Introducción a las competencias y comunicación T1 - T7 (2026)

¿Cuál de los siguientes riesgos puede surgir si un profesional no es consciente de su estado emocional durante la atención sanitaria?. Desarrollar mayor empatía con los pacientes. Aumentar la eficacia en la toma de decisiones clínicas. Reaccionar de forma impulsiva y comprometer la calidad asistencial. Incrementar la precisión técnica durante los procedimientos.

¿Qué función tienen las emociones básicas en el comportamiento humano?. Favorecen la adaptación al medio y la supervivencia. Permiten comprender las normas sociales. Ayudan a construir el pensamiento racional. Facilitan el aprendizaje académico en entornos clínicos.

Según Paul Ekman, ¿cuáles son algunas emociones básicas?. Orgullo, sorpresa y celos. Alegría, culpa, tristeza y asco. Alegría, tristeza, miedo, ira, sorpresa y asco. Culpa, vergüenza, miedo y satisfacción.

¿Qué caracteriza a las emociones secundarias?. Son innatas y se expresan igual en todas las culturas. Están vinculadas exclusivamente a respuestas fisiológicas automáticas. Surgen con la maduración y el aprendizaje social. Solo se activan ante situaciones de peligro real.

¿Cuál es el riesgo de no identificar ni regular nuestras emociones en el entorno sanitario?. Aumentar la tolerancia al estrés. Reforzar la empatía con el equipo. Actuar de forma impulsiva y comprometer la atención al paciente. Desarrollar mayor motivación profesional.

¿Qué describe mejor el concepto de inteligencia emocional en el ámbito sanitario?. La capacidad de suprimir emociones en el trabajo. La habilidad para percibir, comprender, regular y expresar emociones. El conocimiento de las normas éticas del centro. La formación técnica en protocolos asistenciales.

¿Qué efecto puede tener un estado de ánimo negativo no identificado en el trabajo en equipo?. Favorece la comunicación asertiva. Dificulta la colaboración y puede generar tensiones interpersonales. Mejora la productividad del grupo bajo presión. Estimula la empatía colectiva.

¿Cuál es uno de los factores organizativos que puede influir en la vivencia emocional?. El tipo de paciente atendido. El clima laboral y la jerarquía profesional. El nivel de empatía del paciente. La edad del profesional sanitario.

Según la OMS (2023), ¿qué porcentaje de los errores clínicos están relacionados con fallos en la comunicación interpersonal?. Aproximadamente el 50 %. Más del 70 %. Menos del 30 %. Entre el 5 % y el 10 % únicamente.

¿Qué riesgo emocional puede aparecer si no se gestionan adecuadamente las emociones en entornos de alta carga asistencial?. Desmotivación positiva. Ceguera empática y burnout. Hipersensibilidad terapéutica. Mayor vinculación emocional con los pacientes.

¿Qué estructura cerebral actúa como detector emocional ante estímulos de amenaza?. Hipocampo. Amígdala. Corteza prefrontal. Tronco encefálico.

¿Cuál es la función principal de la corteza prefrontal en la regulación emocional?. Intensificar las emociones ante estímulos externos. Almacenar recuerdos emocionales a largo plazo. Inhibir impulsos y tomar decisiones racionales. Generar respuestas automáticas de huida.

¿Qué caracteriza al sistema límbico?. Solo procesa emociones positivas. Integra la emoción con la memoria y las respuestas fisiológicas. Funciona de forma independiente a la amígdala. Controla exclusivamente funciones motoras.

¿Cuál es uno de los efectos de la práctica regular de mindfulness según el tema?. Aumenta la impulsividad emocional. Reduce la actividad de la amígdala. Bloquea la memoria emocional. Estimula respuestas automáticas ante el estrés.

¿Qué concepto define la capacidad del cerebro para modificarse con la experiencia?. Homeostasis. Neuroplasticidad. Alostasis. Entropía cerebral.

¿Qué hormona está implicada en los efectos del estrés crónico?. Adrenalina. Dopamina. Cortisol. Oxitocina.

¿Qué efecto tiene el exceso de estrés en la corteza prefrontal?. Mejora la toma de decisiones. Aumenta la capacidad de empatía. Disminuye su actividad y afecta al juicio clínico. Estimula la creatividad y la innovación.

¿Qué caracteriza a la fatiga por compasión?. Aumento de la motivación profesional. Desgaste emocional por la empatía mantenida. Reducción del interés por el trabajo técnico. Mejora del rendimiento bajo presión.

¿Cuál de las siguientes competencias forma parte de la inteligencia emocional aplicada al entorno sanitario, según Bisquerra?. Autonomía emocional. Memoria emocional. Planificación organizativa. Mejora del rendimiento bajo presión.

¿Qué afirmación refleja el enfoque actual sobre la gestión emocional en la práctica clínica?. No se considera una competencia profesional relevante. Solo es aplicable en contextos de salud mental. Debe incorporarse como parte de la formación clínica desde el inicio. Es útil únicamente en situaciones de duelo o urgencia.

¿Qué autor propuso la existencia de inteligencias interpersonal e intrapersonal como antecedentes del concepto de inteligencia emocional?. Daniel Goleman. António Damásio. Howard Gardner. Ninguna es correcta.

¿Qué libro de 1995 popularizó el término inteligencia emocional y lo aplicó al liderazgo y desempeño profesional?. Emociones e inteligencia en el trabajo – Bisquerra. Inteligencia emocional – Goleman. El perfil emocional de tu cerebro – Davidson. Ninguna es correcta.

¿Qué estructuras cerebrales están implicadas en la regulación emocional?. Amígdala, corteza prefrontal y sistema límbico. Hipotálamo, cuerpo calloso y médula espinal. Corteza visual, cerebelo y sustancia negra. Ninguna es correcta.

¿Qué competencias emocionales propone Goleman como clave para el desempeño profesional en sanidad?. Creatividad, iniciativa, tolerancia al riesgo y liderazgo. Autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales. Atención plena, honestidad, escucha activa y puntualidad. Ninguna es correcta.

¿Qué demostró un hospital público español sobre la formación en IE en su personal sanitario?. Que aumentaba el número de visitas. Que mejoraba la relación con proveedores. Que aumentaba la satisfacción del paciente y disminuía los conflictos. Ninguna es correcta.

¿Qué efecto tiene el estrés crónico sobre la corteza prefrontal?. La fortalece para tomar decisiones rápidas. Estimula la empatía automática. Reduce su capacidad de regulación emocional. Ninguna es correcta.

¿Cuál es una aplicación directa de la inteligencia emocional en el entorno sanitario?. Automatización de protocolos clínicos. Mejora del clima laboral. Uso de tecnologías médicas. Ninguna es correcta.

¿Qué afirma la neuroplasticidad sobre el cerebro emocional?. Que es rígido e inmodificable en adultos. Que puede moldearse con experiencias y aprendizajes. Que no tiene relación con la regulación emocional. Ninguna es correcta.

¿Por qué se considera estratégica la inteligencia emocional en sanidad?. Porque reduce costes operativos. Porque mejora la calidad asistencial y previene errores. Porque facilita el uso de herramientas digitales. Ninguna es correcta.

¿Qué reto actual destaca el tema respecto al desarrollo de la IE en el entorno sanitario?. Que no se ha demostrado su utilidad clínica. Que reemplaza a la formación técnica. Que aún no se aplica de forma sistemática en todas las etapas formativas. Ninguna es correcta.

¿Qué modelo define la inteligencia emocional como una inteligencia estrictamente mental que integra la emoción con el pensamiento?. Modelo de Bar-On. Modelo mixto de Goleman. Modelo de habilidades de Salovey y Mayer. Modelo neuroemocional de Davidson.

¿Qué autor desarrolló un modelo de competencias emocionales aplicado al ámbito organizacional y del liderazgo?. Richard Davidson. António Damásio. Daniel Goleman. Howard Gardner.

Según el modelo de Salovey y Mayer, la inteligencia emocional se considera: Una mezcla de rasgos de personalidad y motivación. Una competencia social observable en la conducta. Una capacidad cognitiva para procesar información emocional. Un conjunto de hábitos emocionales aprendidos.

En el modelo de Daniel Goleman, la empatía se define como: La capacidad de controlar los impulsos emocionales. La habilidad de identificar emociones en uno mismo. La capacidad de comprender las emociones y necesidades de los demás. La destreza para mantener la motivación ante la frustración.

¿Cuál es una de las cinco grandes competencias emocionales que Goleman propone?. Pensamiento lateral. Empatía. Control motor. Memoria emocional.

¿Qué instrumento se utiliza principalmente para evaluar la IE según el modelo de Salovey y Mayer?. Emotional Quotient Inventory (EQ-i). Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT). Feedback 360°. Emotional Competence Inventory (ECI).

¿Cuál de las siguientes afirmaciones define con precisión el enfoque mixto de Goleman?. Combina habilidades emocionales con aspectos de personalidad, motivación y liderazgo. Se basa exclusivamente en la medición del cociente emocional (EQ). Considera la IE como un rasgo de personalidad. Identifica la IE con el rendimiento académico y laboral técnico.

¿Qué modelo de inteligencia emocional pone énfasis en la capacidad para percibir, comprender, usar y regular emociones?. Modelo de Bar-On. Modelo mixto de Goleman. Modelo de habilidades de Salovey y Mayer. Modelo de perfiles emocionales de Davidson.

¿Cuál de los siguientes ámbitos de la práctica sanitaria NO es una aplicación directa de la IE?. Comunicación con el paciente y su familia. Gestión emocional del profesional. Promoción de la salud pública en comunidades rurales. Trabajo en equipo y clima laboral.

¿Cuál es uno de los efectos demostrados de la formación en IE en el personal sanitario?. Aumento del número de errores clínicos. Incremento del estrés laboral. Reducción del burnout y del desgaste emocional. Mayor dependencia emocional del paciente.

¿Cuál de los siguientes factores influye en la educación emocional en contextos sanitarios?. El currículum oculto. El número de pacientes atendidos. La gestión administrativa del centro. El protocolo de limpieza del material clínico.

¿Qué entendemos por currículum oculto en la formación sanitaria?. La programación oficial que guía la formación del alumnado. Las asignaturas que no se imparten por falta de profesorado. El conjunto de normas no escritas, valores y actitudes que se transmiten en el entorno educativo. Las prácticas clínicas que se realizan fuera del horario lectivo.

¿Qué estrategia de gestión emocional es útil durante una urgencia sanitaria?. La respiración consciente. La evitación de emociones. El aislamiento del paciente. El uso de respuestas automáticas.

¿Qué se recomienda hacer tras una situación emocionalmente intensa en el entorno clínico?. Reprimir las emociones para evitar conflictos. Verbalizar o escribir lo vivido. Pedir disculpas por sentir emociones. Evitar hablar del tema con el equipo.

¿Cuál de estas técnicas individuales NO está indicada para regular el estrés en formación sanitaria?. Visualización guiada. Relajación muscular progresiva. Respiración superficial rápida. Escritura emocional.

¿Qué afirmación es cierta sobre el mindfulness grupal en el aula?. Disminuye la concentración y la cohesión del grupo. Es una técnica individual sin utilidad en grupo. Favorece la atención plena y la calma. Sustituye la evaluación académica tradicional.

¿Qué se busca con el acompañamiento tutorial consciente durante la formación sanitaria?. Reducir el número de prácticas clínicas. Detectar signos de ansiedad y prevenir el agotamiento emocional. Controlar el rendimiento académico exclusivamente. Evitar el contacto emocional con el alumnado.

¿Qué caracteriza la intervención emocional con pacientes pediátricos y adolescentes?. Debe centrarse solo en los procedimientos técnicos. Requiere adaptarse al nivel de desarrollo emocional y cognitivo. Debe evitar implicar a las familias para no interferir. No requiere competencias emocionales específicas.

¿Qué técnica permite reducir el nivel de activación fisiológica mediante una respiración lenta y abdominal?. Relajación muscular progresiva. Visualización guiada. Respiración diafragmática. Autoafirmación emocional.

¿Qué técnica ayuda a disminuir el miedo anticipatorio antes de realizar una práctica clínica?. Visualización guiada. Escritura emocional. Respiración consciente. Grupo de apoyo entre iguales.

¿Qué papel desempeña el autoconocimiento en el autocuidado profesional?. Ayuda a aumentar la carga emocional del trabajo. Permite asumir más turnos y mayor carga asistencial. Sirve únicamente para mejorar la autoestima. Es una herramienta clave para evitar la fatiga por compasión.

¿Cuál es una técnica breve y validada para la regulación emocional en momentos de urgencia?. La técnica de respiración consciente en ciclos de 4 segundos. La respiración progresiva de 10 minutos. La visualización de paisajes relajantes. El escaneo corporal completo antes de actuar.

¿Qué permite el modelo HERA en la práctica clínica?. Desconectarse emocionalmente del paciente. Hacer un escaneo emocional rápido en 30 segundos. Recordar el nombre del paciente antes de intervenir. Tomar una pausa prolongada antes de cada intervención.

¿Qué función cumple el 'Espejo Simbólico' en el entorno sanitario?. Reforzar la identidad visual del profesional. Actuar como anclaje emocional en momentos críticos. Registrar los datos del paciente. Recordar el protocolo clínico.

¿Qué impacto tiene el autoconocimiento en la toma de decisiones clínicas?. Genera más dudas ante cada actuación. Favorece una intervención más reflexiva y ética. Lleva a ignorar los protocolos si se siente inseguridad. Permite suprimir las emociones para decidir con frialdad.

¿Qué herramienta permite reemplazar un pensamiento automático por otro deliberado?. Mindfulness basado en escritura. La técnica del 'Segundo Pensamiento'. Simulación de pacientes críticos. Control de impulsos con respiración.

¿Qué permite el 'Mapa sensorial de la jornada'?. Evaluar la actividad física realizada. Ubicar corporalmente la tensión emocional sentida. Revisar los procedimientos clínicos del día. Analizar las conversaciones con pacientes.

¿Qué aspecto es clave para los profesionales que trabajan en cuidados paliativos?. Evitar todo vínculo emocional con los pacientes. Mantener siempre el mismo nivel de implicación. Tener conciencia de los propios límites emocionales. Aceptar el dolor del paciente como propio.

¿Qué ayuda a prevenir la somatización de emociones no reguladas?. Activar la conciencia interoceptiva. Ignorar las sensaciones físicas al terminar la jornada. Evitar hablar de lo vivido con colegas. Enfocarse solo en el protocolo técnico.

¿Qué propone el entrenamiento con simulaciones emocionales grabadas?. Revisar y analizar la respuesta emocional ante casos clínicos complejos. Repetir tareas técnicas sin distracción emocional. Grabar conversaciones reales sin consentimiento. Observar a otros sin reflexionar sobre lo vivido.

¿Qué caracteriza el estrés en la formación sanitaria?. Fomenta la competencia entre compañeros de clase. No es patológico en sí mismo, sino adaptativo. Se considera siempre una respuesta patológica. Aparece por la presión de familiares durante la atención.

¿Cuál es una causa frecuente de ansiedad en estudiantes durante sus prácticas clínicas?. Saber exactamente lo que se espera de uno. Estar completamente desconectado del entorno clínico. Sentir apoyo emocional constante. Falta de experiencia ante situaciones clínicas reales o inesperadas.

¿Qué puede desencadenar el agotamiento emocional si no se gestiona el estrés a tiempo?. El estrés agudo se transforma en agotamiento crónico. Mayor deseo de estudiar. Estabilidad emocional prolongada. Aumento de la motivación.

¿Qué señal es propia del burnout en estudiantes de FP sanitaria?. Concentración aumentada ante tareas exigentes. Despersonalización: actuar “en automático”, sin conexión emocional con lo que se hace. Cansancio que desaparece con el descanso. Conexión emocional creciente con el paciente.

¿Cuál es un hábito protector frente al agotamiento emocional?. Permanecer en silencio ante el malestar. Incrementar el tiempo de estudio tras una jornada tensa. Microespacios de calma, expresión emocional sin juicio. Evitar hablar con compañeros.

¿Qué se busca al incluir simulaciones clínicas durante la formación?. Reducir la carga docente del profesorado. Evitar el contacto con pacientes reales. Enseñar a aplicar el protocolo sin improvisaciones. Exposición segura y gradual a contextos reales para entrenar la regulación emocional.

¿Qué estrategia permite al estudiante identificar su umbral emocional?. Reconociendo las señales tempranas de saturación emocional. Pedir tareas más complejas. Mantener el silencio ante el malestar. Descartar emociones si no hay síntomas físicos.

¿Qué componente del entorno clínico puede generar confusión de rol?. Acceso limitado a material sanitario. Supervisión constante de docentes. No saber qué se espera exactamente de uno/a en el entorno clínico. Asignación clara de funciones.

¿Qué puede hacer el alumnado para romper el silencio emocional?. Esperar a terminar las prácticas para hablar. Hablando con compañeros, tutores o familiares antes de llegar al límite. Evitar conversaciones con personas externas al hospital. Apuntar sus emociones en una hoja personal.

¿Qué aprendizaje se obtiene al gestionar emocionalmente una situación de urgencia?. Que la ansiedad es signo de ineficacia. Que no se deben sentir emociones durante la práctica. Que el silencio es la mejor forma de autocuidado. Las emociones no indican debilidad, sino necesidad de herramientas adecuadas para actuar.