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1. Según la LECTURA T3, El Chief Communications Officer del futuro, el CCO tiene 4 funciones: a) Fomentar las relaciones con los grupos de interés, alinear a empleados con estrategia de la compañía, asesorar al CEO y llevar a cabo planes de comunicación. b) Alinear a los grupos de interés con la empresa, supervisar los planes del CEO, formar a trabajadores y planificar la comunicación interna. c) Mediar en las relaciones entre empleados, llevar a cabo planes estratégicos, asesorar a los stakeholders y ser el portavoz de la empresa.

2. Desde la perspectiva corporativa, ¿qué se entiende por stakeholders?. a) Stakeholders son las clases sociales de interés para una empresa. b) Stakeholders y shareholders son sinónimos y se refieren a los accionistas o inversores de una empresa. c) Stakeholders son los grupos de interés, persona o colectivo, capaz de influir en los resultados de negocio y beneficios de una compañía.

3. En LECTURA T1, El estado de la comunicación en España, ¿qué formación tiene mayoritariamente el Dircom?. a) El Dircom mayoritariamente ha cursado estudios de Publicidad y Relaciones Públicas. b) El Dircom mayoritariamente ha cursado estudios de Periodismo. c) El Dircom mayoritariamente ha cursado estudios de Tecnologías de la Comunicación.

4. Según la LECTURA T3, El Decálogo dircom, ¿qué tres habilidades personales mencionan para un Dircom?. a) Habilidad persuasiva, mentalidad analítica y vocación comunicativa. b) Habilidad comunicativa, capacidad de influencia y visión estratégica. c) Excelente reputación personal, habilidad para gestionar redes sociales y voc universal.

5. Según la LECTURA del T6, ¿qué afirmación es la más apropiada?. a. La transparencia favorece directamente la información corporativa. b. La transparencia influye directamente en la credibilidad y la confianza hacia la empresa. d) La transparencia influye directamente en los resultados económicos de la empresa.

6. ¿Cuáles son los "5 componentes", o públicos de Interés, para Mercadona. a. Cliente ("el jefe"), Trabajador, Sociedad, Proveedor y Capital. b. Cliente, Inversor, Competidor, Regulador y trabajador. c. Cliente, Trabajador, "el jefe" o Presidente, Proveedor y Capital.

7. ¿En qué año se crea LEGO y cuál es su idea de marcas?. a. 1932 Only the best is good enough. b. 1923 Only the best is eficient and sustainable. c. 1953 Su marca procede de las dos palabras danesas Led Godt, en español jugar bien.

8. ¿Qué entendemos por identidad corporativa?. a. La estrategia empresarial representada en la mente de sus páblicos. b. Sinónimo de imagen corporativa o percepción páblica de la orginización. c. El conjunto de rasgos esenciales de la organización; su ADN, su ser.

9. ¿Qué es la Identidad Visual Corporativa (IVC)?. a. Sinónimo de marca. b. La traducción simbólica de la identidad corporativa. c. Sinónimo de logotipo.

10. Según T5, ¿cómo definimos la marca corporativa?: a. La manifestación tangible de la personalidad corporativa: todo lo que hace, posee o produce una organización debe transmitir una idea clara de lo que es y de cuáles son sus aspiraciones. b. La manifestación intangible de la personalidad corporativa: todo lo que dice, comunica o genera una organización ha de estar orientado al consumidor. c. La marca que engloba todas las marcas personales de la organización, atendiendo los aspectos comerciales relacionados con el "jefe" y todos los públicos.

11. ¿Cuál de estas opciones integra únicamente recursos intangibles?. a. Capital humano, acuerdos con clientes, marcas, diseños y RSC. b. Patentes, diseños, RSC y nivel de felicidad interna. c. Responsabilidad social, filosofía empresarial y cultura organizacional.

12. Según T5, ¿cuáles son los cuatro elementos que componen la identidad corporativa?: a. Historia, Cultura, Estrategia y Actividad. b. Historia, Estrategia, Cultura y Reputación. c. Historia, Reputación, Imagen y Marca.

13. ¿Quién firma el libro Esencia de Marca, citado en T5 y en el caso LEGO?. a. Mary Jo Hacth y Majken Schultz. b. Naomi Klein y Cees Van Riel. c. Fernando Olivares y Arturo Pinedo.

14. Según la historia de la empresa danesa LEGO visto en clase, ¿con qué dos palabras definirías la trayectoria de esta empresa?. a. Sólida marca corporativa a través del trabajo constante basado en la innovación, la cultura y su identidad, fortalecida por las diferentes generaciones. b. Una empresa capaz de combinar una publicidad brillante con un modelo de crecimiento exitoso gracias a sus tiendas y a los parques temáticos. c. Una empresa humilde hecha a base de esfuerzo familiar que ha evolucionado pese a la fuerza de sus competidores y las transformaciones tecnológicas.

15. ¿Qué mide el Barómetro Edelman España, integrado en T2?. a. La responsabilidad social de las empresas del IBEX 35. b. La credibilidad y confianza existente en España en 2022. c. La transparencia corporativa en España.

16. ¡Qué son los criterios ASG o ESG?. a. Son las dimensiones que reflejan los aspectos relacionados con el buen gobierno, la sostenibilidad y el impacto social de las empresas, muy tenidos en cuenta por los inversores internacionales. b. Son las dimensiones que reflejan los aspectos relacionados con la actividad o el equilibrio económico-financiero, la sostenibilidad medioambiental y la gobernanza. c. Es un acrónimo cuyo significado corresponde a la actividad de las empresas, el compromiso social y la ética de sus directivos e integrantes del consejo de administración.

17. ¿Qué es el riesgo reputacional?. a. El riesgo que asume la empresa al confiarlo todo a la reputación y desatender otros aspectos corporativos. b. El riesgo que para la continuidad del negocio conlleva una mala gestión de la reputación. c. El riesgo de que la reputación del CEO afecte negativamente a la reputación de la compañía.

18. ¿Con cuál de las siguientes afirmaciones estás más de acuerdo, según lo visto en la materia?. a. La reputación de las empresas influye en la reputación del país. b. La reputación del país influye en la reputación de las empresas. c. La reputación de las empresas influye en la reputación del país y viceversa.

19. ¿Qué es Dircom?. a. La asociación española de directivos/as de comunicación. b. La asociación española de investigadores/as universitarios/as en comunicación. c. La asociación española de empresas consultoras de comunicación.

20. Según la LECTURA T2, La economía de los intangibles y la Reputación (2013), ¿qué indicadores no financieros menciona el autor Ángel Altoza, que deberían formar parte del cuadro de mando del más alto nivel, superando así la visión de corto plazo e incorporando una visión a largo plazo y mutristakcholder?. a. La reputación del CEO, la felicidad del cliente y la empatía del cliente y los grupos de interés hacia los productos o servicios. b. La reputación, el compromiso de los empleados, la innovación social, los criterios ASC o ESG y los resultados económicos a largo plazo. c. La reputación, la marca, la satisfacción de los clientes, el compromiso de los empleados y el nivel de prescripción.

21. ¿Qué respuesta de las siguientes contiene solo activos intangibles?. a. Cultura corporativa, reputación y marca. b. Marcas, patentes y derechos o contratos. c. Comunicación, responsabilidad social y reputación.

22. ¿Con cuál de las siguientes afirmaciones estás más de acuerdo, según lo visto en la materia?. a. La dirección de comunicación se ocupa únicamente de la comunicación comercial. b. La dirección de comunicación se ocupa de los procesos de comunicación con los grupos de interés. c. La dirección de comunicación coordina todas las comunicaciones, excepto la comunicación comercial.

23. ¿Qué son los stakeholders?. a. Los stakeholders o grupos de interés son aquellos colectivos que influyen o pueden verse influidos por las decisiones de una organización. b. Los stakeholders o shareholders son los que tienen intereses en una organización., influyendo sobre el "jefe" o cliente y preservando el equilibrio entre accionistas y trabajadores. c. Los stakeholders o shareholders son los diferentes públicos con los que interactúa una empresa para obtener el máximo interés y rendimiento económico, medioambiental y social.

24. ¿Cuál de las tres respuestas mostradas a continuación NO se corresponde con las tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles presentadas en el Informe Approaching the future en sus ediciones de 2022 y 2023: a. Reputación responsable y criterios ASG o ESG Activismo de marca, marca personal, propósito de buen negocio,. b. Sostenibilidad y ASG, Liderazgo responsable, Reputación, Comunicación y Marca corporativa, Futuro del trabajo. c. Propósito corporativo, Digitalización y Ciberseguridad, Gobierno Corporativo, Emergencia Climática y Sostenibilidad y ASG.

25. ¿Con qué afirmación estás más de acuerdo para definir "imagen corporativa"?. a. La imagen corporativa es la forma en la que se expresa una empresa. b. La imagen corporativa es la cristalización de la identidad corporativa en la mente de los públicos. c. La imagen corporativa es la esencia de una organización a través de la comunicación corporativa.

26. Según la LECTURA T4, Construir creencias compartidas es el título de un informe que pretende ser: a. Un decálogo de principios para una relación sostenible entre empresas e influencers. b. Un informe para implicar a las personas de una empresa, una herramienta de employer branding. c. Un modelo para fortalecer la identidad corporativa y para activar la recomendación por los stakeholders.

27. ¿Cuáles son las cinco tendencias en un mundo por descifrar, formuladas por el Anuario de la Comunicación 2023 de la Asociación de Directivos de Comunicación, DIRCOM: a. Criterios ESG, Inteligencia Artificial, Redes sociales y otras plataformas, Propósito corporativo y Reputación, y Comunicación interna y Cultura Coporativa. b. Marca, Cultura y Reputación corporativa, Criterios ESG o ASG de Ética y buen gobierno, Propósito corporativo, Digitalización y Futuro del trabajo. c. Las dos respuestas anteriores son correctas.

28. Identifica 3 requisitos de los activos intangibles en la empresa. a. No tienen presencia física, son identificables y se pueden controlar. b. No tienen presencia física, generan beneficios y son determinados por los influencers. c. No tienen presencia física, no se pueden identificar, pero se pueden comunicar.

29. ¡Qué opción establece la actual relación entre el valor de los tangibles e intangibles en las empresas?. a. 85% los tangibles y 15% los intangibles. b. 80% los no tangibles y 20% los tangibles. c. 80% los tangibles y 20% los intangibles.

30. ¿Qué es el Corporate Excellence?. a. Una asociación de las mejores empresas en cuanto a marca y reputación. b. Un grupo de investigación de universidades públicas y privadas sobre activos y recursos intangibles. c. Una fundación empresarial sin ánimo de lucro constituida como think tank o laboratorio de ideas sobre la gestión de los intangibles: la reputación, la marca, la comunicación corporativa, los asuntos públicos, comunicación interna, la relación con los stakeholders, la sostenibilidad, la responsabilidad corporativa, el buen gobierno, la innovación y el talento.