Introduccion al Marketing

Señale la afirmación errónea. Un precio de referencia es un precio subjetivo que el consumidor utiliza para compararlo con el precio fijado por el oferente. El precio de referencia no puede llegar a considerarse como Precio Habitual de un bien o servicio. El precio es un atributo más que es percibido por el consumidor en la oferta. La consideración del precio como atributo del producto origina una distinción entre Precio Objetivo y Precio Percibido.

Señale la afirmacion correcta. La satisfacción del cliente y la calidad del producto son por si mismas suficientes para garantizar la supervivencia en el mercado. El factor clave de exito de una organizacion se centra en la capacidad para entregar una mejor calidad al cliente que la competencia. La satisfaccion del cliente y la calidad del producto son suficientes para garantizar la continuidad en el mercado. El factor clave de exito de una organizacion se centra en la capacidad para entregar un mayor valor al cliente que la competencia.

En un mercado regulado. Los precios, las cantidades, o ambos son determinados por el propio mercado. Los precios se forman de acuerdo con la ley de la oferta y la demanda. Los precios, las cantidades o ambos son impuestos por un poder ajeno al propio mercado. Ninguna autoridad restringe las cantidades a intercambiar.

Si un consumidor tiene acceso omnicanal al producto o servicio, señale lo que proceda: Siempre usará todos los canales hasta la fase de decision y, despues, un unico canal. Podrá usar distintos canales en distintas fases del proceso de compra. Usara el mismo canal en todas las fases del proceso de compra. Usara un unico canal hasta la fase de decision.

Señale la estrategia que sea de consistencia: de aceptacion por personas implicadas. posibilidad de ser imitdada. entre objetivos establecidos. de rentabilidad superior a la minima.

siempre forman parte de la elaboracion de un modelo explicativo de demanda: Enunciado de hipotesis explicativas, realizacion de la encuesta, formulacion matematica del modelo, contrastacion empirica de las hipotesis. Enunciado de hipotesis explicativas, contraste empirico de las hipotesis, recogida de observaciones, formulacion matematica de un modelo. Enunciado de hipotesis explicativas, contraste empirico de las hipotesis, recogida de observaciones, realizacion de paneles y encuestas. Enunciado de hipotesis explicativas, recopilacion de datos tendenciales, recogida de observaciones, formulacion matematica de un modelo.

En el analisis de la demanda, señale la afirmacion correcta. Incluye los factores que la determinan y su ponderacion, excluyendo las interrelaciones. Excluye la capacidad de control de los facotres e incluye su ponderacion e identificacion. Incluye interrelaciones y ponderación de los factores, no excluye la prevision teorica del pasado. Excluye identificar los factores no obstante incluir interrelaciones y posibilidad de controlarlos.

El aumento del saldo comercial de la balanza de pagos influye en las actividades de marketing: Por aumentar la renta bruta y las importaciones. Por aumentar la renta disponible y la demanda de consumo. Por reducirse las exportaciones y aumentar las importaciones. Por reducir la renta disponible y aumentar la demanda de consumo.

Ante un valor positivo y mayor o igual que 1 de la elasticidad cruzada demanda-precio entre dos bienes, se dirá: Que es elastica y que los bienes son complementarios. Que es inelastica y que los bienes son sustitutivos. Que es inelastica y que los bienes son complementarios. Que es elastica y que los bienes son sustitutivos.

No todos los elementos señalados integran un plan estrategico de marketing. señale lo que proceda: Mecanismos de control, recursos necesarios, mercado objetivo. Recursos necesarios, ambito temporal, mecanismos de control. Mercado selectivo, marketing mix, ambito temporal. Resultados esperados, mercado objetivo, recursos necesarios.

Adaptacion de la oferta y fluctuacion de la demanda. La prestación de un servicio de salud: Es inmediata y de ambito reducido. Es diferida y de ambito reducido. Es inmediata y de ambito amplio. Es diferida y de ambito amplio.

El principio que orienta los modelos estocasticos de decision de compra es: Que recogen los aspectos aleatorios de la evaluacion de las ofertas alternativas. Que recogen las explicaciones deterministas del comportamiento de compra. Que estudian las relaciones causales en situaciones en las que el proceso de decision es de baja implicacion. Que no permiten determinar patrones estadisticos de comportamientos aleatorios simples.

El objetivo inmediato de una empresa de bienes o servicios es reducir costes en el departamento comercial. Su estrategia sera: Concentrar el origen de las compras de aprovisionamientos. Investigar el mercado de las tecnologias de comercializacion. Segmentar el mercado de sus clientes potenciales. Restructurar su deuda con los mayoristas.

La gestion de la calidad total supone: Precio ajustado, satisfaccion de necesidades, expectativas de resultados. Ausencia de defectos, calidad integral, poder optar a premios de reconocimiento. Garantizar resultados en las promociones, ausencia de defectos, precio competitivo. Resultados medibles, satisfaccion del cliente, ausencia de defectos.

Todas son variables exogenas del proceso de decision de compra, señale lo que corresponda: Cultura, creencias, grupos de referencia, estilos de vida. Estilos de vida, clases sociales, influcencias personales, grupos de referencia. Influcencias personales, estilos de vida, actitudes, cultura. Clases sociales, influencias personales, motivacion, estilos de vida.

Si se afirma que una marca proporciona Valor a un cliente o consumidor, es: La parte proporcional de la utilidad percibida por el consumidor dentro del colectivo que la usa. El margen neto expresado en unidades monetarias. La utilidad percibida de forma personal. La parte proporcional del margen monetario que incorpora como parte de una oferta conjunta.

El analisis discriminante, a diferencia de la regresion lineal multiple, señale la respuesta incorrecta: Sirve para clasificar un conjunto de individuos en grupos mutuamente excluyentes a partir de variables observables. Sirve para explicar la variacion de una variable a partir de otras. Usa un algoritmo de ponderacion basado en las medias de las variables observadas para cada elemento muestral. No sirve para complementar la explicacion de una variable a partir de otras.

El ratio de conversion en pedidos de una campaña en internet fue de 25%. El numero de clics fue de 1100. Señale el numero de pedidos registrado: 425. 275. 255. 440.

En su publicidad un fabricante de muchas categorias textiles las posiciona junto al valor de la Solidaridad. Se esta ante un intento de: Influir en el comportamiento de compra. Influir en el proceso de compra. Influir en la imagen de marca. Influir en la conservacion de la demanda.

Respecto al valor comercial de un brick de leche, señale lo que no corresponda: Ser fuente de salud, incluye la promesa de bienestar. Incluye la fraccion proteinica del producto, incluye la asepsia del recubrimiento interior. Incluye la salud de la vaca. Incluye ser apta para celiacos. Incluye el transporte en palets, no incluye la salud de la vaca.

Se dispone de los puntajes de eficacia de los componentes Pre-test, Post-test y Recuerdo de dos campañas publicitarias A y B. Se desea realizar una campaña C que combine las campañas A y B. Señale la opcion idonea para C: Pre-test (B=6), Post-test (A=2), Recuerdo (A=7). Recuerdo (B=5), Post-test (A=2), Pre-test (B=6). Pre-test (A=5), Recuerdo (B=5), Post-test (B=7). Post-test (B=7), Recuerdo (A=7), Pre-test (A=5).

Señale la asociacion erroena: Tiendas especializadas, margen bajo, rotacion baja. Supermercados, rotacion alta, margen alto. Tiendas de descuento, margen bajo, rotacion alta. Hipermercados, margen bajo, rotacion alta.

Cuando una empresa desarrolla un canal para llegar directamente al consumidor final, su estrategia es de tipo: call. push. put. pull.

El valor de la elasticidad de una demanda-precio de una marca. Es alta para los clientes leales y baja para los desleales. Aumenta en el intervalo de precios de reserva para los clientes leales. Es baja para los clientes leales y alta para los desleales. Disminuye en el intervalo de precios de reserva para los clientes desleales.

El ejercicio de poder de negociacion por parte de uno de los integrantes de un canal de distribucion comercial no se refiere a: Imponer un margen. Promover un acuerdo libre entre competidores. Condicionar las decisiones estrategicas de competidores. Imponer un precio.