y los derechos y obligaciones que se derivan de la relación con los clientes.

Para ser útil en la toma de decisiones, la información debe cumplir los siguientes requisitos: Ser relevante y suficiente. Ser fiable y estar actualizada. Estar disponible cuando se necesite. Ser barata.

La toma de decisiones en una empresa que no están planificadas, implican un mayor riesgo y requieren más información que las que han sido previamente planificadas. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.