ILERNA - FOL (UF2) - 2022

Una ventaja del trabajo en equipo es: Mejora de la capacidad creativa por el intercambio de información procedente de materias y puntos de vista muy variados. Se pueden crear conflictos entre los miembros del equipo provocados por los sentimientos humanos. Puedes elegir a tus amigos y cooperar entre todos. Todas son correctas.

La integración de los miembros, así como la implicación en el trabajo, hacen que disminuya el absentismo laboral, es una desventaja del trabajo en equipo. Verdadero. Falso.

¿Cuál es una desventaja del trabajo en equipo?. Se necesita mucho tiempo y energía para formar un buen equipo de trabajo. Más eficacia en el logro de objetivos. Mejora la calidad del trabajo y del servicio ofrecido a los clientes. Favorece la productividad: el resultado es mayor que si cada persona trabajara individualmente al máximo de su capacidad.

Dentro de los equipos de trabajo, una de sus características principales es que es competente técnicamente, esto es, conecta las habilidades, aptitudes y conocimientos de cada miembro, relacionándolas para conseguir un resultado mejor. Equipo de mejora. Equipo de procesos. Equipo de alto rendimiento. Equipo de autogestión.

Dentro de los equipos de trabajo, su función es el de mejorar determinados procesos específicos. Si hace falta, los modifican o incluso los rediseñan: Equipo de procesos. Equipo de mejora. Círculo de mejora. Equipo de autogestión.

Dentro de los equipos de trabajo , estos equipos planifican el trabajo y resuelven los problemas que puedan detectarse. No hay supervisores, son los propios integrantes : Equipo de autogestión. Equipo de gestiones. Equipo de procesos. Equipo de mejora.

Dentro de los equipos de trabajo , es un equipo de trabajo temporal formado para solucionar un problema y que, una vez logrado el objetivo, se disuelve. Equipo de procesos. Equipo de mejoras. Equipo de alto rendimiento. Círculo de calidad.

Dentro del equipo de trabajo , es un grupo reducido de miembros de una misma área de trabajo de la empresa se reúnen para estudiar los problemas que les afectan y tratar de encontrarles una solución : Círculo de calidad. Equipo de gestión. Equipo de mejoras. Equipo de autogestión.

¿Cuáles son los roles obstaculizadores que pueden darse en un equipo de trabajo?. Dominador, sabelotodo, evaluador, especialista. Dominador, evaluador, pesimista, investigador, rematador. Dominador, pesimista, sabelotodo, pasivo, opositor.

Relaciona los siguientes roles existentes en un equipo de trabajo con su respectiva tipología. Impulsor. Coordinador. Evaluador. Creador. Rematador. Investigador. Cohesionador.

Lo primero que debemos tener en cuenta, tanto en la comunicación oral como en la comunicación escrita, es la formalidad: Verdadero. Falso.

La profesionalidad no tiene que ser un atributo que nos diferencie del resto de empresas. Verdadero. Falso.

El cliente debe sentir como si el producto estuviera creado exclusivamente para satisfacer sus necesidades. Verdadero. Falso.

Si enviamos correos electrónicos no es necesario ni sintetizar ni esquematizar la información : Verdadero. Falso.

El conflicto hace referencia a una situación de confrontación que se da entre ideas o posiciones opuestas en la que aparecen implicadas varias personas o grupos de personas. Verdadero. Falso.

En un conflicto no existe un fin último, hay que entender que cada persona tiene su propia visión y opinión, si no coinciden lo mejor es dejar el tema sin resolver : Verdadero. Falso.

Un conflicto cuenta con dos o más partes con posturas opuestas, un tema sobre el que se discute, unos medios para tratar de resolverlo y, por último, un acuerdo. : Verdadero. Falso.

Los conflictos en el ámbito laboral entre trabajadores y empresarios siempre se solucionan a través de medidas de presión como la huelga o el cierre patronal. Verdadero. Falso.

Ordena las etapas que tienen lugar en el desarrollo de un conflicto. Definición del conflicto, estudio de las causas, creación de posibles soluciones y elección de la solución. Definición del conflicto, búsqueda de consecuencias y elección de la solución. Definición del conflicto, elección de la solución y estudios de las causas. Estudios de las causas, creación de posibles soluciones y definición de conflicto.

Relaciona los siguientes conceptos relativos a los tipos conflictos de forma correcta. Resulta cuando una parte del equipo tiene el pensamiento de sacrificar las necesidades del resto para satisfacer las suyas propias. Son ocasionados por comunicaciones pobres, o por comportamientos negativos que pueden ser reiterados. No se marcan de forma clara los criterios sobre lo que es más relevante y se dan diferencias en los procesos de valoración de decisiones y situaciones. Causados por sistemas de creencias incompatibles. En la disputa se intentan imponen creencias o valores propias al resto de los compañeros.

Una persona que se ofrece para solucionar un problema entre dos personas, y que se ha encargado de diseñar un plan intermedio que, a su juicio, contentará a ambas partes, pero no están en obligación de aceptarlo, tiene un papel de: Árbitro. Mediador. Confrontador. Conciliador. Ninguna de las anteriores.

Una persona comprometida, que anima al grupo y hace que todos sus miembros se sientan partícipes del equipo está ostentando un papel... Conductor. Cohesionador. Impulsor. Investigador. Motivador.