Inteligencia practica y emocional del lider

El concepto de inteligencia emocional (IE), popuralizado por Daniel Goleman, se refiere a la habilidad para percibir, entender y manejar las propias emociones y las de otros. Verdadero. Falso.

El trabajo policial conlleva riesgo de "quemarse" emocionalmente, un líder con IE detecta signos de Burnout en sí mismo y en otros, y toma medidas (descansos, diálogos, apoyo psicológico si hace falta). Verdadero. Falso.

La inteligencia práctica, por su parte, es un concepto desarrollado por Robert Sternberg que alude a la capacidad de aplicar conocimientos y experiencias de forma eficaz para resolver problemas cotidianos. Falso. Verdadero.

Gary Klein, estudioso de decisiones en presión, llama a esto Reconocimiento de Patrones: los profesionales experimentados toman muchas decisiones no analizando cada opción fríamente, sino reconociendo que la situación "se parece a X" y aplicando la acción que recuerdan asociada a X. Verdadero. Falso.

( autocontrol emocional en incidente crítico) Durante una persecucion a alta velocidad, el inspector Cabral siente el corazón acelerado y mucho estrés. Nota que esta respirando rápido y con ira hacia el sospechoso. Gracias a su entrenamiento en IE, aplica la técnica de respiración 4-4-4 ( inhalar 4 seg., sostener 4, axhalar 4) mientras conduce para reducir su ansiedad. Esto evita cometer imprudencia por adrelanila. Una vez reducido el sospechoso. Sus subordinados que lo ven calmado, y también controlan sus impulsos. Cabral acepto que estaba asustado y lo reguló, pudo liderar con la cabeza fría y no hizo uso se la fuerza. Falso. Verdadero.