ilerna ret

La ------- únicamente pretende transmitir una información. La única respuesta que se espera del receptor es totalmente fáctica. Es decir, la emite si una empresa quiere informar de que a partir de un determinado día está completamente prohibido salir a tomar un café en horas de trabajo. Circular Interna. Carta. Telegrama. Carta Certificada.

Las expresiones faciales, movimientos corporales o detalles del propio aspecto físico son ejemplos de formas de comunicación.... Informal. No Verbal. Verbal. Formal.

El ------- se puede certifica, con lo que nos aseguramos de que la carta o paquete le es entregada al destinatario en el lugar indicado. Telegrama. E-mail. Correo Postal. Burofax.

La comunicación que se origina en el equipo directivo y se dirige a los empleados o personal subordinado es: Ascendente. Horizontal. Informal. Descendente.

La persona que emite un mensaje, sea verbalmente o no es....... El canal. El ruido. El receptor. El emisor.

Pueden existir de todo tipo en cualquiera de las partes enfrentadas para solucionar el conflicto en un determinado sentido u otro. Si, además estas afectan a nivel personal, se vuelven mucho más fuertes: La estabilidad en el entorno. El tiempo. Las presiones. El riesgo.

Dentro de los factores internos en la toma de decisiones, a que nos referimos si hablamos de "es la manera en como la persona se enfrenta a determinadas circunstancias de su vida personal y laboral. Una actitud positiva o negativa ante un hecho o cuestión determinará notablemente la decisión". La cultura. La experiencia laboral y profesional. La aptitud. La actitud.

A la hora de plantearse una decisión, es imposible no tener en cuenta las circunstancias que la rodean. hay dos grandes grupos de factores que influyen en la persona que debe decidir durante el proceso. Los factores pueden ser: Todas la respuestas son correctas. Personales e interpersonales. Externos e internos. Máximos y mínimos.

Los conflictos pueden distinguirse según múltiples factores, según el número de personas pueden se: Jurídico o económico. Individual o colectivo. Positivo o negativo. Agresivo o pacífico.

La táctica -------- hace referencia a la acción concreta utilizada puntualmente en el proceso de negociación para lograr los objetivos. Negociadora. Mixta. Pacificadora. Ofensiva.

El impulsor es un rol de..... Obstaculizador. Social. Mental. Acción.

El creador es un rol ....... Mental. Acción. Social. Obstaculizador.

El coordinador lo podemos incluir en el grupo de ... Roles sociales. Roles mentales. Roles obstaculizadores. Roles de acción.

En referencia a los roles en los equipos de trabajo contesta a la siguiente pregunta ¿ que rol dentro de un equipo presenta un crítico de cine que analiza y critica las películas para que el público pueda tomar una decisión informada sobre si ver o no una película ?. Rol evaluador. Rol impulsor. Rol coordinador. Rol investigador.

En cada grupo u organización, sus miembros pueden adoptar un papel. La persona que asume un rol dedicado a fijar metas y a la estrategia y el camino para alcanzarlas se denomina. Papel orientado a la tarea. Papel orientado a las agendas ocultas. Papel orientado a la cohesión. Papel conductor.

En este estilo de liderazgo, la organización está jerarquizada y regida por unas normas que prevalecen por encima de las personas. Estilo autártico. Estilo burocrático. Estilo paternalista. Estilo participativo.

Dentro de los estilos de dirección, aquel en el que el jefe impone normas e impone criterios, decide las actividades a corto plazo, elavora estrategias, planifica y diseña el trabajo y decide quien tiene que llevarlo a cabo, se denomina. Estilo autocrático. Estilo paternalista. Estilo democrático. Estilo burocrático.

En referencia a los estilos de liderazgo contesta a la siguiente pregunta. Ramón es el jefe de un departamento con 8 subordinados. Ramón demuestra unas grandes capacidades de mando y de liderazgo en el desempeño de sus funciones. Desde el principio tuvo claro que quería incluir en las decisiones a todos los subordinados para generar un clima de trabajo muy positivo y así mejorar la implicación y confianza de todo el mundo. Si bien es verdad que la responsabilidad final de las decisiones es suya, la realidad es que los problemas y situaciones que afectan al departamento se analizan, consultan y se proponen alternativas de manera conjunta, así como la propia solución que se llevará a cabo finalmente ¿ Qué tipo de liderazgo está desarrollando Ramón?. Estilo paternalista. Estilo participativo. Estilo autoritario. Estilo democrático.

Dentro de las técnicas de trabajo en equipo, aquella en la que 6 personas discuten un tema durante 6 minutos se denomina. Técnica de grupo nominal. Método delphi. 6 sombreros para pensar. Phillips 6.6.

Dentro de las técnicas de trabajo en equipo, aquellas en la que 8 o 10 personas exponen libremente ideas sobre u n tema o un problema planteado por un moderador se denomina. Dramatización. Lluvia de ideas o brainstorming. Estudio de caso. 6 sombreros para pensar.

Loa asistentes a una reunión pueden adoptar diversas actitudes, una de ellas es cuando estas personas piensan que las reuniones no son necesarias y únicamente las utilizan para sacar algo de provecho sin tener en cuenta las necesidades de los demás. Intentan imponer siempre su opinión y no paran de expresarla continuamente quieren que siempre se les esté escuchando. Esta actitud hace referencia a: Actitud pasiva en la reunión. Actitud negativa. Actitud alegre. Disposición a participar de forma activa en la reunión.

El responsable del departamento de administración de la empresa Donpinpon S.A. ha convocado una reunión con todos los miembros del departamento. Para el desarrollo de la reunión ha decidido utilizar la técnica de trabajo basada en un seminario. de manera que en la reunión se transmitirá la información a través de educadores para formar a los empleados del departamento ¿ de qué tipo de reunión estamos hablando?. Reuniones centradas en el grupo. Reuniones formativas. Reuniones creativas. Reuniones informativas.

Las personas que por inseguridad o timidez no expresan sus opiniones en las reuniones que tienen que ser animadas directamente o que se evaden de las reuniones por distracción o aburrimiento tienen una actitud... Actitud pasiva en la reunión. Actitud alegre. Disposición a participar de forma activa en la reunión. Actitud negativa.

Las actitudes o comportamientos que los asistentes a una reunión pueden adoptar son ... Actitud pasiva. Todas las opciones son correctas. Actitud negativa. Disposición a participar de forma activa.

Atendiendo a los criterios de evaluación de reuniones, cuando la empresa se pregunta si los temas se discutieron adecuadamente o si la participación del grupo fue la adecuada, el criterio que sigue la organización es: Calidad de la discusión. Preparación. Participantes. Objetivo o finalidad de la reunión.