1.El Instituto Foral de Asistencia Social, se estructura en Servicios Centrales y en Servicios Descentralizados a) Verdadero b) Falso.
2. Los Servicios Descentralizados dependen de las Áreas de Servicios correspondientes a) Verdadero b) Falso.
3. Los Servicios Descentralizados dependen de las Divisiones de Servicios correspondientes. Así las cosas, la Gerencia del Instituto,
en el ejercicio de sus facultades de dirección y administración y al amparo de las normas que resulten de aplicación, determina
mediante la oportuna resolución, la relación de centros y servicios que integran cada División de Servicios, de conformidad
con los siguientes criterios: SEÑALE LA INCORRECTA a) De la División de Servicios Sociosanitarios y para Personas Mayores dependen los centros sociosanitarios, los centros para personas mayores y las casas del mar. b) De la División de Servicios para Personas con Discapacidad e Inserción Social dependen los centros para personas con discapacidad y los centros de inserción social c) De la División de Servicios para la juventud dependen los centros para la infancia y adolescencia d) Los Centros que tengan unidades destinadas a personas usuarias tipificadas, según los apartados anteriores, en distintas Divisiones, dependerán de la División predominante en cuanto a número de personas usuarias. No obstante, habrá de coordinarse en aspectos asistenciales con las otras Divisiones que los perfiles de personas usuarias requieran.
4. Los Servicios Descentralizados dependen de las Divisiones de Servicios correspondientes. Así las cosas, la Gerencia del Instituto, en el ejercicio de sus facultades de ......................................y al amparo de las normas que resulten de aplicación, determina mediante la oportuna resolución, la relación de centros y servicios que integran cada División de Servicios, a) gestión y coordinación b) dirección y gestión c) dirección y administración d) dirección, administración, gestión y coordinación.
5. LOS CENTROS DE LOS SERVICIOS DESCENTRALIZADOS DEPENDIENTES DE LA DIVISIÓN DE SERVICIOS SOCIOSANITARIOS Y PARA PERSONAS MAYORES, en general y dependiendo de la tipología de usuario, de la dimensión del centro y de los perfiles profesionales, se estructuran de la siguiente forma: SEÑALA CUAL ES LA INCORRECTA a) Dirección de Centro.
b) Área Asistencial c) Servicios de Salud y Apoyo a la Dependencia, en los que se encuadra la atención médica, la atención de enfermería, la atención a la dependencia y la atención fisioterápica d) Servicios Psicosociales, conformados por la atención psicológica, la atención de trabajo social, la atención en terapia ocupacional y la atención en ocio y tiempo libre. e) Área de Administración y Servicios. f) Servicios de Gestión. g) Servicios Generales, en los que se incluyen los de limpieza, lavandería, restauración, atención al público, servicios técnicos
y de mantenimiento.
6. LOS CENTROS DE LOS SERVICIOS DESCENTRALIZADOS DEPENDIENTES DE LA DIVISIÓN DE SERVICIOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD E INSERCIÓN SOCIAL en general y dependiendo de la tipología de usuario, de la dimensión del centro y de los perfiles profesionales, se estructuran de la siguiente forma. SEÑALA LA INCORRECTA a) Dirección de Centro. b) Área Asistencial. c) Servicios de Salud y Promoción de la Autonomía Personal, en los que se encuadra la atención de enfermería y la atención
con apoyos a la autonomía personal d) Servicios Psicosociales, conformados por la atención psicológica, la atención de trabajo social, la atención en terapia ocupacional y la atención en ocio y tiempo libre. e) Área de Administración y Gestión. f) Servicios Administrativos. g) Servicios Generales, en los que se incluyen los de limpieza, lavandería, restauración, atención al público, servicios técnicos
y de mantenimiento.
7. LOS CENTROS DE LOS SERVICIOS DESCENTRALIZADOS DEPENDIENTES DE LA DIVISIÓN DE SERVICIOS PARA LA INFANCIA Y ADOLESCENCIA, en general y dependiendo de la tipología de usuario, de la dimensión del centro y de los perfiles profesionales, se estructuran de la siguiente forma: a) Dirección de Centro. b) Área Asistencial Socioeducativa. c) Área de Administración y Servicios. d) Servicios Administrativos. e) Servicios Generales, en los que se incluyen los de limpieza, lavandería, restauración, atención al público, servicios técnicos
y de mantenimiento f) Todas son correctas.
8. La GERENCIA tiene como misión: ..........................................en las áreas de actuación y ámbitos de su competencia, y que se le encomienden por los de los Órganos del Territorio Histórico de Bizkaia. a) gestionar el IFAS en la ejecución de los programas específicos b) la realización de actividades de fomento, prestacionales o de gestión de servicios públicos c) la realización de actividades de fomento, prestacionales o de gestión de servicios públicos y privados d) a y b son correctos e) a y c son correctos.
9.LA GERENCIA tendrá como objeto: a) Responder a las necesidades sociales planteadas por el Departamento de Acción Social. b) Ser efectivos y eficientes en el cumplimiento de los compromisos adquiridos el Departamento de Acción Social. c) El ejecutar las líneas estratégicas establecidas para el IFAS. d) Disponer de centros y servicios sociales especializados, innovadores y de calidad. e) Disponer de modelos de atención avanzados, eficientes e innovadores, que promuevan la calidad de vida de las personas usuarias desde una concepción integral y personalizada f) Todas son correcta.
10.LA GERENCIA tendrá como objeto: SEÑALA LA INCORRECTA a) Disponer de personas altamente cualificadas para el servicio a prestar. b) Disponer de los recursos económicos, materiales y tecnológicos necesarios para el servicio a prestar. c) Disponer del sistema de calidad que garantice la calidad del servicio. d) Establecer alianzas que aporten valor a la organización. e) Todo aquello que pueda establecerse por los órganos competentes.
11. La DIRECCIÓN o DIRECCIONES DE ÁREA tendrán similar misión que la encomendada a la Gerencia, bajo su dependencia y para su particular ámbito competencial y sin perjuicio de aquellas que puedan concretarse en la resolución que disponga su nombramiento a) Verdadero b) Falso.
12. Las DIVISIONES DE SERVICIOS tienen como misión satisfacer las necesidades personales de aquellas personas cuya atención le es encomendada por el Departamento de Acción Social, gestionando para ello los centros y servicios de ellas dependientes. a) Verdadero b) Falso.
13. Las DIVISIONES DE SERVICIOS tendrán por objeto: ( SEÑALA LA INCORRECTA) a) Responder a las necesidades sociales planteadas por el Departamento de Acción Social. b) Ser efectivos y eficientes en el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el Departamento de Acción Social c) Disponer de centros y servicios sociales especializados, innovadores y de calidad. d) Disponer de modelos de atención avanzados, eficaz e innovadores, que promuevan la calidad de vida de las
personas usuarias desde una concepción integral y personalizada.
14. Las DIVISIONES DE SERVICIOS tendrán por objeto: ( SEÑALA LA INCORRECTA) a) Atender a cada persona usuaria conforme al plan individual y colectivo de atención que tenga establecido. b) Asegurar que los centros y servicios asistenciales del IFAS promueven la satisfacción de las personas usuarias y, en los casos que proceda, de sus familias y/o de su representante legal. c) Facilitar el generar y compartir conocimiento, impulsando la investigación y la participación en foros especializados d) Todo aquello que pueda establecerse por los órganos competentes.
15. LAS UNIDADES DE INVESTIGACIÓN Y APOYO tienen por misión: a) Aportar a las Jefaturas de División correspondientes apoyo técnico altamente cualificado, necesario para la gestión eficiente
del ámbito de su competencia. b) Apoyar a los centros y servicios de la División a la que pertenecen, para que estos puedan satisfacer las necesidades
sociales de aquellas personas cuya atención le es encomendada por el Departamento de Acción Social. c) la ejecución de los programas específicos, la realización de actividades de fomento, prestacionales o de gestión de servicios públicos, en las áreas de actuación y ámbitos de su competencia, d) a y b son correctas.
16. LAS UNIDADES DE INVESTIGACIÓN Y APOYO tendrán como objeto: (SEÑALA CUAL ES LA INCORRECTA) a) Definir y controlar los modelos de atención de los centros y servicios del IFAS en el ámbito de su División. b) Supervisar que todas las personas atendidas en los centros y servicios de la División cuenten con planes de atención
individualizados y que estos son llevados a cabo, evaluados y revisados. c) Investigar, desarrollar e innovar en lo referente a los servicios de su División. d) Facilitar técnicamente la asistencia prestada en los Centros, apoyando a que las Direcciones de los mismos consigan
los objetivos asistenciales. e) Asegurar que los centros y servicios de la División correspondiente promueven la satisfacción de las personas
usuarias y, en los casos que proceda, de sus familias y/o de su representante legal. f) Colaborar en la planificación de necesidades y objetivos de formación de las Divisiones. g) Todo aquello que puedan establecerse por los órganos competentes.
17. LA UNIDAD DE ACOGIMIENTO RESIDENCIAL, perteneciente a la estructura orgánica del IFAS y dependiente funcionalmente del Servicio de Infancia del Departamento de Acción Social, tiene por misión la prestación del servicio de acogimiento residencial para la infancia y adolescencia en toda la red de centros residenciales de Euskal Herria a) Verdadero b) Falso.
18. LA UNIDAD DE ACOGIMIENTO RESIDENCIAL, perteneciente a la estructura orgánica del IFAS y dependiente funcionalmente del Servicio de Infancia del Departamento de Acción Social, tiene por misión la prestación del servicio de acogimiento residencial para la infancia y adolescencia en toda la red de centros residenciales de Bizkaia. Es por ello que tendrá como objeto: ( SEÑALA LA INCORRECTA) a) Responder, en el ámbito de su competencia, a las necesidades sociales planteadas por el Departamento de Acción Social. b) Ser efectivos y eficientes en el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el Departamento de Acción Social. c) Asegurar que las personas mayores que se encuentran en acogimiento residencial disponen de plan de caso y que se realiza su seguimiento y evaluación. d) Todo aquello que puedan establecerse por los órganos competentes.
19. LOS CENTROS DE LAS DIVISIONES DE SERVICIOS tienen como misión satisfacer las necesidades sociales de aquellas personas cuya atención le es encomendada por el Departamento de Acción Social, mediante la prestación de servicios especializados de calidad adecuados a la tipología de persona usuaria que les sea encomendada, procurando la mejora de su calidad de vida de forma integral e integradora. a) Verdadero b) Falso.
20. LOS CENTROS DE LAS DIVISIONES DE SERVICIOS tienen como misión satisfacer las necesidades sociales de aquellas personas cuya atención le es encomendada por el Departamento de Acción Social, mediante la prestación de servicios especializados de calidad adecuados a la tipología de persona usuaria que les sea encomendada, procurando la mejora de su calidad de vida de forma integral e integradora.
Es por ello que tendrán como objeto:
a) Responder a las necesidades sociales planteadas por el Departamento de Acción Social. b) Ser efectivos y eficientes en el cumplimiento de la encomienda de servicio realizada por la Diputación Foral de
Bizkaia. c) Ser un centro y servicio social especializado, innovador y de calidad. d) Disponer de modelos de atención que sean avanzados, eficientes e innovadores, y que promuevan la calidad de
vida de las personas usuarias desde una concepción integral y personalizada e) Todas son correctas.
21. LOS CENTROS DE LAS DIVISIONES DE SERVICIOS tienen como misión satisfacer las necesidades sociales de aquellas personas cuya atención le es encomendada por el Departamento de Acción Social, mediante la prestación de servicios especializados de calidad adecuados a la tipología de persona usuaria que les sea encomendada, procurando la mejora de su calidad de vida de forma integral e integradora.
Es por ello que tendrán como objeto: (SEÑALAR LA INCORRECTA) a) Atender a cada persona usuaria conforme al plan individual de atención que tenga establecido. b) Promover la satisfacción de las personas usuarias. c) Promover la satisfacción de las familias y/o representantes legales de las personas usuarias. d) Gestionar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y económicos de forma eficaz y eficiente. e) Generar y compartir conocimiento, impulsando la investigación y la participación en distintos colectivos. f) Todo aquello que pueda establecerse por los órganos competentes.
22. EL DEPARTAMENTO DE DIRECCIÓN DE PERSONAS tiene como misión proporcionar al IFAS profesionales altamente cualificados para la prestación del servicio, conforme a las políticas de personal que se establezcan. Es por ello que tendrá por objeto: a) Ejecutar eficaz y eficientemente las políticas de personal, régimen jurídico y retributivo, conforme a las disposiciones y normativa en vigor. b) Proveer al Instituto de los profesionales adecuados para la prestación del servicio. c) Gestionar con eficiencia las tareas administrativas relativas a la gestión de personas: contratos, nóminas, seguridad social, beneficios sociales, archivo y custodia de documentos… d) Garantizar que el conocimiento y aptitud de las personas de la organización permite a esta disponer de profesionales
altamente cualificados para el servicio a prestar y capaces de garantizar los derechos lingüísticos de las personas usuarias. e) Asegurar que los procesos relativos a la seguridad y salud laboral, las técnicas y procedimientos de trabajo, y los equipamientos e instalaciones promueven técnicas y procedimientos, son seguros para las personas. f) Todo aquello que pueda encomendársele g) Todas son correctas.
23. EL ÁREA DE SELECCIÓN Y PROVISIÓN tiene como misión proveer al Instituto de profesionales adecuados para la realización del servicio.
Es por ello que tendrá por objeto: (SEÑALAR LA INCORRECTA) a) Satisfacer las necesidades del IFAS en cuanto a la selección y provisión de profesionales. b) Diseñar y gestionar con eficacia y eficiencia los procesos selectivos para proveer al IFAS de las personas adecuadas al servicio a prestar. c) Elaborar propuestas de bases de convocatorias que rigen los procesos selectivos para acceder al personal administrativo público así como de la contratación temporal y ocuparse de las relaciones necesarias para la gestión de infraestructuras y tribunales a que dichos procesos dieran lugar. d) Gestionar la contratación de personas, cohonestando los intereses de la organización y de la persona a contratar.
24. EL ÁREA DE SELECCIÓN Y PROVISIÓN tiene como misión proveer al Instituto de profesionales adecuados para la realización del servicio.
Es por ello que tendrá por objeto: a) Gestionar las bolsas de trabajo de conformidad con los criterios que regulan las mismas. b) Realizar tareas de estudio y propuesta a nivel superior en el ámbito de selección y provisión de puestos. c) Planificar, gestionar y controlar las sustituciones de IFAS, en coordinación con los centros. d) Realizar tareas de programación, ejecución, control e inspección en el área de selección y provisión de puestos. e) Todas las respuestas son correctas.
25. Las Unidades que conforman EL ÁREA DE SELECCIÓN Y PROVISIÓN son el instrumento para hacer efectivo lo dispuesto en el artículo anterior, siendo la misión de cada una de ellas a) Unidad de Selección.Tiene por misión seleccionar a las personas adecuadas para la realización del servicio a prestar. b) c) Unidad de Contratación. Tiene por misión realizar la contratación de las personas seleccionadas para el servicio a prestar. c) Unidad de Provisión. Tiene por misión realizar la contratación de las personas seleccionadas para el servicio a prestar. d) a y c son correctas.
26. EL ÁREA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA tiene como misión gestionar los procedimientos administrativos relacionados con la gestión de personas.Es por ello que tendrá por objeto: ( SEÑALA LA INCORRECTA) a) Realizar la gestión administrativa de nóminas y seguridad social. b) Realizar la gestión administrativa del control horario (situaciones administrativas y laborales, horarios, permisos,
licencias, vacaciones, incidencias…). c) Realizar la gestión administrativa de calendarios y carteleras de trabajo. d) Planificar, gestionar y controlar las sustituciones de IFAS, en coordinación con los centros.
27. EL ÁREA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA tiene como misión gestionar los procedimientos administrativos relacionados con la gestión de personas.Es por ello que tendrá por objeto: ( SEÑALA LA INCORRECTA) a) Realizar la gestión administrativa de la Junta de Ayudas b) Elaborar propuestas de valoración de Puestos de Trabajo. c) Analizar y confeccionar la Relación de Puestos de Trabajo, así como las modificaciones de la misma. d) Realizar la gestión administrativa del archivo de personal.
28. EL ÁREA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA dispone de las siguientes unidades: (SEÑALA LA INCORRECTA)
a) Unidad de Seguridad Social.Tiene por misión realizar la gestión administrativa relacionada con la seguridad social de las personas contratadas b) Unidad de Nóminas.Tiene por misión realizar la gestión administrativa relacionada con las nóminas de las personas contratadas y las ayudas y anticipos establecidos en los respectivos reglamentos. c) Unidad de Selección.Tiene por misión seleccionar a las personas adecuadas para la realización del servicio a prestar. d) Unidad de Control Horario. Tiene por misión realizar la gestión administrativa del control horario de las personas contratadas.
29. LA UNIDAD TÉCNICA tiene como misión el apoyar, estudiar y asesorar los asuntos concernientes al Departamento de Dirección de Personas que le sean demandados.
Es por ello que tendrá por objeto: a) Realizar labores de estudio, prospección y asesoramiento técnico en ámbitos de la administración, la gestión y la planificación de las políticas de personas. b) Gestionar los asuntos concernientes a las relaciones laborales. c) Elaborar propuestas sobre relación de puestos, concursos, OPE, etc., que afecten a la gestión administrativa de personal d) Elaborar propuestas de valoración de Puestos de Trabajo. e) Diseñar los procedimientos administrativos y documentos en materia de personal. f) Todo aquello que pueda encomendársele. g) Todas son correctas.
30. EL ÁREA DE FORMACIÓN Y EUSKERA tiene como misión garantizar que el conocimiento y aptitud de las personas de la organización son los adecuados para que el IFAS disponga de profesionales altamente cualificados para el servicio a prestar y capaces de garantizar los derechos lingüísticos de las personas usuarias. Es por ello que tendrá por objeto: a) Elaborar, implementar y evaluar los Planes de Formación del Instituto. b) Realizar la gestión de la formación fuera de plan. c) Planificar, gestionar y controlar la Gestión por Competencias. d) Elaborar, implementar y evaluar los Planes de Euskaldunización del Instituto. e) Todas son correctas.
31.EL ÁREA DE FORMACIÓN Y EUSKERA tiene como misión garantizar que el conocimiento y aptitud de las personas de la organización son los adecuados para que el IFAS disponga de profesionales altamente cualificados para el servicio a prestar y capaces de garantizar los derechos lingüísticos de las personas usuarias. Es por ello que tendrá por objeto: (SEÑALA LA INCORRECTA) a) Apoyar y controlar el uso de las lenguas oficiales en el Instituto. b) Analizar y confeccionar la Relación de Puestos de Trabajo, así como las modificaciones de la misma c) Realizar tareas de gestión, estudio y propuesta a nivel superior en el ámbito de formación y euskera. d) Todo aquello que pueda encomendársele.
32. Para hacer efectivo lo dispuesto en el artículo anterior, el ÁREA DE FORMACIÓN Y EUSKERA dispone de las siguientes Unidades: a) Unidad de Euskera.Tiene por misión gestionar el desarrollo de la política lingüística del IFAS de manera que este disponga de profesionales capaces de garantizar los derechos lingüísticos de las personas usuarias. b) Unidad de Formación. Tiene por misión realizar la gestión administrativa de formación de las personas contratadas. c) Unidad de Formación. Tiene por misión facilitar las acciones formativas adecuadas para que la organización disponga
de profesionales altamente cualificados para el servicio a prestar. d) a y c son correctas.
33. EL ÁREA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES tiene como misión asegurar que los procesos relativos a la seguridad y salud laboral, las técnicas y procedimientos de trabajo, y los equipamientos e instalaciones, son seguros para las personas del IFAS.
Es por ello que tendrá por objeto:
a) La prevención, vigilancia, promoción, conservación y mejora de la salud de las personas del IFAS ante los riesgos genéricos y específicos de sus trabajos. b) Realizar y desarrollar la evaluación de riesgos de todos los puestos de trabajo y sus condiciones en materia de salud y seguridad. c) Establecer, controlar y evaluar programas y planes de acción preventiva. d) Hacer seguimiento de los planes de emergencia y evacuación e) Todas son correctas.
34.EL ÁREA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES tiene como misión asegurar que los procesos relativos a la seguridad y salud laboral, las técnicas y procedimientos de trabajo, y los equipamientos e instalaciones, son seguros para las personas del IFAS.
Es por ello que tendrá por objeto: (SEÑALA LA INCORRECTA)
a) Analizar y confeccionar la Relación de Puestos de Trabajo, así como las modificaciones de la misma b) Formar e informar a las personas del IFAS acerca de las condiciones de riesgo de sus puestos de trabajo. c) Velar por la adecuación de las personas y los puestos de trabajo, orientando y tramitando supuestos de inadaptación, o imposibilidad de desempeño. d) Coordinación y relación con las instituciones y organismos competentes en materia de salud laboral y seguridad en el trabajo.
35. .EL ÁREA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES dispone de las siguientes Unidades: a) Unidad de Salud Laboral. Tiene por misión la prevención,vigilancia, promoción, conservación y mejora de la salud de las personas del IFAS ante los riesgos genéricos y específicos de sus trabajos. b) Unidad de Seguridad Laboral. Tiene por misión asegurar que la seguridad y las condiciones de trabajo en el IFAS son las adecuadas. c) Unidad de Seguridad Social.Tiene por misión realizar la gestión administrativa relacionada con la seguridad social de
las personas contratadas. d) a y b son correctas. e) a y c son correctas.
36. EL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES tiene como misión que el IFAS disponga de los medios económicos, patrimoniales,tecnológicos y archivísticos adecuados para la prestación del servicio. Es por ello que tendrá por objeto: (SEÑALA INCORRECTA). a) Elaborar, para su aprobación, el presupuesto anual del IFAS, en coordinación con las Jefaturas de Departamento y las
Direcciones de Área o Jefaturas de División, según el caso. b) Ejecutar, seguir y controlar los gastos e ingresos de los programas presupuestarios. c) Gestionar los concursos públicos para la provisión de suministros y servicios exteriores. d) Gestionar administrativamente los convenios y acuerdos de colaboración que establezca el Instituto. e) Gestionar los recursos patrimoniales del IFAS. f) Gestionar con eficiencia las tareas administrativas relativas a la gestión de personas: contratos, nóminas, seguridad
social, beneficios sociales, archivo y custodia de documentos.
37.EL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES tiene como misión que el IFAS disponga de los medios económicos, patrimoniales,tecnológicos y archivísticos adecuados para la prestación del servicio. Es por ello que tendrá por objeto: (SEÑALA INCORRECTA). a) Velar por la conservación, mantenimiento y uso adecuado de los edificios del Instituto. b) Dotar a los centros y servicios del Organismo de los medios materiales y tecnológicos adecuados para el servicio a prestar. c) Gestionar las estructuras e inmuebles del IFAS. d) Gestionar el archivo general del Instituto. e) Todo aquello que pueda encomendársele. f) Gestionar el registro general del IFAS.
38. EL ÁREA DE SERVICIOS DE ASISTENCIA Y PATRIMONIO tiene como misión gestionar: a) Los recursos patrimoniales y archivísticos y el registro general del IFAS. b) Las compras, contratos y convenios realizados por el Instituto. c) Los servicios de apoyo a los Servicios Centrales. d) todas son correctas.
39. EL ÁREA DE SERVICIOS DE ASISTENCIA Y PATRIMONIO tendrá por objeto: a) El gestionar los recursos patrimoniales del FAS. b) El gestionar el registro general del IFAS. c) El gestionar el archivo general del Instituto. d) Gestionar los concursos públicos para la provisión de suministros y servicios exteriores e) Todas son correctas.
40. EL ÁREA DE SERVICIOS DE ASISTENCIA Y PATRIMONIO tendrá por objeto: a) Gestionar los convenios y acuerdos de colaboración que establezca el Instituto. b) El administrar los servicios de apoyo a los Servicios Centrales: Atención al público, Mantenimiento de instalaciones, Reprografía y reproducción de documentos, Estafeta y similares. c)Todo aquello que pueda encomendársele d) Todas son correctas.
41.Para hacer efectivo lo dispuesto en el artículo anterior, EL ÁREA DE SERVICIOS DE ASISTENCIA Y PATRIMONIO dispone de las siguientes Unidades a) Unidad de Secretaría y Patrimonio. Tiene por misión gestionar de manera eficaz y eficiente los recursos patrimoniales y archivísticos y el registro general del IFAS, así como los servicios de apoyo a los Servicios Centrales. b) Unidad de Contratación y Convenios.Tiene por misión gestionar de manera eficaz y eficiente las compras, contratos
y convenios realizados por el Instituto. c) Unidad de Seguridad Social.Tiene por misión realizar la gestión administrativa relacionada con la seguridad social de las personas contratadas. d) a y b son correctas.
42. EL ÁREA DE GESTIÓN ECONÓMICA tiene como misión gestionar los recursos económicos del IFAS, de forma que disponga de los medios adecuados para la prestación del servicio. Es por ello que tendrá por objeto: (SEÑALA LA INCORRECTA) a) Elaborar, para su aprobación, el presupuesto anual del IFAS, en coordinación con las Jefaturas de Departamento y las Direcciones de Área o Jefaturas de División, según el caso. b) Establecer los sistemas de planificación, control y gestión económica que una utilización eficaz y eficiente de los recursos. c) Seguimiento y control de lo dispuesto en los apartados anteriores. d) Emitir informes contables.
43. EL ÁREA DE GESTIÓN ECONÓMICA tiene como misión gestionar los recursos económicos del IFAS, de forma que disponga de los medios adecuados para la prestación del servicio. Es por ello que tendrá por objeto: (SEÑALA LA INCORRECTA) a) Ejecutar la fiscalización interna de los expedientes de gasto e ingreso. b) Supervisión y control de facturas y expedientes económicos. c) El análisis, tramitación y control de precios públicos, tasas y otros ingresos. d) Gestionar con eficiencia las tareas administrativas relativas a la gestión de personas: contratos, nóminas, seguridad
social, beneficios sociales, archivo y custodia de documentos….
44. EL ÁREA DE GESTIÓN ECONÓMICA dispone de las siguientes Unidades: a) Unidad de Contabilidad. Tiene por misión gestionar la contabilidad de manera eficaz y eficiente del Instituto. b) Unidad para la Gestión Presupuestaria. Tiene por misión gestionar de manera eficaz y eficiente el presupuesto anual
del Instituto. c) Unidad de Tesorería y Análisis de Costes.Tiene por misión gestionar de manera eficaz y eficiente los ingresos y gastos del Organismo así como el análisis de los mismos. d) b y c son correctas.
45. EL ÁREA DE SERVICIOS TÉCNICOS tiene como misión gestionar las infraestructuras, equipamientos, bienes y recursos tecnológicos del IFAS, de forma que disponga de los medios adecuados para la prestación del servicio. Es por ello que tendrá por objeto: ( SEÑALA LA INCORRECTA)
a) La intendencia general de los Servicios Centrales y el resto de edificios del Organismo. b) Proveer al Instituto de los muebles necesarios para la prestación del servicio. c) Gestionar la conservación, mantenimiento y reparación de los inmuebles del Instituto y sus instalaciones. d) Homologar, estandarizar y dotar los medios, bienes y utillaje necesarios para el normal desarrollo de los servicios en los edificios del Instituto.
46. EL ÁREA DE SERVICIOS TÉCNICOS tiene como misión gestionar las infraestructuras, equipamientos, bienes y recursos tecnológicos del IFAS, de forma que disponga de los medios adecuados para la prestación del servicio. Es por ello que tendrá por objeto: ( SEÑALA LA INCORRECTA)
a) El administrar los servicios de apoyo a los Servicios Centrales: Atención al público, Mantenimiento de instalaciones,
Reprografía y reproducción de documentos, Estafeta y similares b) Supervisar y apoyar la conservación, mantenimiento y reparación de los medios, bienes y utillaje de los centros y servicios
del IFAS. c) Implantar y gestionar las NTIC necesarias para la prestación del servicio. d) Disponer, implantar y apoyar la gestión ambiental en los centros y servicios de la organización.
47. EL ÁREA DE SERVICIOS TÉCNICOS dispone de las siguientes Unidades: a) Unidad para la Gestión de NTIC. Tiene por misión gestionar de manera eficaz y eficiente los recursos tecnológicos del Instituto.
b) Unidad para la Gestión de Equipamientos. Tiene por misión gestionar de manera eficaz y eficiente los equipamientos del Instituto. c) Unidad para la Gestión Medio Ambiental y de Bienes.Tiene por misión gestionar de manera eficaz y eficiente los bienes del Instituto y su política medioambiental. d) Todas son correctas.
48. EL DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y MEJORA tiene como misión velar porque el IFAS garantice los derechos de las personas usuarias y proveer a la organización de metodología de gestión que aporte valor y calidad al servicio a prestar, en consonancia con el modelo EFQM de excelencia. Es por ello que tendrá por objeto: a) Disponer, implementar y apoyar, la metodología adecuada para elaborar, desplegar, evaluar y revisar la política y estrategia
del Instituto. b) Disponer, implementar y apoyar, la metodología adecuada para elaborar, desplegar, evaluar y revisar los sistemas de
trabajo del Instituto, en orden a hacer efectiva la política y estrategia. c) Asegurar que los sistemas de trabajo garantizan el cumplimiento efectivo de los derechos y obligaciones de las personas usuarias de los Servicios Asistenciales del Instituto y de los profesionales del mismo. d) Todas son correctas.
49. EL DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y MEJORA tiene como misión velar porque el IFAS garantice los derechos de las personas usuarias y proveer a la organización de metodología de gestión que aporte valor y calidad al servicio a prestar, en consonancia con el modelo EFQM de excelencia. Es por ello que tendrá por objeto: (SEÑALA LA INCORRECTA) a) El estudio y elaboración de la estructura organizativa adecuada para hacer efectiva la política y estrategia del Instituto. b) Disponer, implementar y apoyar, la metodología adecuada para una mejor calidad. c) Disponer, implementar y apoyar, canales de comunicación adecuados a las necesidades del IFAS. d) Disponer, implementar y apoyar medidas que hagan efectivos los derechos de las personas usuarias de los centros y servicios del IFAS. e) Realizar la gestión de las sugerencias, quejas y reclamacionede las personas usuarias. f) Todo aquello que pueda encomendársele.
50. EL ÁREA DE ORGANIZACIÓN tiene como misión proveer a la organización de metodología organizativa y de planificación que
aporte valor y calidad al servicio a prestar, en consonancia con el modelo EFQM de excelencia. Es por ello que tendrá por objeto: a) Disponer, implementar y apoyar, la metodología adecuada para elaborar, desplegar, evaluar y revisar la política y estrategia
del Instituto. b) Disponer, implementar y apoyar, la metodología adecuada para elaborar, desplegar, evaluar y revisar los sistemas de
trabajo del Instituto, en orden a hacer efectiva la política y estrategia. c) Asegurar que los sistemas de trabajo garantizan el cumplimiento efectivo de los derechos y obligaciones de las
personas usuarias de los Servicios Asistenciales del Instituto y de los profesionales del mismo. d) El estudio y elaboración de la estructura organizativa adecuadapara hacer efectiva la política y estrategia del Instituto. e) Todas son correctas.
51. EL ÁREA DE ORGANIZACIÓN dispone de las siguientes Unidades: a) Unidad de Desarrollo Organizativo. Tiene por misión proveer a la organización de metodología organizativa que aporte valor y calidad al servicio a prestar, en consonancia con el modelo EFQM de excelencia. b) Unidad de Planificación Estratégica. Tiene por misión proveer a la organización de metodología de planificación que aporte valor y calidad al servicio a prestar, en consonancia con el modelo EFQM de excelencia. c) Unidad para la Gestión de Equipamientos. Tiene por misión gestionar de manera eficaz y eficiente los equipamientos
del Instituto. d) a y b son correctas.
52.EL ÁREA DE COMUNICACIÓN tiene como misión el disponer, implementar y apoyar, canales de comunicación adecuados a las necesidades del IFAS. Es por ello que tendrá por objeto: (SEÑALAR LA INCORRECTA) a) Disponer, implementar y apoyar, canales de comunicación interna adecuados a las necesidades del IFAS. b) Disponer, implementar y apoyar, canales de comunicación externa adecuados a las necesidades del IFAS. c) Gestionarestructura corporativa. d) Todo aquello que pueda encomendársele.
53.EL ÁREA DE INNOVACIÓN Y MEJORA tiene como misión el disponer, implementar, y apoyar, la metodología adecuada para gestionar la innovación y la mejora en el IFAS. Es por ello que tendrá por objeto: (SEÑALAR LA INCORRECTA) a) Coordinar los planes de calidad del Instituto y de sus centros y servicios. b) Disponer, implementar y apoyar, la metodología adecuada para implantar el modelo europeo de gestión EFQM, sí como la gestión de la misma. c) Disponer, implementar y apoyar, la metodología adecuada para implantar certificaciones internas, así como la gestión de las mismas. d) Disponer, implementar y apoyar, la metodología adecuada para implantar auditorías, así como la gestión de las mismas.
54.EL ÁREA DE INNOVACIÓN Y MEJORA tiene como misión el disponer, implementar, y apoyar, la metodología adecuada para gestionar la innovación y la mejora en el IFAS. Es por ello que tendrá por objeto: a) Disponer, implementar y apoyar, la metodología adecuada para conocer las expectativas, necesidades y satisfacción
de los distintos grupos de interés, sí como la gestión de la misma. b) Potenciar, coordinar y apoyar la gestión de conocimiento en la organización. c) Potenciar, coordinar y apoyar la gestión de la innovación y la creatividad en todos los ámbitos del Instituto. d) Todo aquello que pueda encomendársele. e) Todas son correcta.
55. EL ÁREA DE INNOVACIÓN Y MEJORA dispone de las siguientes Unidades: a) Unidad de Gestión de la Innovación y el Conocimiento.Tiene por misión gestionar el conjunto de procesos y sistemas que permiten que el capital intelectual del IFAS aumente de forma significativa, mediante la gestión de sus capacidades de resolución de problemas de forma eficiente, con el objetivo final de generar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo. b) Unidad de Desarrollo Organizativo. Tiene por misión proveer a la organización de metodología organizativa que aporte valor y calidad al servicio a prestar, en consonancia con el modelo EFQM de excelencia c) Unidad para la Gestión de la Mejora Continua. Tiene por misión el disponer, implementar, y apoyar, la metodología adecuada para gestionar la mejora en el IFAS. d) a y c son correctas.
56. EL ÁREA DE ATENCIÓN A LA PERSONA USUARIA tiene como misión el velar por los derechos y obligaciones de las personas usuarias de los centros y servicios del IFAS, hallándose estos obligados a atender los requerimientos y disposiciones de la misma.
Es por ello que tendrá por objeto: (SEÑALAR LA INCORRECTA)
a) Controlar el cumplimiento de derechos y deberes de las personas usuarias por los centros y servicios del Instituto. b) Facilitar a la persona interesada cuanta información resulte necesaria para la presentación de una sugerencia o de una queja ayudando, en su caso, a las personas usuarias que manifiesten dificultades para hacerlo, a rellenar el formulario correspondiente. c) Atender, tramitar e impulsar todas las sugerencias y quejas que se presenten. d) Informar, en su caso, sobre la conveniencia de optar por otra vía de recurso de alzada.
57. EL ÁREA DE ATENCIÓN A LA PERSONA USUARIA tiene como misión el velar por los derechos y obligaciones de las personas usuarias de los centros y servicios del IFAS, hallándose estos obligados a atender los requerimientos y disposiciones de la misma.
Es por ello que tendrá por objeto: (SEÑALAR LA INCORRECTA)
a) Trasladar la sugerencia o queja a la unidad o servicio correspondiente a efectos de tramitación, en caso de que, tras su recepción, la unidad de atención al usuario estimara que, por su contenido, se trata de un recurso administrativo. b) Conocer, mediante la realización de entrevistas o la remisión de cuestionarios, la opinión de las personas usuarias
acerca de la calidad del servicio prestado por los distintos centros del IFAS. c) Disponer, implementar y apoyar medidas que hagan efectivos los derechos de las personas usuarias de los centros y servicios del IFAS. d) Todo aquello que pueda encomendársele.
58. LA ASESORÍA JURÍDICA, bajo la responsabilidad del Letrado Asesor o Letrada Asesora, tiene como misión ejercer de órgano consultivo y asesor, de carácter general, del IFAS en materia de Derecho. Es por ello que tendrá por objeto: (SEÑALAR LA INCORRECTA) a) El asesoramiento jurídico, verbal y por escrito, de todos los Órganos, Departamentos y Centros del IFAS. b) La emisión de informes en derecho de todos aquellos asuntos en que sea preceptivo por disposición expresa de las normas vigentes, así como en los demás casos en que la Gerencia lo solicite o tenga por conveniente. c) La formulación de dictámenes y propuestas de resolución de carácter público. d) La unificación de los criterios jurídicos de las distintas áreas y centros del IFAS.
59. LA ASESORÍA JURÍDICA, bajo la responsabilidad del Letrado Asesor o Letrada Asesora, tiene como misión ejercer de órgano consultivo y asesor, de carácter general, del IFAS en materia de Derecho. Es por ello que tendrá por objeto: a) El preparar, gestionar e informar de cuantos asuntos deba someterse a la consideración de la Junta de Gobierno del
IFAS. b) Conocer y sustanciar los expedientes y propuestas de resolución de la competencia del/la Sr./Sra. Presidente, Vicepresidente
y Gerente del IFAS. c) El ejercer el control interno de la legalidad de las disposiciones que dicte el IFAS en el ejercicio de sus facultades reglamentarias. d) El informar las propuestas de resolución de recursos administrativos y expedientes de responsabilidad patrimonial
tramitados por los distintos Departamentos del IFAS. e) Todas son correctas.
60. LA ASESORÍA JURÍDICA, bajo la responsabilidad del Letrado Asesor o Letrada Asesora, tiene como misión ejercer de órgano consultivo y asesor, de carácter general, del IFAS en materia de Derecho. Es por ello que tendrá por objeto: a) El ejercer la dirección jurídica del Instituto ante los Tribunales de Justicia, en todas sus instancias, sin perjuicio de la utilización de los servicios de Abogados y de Procuradores de los Tribunales cuando así se disponga. b) La sustanciación de expedientes relativos al allanamiento de las demandas interpuestas por particulares, desistimiento
de acciones o recursos promovidos por la Administración y suspensión de efectos de los actos y disposiciones recurridos. c) La tramitación de las propuestas para la adopción de acuerdos y resoluciones relativas al ejercicio de acciones de toda
clase, judiciales y extrajudiciales, para personarse en asuntos civiles, criminales, contencioso-administrativos, laborales
y administrativos d) El ejercer la defensa jurídica de los derechos e intereses del IFAS ante los distintos organismos de las otras Administraciones
Públicas. e) Todas son correctas.
61. Se podrán crear en el seno del IFAS ..........., como órganos de estudio, deliberación, informe y, en su caso, propuesta,
en las materias de naturaleza asistencial o administrativa que sean de la competencia del IFAS. Su regulación vendrá dada por el
Acuerdo o la Resolución que determine su creación. a) Comisiones de Servicio b Comisiones de Congreso c) Comisiones Técnicas d) Comisión de Trabajo.
62. Se podrán crear en el seno del IFAS Comisiones Técnicas, como órganos de estudio, deliberación, informe y, en su caso, propuesta,
en las materias de naturaleza asistencial o administrativa que sean de la competencia del IFAS. Su regulación vendrá dada por el
Acuerdo o la Resolución que determine su creación. a) Disposiciones Transitorias b) Disposición Adicional c) Disposición Final d) Disposición Derogatoria.
63. Entretanto se integren los correspondientes órganos de que se trate, las responsabilidades y funciones se entenderán referidas, en cada caso, a los superiores jerárquicos. No obstante lo cual y para con las Jefaturas de División sus competencias y responsabilidades
alcanzarán, también y entretanto se hallen vacantes las Direcciones de Área, a las atribuidas a éstas respecto de su concreto ámbito de actuación. a) Disposiciones Transitorias b) Disposición Adicional c) Disposición Final d) Disposición Derogatoria.
64. Sin perjuicio de las determinaciones contenidas en el presente Reglamento, la Unidad de Acogimiento Residencial, UAR,
continuará bajo la dependencia funcional del Servicio de Infancia del Departamento de Acción Social, conforme previene el
artículo 24 del Decreto Foral 38/2008, de 18 de marzo, de la Diputación Foral de Bizkaia, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico
del Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia. a) Disposiciones Transitorias b) Disposición Adicional c) Disposición Final d) Disposición Derogatoria.
65.Queda derogado expresamente el anterior Reglamento de Estructura Orgánica del IFAS, de fecha 23 de julio de 2010, «Boletín
Oficial de Bizkaia» de 24 de septiembre de 2010; así como todas las normas de igual o inferior rango en lo que contradigan o se opongan
a lo dispuesto en el presente Reglamento. a) Disposiciones Transitorias b) Disposición Adicional c) Disposición Final d) Disposición Derogatoria.
66. Se autoriza al Sr. Gerente del IFAS a dictar cuantas disposiciones resulten necesarias para la aplicación y desarrollo del presente
Reglamento. a) Disposiciones Transitorias b) Disposición Adicional c) Disposición Final d) Disposición Derogatoria.
|
