INFORMÁTICA / 6.2 y 6.3 Netiqueta y redacción de mensajes

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TEMA Netiqueta y redacción de mensajes. Tema 6 / 6.2 - 6.3.

CLAVE:

EXITOS ASPIRANTES!!!!. "LA VICTORIA FAVORECE A LOS QUE SE PREPARAN".

¿Qué es la netiqueta según su definición dentro de la comunicación digital?. Un software que corrige automáticamente la ortografía del correo. El conjunto de normas de comportamiento y buenas prácticas en medios digitales. Un protocolo técnico de transmisión de archivos adjuntos. Una extensión del navegador para filtrar mensajes.

¿De qué términos surge la palabra "netiqueta"?. De "network" y "ética profesional institucional". De "notificación" y "etiqueta de carpetas". De "net" (red) y "etiqueta" (protocolo de buen comportamiento). De "internet" y "etiquetado de mensajes".

¿Qué se interpreta, por convención digital, al escribir un mensaje completo en mayúsculas?. Que el remitente está gritando. Que el mensaje tiene carácter confidencial. Que el remitente es un superior jerárquico. Que el mensaje requiere firma digital obligatoria.

¿Por qué las palabras escritas cobran mayor peso en la comunicación por correo?. Porque no existe contacto visual ni tono de voz que matice el mensaje. Porque los correos siempre son revisados por varias personas. Porque el sistema de correo analiza automáticamente el tono. Porque las palabras escritas ocupan más espacio en pantalla.

¿Qué elementos debe evitar el lenguaje en una comunicación institucional formal?. Saludos y despedidas formales. Coloquialismos, abreviaciones de chat y emojis. El uso del nombre completo del destinatario. Las mayúsculas en palabras puntuales.

¿Qué significa aplicar "claridad y concisión" en un mensaje institucional?. Reducir el mensaje a una sola palabra sin contexto. Ir directo al punto sin rodeos, siendo eficiente y no cortante. Omitir siempre el saludo y la despedida. Escribir únicamente en mayúsculas para resaltar lo urgente.

¿Qué implica el principio de "respeto a la jerarquía" en la netiqueta institucional?. Dirigirse a un superior usando el grado, cargo o título correspondiente. Escribir siempre en un tono relajado e informal. Evitar por completo el uso de saludos formales. Responder únicamente a los correos de mayor urgencia.

¿Qué significa el campo "CC" en un correo electrónico?. Correo confidencial, visible solo para el remitente. Con copia, para informar a otras personas sin ocultar su visibilidad. Copia certificada, usada exclusivamente en documentos legales. Centro de comunicación, usado para reenvíos masivos.

¿Qué característica distingue principalmente al campo "CCO"?. Los destinatarios incluidos no son visibles para los demás. Permite enviar el correo sin asunto definido. Solo puede usarse en correos sin archivos adjuntos. Bloquea automáticamente las respuestas del destinatario.

¿Cuál es la recomendación correcta sobre el uso de copias (CC/CCO) en un correo?. Incluir a todo el personal disponible "por si acaso". Incluir únicamente a quienes realmente necesitan estar informados. Usar CCO siempre que se escriba a un superior jerárquico. Evitar el uso de copias en cualquier contexto institucional.

¿Qué consecuencia puede tener dejar sin responder un correo institucional por mucho tiempo?. El sistema elimina automáticamente la cuenta del remitente. Se interpreta como una falta de compromiso o disciplina. El correo se reenvía automáticamente a un superior. No existe ninguna consecuencia dentro del protocolo.

Un mensaje dice: "oiga k tal profe hoy no pude ir MANDEME lo que hicieron". ¿Qué principios de netiqueta incumple principalmente?. Gestión de carpetas y organización de adjuntos. Configuración de firma digital institucional. Tono formal, uso correcto de mayúsculas y trato respetuoso. Uso adecuado del campo CCO en destinatarios.

¿Por qué se considera inapropiado el uso de abreviaciones como "q" o "xq" en un correo institucional?. Porque rompen el registro formal exigido en este tipo de comunicación. Porque el sistema de correo las bloquea automáticamente. Porque solo pueden usarse en los campos de asunto. Porque aumentan el tamaño del archivo enviado.

En un entorno jerárquico como el militar, ¿qué equivalencia tiene el respeto al trato formal por correo?. Es opcional, ya que el correo no refleja disciplina. Equivale al respeto mostrado en una interacción verbal presencial. Solo aplica cuando el superior inicia la conversación. Se limita exclusivamente al uso de la firma digital.

¿Cuál es el propósito general de aplicar netiqueta en la comunicación institucional?. Reducir el número de correos enviados diariamente. Mantener los mismos estándares de respeto y formalidad que en persona. Sustituir el uso de carpetas y etiquetas de organización. Garantizar que ningún correo contenga archivos adjuntos.

¿Cuál es el primer elemento que se debe verificar antes de redactar un correo formal?. Que el destinatario sea el correcto. Que el asunto tenga más de diez palabras. Que exista una firma digital configurada. Que el mensaje incluya un archivo adjunto.

¿Por qué es importante que el asunto de un correo sea específico?. Porque mejora la velocidad de envío del mensaje. Porque permite identificar rápidamente la naturaleza y urgencia del correo. Porque evita que el mensaje sea reenviado por error. Porque reduce automáticamente el riesgo de phishing.

¿Cuál de los siguientes asuntos es más apropiado para un correo institucional formal?. "Hola". "Consulta". "Solicitud de permiso - Curso de Ascenso - [Nombre]". "Mensaje importante".

¿Qué función cumple el saludo dentro de la estructura de un correo formal?. Establece el tono del resto del mensaje. Reemplaza la necesidad de incluir un asunto. Determina automáticamente el destinatario en copia. Sirve únicamente como requisito técnico del sistema.

¿Qué orden lógico debe seguir el cuerpo de un correo formal?. Despedida, firma, saludo, contexto. Solicitud, firma, contexto, saludo. Contexto, solicitud o consulta, acción esperada. Acción esperada, saludo, despedida, contexto.

¿Cuál de las siguientes es una despedida apropiada para un correo formal?. "Chao, nos vemos". "Saludos cordiales". "Bye bye". "Eso es todo".

¿Qué información mínima debe incluir la firma de un correo institucional?. Únicamente el nombre de pila del remitente. Solo un número de contacto personal. Nombre completo, cargo y unidad o dependencia. Exclusivamente la fecha de envío del mensaje.

¿Qué ventaja ofrece configurar previamente la firma en la cuenta de correo?. Evita tener que escribirla manualmente cada vez que se envía un mensaje. Elimina la necesidad de redactar un saludo formal. Garantiza que el correo no contenga errores ortográficos. Permite enviar el mensaje sin necesidad de un asunto.

¿Qué riesgo se genera al usar "Responder a todos" en lugar de "Responder"?. El mensaje se elimina automáticamente del sistema. Se difunde información innecesariamente a personas no involucradas. El destinatario original deja de recibir el mensaje. El archivo adjunto se corrompe durante el envío.

Antes de enviar un archivo adjunto, ¿qué aspecto técnico es fundamental verificar según la unidad?. El color del documento adjunto. El formato y el peso del archivo. La cantidad de veces que fue reenviado. El idioma predeterminado del sistema.

¿Qué garantiza principalmente una firma digital en un correo electrónico?. Que el mensaje llegará más rápido al destinatario. La identidad del remitente y la integridad del contenido. Que el archivo adjunto ocupará menos espacio. Que el correo no podrá eliminarse del sistema.

¿Cuál es la diferencia principal entre una firma digital y el simple texto de nombre y cargo al final de un correo?. No existe ninguna diferencia entre ambas. El texto de firma ofrece mayor seguridad que la firma digital. La firma digital usa cifrado que ofrece validación técnica y legal. La firma digital solo puede usarse en mensajes personales.

Según la analogía explicada en clase, ¿a qué equivale una firma digital en el entorno electrónico?. A una etiqueta utilizada para organizar carpetas. A un archivo comprimido enviado como adjunto. A un saludo formal dirigido a un superior. A una firma manuscrita verificable en un documento físico.

¿En qué tipo de comunicaciones resulta especialmente relevante el uso de la firma digital?. En mensajes informales entre compañeros de aula. En documentos oficiales, contratos o comunicaciones formales. En correos que no contienen ningún archivo adjunto. En mensajes que no requieren respuesta del destinatario.

Un oficial redacta un correo con asunto vago, sin saludo formal y usando "Responder a todos" para una consulta personal. ¿Qué puntos de esta unidad está incumpliendo principalmente?. Gestión de bandejas de entrada y carpetas. Configuración y redacción formal de mensajes. Identificación de amenazas y gestión de adjuntos. Uso de herramientas de colaboración en la nube.