INVESTIGACION COMERCIAL UF1 Y UF2

El entorno tecnológico puede influir en la empresa debido a que: Los estilos de vida afectan a los hábitos de compra de los consumidores. La evolución de la economía condiciona la previsión de ventas de la empresa. Las nuevas tecnologías condicionan la forma de gestión y producción de la empresa. La organización debe adaptarse a la legislación donde la empresa ejerce su actividad.

Los inversores y financiadores tienen influencia en la empresa ya que: Todas las actividades deben ir orientadas a satisfacer sus necesidades e intereses. Al ser entidades bancarias y de inversión contribuyen a financiar la empresa y apoyar sus proyectos. Transmiten una información que pueden tener efectos sobre la empresa. Proporcionan a la empresa las materias primas, suministros y material necesario para el desarrollo de la actividad.

Proporcionan a la empresa las materias primas, suministros y material necesario para el desarrollo de la actividad. Los grupos de referencia. La familia. Los roles y el estatus social. Todas las anteriores son incorrectas.

Las necesidades latentes son: Las necesidades que el consumidor no puede comunicar porque no sabe que las tiene. Las necesidades que el consumidor ya tiene y pueden ser identificadas fácilmente. La respuesta a) y b). Ninguna de las anteriores.

Dividir un mercado en distintos grupos homogéneos, con características similares, en base a determinados parámetro y que podrían requerir productos o políticas de marketing diferentes es la definición de: Identificación de oportunidades. Muestreo de empresas. Agrupación de mercados. Segmentación de mercados.

La información de las fuentes de información secundaria se puede obtener de. Fuentes físicas, como bibliotecas o archivos empresariales en papel. De informes creados a propósito para la investigación. De la nube (Internet). La respuesta a) y c) con correctas.

La información secundaria: No es original y no se basa en ninguna otra investigación. Es original y no se basa en ninguna otra investigación. No es original, pero sí se basa en una investigación primaria realizada por terceros. Ninguna de las anteriores.

La investigación cualitativa se basa en: Muestras pequeñas. Muestras grandes. Muestras muy grandes. Ninguna de las anteriores es correcta.

9- Las respuestas rápidas y de inmediato son características de las focus group en línea: Sincrónicas. Asincrónicas. Regulares. Irregulares.

La netnografía es. Una técnica que se dedica a observar a las personas en su entorno natural. Una técnica que se dedica a observar a las personas en sus interacciones en Internet. No es ninguna técnica utilizada en la investigación comercial. Todas las respuestas son correctas.

El Sistema de Información de Marketing (SIM) es: Un conjunto de estudios, reflexiones y debates cuya misión es generar un flujo de información ordenado en la empresa que ayude a la toma de decisiones estratégicas. Un conjunto de procedimientos, métodos y herramientas cuya misión es generar un flujo de recursos económicos para la empresa que ayude a financiarse de manera estratégica.. Un conjunto de procedimientos, métodos y herramientas cuya misión es generar un flujo de información ordenado en la empresa que ayude a la toma de decisiones estratégicas. Todas son correctas.

En la investigación comercial, con respecto a la información, ¿cuál de estos procesos se realiza?. Identificación. Análisis. Recopilación. Todas las anteriores son correctas.

El método de la observación en la investigación descriptiva consiste en: Un cuestionario con preguntas realizadas a una muestra seleccionada. Un registro del comportamiento humano mediante telemetría. Una batería de preguntas hechas a gente al azar. Un registro del comportamiento humano sin preguntar directamente.

El coste o presupuesto de una investigación puede variar en función de: Muestra. El alcance geográfico del trabajo de campo. Diseño de la investigación. Todas son correctas.

La investigación exploratoria se realiza a una muestra. Pequeña y poco representativa. Grande y representativa. Mediana y representativa. Ninguna de las anteriores.

Es importante evaluar las fuentes en la recopilación de datos secundarios porque. Las fuentes privadas son muy caras. No todas las fuentes son fiables. Las fuentes públicas exigen pedir una autorización y da trabajo. Ninguna de las anteriores.

Los datos secundarios se pueden encontrar en forma de información. Cuantitativa. Cualitativa. La respuesta a) y b) son correctas. Ninguna de las anteriores es correcta.

Las entrevistas en profundidad se realizan: De forma colectiva y tienen una duración de más de dos horas. De forma individualizada y tienen una duración de entre media y 1h. En pequeños grupos y tienen una duración variable. Todas las respuestas anteriores son correctas.

La técnica proyectiva tiene su origen en: la sociología. la psicología clínica. la antropología. la pedagogía.

La técnica mediante la cual una persona se hace pasar por comprador de un determinado establecimiento para evaluar el desempeño de los empleados y reunir datos sobre la exposición de productos en el punto de venta, cómo la publicidad en este, etc. Focus group. Etnografía. Netnografía. Compras misteriosas.

Las ventajas del Sistema de Información de Marketing (SIM) son: Disponibilidad inmediata de información. Mejora de la eficiencia. Toma de decisiones más rápidas y fundamentadas. Todas son correctas.

Identificar, recopilar, analizar, difundir y convertir son las diferentes fases del tratamiento de la información que se da en: Atención al cliente. Formación y orientación laboral. La investigación comercial. Gestión económica y financiera de la empresa.

Los datos externos son: extraídos de fuentes ajenas a la organización. entregados por la administración a las empresas privadas. extraídos de la propia organización. a) y c) son correctas.

Esta forma de investigación tiene como objetivo proporcionar información sobre el problema al que se enfrenta el equipo de investigación. Se realiza cuando el problema no está bien definido y no se sabe qué enfoque emplear. Investigación pertinente. Investigación concluyente. Investigación exploratoria. Ninguna de las anteriores.

A la información extraída en la investigación exploratoria se le da un tratamiento: Científico. Cualitativo. Cuantitativo. Todas son correctas.

En función de qué criterios hay que evaluar las fuentes: Credibilidad y objetividad. Exactitud y oficialidad. Método de obtención de los datos. Todas las anteriores son correctas.

El análisis cuantitativo es un. Análisis objetivo y basado en datos numéricos fácilmente observables. Análisis subjetivo y basado en la compresión de los datos. Análisis desestructurado y basado en la percepción del investigador. Ninguna de las anteriores.

En la entrevista en profundidad, las preguntas:: Son siempre las mismas. Varían en función de cómo contesta el entrevistado. La respuesta a) y b) son correctas. Ninguna de las anteriores.

¿Cuál de estas técnicas es una técnica proyectiva?. La asociación de palabras. Las frases incompletas. La respuesta frente a imágenes. Todas las respuestas anteriores son correctas.

La técnica de investigación cuantitativa del panel consiste en: la recogida de datos de manera puntual. la recogida de información de forma periódica a una muestra representativa. la respuesta a) y b) son correctas. ninguna de las anteriores es correcta.