INTRODUCCION AL MARKETING

¿Cuál es el último paso en el proceso de toma de decisiones de compra?. Reconocimiento de la necesidad. Búsqueda de alternativas. Comportamiento postcompra. Evaluación de la información.

¿Qué es el "benchmarking" en el contexto del marketing?. Aumentar la lealtad del cliente. Comparar el rendimiento de la empresa con la competencia. Reducir precios para competir. Innovar en nuevos productos.

¿Qué significa "targeting concentrado" en marketing?. Ofrecer productos para todo el mercado. Desarrollar promociones masivas. Enfocarse en un nicho específico. Diversificación hacia múltiples segmentos.

¿Qué caracteriza a un mercado objetivo en la estrategia de marketing?. Consumidores de ingresos altos. Público general sin distinción. Clientes de cualquier perfil. Personas con características específicas que coinciden con la oferta.

¿Qué caracteriza a la estrategia de "penetración de mercado" en la Matriz de Ansoff?. Aumento de ventas en mercados existentes. Diversificación de productos. Expansión a nuevos mercados geográficosG. Introducción de nuevos productos.

¿Qué caracteriza a un "cliente mariposa"?. Baja lealtad y alta rentabilidad. Baja rentabilidad y baja lealtad. Alta rentabilidad y alta lealtad. Alta lealtad y baja rentabilidad.

¿Qué significa "insight del consumidor"?. Una práctica de reducción de costos. Una técnica de marketing de ventas. Un conocimiento profundo sobre lo que motiva a un cliente a comprar. Una tendencia de mercado temporal.

¿Qué significa el término "mercado objetivo"?. Clientes actuales de la empresa. Público general en redes sociales. Consumidores a los que se dirige específicamente una campaña. Todas las personas que ven el producto.

¿Qué caracteriza a la estrategia de "targeting diferenciado"?. Ofrecer diferentes campañas para varios segmentos. Ignorar las diferencias entre segmentos. Dirigirse a un solo segmento. Centrarse en el mercado masivo.

En el análisis del entorno de marketing, ¿qué implica el factor "social"?. Influencia de la familia y los grupos de referencia. Preferencias de los clientes. Normas legales y políticas. Innovación tecnológica.

¿Qué NO es un factor psicológico en la toma de decisiones del consumidor?. Aprendizaje. Percepción. Nivel de ingresos. Motivación.

¿Cuál es la principal meta del marketing digital para los emprendedores?. Incrementar el número de empleados. Distribuir folletos impresos. Reducir los costos de la empresa. Optimizar el SEO y el alcance en línea.

¿Qué herramienta estratégica permite identificar y analizar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas?. Matriz de Ansoff. Análisis SWOT. Matriz BCG. Ciclo de vida del producto.

¿Qué representa una "estrella" en la Matriz BCG?. Producto en declive. Producto con baja participación en un mercado de crecimiento rápido. Producto con alta participación y alto crecimiento. Producto con baja participación y bajo crecimiento.

¿Qué representa el "posicionamiento efectivo"?. Imagen clara y favorable en la mente del consumidor. Reducción de precios. Publicidad en medios masivos. Expansión internacional.

¿Cuál es un ejemplo de factor cultural que influye en el comportamiento del consumidor?. Creencias religiosas. Preferencia de marca. Experiencias previas. Estado emocional.

¿Cuál es el propósito principal de la investigación de mercado?. Fijar precios de forma competitiva. Reducir los costos de producción. Comprender las preferencias y comportamientos del consumidor. Incrementar el valor del producto.

¿Qué NO es una característica de un "producto de conveniencia"?. Alto precio de venta. Compra rápida y fácil. Frecuencia de compra alta. Bajo nivel de comparación entre marcas.

¿Qué tipo de investigación es más adecuada para explorar creencias y percepciones del consumidor?. Investigación cualitativa. Investigación cuantitativa. Investigación exploratoria. Investigación de campo.

¿Qué dimensión NO se considera en la matriz PESTEL?. Político. Psicológico. Económico. Tecnológico.

¿Qué significa la "disonancia cognitiva" en el marketing?. El malestar postcompra por la duda en la decisión tomada ✅. Crear confusión en el consumidor. Un modelo de evaluación del cliente. Un análisis competitivo.

¿Cuál es una característica de la fase de evaluación de alternativas en el proceso de compra?. Búsqueda de nuevas necesidades. Descuento en el precio final. Comparación de opciones disponibles. Comportamiento postcompra.

¿Cuál es un elemento fundamental del marketing relacional?. Venta masiva. Expansión rápida. Fidelización del cliente. Reducción de costos.

¿Qué describe mejor el proceso de marketing según Kotler?. Enfocarse en las ventas exclusivamente. Solo satisfacer las necesidades de la empresa. Crear valor para los clientes y construir relaciones. Atraer a los consumidores mediante precios bajos.

¿Qué caracteriza a la generación Z en términos de marketing?. Evita el uso de redes sociales. Influencia de los Baby Boomers. Prefiere la comunicación tradicional. Valoración de la autenticidad y diversidad.

¿Qué tipo de cliente es descrito como "cliente amigo verdadero"?. Alta rentabilidad y baja lealtad. Alta lealtad y alta rentabilidad. Alta lealtad y baja rentabilidad. Baja rentabilidad y baja lealtad.

¿Qué es el marketing de afiliación?. Reducir precios en temporada alta. Publicidad en radio y televisión. Incrementar los puntos de venta físicos. Pagar comisiones a socios por generar ventas.

¿Qué representa el "entorno tecnológico" en marketing?. Las herramientas y avances que facilitan los procesos y la comunicación. La cultura de la empresa. Las prácticas de ética comercial. El nivel de formación de los empleados.

¿Cuál es un beneficio de la segmentación de mercado?. Alcanzar a un público específico y relevante. Mantener precios altos. Reducción de costos operativos. Eliminar competidores del mercado.

¿Qué representa la "vaca lechera" en la Matriz BCG?. Producto en declive. Producto con baja participación y alto crecimiento. Producto en fase de introducción. Producto con alta participación en un mercado de bajo crecimiento.

¿Cuál es el objetivo principal de la segmentación de mercado?. Mejorar la imagen corporativa. Ampliar el rango de productos. Dividir el mercado en grupos con necesidades similares. Aumentar el número de ventas rápidamente.

¿Qué es la propuesta de valor de una empresa?. La misión de la empresa. Un análisis de la competencia. Una promesa central sobre cómo un producto beneficia al cliente. El precio final de un producto.

¿Cuál de los siguientes factores NO pertenece al ambiente de marketing?. Tecnología. Competencia. Metas personales de los empleados. Cultura.

¿Qué implica el marketing emocional?. Optimizar el tiempo de compra. Aumentar la eficiencia de los procesos. Fomentar conexiones emocionales con los consumidores. Reducir los costos de producción.

¿Qué etapa NO forma parte del proceso de toma de decisiones del consumidor?. Evaluación de la empresa. Comportamiento postcompra. Búsqueda de información. Reconocimiento de la necesidad.

¿Qué función tiene la herramienta Hootsuite en marketing?. Medir la satisfacción del cliente. Gestionar y analizar redes sociales. Establecer precios de productos. Evaluar el ciclo de vida del producto.

¿Qué ventaja aporta la segmentación de mercado?. Permite concentrar esfuerzos en audiencias específicas. Incrementa la complejidad del producto. Aumenta el costo de la campaña. Facilita una distribución más amplia.

¿Qué herramienta ayuda a optimizar campañas en motores de búsqueda?. Hootsuite. Google Ads. LinkedIn Insights. Google Maps.

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja del marketing digital?. Personalización del mensaje. Segmentación precisa de la audiencia. Medición en tiempo real. Mayor costo de implementación.

¿Cuál es el principal beneficio del análisis de competencia en marketing digital?. Ayuda a copiar tácticas de los competidores. Facilita el lanzamiento de nuevos productos. Permite ajustar la estrategia para mejorar el desempeño. Aumenta el costo de publicidad.

¿Qué autor popularizó la importancia de la presencia en línea en marketing?. Avinash Kaushik. Philip Kotler. Seth Godin. Michael Porter.

¿Cuál de los siguientes NO es un método de análisis cuantitativo?. Encuestas. Análisis de datos secundarios. Grupos focales. Experimentos.

¿Qué representa un "perro" en la Matriz BCG?. Producto con alto crecimiento y alta participación. Producto con baja participación y bajo crecimiento. Producto con alta participación en mercados de crecimiento lento. Producto con baja participación y alto crecimiento.

¿Qué describe mejor la estrategia de contenido evergreen?. Contenido relevante solo en temporadas específicas. Anuncios temporales de alto impacto. Artículos con enfoque promocional. Publicaciones que permanecen valiosas y útiles durante mucho tiempo.

¿Qué tipo de análisis se utiliza para evaluar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas?. Análisis cualitativo. Análisis SWOT. Análisis de competencia. Análisis.

¿Qué significa el término "lead nurturing" en marketing digital?. Generación de tráfico a través de anuncios pagados. Construir relaciones continuas con leads para guiarlos hacia la conversión. Aumentar las ventas de productos en promoción. Crear contenido exclusivamente visual para atraer clientes.

¿Cuál es un beneficio principal del benchmarking en marketing?. Incrementar la publicidad. Comparar y adoptar mejores prácticas de la industria. Reducir los costos de producción. Fijar precios bajos.

¿Cuál de las siguientes es una ventaja clave del marketing por correo electrónico?. Reducción completa de los costos de marketing. Requiere menos tiempo para crear contenido. Mayor alcance en comparación con las redes sociales. Capacidad de segmentación y personalización de mensajes.

¿Qué herramienta de Google es utilizada para campañas de publicidad pagada?. Google Analytics. Google Drive. Google Ads. Google Forms.

¿Qué tipo de estrategia es recomendada para la personalización de la experiencia de cliente?. Fijación de precios. Publicidad de exteriores. Distribución masiva. Automatización de marketing.

¿Qué ventaja tiene la implementación de métodos cualitativos en investigación de mercado?. Profundizar en las actitudes y motivaciones del cliente. Producir resultados estadísticos rápidos. Producir datos cuantitativos de alta precisión. Realizar análisis de tendencias a largo plazo.

¿Cuál es un ejemplo de contenido generado por el usuario (UGC) en marketing?. Anuncios de pago en Google. Publicaciones patrocinadas por celebridades. Comentarios y reseñas de clientes en redes sociales. Blogs corporativos de la empresa.

¿Qué elemento del marketing mix genera ingresos directamente para la empresa?. Precio. Plaza. Producto. Promoción.

¿Qué herramienta de análisis social permite programar y medir publicaciones en redes sociales?. Facebook Ads Manager. Google Analytics. SEMrush. Hootsuite.

¿Qué herramienta es ideal para el análisis del tráfico web y comportamiento del usuario en un sitio web?. SEMrush. Google Analytics. Hootsuite. SurveyMonkey.

¿Cuál es la ventaja de la publicidad segmentada en redes sociales?. Dirige anuncios a públicos específicos y relevantes. Aumenta la producción de contenido. Aumenta el alcance global. Reduce el gasto en marketing.

¿Cuál de los siguientes métodos NO es una técnica cuantitativa en la investigación de mercado?. Encuestas. Experimentos. Cuestionarios. Grupos focales.

¿Cuál es un método común en el análisis competitivo?. Encuestas cualitativas. Experimentación. Benchmarking. Publicidad masiva.

¿Qué describe mejor el término "automatización de marketing"?. Envío masivo de correos electrónicos sin filtro. Uso de software para tareas repetitivas en marketing. Creación de contenido en redes sociales. Publicidad tradicional.

¿Qué técnica de investigación se utiliza para recopilar opiniones en profundidad?. Análisis de datos secundarios. Grupos focales. Benchmarking. Encuestas.

¿Qué representa un "interrogante" en la Matriz BCG?. Baja cuota de mercado, alto crecimiento. Baja cuota de mercado, bajo crecimiento. Alta cuota de mercado, alto crecimiento. Alta cuota de mercado, bajo crecimiento.

¿Qué es fundamental para medir el impacto de una estrategia de marketing digital?. Solo lanzar una campaña publicitaria. Crear una página de inicio. Elegir un influencer. Implementar herramientas de análisis y medición.

¿Cuál es la función principal de la investigación de mercado cuantitativa?. Profundizar en las emociones del cliente. Recopilar datos estadísticos precisos. Estudiar la percepción emocional de la marca. Obtener testimonios individuales.

¿Cuál es una estrategia clave para fidelizar a los clientes en marketing digital?. Incrementar el precio del producto. Personalizar la comunicación y el contenido. Crear solo anuncios en televisión. Reducir la calidad del servicio.

¿Cuál de los siguientes métodos NO se utiliza en la investigación cualitativa?. Grupos focales. Observación participante. Entrevistas en profundidad. Encuestas estructuradas.

¿Cuál es el objetivo principal de un plan de marketing digital?. Conectar con la audiencia en tiempo real. Reducir la innovación en productos. Mejorar la rotación de personal. Aumentar los costos de marketing.

¿Qué tipo de análisis se emplea para medir la participación de mercado?. Análisis de participación de mercado. Análisis de resultados financieros. Benchmarking. Análisis SWOT.

¿Qué es lo que diferencia al marketing de afiliación de otras estrategias de marketing digital?. Los afiliados reciben una comisión por cada venta generada. Se centra exclusivamente en redes sociales. Requiere una inversión inicial significativa. Solo se basa en anuncios visuales.

¿Cuál es el objetivo del marketing digital en redes sociales?. Incrementar la rotación de productos. Llegar a un público general. Mejorar las relaciones internas. Generar interacciones con la audiencia.

¿Qué herramienta es clave para entender el comportamiento de los usuarios en redes sociales?. Hootsuite. Adobe Analytics. SEMrush. Google Drive.

¿Qué representa el "branding personal" en el contexto actual?. Una técnica de ventas directas. Un método para evitar el marketing. La gestión y promoción de la propia identidad y valores en el mercado. La creación de productos de consumo masivo.

¿Qué permite el análisis de métricas relacionadas con la marca personal?. Aumentar el número de seguidores rápidamente. Identificar tendencias y ajustar la estrategia para maximizar el impacto. Evitar la segmentación de la audiencia. Reducir la cantidad de publicaciones.

¿Por qué es importante la autenticidad en la construcción de la marca personal?. Facilita la creación de contenido genérico. Ayuda a construir relaciones genuinas y confianza. Permite modificar la estrategia constantemente. Reduce el esfuerzo de planificación.

¿Por qué es importante la retroalimentación directa en la mejora de la marca personal?. Proporciona una perspectiva externa para hacer ajustes necesarios. Permite eliminar seguidores inactivos. Incrementa las ventas de productos. Facilita la publicación de contenido viral.

¿Qué aspecto es clave en la creación de contenido para diferentes plataformas?. Usar solo imágenes sin texto. Publicar el mismo mensaje en todas partes. Mantener siempre el mismo formato. Adaptar el contenido al estilo y audiencia de cada plataforma.

¿Por qué es importante adaptar el contenido a diferentes plataformas según Gary Vaynerchuk?. Facilita la publicación de contenido genérico. Aumenta la frecuencia de publicaciones. Permite conexiones auténticas y fomenta relaciones a largo plazo. Reduce la necesidad de actualizar los perfiles.

¿Qué representa el "storytelling" en el contexto de la marca personal?. Una estrategia para reducir publicaciones. Una forma de conectar emocionalmente con la audiencia. Una técnica para reducir los costos de marketing. Un método para aumentar las ventas de productos.

¿Cuál es una práctica efectiva para establecer una red de contactos sólida?. Participar activamente en eventos y conferencias. Ignorar a los contactos potenciales. Limitar la interacción en redes sociales. Publicar solo contenido visual.

¿Cuál es el beneficio de usar herramientas de monitoreo en redes sociales?. Publicar de manera esporádica. Aumentar la cantidad de seguidores de manera automática. Generar contenido sin planificación. Evaluar el rendimiento y hacer ajustes en tiempo real.

¿Qué función cumple el análisis de métricas en la estrategia de marca personal según Neil Patel?. Optimizar el rendimiento de las campañas de marketing. Aumentar la cantidad de publicaciones. Mejorar la estética del perfil. Determinar el diseño de la página web.

¿Cuál es el propósito de definir un nicho en la marca personal?. Reducir la calidad de los mensajes. Ampliar la estrategia de ventas. Enfocarse en un grupo específico y relevante de la audiencia. Aumentar la variedad de contenido.

¿Qué aspecto NO se evalúa al ajustar la estrategia de marca personal?. El contenido de mayor interacción. Las plataformas utilizadas. La frecuencia de publicaciones. El diseño del logo corporativo.

¿Qué característica debe tener una narrativa personal efectiva en el branding?. Enfocarse solo en logros profesionales. Ser ambigua y general. Ser auténtica y alineada con los valores personales. Evitar las experiencias personales.

¿Cuál es el propósito de la construcción de una identidad digital en la marca personal?. Proyectar una imagen coherente y profesional en el entorno digital. Disminuir el uso de redes sociales. Reducir la frecuencia de publicaciones. Limitar la interacción con la audiencia.

¿Cuál es una estrategia efectiva para aumentar la visibilidad en X (ex Twitter)?. Utilizar hashtags estratégicos y participar en chats de Twitter. Evitar retuitear a otros usuarios. Publicar solo imágenes personales. Publicar exclusivamente contenido propio.

¿Qué permite el análisis de métricas en una estrategia de marca digital?. Disminuir el número de publicaciones. Publicar contenido sin planificación. Identificar qué contenido es más efectivo para la audiencia. Incrementar la cantidad de seguidores sin interacción.

¿Cuál es el primer paso para desarrollar una estrategia de marca personal según Gretchen Rubin?. Fijar un presupuesto inicial. Comprender quiénes somos y a dónde queremos llegar. Establecer una lista de contactos. Crear contenido en redes sociales.

¿Cuál es un elemento clave del branding personal según Tom Peters?. Enfocarse únicamente en el desarrollo de productos. Considerarse a uno mismo como una marca. Construir una identidad corporativa. Crear un logotipo único.

¿Qué representa una Propuesta de Valor Única (UVP) en el branding personal?. Un conjunto de publicaciones semanales. Un eslogan comercial. Una promoción temporal. Una declaración clara de los beneficios y diferencias del profesional.

¿Cuál es el beneficio de tener objetivos específicos en un plan de marketing?. Simplifica el proceso de diseño gráfico. Permite medir el progreso y centrar los esfuerzos. Aumenta el número de seguidores. Facilita la creación de contenido viral.

¿Cuál es un beneficio del "benchmarking" en la marca personal?. Aumentar la cantidad de seguidores automáticamente. Comparar la propia marca con otras exitosas para mejorar la estrategia. Reducir el esfuerzo de planificación. Publicar menos contenido.

¿Qué función cumple la retroalimentación en la construcción de una marca personal?. Mejorar únicamente el diseño visual. Identificar áreas de mejora y ajustar la estrategia. Eliminar contenido obsoleto. Reducir el tiempo dedicado a redes sociales.

¿Qué debe hacer una persona para ajustar efectivamente su estrategia de marca?. Publicar más contenido visual. Reducir el uso de redes sociales. Dejar de interactuar con la audiencia. Evaluar el rendimiento de las publicaciones y adaptar el enfoque.

¿Cómo se puede diferenciar efectivamente una marca personal según Paul Capriotti?. Publicando frecuentemente en todas las plataformas. Reflejando una imagen coherente alineada con los valores y objetivos personales. Actualizando regularmente las biografías en redes sociales. Enfatizando las cualificaciones académicas.

¿Por qué es esencial la coherencia en la comunicación de la marca personal?. Para construir confianza y reconocimiento en la audiencia. Para reducir el número de publicaciones. Para reducir el tiempo de creación de contenido. Para poder cambiar de enfoque constantemente.

¿Qué herramienta de gestión de redes sociales permite programar y analizar publicaciones?. WordPress. Hootsuite. Google Analytics. Pinterest.

¿Qué permite la participación en eventos y conferencias para la marca personal?. Presentar únicamente logros personales. Vender productos propios. Ampliar la red de contactos y establecer relaciones profesionales. Crear contenido de entretenimiento.

¿Qué efecto tiene el networking en la marca personal?. Disminuye la cantidad de publicaciones necesarias. Expande la red de contactos y abre oportunidades profesionales. Aumenta la venta directa de productos. Reduce el enfoque en la estrategia digital.

¿Qué factor debe considerarse en el desarrollo de contenido para diferentes plataformas?. Ignorar las características de cada red social. Adaptar el mensaje según el tipo de audiencia de cada plataforma. Publicar únicamente videosAdaptar el mensaje según la audiencia de cada plataforma permite que el contenido sea más relevante y efectivo. Usar siempre el mismo tono de voz.

¿Cuál es el objetivo principal de una propuesta de valor única en el contexto del branding?. Atraer a todos los grupos de consumidores. Destacar la marca y comunicar su beneficio exclusivo. Incrementar la cantidad de publicaciones diarias. Crear contenido sin un enfoque claro.

¿Qué herramienta es fundamental para analizar el tráfico en una página web personal?. LinkedIn Insights. Google Analytics. Hootssuite. Instagram Stories.

¿Cuál es el propósito principal del networking en el desarrollo de la marca personal?. Incrementar seguidores en redes sociales. Promover productos propios. Participar en eventos de entretenimiento. Establecer y mantener relaciones profesionales valiosa.

Según Seth Godin, ¿qué hace una marca personal sólida en lugar de centrarse en la autopromoción superficial?. Publica promociones constantes. Se enfoca en ganar seguidores rápidamente. Se convierte en la mejor opción en la mente de la audiencia. Genera contenido sin un enfoque claro.

¿Cuál es una estrategia efectiva en LinkedIn para fortalecer la marca personal?. Evitar las interacciones y los comentarios. Unirse a grupos relevantes y compartir artículos sobre el área de especialización. Enfocarse únicamente en publicar fotos personales. Publicar contenido sin análisis previo.

¿Qué se pretende con el marketing de afiliación en un negocio digital?. Incentivar las ventas a través de terceros mediante comisiones. Reducir el gasto en publicidad digital. Fomentar la competencia entre distribuidores. Distribuir el producto en tiendas físicas.

¿Cuál es el principal propósito del marketing de contenidos?. Mejorar la imagen del sitio web. Aumentar los precios. Reducir los costos de publicidad. Atraer y comprometer al público objetivo.

En el marketing digital para emprendedores, ¿qué herramienta es fundamental para optimizar el alcance?. Redes de afiliación offline. Optimización para motores de búsqueda (SEO). Publicidad en revistas impresas. Encuestas telefónicas.

En la fase de planificación de marketing, ¿qué paso es esencial?. Diseñar la tienda en línea. Seleccionar los colores de la marca. Determinar el precio de cada producto. Realizar un análisis exhaustivo del mercado.

¿Qué objetivo persiguen las empresas al realizar un análisis PESTEL?. Evaluar factores externos que impactan en el negocio. Medir la satisfacción del cliente. Desarrollar campañas publicitarias. Identificar preferencias de productos.

¿Por qué es crucial para un emprendedor realizar un análisis del mercado antes de lanzar una campaña?. Para definir el logo de la marca. Para entender las necesidades de su audiencia. Para planificar la producción. Para conocer las tendencias de precios.

¿Cuál es el enfoque principal del marketing para emprendedores?. Conexión a largo plazo con los clientes. Construcción de marca y relaciones duraderas. Venta directa de productos. Publicidad masiva.

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de los programas de lealtad en marketing relacional?. Aumentan la repetición de compra. Mejoran el control de inventarios. Disminuyen los costos de producción. Reducen el tamaño de la audiencia.

¿Por qué es esencial la segmentación del mercado en marketing?. Facilita la personalización de mensajes y estrategias. Reduce el costo de producción. Simplifica el proceso de venta. Permite distribuir mejor los productos.

¿Qué implica el "Desarrollo de Mercado" en la Matriz Ansoff?. Reducir el tamaño del mercado actual. Expandir productos existentes a nuevos mercados. Mejorar el diseño del producto. Cambiar el modelo de negocio.

¿Qué busca la estrategia de diversificación en la Matriz Ansoff?. Introducir nuevos productos en nuevos mercados. Incrementar ventas en el mismo mercado. Expandir la distribución en un mercado. Reducir precios en mercados existentes.

¿Qué implica la propuesta de valor de una empresa?. Listado de características técnicas. Precios de los productos. Beneficios específicos que ofrece a los clientes. Descripción del proceso de fabricación.

¿Cómo ayuda el marketing relacional a una empresa?. Reduce la necesidad de personal. Mejora la calidad de los productos. Fortalece las relaciones a largo plazo con los clientes. Aumenta la velocidad de producción.

¿Qué ventaja tiene un programa de lealtad?. Mejora el proceso de fabricación. Aumenta la retención de clientes existentes. Atrae a nuevos clientes. Permite precios más bajos.

¿En qué se diferencian las "Estrellas" en la Matriz BCG?. Representan productos en declive. Son productos con bajo crecimiento. Son productos que requieren poca inversión. Son productos en crecimiento alto y alta participación de mercado.

¿Cuál es el principal propósito del marketing de contenidos?. Atraer y comprometer al público objetivo. Reducir los costos de publicidad. Aumentar los precios. Mejorar la imagen del sitio web.

¿Cómo apoya un sistema CRM a las empresas?. Controla el inventario. Gestiona y mejora las relaciones con clientes. Organiza los contratos de proveedores. Optimiza los costos de producción.

¿Qué busca un análisis FODA en el contexto de marketing?. Establecer la identidad visual de la empresa. Determinar el precio de los productos. Identificar solo las oportunidades. Evaluar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

¿Qué representan los "Perros" en la Matriz BCG?. Productos con baja participación y bajo crecimiento. Productos de alto crecimiento y alta participación. Productos en etapa de introducción. Productos de bajo crecimiento y alta participación.

¿Cuál es una ventaja de emplear la Matriz de las Cinco Fuerzas de Porter?. Entender la intensidad competitiva de la industria. Decidir el logo de la empresa. Establecer precios. Planificar campañas de marketing.

¿Cuál es una característica clave de los programas de marketing de afiliación?. Acceso prioritario a nuevos productos. Comisiones pagadas por ventas generadas. Descuento generalizado en productos. Precios especiales para afiliados.