INGLÉS PARA LOS NEGOCIOS. T.8,9 Y 10

¿Cuál es el objetivo principal de la documentación comercial internacional en inglés. Hacer los documentos más largos. Garantizar claridad y precisión en transacciones internacionales. Evitar el uso de terminología legal. Reducir el número de documentos necesarios.

¿Por qué es importante usar terminología legal y comercial correcta?. Para que el documento sea de carácter más informal. Para evitar repercusiones legales y financieras. Para impresionar al cliente. Para reducir el precio de la transacción.

¿Qué son los estándares internacionales en documentación comercial?. Normas opcionales sin relevancia. Reglas locales de cada país en su legislación. Pautas globales que aseguran comprensión en distintas jurisdicciones. Reglas solo aplicables en la UE.

¿Qué marco regula responsabilidades entre comprador y vendedor?. GDPR. NAFTA. ISO 9001. Incoterms 2020.

¿Qué significa “Ltd.” en un contrato internacional?. Empresa pública. Empresa sin ánimo de lucro. Sociedad de responsabilidad limitada. Empresa estatal.

¿Qué sección del contrato describe obligaciones y entregas?. Governing law. Terms and conditions. Signatures. Invoice details.

¿Qué incluye normalmente los payment terms?. Detalles de pago y fechas. Horario laboral de la empresa. Información del transporte. Datos del representante legal.

¿Qué indica la cláusula “Governing law”?. El idioma del contrato. La ley que regula el acuerdo. El precio final. La fecha de entrega.

¿Qué es un invoice number?. El número de unidades vendidas. Un identificador único de la factura. El precio total. El número de cliente.

¿Qué elemento identifica a las partes en un contrato?. Parties. Goberning law. Payment terms. Confidentiality.

¿Qué debe incluir la descripción de bienes en una factura?. Opiniones del vendedor. Nombre del transportista. Información del clima. Detalles claros del producto o servicio.

¿Qué indica la “Payment due date”?. Fecha en la que se firma el contrato. Fecha de envío. Fecha de fabricación del producto. Fecha límite para realizar el pago.

¿Qué debe incluir una purchase order?. Solo el nombre del comprador. Solo el precio total. Información del comprador y vendedor. Solo la firma del vendedor.

¿Qué elemento NO pertenece a una orden de compra?. Quantity. Description of goods. Governing law. Price.

¿Qué organización desarrolla los Incoterms?. ONU. Cámara de Comercio Internacional(CCI). Banco Mundial. FMI.

¿Cuál es el objetivo principal de usar técnicas de cortesía y diplomacia?. Imponer decisiones. Mantener la cordialidad y evitar malentendidos. Hablar más rápido. Reducir la participación.

¿Qué técnica se utiliza cuando el mensaje no está claro?. Asking for clarification. Making suggestions. Showing empathy. Avoiding interruptions.

¿Cuál de estas frases corresponde a pedir clarificación?. Could you please clarify what you mean by…?. I completely disagree. Let’s move on. That’s not necessary.

¿Qué técnica consiste en expresar desacuerdo sin generar conflicto?. Respectful disagreement. Interrupting politely. Emotional distancing. Assertive dominance.

¿Cuál de estas frases muestra desacuerdo respetuoso?. That’s wrong. I see your point, but I believe we should consider…. You’re mistaken. I don’t think that matters.

¿Qué técnica implica reformular lo que dijo el interlocutor?. Clarifying questions. Redirecting the topic. Suggesting alternatives. Paraphrasing.

¿Cuál de estas frases es un ejemplo de parafrasear?. So, what you're saying is that…. Could you repeat that. I disagree with that. Let’s continue.

¿Qué técnica se utiliza para reconocer emociones del interlocutor?. Making suggestions. Showing empathy. Asking for clarification. Redirecting the conversation.

¿Qué comportamiento NO forma parte de la escucha activa?. Mantener contacto visual. Asentir con la cabeza. Interrumpir para dar tu opinión. Postura corporal abierta.

¿Qué elemento refuerza la cortesía en la comunicación oral?. Hablar más alto. Mantener un tono calmado. Evitar contacto visual. Interrumpir para aclarar.

¿Por qué es importante adaptar la cortesía al contexto cultural?. Para sonar más formal. Para evitar malentendidos interculturales. Para hablar más lentamente. Para impresionar al interlocutor.

¿Qué técnica ayuda a obtener información adicional cuando algo no está claro?. Showing empathy. Clarifiying questions. Making assumptions. Interrupting early.

¿Qué gesto NO corresponde a la escucha activa?. Mirar le móvil. Asentir ligeramente. Mantener postura abierta. Contacto visual.

¿Qué estrategia es clave antes de una reunión?. Evitar leer la agenda. Preparar puntos clave. Improvisar. No participar.

¿Qué frase sirve para contribuir ideas en una reunión?. I would like to suggest we explore a different approach…. That’s not my problem. Let’s finish quickly. I don`t care.

¿Por qué es especialmente importante la preparación en reuniones internacionales?. Porque las reuniones suelen durar más tiempo. Porque todos los participantes dominan el inglés. Porque se necesita comunicar con claridad en un idioma no nativo. Porque se evita tener que usar materiales visuales.

¿Cuál de los siguientes elementos forma parte de “conocer a los participantes”?. Revisar informes financieros externos. Analizar su estilo de comunicación cultural. Preparar materiales visuales. Estudiar la agenda de la reunión.

¿Qué permite analizar la agenda antes de una reunión?. Reducir el número de participantes que asisten a la reunión. Identificar prioridades y preparar argumentos sólidos. Evitar preguntas difíciles. Cambiar los temas sin avisar.

¿Cuál es el propósito principal de recopilar datos y evidencia?. Hacer la reunión más larga. Reemplazar la opinión del orador. Respaldar argumentos con información objetiva. Evitar la participación de otros miembros.

¿Qué parte de la estructura de argumentación presenta hechos verificables?. Introduction. Arguments. Conclusion. Statement of facts.

¿Qué función tiene la introducción en un argumento?. Captar la atención y presentar el tema. Resumir el argumento. Presentar datos verificables del tema tratado. Proponer un curso de acción.

¿Qué técnica se utiliza en expresiones como “furthermore” o “however”?. Uso de transiciones. Llamado a la acción. Pregunta retórica. Exposición de hechos.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de pregunta retórica?. “I urge you to consider this proposal seriously.”. “How can we ignore such a significant trend?”. “In conclusion, we should move forward.”. “According to our survey, 70% prefer online services.”.

¿Qué implica la escucha activa en una reunión?. Interrumpir al orador para acelerar la conversación. Prestar atención total y demostrar comprensión mediante lenguaje corporal. Tomar notas sin mirar al orador. Hablar más que los demás para mostrar liderazgo.

¿Cuál es un beneficio clave de la escucha activa en entornos multiculturales?. Permite evitar el uso del inglés. Evita que los participantes hagan preguntas. Garantiza que la reunión termine antes. Reduce malentendidos y mejora la comprensión mutua.

¿Cuál es el objetivo principal de la estrategia de la reafirmación?. Confirmar que el mensaje ha sido entendido correctamente. Cambiar el tema de la conversación. Cambiar el tema de la conversación. Evitar que otros participen.

¿Qué ejemplo corresponde a la estrategia de la reafirmación?. “I agree with part of your idea, but…”. I don’t agree with the main idea proposed by... “Just to confirm, you're suggesting that we need to adjust the budget?”. “We should move forward with this proposal.”.

¿Qué caracteriza al acuerdo parcial?. Repetir exactamente lo que dijo el interlocutor. Mostrar desacuerdo total con cortesía. Aceptar una parte de la idea e introducir una consideración adicional. Evitar expresar opiniones propias.

¿Qué estrategia ayuda a crear un ambiente de respeto y colaboración?. Hablar más alto para imponer autoridad. Cambiar de tema cuando hay desacuerdo. Evitar hacer preguntas. Escucha activa.

¿Qué caracteriza a la negociación basada en intereses?. Se centra únicamente en las posiciones iniciales de cada parte. Busca entender necesidades y preocupaciones para encontrar soluciones comunes. Pretende imponer la propuesta más fuerte. Evita hablar de los intereses subyacentes.

¿Cuál es un beneficio de la negociación basada en intereses?. Aumenta la confrontación entre las partes. Reduce la cooperación. Facilita acuerdos más duraderos y satisfactorios. Permite evitar hablar de temas sensibles.

¿Qué es el BATNA?. La mejor alternativa si la negociación fracasa. La propuesta inicial que se presenta en una negociación. çUn acuerdo provisional entre ambas partes. Una técnica para evitar concesiones.

¿Por qué es importante conocer el propio BATNA?. Permite aceptar cualquier acuerdo sin analizarlo. Reduce la necesidad de negociar. Aumenta la seguridad y claridad al tomar decisiones. Obliga a la otra parte a aceptar nuestras condiciones.

¿Qué caracteriza a la propuesta condicional?. Se aceptan todas las condiciones sin negociar. Se hace una concesión solo si la otra parte cumple un requisito. Se evita introducir nuevas variables. Se rechaza cualquier cambio en la negociación.

¿Cuál es un beneficio de la propuesta condicional?. Genera confusión sobre los términos. Reduce la claridad del acuerdo. Facilita el avance al dejar claras las condiciones. Evita que ambas partes hagan concesiones.

¿Para qué sirven las oraciones condicionales en una negociación?. Para expresar desacuerdo directo. Para establecer condiciones y consecuencias. Para evitar tomar decisiones. Para cerrar la negociación rápidamente.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de uso de verbos modales en negociación?. “We sign the contract now.”. “Could we consider an alternative proposal?”. “You must accept our terms.”. “We agreed yesterday.”.

¿Cuál de estas es una pregunta abierta?. “Do you agree with this clause?”. “Is this your final offer?”. “What are your priorities for this contract?”. “Can we sign today?”.

¿Qué riesgo existe si no se usa el lenguaje con precisión en una negociación?. Que la reunión dure más. Que se necesiten más materiales visuales. Que la otra parte hable demasiado. Que se generen malentendidos con consecuencias importantes.

¿Qué estrategia ayuda a confirmar que se ha entendido correctamente un punto clave?. Hacer preguntas cerradas. Usar condicionales. Preguntas confirmatorias. Evitar intervenir.

¿Qué técnica consiste en repetir o reformular lo dicho por la otra parte?. Paráfrasis para clarificación. Pregunta cerrada. Condicional simple. Modal de obligación.

¿Cuál de los siguientes es un saludo formal adecuado en correspondencia profesional?. Hey!. Hi there, John. What's up?. Dear Mr. Smith.

¿Cuál de estas despedidas es formal y ampliamente aceptada en correos profesionales?. Cheers. Best regards. See you. Take care.

¿Cuál de las siguientes es una norma general de convivencia en el entorno laboral?. Interrumpir para acelerar la reunión. Evitar hacer preguntas. Escuchar sin interrumpir. Hablar más fuerte para destacar.

¿Qué estrategia ayuda a manejar conflictos con tacto?. Usar un tono directo y crítico. Evitar responder. Utilizar lenguaje neutral como " I understand your point, but..". Cambiar de tema rápidamente.

¿Qué documento corresponde a “invoice”?. Presupuesto. Factura. Informe anual. Orden de compra.

¿Qué significa “purchase order”. Factura pendiente. Informe de ventas. Nota de entrega. Orden de compra.

¿Qué función tiene la entonación ascendente al final de una pregunta en inglés?. Indicar que la frase en una afirmación. Mostrar desacuerdo. Señalar que se espera una respuesta. Expresar cortesía.

¿Cómo suele ser la entonación al final de una declaración afirmativa en inglés?. Plana o ligeramente descendente. Descendente brusca. Ascendente. Irregular.

¿Cómo suele ser la entonación al final de una declaración afirmativa en inglés?. Para rellenar silencios incómodos. Para permitir que la audiencia asimile información clave. Para cambiar de tema rápidamente. Para mostrar inseguridad.

¿Qué recurso ayuda a mantener el interés de la audiencia en presentaciones?. Hablar sin variaciones de tono. Usar un ritmo muy rápido. Variar la entonación y controlar el ritmo. Leer todo el texto sin pausas.

¿Qué evita el uso adecuado de pronombres en un texto empresarial?. La claridad. La cohesión. Repeticiones innecesarias. El uso de conectores.

¿Qué estructura ayuda a organizar un documento empresarial de forma coherente?. Introducción – cuerpo – conclusión. Ideas aleatorias sin orden. Solo una lista de puntos. Un párrafo único.

¿Qué tipo de transición ayuda a guiar al lector entre ideas?. Palabras informales. Conectores como Firstly, On the other hand, In conclusion. Repeticiones del mismo concepto. Verbos modales.

¿Qué práctica mejora la calidad de los escritos empresariales?. Revisar y editar varias veces. Evitar recibir comentarios. No revisar el documento. Escribir sin estructura.