IC03

Señala las respuestas correctas respecto a lo que un buen diseño de investigación comercial debe garantizar: Seleccione una o más de una: a. Que el proyecto de investigación comercial se realiza con efectividad y eficiencia. b. Que los datos que se recojan sean lo mas exactos posible sin importar el coste económico. c. Que la información es consistente con los objetivos del estudio. d. Que los datos se recogen por medio de procedimientos exactos y económicos.

Señala cuáles de los siguientes objetivos corresponderían a una posible investigación comercial: Seleccione una o más de una: a. Conocer las actitudes de los consumidores hacia los distintos envases para la comercialización de productos cosméticos. b. Conocer los comportamientos de compra de los consumidores de un determinado producto. c. Realizar la segmentación por edades de un mercado. d. Identificar las características que diferencian a una serie de marcas de colonia existentes en el mercado.

Relaciona los siguientes datos utilizados por una empresa con el tipo de fuente de información (primaria/secundaria e interna/externa) que los ha generado: Estudio económico sobre el sector del transporte realizado por una Asociación de empresas del transporte. Opiniones de los consumidores recogidas mediante encuesta, sobre la campaña de publicidad que la empresa está llevando a cabo en los distintos medios. Distribución por edades y por sexos de la población de la ciudad de Madrid. Importe total de las ventas de uno de los productos de la empresa en las distintas formas de distribución. Facturación media por cliente de la empresa en el pasado año. Comportamientos de compra de los consumidores observados en una serie de establecimientos comerciales.

Señala las opciones correctas respecto a las fuentes de información secundarias: Seleccione una o más de una: a. Su disponibilidad es prácticamente inmediata. b. Es necesaria su adaptación al propósito de la investigación que se pretende realizar. c. La información que proporcionan es siempre de naturaleza cuantitativa. d. Sólo son útiles cuando no existen fuentes primarias disponibles.

Un diseño de investigación no puede empezar por una investigación causal, sino que se requiere siempre una investigación preliminar exploratoria ¿Verdadero o falso? Seleccione una: Verdadero. Falso.

Sobre los estudios comerciales descriptivos podemos afirmar que: Seleccione una: a. Son fundamentalmente cualitativos. b. Son útiles para establecer relaciones de asociación entre variables. c. Son menos formales que los estudios exploratorios. d. No sirven en ningún caso para contrastar hipótesis.

Señala las opciones correctas con respecto a la experimentación como procedimiento para obtener información primaria: Seleccione una o más de una: a. Se lleva cabo cuando una o más variables independientes se manipulan o controlan conscientemente con el objetivo de medir su efecto sobre la variable dependiente. b. Consiste en la creación de unas condiciones para medir los efectos de una o más variables sobre un determinado comportamiento o fenómeno. c. Se utiliza para determinar relaciones causa-efecto por medio de un instrumento mecánico o electrónico. d. Se utiliza para establecer relaciones causa-efecto entre dos o más variables.

Uno de los objetivos específicos que se puede plantear en una investigación comercial puede ser: Seleccione una: a. Realizar una campaña publicitaria de los productos de la empresa. b. Detectar la imagen que los consumidores tienen de distintos tipos de establecimientos minoristas. c. Poner en práctica una determinada estrategia de promoción de ventas de un producto de gran consumo. d. Elegir el nombre de una marca para un limpiador de hogar.

Clarificar conceptos, identificar y definir el problema planteado en la empresa y familiarizarse con el mismo es propio de la investigación descriptiva. ¿Verdadero o falso? Seleccione una: Verdadero. Falso.

Los estudios transversales son aquellos en los que los datos se toman de una sola vez, a partir de una muestra de elementos de la población. ¿Verdadero o falso? Seleccione una: Verdadero. Falso.

De las siguientes opciones, señala aquéllas que deben incluirse en el diseño de la investigación comercial: Seleccione una o más de una: a. La especificación de los métodos y procedimientos para la obtención de los datos necesarios para el estudio. b. La recogida de la información necesaria y el análisis de la misma. c. La identificación del problema a investigar y el establecimiento de los objetivos para resolverlo. d. La elección del enfoque o tipo de diseño de investigación que se va a llevar a cabo.

Señala las opciones que consideres correctas respecto a las encuestas: Seleccione una o más de una: a. Se realizan sobre grandes muestras representativas de la población objeto de estudio. b. Utilizan cuestionarios perfectamente estructurados y poco flexibles. c. Pertenecen al tipo de estudios de investigación comercial que se denominan descriptivos. d. Los resultados del estudio no se pueden cuantificar ni extrapolar a la población.

De las siguientes opciones, señala aquélla que no es una de las escalas de Stevens: Seleccione una: a. Escalas de intervalos. b. Escalas numerales. c. Escalas ordinales. d. Escalas proporcionales.

Señala las afirmaciones que consideres correctas respecto a las investigaciones exploratorias: Seleccione una o más de una: a. Se llevan a cabo al detalle y son muy exactas y fiables. b. Son poco formales y muy flexibles. c. Sirven para formular hipótesis. d. Con frecuencia son estudios preliminares de los descriptivos y causales.

Sobre los estudios en profundidad podemos afirmar que: Seleccione una: a. Se realizan sobre grandes muestras representativas de la población. b. Utilizan cuestionarios poco estructurados y flexibles, con preguntas abiertas. c. Son fundamentalmente de naturaleza cuantitativa. d. Exigen cuestionarios largos y perfectamente estructurados.

Señala las opciones correctas respecto a los estudios experimentales: Seleccione una o más de una: a. No sirven para realizar predicciones. b. Son adecuadas para contrastar hipótesis. c. Se realizan siempre en laboratorio. d. Sirven para establecer relaciones de causa-efecto entre variables.

La investigación descriptiva, al no permitir establecer enunciados sobre la relación causa-efecto entre variables, no es válida para efectuar predicciones. ¿Verdadero o falso? Seleccione una: Verdadero. Falso.

Señala las opciones que consideres correctas respecto a la utilidad de la investigación descriptiva: Seleccione una o más de una: a. Permite determinar el grado de asociación entre las variables que intervienen en una situación comercial. b. Es útil para realizar pronósticos sobre el comportamiento futuro de una variable por su relación con otra. c. Permite describir y representar las características de una situación de marketing. d. Es un tipo de investigación estática que no sirve para estudiar la evolución de una variable.

Una "hipótesis" es una afirmación o una negación, no verificada, sobre el comportamiento de una variable o sobre la relación existente entre dos o más variables. ¿Verdadero o falso? Seleccione una: Verdadero. Falso.

De las siguientes opciones a tener en cuenta a la hora de seleccionar el tipo de diseño de un proyecto de investigación, señala aquélla que NO es correcta: Seleccione una: a. La investigación exploratoria es el paso inicial en el conjunto marco de diseño de investigación. b. Es preferible empezar por una investigación exploratoria cuando se conoce poco acerca de la situación del problema a analizar. c. Dependiendo de la precisión con que se haya definido el problema y el grado de certeza del investigador acerca del enfoque del mismo, podría empezar perfectamente por una investigación descriptiva o causal. d. Es necesario empezar siempre por un estudio exploratorio, independientemente del conocimiento que se tenga del problema, de cómo haya sido definido y del enfoque que se le dé.

¿Cuáles de las siguientes características, son propias de las fuentes de información secundarias? Seleccione una o más de una: a. Pueden ser internas o externas. b. Tienen un coste económico y de tiempo mucho menor que las fuentes primarias. c. Ofrecen una valiosa información, que en muchos casos es infrautilizada por el investigador comercial. d. Los datos provenientes de las fuentes secundarias se adaptan perfectamente al problema a investigar, al haber sido generados precisamente con ese fin.

La formulación de hipótesis en una investigación comercial permite determinar los siguientes aspectos: Seleccione una o más de una: a. Los objetivos específicos de la investigación o información que es necesario obtener. b. La evolución a lo largo del tiempo del comportamiento de las variables objeto de estudio. c. Las variables que deben ser objeto de estudio. d. El método y las técnicas para realizar el trabajo de campo y obtener los datos.

Señala las opciones correctas respecto a los objetivos específicos de la investigación comercial: Seleccione una o más de una: a. Expresan los aspectos concretos que la información obtenida con la investigación debe descubrir. b. Permiten identificar las distintas alternativas de acción. c. Permiten detectar y definir el problema o la oportunidad que se ha planteado en la empresa. d. Se pueden formular como hipótesis que es necesario contrastar.

Señala las afirmaciones que consideres propias de la investigación exploratoria: Seleccione una o más de una: a. Trata de obtener información sobre actitudes, opiniones, motivaciones e intenciones. b. Es creativa, imaginativa y flexible. c. La mayor parte de los estudios son de tipo cuantitativo. d. Trata de identificar los problemas que están afectando a la empresa, así como las variables más relevantes que influyen en los mismos.

De las siguientes afirmaciones acerca de los estudios trasversales, señala las que consideres correctas: Seleccione una o más de una: a. Son estudios de carácter exploratorio o preliminar. b. Ofrecen una descripción del fenómeno a estudiar en un momento determinado, a partir de una muestra de elementos de la población. c. Apenas se utilizan en la investigación comercial. d. Pueden ser de carácter cualitativo y cuantitativo.

Señala las opciones correctas respecto a la utilización de la comunicación como procedimiento para obtener datos primarios: Seleccione una o más de una: a. Supone preguntar a la población a investigar o a una muestra representativa de la misma. b. Consiste en obtener información sobre la población a investigar a través de las respuestas que proporcionen un grupo de personas a las preguntas formuladas por el investigador. c. Sólo es válida para obtener información cualitativa. d. Al tratarse de un proceso de comunicación, no se utiliza nunca un cuestionario, las preguntas se suceden unas a otras dependiendo de las respuestas a las anteriores.

De las siguientes afirmaciones acerca de los estudios longitudinales, señala las que consideres correctas: Seleccione una o más de una: a. Pueden basarse en datos de una muestra fija o utilizar, cada vez que se repita el estudio, muestras distintas, en cuanto a su composición. b. Son investigaciones causales. c. Ofrecen una descripción del problema o fenómeno a estudiar, mediante una medición reiterada sobre una muestra de elementos de la población a investigar. d. Las muestras utilizadas deben ser representativas de la población a investigar.

Existe una "oportunidad" para la empresa cuando los resultados pueden mejorarse, tomando determinadas medidas o poniendo en práctica determinadas acciones. ¿Verdadero o falso? Seleccione una: Verdadero. Falso.

Relaciona las siguientes acciones con el tipo de investigación que se utiliza: Identificación de una oportunidad para la empresa. Determinación de la relación causa-efecto entre dos variables. Contraste de hipótesis. Establecimiento de la relación de asociación entre variables. Formulación de hipótesis. Evaluación de varias alternativas de acción.

La investigación comercial es un proceso sistemático de obtención y análisis de información, objetiva y relevante, para identificar y solucionar problemas de marketing, que: a. Utiliza sólo datos primarios, pues los secundarios ya ha sido obtenidos previamente. b. Utiliza sólo información secundaria, tanto cualitativa como cuantitativa. c. Utiliza información primaria y secundaria., tanto cualitativa como cuantitativa. d. Utiliza datos primarios y secundarios, pero sólo de naturaleza cuantitativa, ya que los cualitativos no se pueden medir.

Los objetivos específicos de la investigación comercial: a. Permiten identificar las distintas alternativas de acción. b. Expresan los aspectos concretos que la información obtenida con la investigación debe descubrir. c. Permiten detectar y definir el problema o la oportunidad que la empresa ha planteado. d. Todas las anteriores son ciertas.

Para que la información que proporciona la investigación comercial sea útil y responda a las necesidades de información para la toma de decisiones en la empresa, es necesario establecer correctamente el propósito o finalidad de la investigación. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Selecciona las opciones que sean correctas respecto a que la formulación de hipótesis permite determinar: Seleccione una o más de una: a. Las distintas alternativas de acción. b. Los objetivos específicos de la investigación o información que es necesario obtener. c. Las variables que deben ser objeto de estudio. d. El método y las técnicas para realizar el trabajo de campo y obtener los datos.

Selecciona la opción correcta respecto a las investigaciones exploratorias: a. Sirven para formular hipótesis. b. Son muy formales y estructuradas. c. Son siempre estudios preliminares de las investigaciones descriptivas. d. Son siempre estudios preliminares de lis estudios causales.

Relaciona cada una de las acciones con el tipo de investigación que se utiliza para realizarlas: Evaluación de una serie de alternativas de acción. Identificación de un problema que se presenta en la empresa. Determinación del grado de asociación entre dos variables. Determinación de la relación causa-efecto entre dos variables. Identificación de distintas alternativas de acción. Contraste de hipótesis. Realización de predicciones respecto al comportamiento futuro de una variable. Formulación de hipótesis.

Señala las opciones que sean correctas respecto a los estudios transversales: a. Son estudios de carácter exploratorio o preliminar. b. Ofrecen una descripción del hecho o fenómeno a estudiar en un momento determinado, a partir de una muestra de elementos de la población. c. Son siempre de naturaleza cuantitativa. d. Son un tipo de estudios experimentales.

Señala las opciones que sean correctas respecto a los estudios longitudinales: a. Son investigaciones causales. b. Ofrecen una descripción del hecho o fenómeno a estudiar, mediante la medición reiterada sobre una muestra de elementos de la población a investigar. c. Pueden utilizar una muestra fija o utilizar, cada vez que se repita el estudio, muestras distintas en cuanto a su composición, pero siempre representativas de la población en estudio. d. Son un tipo de investigaciones exploratorias.

Señala la respuesta que NO consideras correcta acerca de lo que sería un buen diseño de investigación comercial: Seleccione una: a. Se realiza con efectividad y eficiencia. b. Los datos se recogen por medio de procedimientos exactos y económicos. c. Debe ser independiente de los fines que se pretenden conseguir. d. La información es consistente con los objetivos del estudio.