Imagen Corporativa

¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)?. Un compromiso voluntario de las empresas con el desarrollo social y ambiental. Una estrategia de marketing para mejorar ventas. Un programa de asistencia social estatal. Una obligación impuesta por las leyes nacionales.

¿Qué señala Costa (2001) al comparar la identidad corporativa con el ADN de una organización?. Que solo influye en el diseño gráfico. Que se basa únicamente en la cultura organizacional. Que determina la conducta social de sus públicos. Que se limita a la imagen publicitaria.

¿Qué busca la gestión de la identidad y la imagen corporativa en las organizaciones?. Sustituir el trabajo de marketing. Aumentar únicamente las ventas de productos. Mantener una percepción positiva entre los públicos. Reducir costos de producción.

¿Qué caracteriza la responsabilidad social personal?. La obligación de cumplir normas estatales. El compromiso individual con las consecuencias de las propias acciones. La promoción de políticas corporativas. La gestión del marketing individual.

¿Qué variable de la cultura organizacional analiza las creencias y valores que orientan el comportamiento humano?. Sistema cultural. Estructura organizativa. Clima organizacional. Recursos humanos.

¿Qué papel tienen los stakeholders en la RSC?. Son el centro de gestión y evaluación de las acciones responsables. Son únicamente los empleados. No influyen en la toma de decisiones. Se limitan a los proveedores.

P. Según Joan Costa (1991), ¿qué es la identidad corporativa?. Un eslogan creativo para atraer clientes. El conjunto de características principales y diferenciadoras de una entidad. La misión y visión que se publican en la web. Un simple logotipo y los colores de la empresa.

P. Según Handy (1983), ¿qué tipo de cultura se enfoca en el control estricto desde la alta dirección?. Cultura de los roles. Cultura de las personas. Cultura de las tareas. Cultura del poder.

P.¿Cuál es el conjunto de estándares de comportamiento que moldea la mentalidad de los empleados?. Los indicadores de gestión. Las normas legales. Los procedimientos. Los valores compartidos.