Investigacion Comercial

La obtención y análisis de datos para su transformación en información se constituye como.. la piedra angular de todo proceso metodológico asociado al desarrollo de una investigación comercial. Establecer las diferentes alternativas existentes en cuanto al diseño de la investigación y facilitar la mas adecuada para su desarrollo técnico. Ofrecer información que permita llevar a cabo una mejor selección de la muestra participante en la realización de las distintas técnicas de recogida de información primaria contempladas en el proyecto.

Se denomina información secundaria a ... toda aquella información relacionada con la temática objeto de estudio que existe previamente al comienzo de la investigación comercial y que se encuentra disponible o accesible para su análisis e inclusión dentro del proceso. toda aquella información objeto de estudio que existe previamente al comienzo de la investigación comercial y que se encuentra disponible o accesible para su análisis e inclusión dentro del proceso. Ninguna es correcta.

- Las fuentes de información secundaria son... de gran utilidad al final de la investigación comercial en la fase exploratoria. de gran utilidad al inicio de la investigación comercial. de gran utilidad al inicio de la investigación comercial en la fase exploratoria. de gran utilidad al inicio de la investigación comercial en la fase comercial.

A nivel general este tipo de fuentes de información son de gran utilidad específica en el desarrollo de la investigación comercial para... Establecer las diferentes alternativas existentes en cuanto al diseño de la investigación y facilitar la mas adecuada para su desarrollo técnico. Favorecer el establecimiento de hipótesis. Ofrecer información que permita llevar a cabo una mejor selección de la muestra participante en la realización de las distintas técnicas de recogida de información primaria contempladas en el proyecto. Todas son correctas.

Una de las fuentes de información secundaria mas utilizadas en el desarrollo de una investigación comercial.. Estadísticas oficiales. ISC (INSTIUTO SOCIOLOGICO DE ENCUENTAS). Prensa digital. Internet.

Se define Telemática como.. las técnicas de la telecomunicación y de la informática a la transmisión a larga distancia de información computarizada. las técnicas de la telecomunicación y de la informática a la transmisión a media distancia de información computarizada. transmisión de comunicación mediante técnicas de contingencia, con el que el receptor y el emisor se identifican en "una sola persona". Ninguna es correcta.

Son distribuidas por otras personas o instituciones se constituyen como las fuentes más habituales y accesibles para acceder a información especializada relacionada con el ámbito específico de la investigación comercial, entraría dentro del grupo de.. Investigaciones Publicadas. Investigaciones no publicadas. Datos procedentes de organismos públicos y privados, publicados a través de informes o estadísticas.

Se puede acceder a través de una petición o solicitud formal, que en ocasiones suele implicar la necesidad de satisfacer una contra prestación económica.. Investigaciones no publicadas. Investigaciones Publicadas. Datos procedentes de organismos públicos y privados, publicados a través de informes o estadísticas.

Esta información deberá ser contrastada mediante otras fuentes y que con frecuencia satisface solo de una forma parcial los objetivos de información planteados, tiene una importancia esencial para comenzar a familiarizarse con los aspectos más relevantes de la temática a la que se refiere nuestra investigación.. Datos procedentes de organismos públicos y privados, publicados a través de informes o estadísticas. Investigaciones Publicadas. Investigaciones no publicadas.

A nivel estatal, la entidad con mayor notoriedad en el desarrollo de bancos de datos es el.. CENTRO DE Investigación sociológicas (CIS). Centro de investigacion sociocultural (CIS). Ninguna es correcta.

LA BUSQUEDA Y EL ANALISIS DE FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIA SUELE SER UTILIZADA POR LAS... Organizaciones. ONG. Instituciones gubernamentales. Ninguna es correcta.

La elaboración de información que permita comparar la evolución de indicadores relacionados con el proceso de comercialización de la organización, se encontrarían.. los márgenes comerciales. beneficio bruto. el iva. 1º y 2º respuestas son correctas. 1 y 3 respuestas son correctas. Todas son correctas. Ninguna es correcta.

Se considera indispensable que cualquier investigación comercial comience con.. el análisis de las fuentes de información secundaria disponible. el análisis de las fuentes de información primaria disponible,. Ninguna es correcta.

Una de las ventajas de las fuentes de información secundaria es.. - Son más accesibles en la mayoría de los casos y suponen un menor coste que la obtención de datos primarios. - Capacidad de utilización instantánea, es información que ya se ha publicado con anterioridad, mientras que en el caso de los datos primarios necesidad de la puesta en práctica de un proceso metodológico más o menos complejo para su consecución. - Permiten la comparación y complementación entre varias fuentes de datos, lo que contribuye a clarificar numerosos aspectos sobre el fenómeno objeto de estudio. Todas son correctas. Ninguna es correcta.

Una de las Limitaciones de la informacion secundaria es.. - La información que habitualmente ofrecen estas fuentes es de carácter genérico, por lo que pueden no contemplar determinadas variables de interés para el desarrollo especifico de nuestra investigación. - Hay que observar la fecha de publicación de los datos, ya que no suelen estar obsoletos y corresponde con la realidad actual del fenómeno. - Tenemos que prestar atención a que métodos utilizamos para su obtención ya que pueden influir negativamente en su precisión y veracidad, reduciendo la fiabilidad de la información disponible. 1 y 3º respuesta son correctas. Todas son correctas.

Es el recurso que se constituye como la forma más exhaustiva para la búsqueda de información... - La prospección de fuentes disponibles existentes. - La suscripción o alta en servicios que permitan el acceso regular a datos o documentos de nueva creación. - La prospección de fuentes disponibles no existentes.

La Difusión selectiva de información (DSI) trata sobre.. sistemas o servicios de alerta que nos informan sobre la publicación de un nuevo documento. un formato de documentos dirigido a la sindicación de contenidos a través de la generación de etiquetas que permiten compartir y re difundir documentos publicados en internet, procedentes de aquellos portales en los que hayamos marcado el siguiente símbolo:. Todas son correctas.

Los motores de busqueda.. - Un aspecto fundamental para garantizar la eficacia de estos motores consiste en la ordenación de resultados de búsqueda atendiendo a criterios que estiman el nivel de utilidad de cada fuente de información. - Utilizan programas denominados comúnmente como “robots o arañas” para localizar recursos en Internet y cargarlos en una base de datos. Todas son correctas.

Un Criterios de selección de fuentes de información es.. - Deberá ser a partir de una cuidadosa identificación y definición del problema objeto de estudio, que determine con precisión los objetos de información a satisfacer. - Este inmenso volumen de información accesible a través de motores de búsqueda en tiempo real. - Ninguna es correcta.

Los objetivos de información de un estudio estarán relacionados con una aproximación de carácter... exploratorio. identificativo. identificable.

Dentro de los servicios de información básica podríamos encontrar.. BANCA ELECTRONICA. Bases de datos especializadas en el ámbito bibliográfico. Bases de datos especializadas en el ámbito estadístico.

Son servicios de información cerrada... Aquellos sistemas restringidos a su uso exclusivo por parte de una organización o sector. Aquellos sistemas donde esta prohibido completamente el acceso a todo personal de la organización. Ninguna es correcta.

Se encuentran disponibles para el desarrollo de actividad concreto, como el caso de la información bancaria, la unificación de cuentas a nivel internacional, o el nivel de riesgo de los clientes en cada territorio, los podríamos clasificar dentro de..  Servicios de información verticales.  Servicios de información interinstitucional.  Servicios de información de empresa (u organización).

Aquellos sistemas o bases de datos en los que la relación entre la entidad proveedora de información y las personas u organizaciones usuarias de la misma no se realiza de forma interactiva sino a través de otros medios como CD O DVD, los podríamos clasificar en..  Servicios de información offline:.  Servicios de información específica:.  Servicios de información básica:. 1 º y 3 son correctas.

El ANÁLISIS SECUNDARIO es... el proceso de transformación e integración de los datos recolectados, procesados y analizados anteriormente, a nivel interno o externo, con una finalidad diferente a los objetivos planteados. el desarrollo de nuestra investigación, con el fin de permitir su utilización en el desarrollo de la misma. Todas son correctas.

En caso de que la información secundaria existente tanto a nivel interno como externo, no es suficiente para satisfacer los objetivos de información propuestos, por lo que el personal a cargo de la investigación dispone de una gran variedad de herramientas que permiten obtener la información necesaria a través de.. fuentes primarias. fuentes secundarias. fuentes terciarias. Ninguna es correcta.

• La información cualitativa: -Es aquella que ofrece información en relación a aspectos internos del individuo (motivaciones, actitudes, creencias, opiniones..). Es aquella que ofrece información en relación a aspectos externos del individuo. Ninguna es correcta.

La investigación cuantitativa esta orientada... en la cuantificación de variables, en centrar la atención de aquellos aspectos numéricos. Recopilación de toda aquella información que nos permita conocer el diseño metodológico desarrollado para la obtención de los datos contemplados en el documento o base de datos a analizar. en la cualificación de variables, en centrar la atención de aquellos aspectos no numéricos.

Podemos definir población como.. un conjunto de individuos seleccionados entre el colectivo objeto de estudio y cuyas características se asumen como representativas de la población total. Es el total de individuos que componen el colectivo objeto de análisis y curas características o comportamiento se estudia. Todas son correctas.

Se puede definir "Muestra" como.. Se trata de un conjunto de individuos seleccionados entre el colectivo objeto de estudio y cuyas características se asumen como representativas de la población total. que los datos extraidos de su análisis se podrán extrapolar el universo o población total que pertenecen. Es el total de individuos que componen el colectivo objeto de análisis y curas características o comportamiento se estudia. 1 º y 2º opción son correctas. Todas son correctas.

EN DISEÑOS DE INVESTIGACIONES DE CARÁCTER EXPLORATORIO PODEMOS ENCONTRAR.. FUENTES DE CARÁCTER CUALITATIVO. FUENTES DE CARÁCTER CUANTITATIVO.

EN DISEÑOS METODOLÓGICOS DESCRIPTIVOS Y CAUSALES PODEMOS ENCONTRAR. FUENTES DE CARÁCTER CUALITATIVO. FUENTES DE CARÁCTER CUANTITATIVO. Ninguna es correcta.

INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA TIENE COMO OBJETIVO.. Tiene como principal objetivo la aproximación a una situación o problema. Tiene una representatividad tipologica. Todas son correctas.

Uno de los USOS INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA es.. Definir o clarificar conceptos. Conocer situaciones, problemas o fenómenos con mayor profundidad. Formular hipótesis explicativas. identificar causas posibles de fenómenos, hechos o situaciones. Todas son correctas.

Los ESTUDIOS DESCRIPTIVOS.. su finalidad estriba en la detección de las características distintivas de diferentes aspectos del entorno de la organización (mercados, tipologías de consumidores, etc.), mediante el cálculo de porcentajes o el estudio del grado de asociación entre variables, sin llegar a establecer una relación causal entre ellas. investigaciones basadas en el establecimiento de relaciones tipo causa-efecto entre variables, mediante el análisis de la influencia de una o más variables controladas por la organización sobre una o más variables del entorno que no puede controlar. Tiene como principal objetivo la aproximación a una situación o problema.

LOS ESTUDIOS EXPERIMENTALES O CAUSALES.. investigaciones basadas en el establecimiento de relaciones tipo causa-efecto entre variables, mediante el análisis de la influencia de una o más variables controladas por la organización sobre una o más variables del entorno que no puede controlar. su finalidad estriba en la detección de las características distintivas de diferentes aspectos del entorno de la organización (mercados, tipologías de consumidores, etc.), mediante el cálculo de porcentajes o el estudio del grado de asociación entre variables, sin llegar a establecer una relación causal entre ellas. Ninguna es correcta.

Podemos definir Técnicas estáticas como.. aquellas técnicas de investigación que aportan información una sola vez, es decir, en un intervalo temporal concreto. aquellas técnicas que ofrecen información de forma periódica y continuada a lo largo del tiempo. aquellas técnicas donde no se aporta información y no tiene un grado de dinamismo, por lo que se conoce como estar una técnica "paralizada".

Podemos definir Técnicas dinámicas como... aquellas técnicas de investigación que aportan información una sola vez, es decir, en un intervalo temporal concreto. aquellas técnicas de investigación que aportan información en mas de un intervalo y son de caracter exploratorio. Ninguna es correcta.

Podemos definir técnicas personales como.. Se produce un gran nivel de contacto entre las personas que integran el equipo técnico de la investigación y aquellas que aportan la información. El grado de contacto entre el equipo de investigación y las personas participantes es muy bajo o nulo. El personal recopila toda aquella información que nos permita conocer el diseño metodológico desarrollado para la obtención de los datos contemplados en el documento o base de datos a analizar. Con objeto de evaluar la calidad de los mismos en referencias a su nivel de objetividad y credibilidad identificando aquellos posibles sesgos que puedan condicionar su validez, son datos externos. 1º y 3º son correctas.

Las técnicas directas, y indirectas, las podríamos clasificar en base al grado de.. Dinamismo de la información obtenida. Contacto con los distintas personas que proporcionan la información. Colaboración mostrado por las personas que proporcionan la informacion.

La cuantificacion de comportamientos, motivaciones, actitudes o caracteriticas de los individuos es un criterio de.. objetivo de la investigacion. Proceso motodologico. Diseño de la investigación.

No es estructurado, pudiendo ser flexible o a través de la utilización de un guion, entraría dentro de los criterios de... Proceso metodologico. Diseño de la investigación. Utilidad.

La investigación cualitativa es.. Subjetiva. Objetiva.

El proceso metodológico que sigue la investigación cuantitativa es.. Estructurado. No estructurado, pudiendo ser flexible o a través de la utilización de un guion. Estadístico.

En "Tipologia de Análisis", la investigación cualitativa seria.. No estadistico. Estadistico. Ninguna es correcta.

La investigación cuantitativa es (dentro de los criterios de utilidad).. Informacion concluyente, facilita la toma de decisiones. Investigacion complementaria a un analisis cuantiativo. subjetiva.

Dentro de los criterios de "Muestra" la Investigación cualitativa tiene una representatividad.. Tipologica. Estadistica.

Las Técnicas indirectas.. Estas herramientas son utilizadas cuando los objetivos de información no pueden ser satisfechos a través de la participación directa de las personas participantes. se favorece la espontaneidad y sinceridad en las respuestas aportadas. Se obtiene la información a través de la formulación de preguntas a la persona o personas que prestan su colaboración o en las que se otorga a dichos individuos plena libertad para que proporcione la información que consideren conveniente. 1º y 2º son correctas. 1º y 3 son correctas. TODAS SON CORRECTAS (1º, 2º Y 3º).

Las Técnicas de investigación cualitativa.. Son aquellas que se dirigen al análisis de información fruto de descripciones de situaciones, sucesos, personas, interacciones y conductas observadas, así como a relatos directos de experiencias personales, actitudes, creencias y pensamientos. Esta información tiene un carácter numérico y refleja aspectos personales del individuo muy útiles para la toma de decisiones referidas a las políticas de marketing. Todas son correctas.

La entrevista es una Herramienta de investigación.. primaria y cualitativa. primaria y cuantitativa. secundaria y cualitativa. secundaria y cuantitativa.

La METODOLOGÍA de la entrevista es.. Desarrollo de una conversación entre dos personas, es decir, entre una de las personas que componen el equipo técnico de la investigación y otra persona que se ofrece a intercambiar información, ideas, opiniones y sentimientos en relación a la temática objeto de estudio, a partir de una planificación realizada previamente y materializada en un documento que se denomina guion de la entrevista. entrevistadora goza de libertad para establecer determinadas preguntas con el fin de adaptar su realización al perfil de la persona entrevistada y a profundizar en aquellos aspectos de interés aparecidos a lo largo del desarrollo de la misma y no previstos con anterioridad. persona entrevistadora limita la entrevista exclusivamente a la realización de aquellas preguntas establecidas en el guion. Todas son correctas.

Las TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA MÁS RELEVANTES pueden ser.. Entrevista. Dinamica de grupos. Tecnicas proyectivas. Todas son correctas.

Documento donde se planifica y materializa la entrevista, se denomina. Guion. Documento. Guion de la entrevista.

Es bueno que una entrevista se realice de forma improvisada ?. Si. No. Es indiferente.

Con que diferentes tipologías de entrevista nos podemos encontrar. Entrevista estructurada, entrevista semistructurada, entrevista en profundiad. Entrevista estructurada, entrevista no estrcuturada, entrevista en profundiad. Entrevista estructurada, entrevista no estructurada, entrevista semistructurada, entrevista en profundiad.

La TIPOLOGÍA de una entrevista se atiende al nivel de flexibilidad respecto al.. guion planificado. guion. marco estructural.

La persona entrevistadora limita la entrevista exclusivamente a la realización de aquellas preguntas establecidas en el guion, se denominara.. Entrevista estructurada. Entrevista semiestructurada. Entrevista en profundidad. Entrevista no estructurada.

La entrevistadora goza de libertad para establecer determinadas preguntas con el fin de adaptar su realización al perfil de la persona entrevistada y a profundizar en aquellos aspectos de interés aparecidos a lo largo del desarrollo de la misma y no previstos con anterioridad, se denominara.. Entrevista estructurada. Entrevista semistructurada. Entrevista no estructurada. Entrevista en profundidad.

El ANÁLISIS SECUNDARIO Es... el proceso de transformación e integración de los datos recolectados, procesados y analizados anteriormente, a nivel interno. es el proceso de transformación e integración de los datos recolectados, procesados y analizados anteriormente, a nivel interno o externo. el proceso de transformación e integración de los datos recolectados, procesados y analizados anteriormente, a nivel interno o externo, con una finalidad diferente a los objetivos planteados para el desarrollo de nuestra investigación, con el fin de permitir su utilización en el desarrollo de la misma.

Cual de las siguientes TIPOLOGÍAS (atendiendo al nivel de flexibilidad respecto al guion planificado), no existe. Entrevista semiestructurada. Entrevista en profundidad. Entrevista estructurada. Todas las anteriores afirmaciones, existen, en las TIPOLOGÍAS (atendiendo al nivel de flexibilidad respecto al guion planificado).

Es aconsejable formular las preguntas en una entrevista de una forma... no muy directa. no muy indirectamente. indirecta.

El proceso de realizacion de una entrevista comenzara con... una fase de presentacion. una fase de introducción. Todas son correctas.

En investigaciones de carácter exploratorio suele ser habitual.. la utilización de guiones poco estructurados. la utilización de guiones muy bien estructurados. Ninguna es correcta.

En investigaciones concluyentes el guion tendera a ser.. estructurado. dinamico.

En investigaciones concluyentes el guion tendera a ser.. estructurado. no estructurado. dinamico.

Cuando sera de GRAN UTILIDAD DE LA ENTREVISTA COMO HERRAMIENTA METODOLÓGICA DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN.. • En aquellas investigaciones en las que se pretende obtener información muy compleja, dificultando la utilización de técnicas asociadas a preguntas y respuestas simples. • Cuando los objetivos de información estén asociados a información con un mayor carácter confidencial o asociada a aspectos personales como creencias, valores, preferencias, etc. • Casos en los que se pretenda obtener información experta de profesionales en el ámbito objeto de estudio de la investigación. Todas son correctas.

LA FASE DE DESARROLLO DE UNA ENTREVISTA SE CARACTERIZA POR.. Se lleva a cabo la entrevista propiamente dicha, mediante la formulación de preguntas a la persona entrevistada conforme,a lo establecido en el guion. Persona entrevistadora deberá ofrecer información a la persona entrevistada para garantizar un desarrollo óptimo de la investigación, así como sobre aquellos aspectos relacionados con la privacidad y anonimato de la información aportada conforme a la legislación vigente. Todas son correctas.

EN LA FASE DE DESARROLLO DE LA ENTREVISTA A QUE "FACTORES CONDICIONANTES" ENTRA LA SIGUIENTE APRECIACIÓN "Preferible la formulación de preguntas abiertas, ya que permiten la obtención de respuestas más elaboradas y mayor volumen de información, en relación a puntos de vista, opiniones, motivaciones, actitudes y sentimientos". NIVEL CULTURAL Y EDAD DE LA PERSONA ENTREVISTADA. SESGO DEL INVESTIGADOR. DURACIÓN.

EN LA FASE DE DESARROLLO DE LA ENTREVISTA A QUE "FACTORES CONDICIONANTES" ENTRA LA SIGUIENTE APRECIACIÓN "Recomendable que las preguntas realizadas sigan un hilo argumental, con objeto de facilitar a la persona entrevistada el entendimiento de la cuestión formulada, así como garantizando a la persona entrevistadora la coherencia en las respuestas". SESGO DEL INVESTIGADOR. NIVEL CULTURAL Y EDAD DE LA PERSONA ENTREVISTADA. DURACIÓN.

Que factores pueden condicionar o incluso dificultar el desarrollo de las entrevistas.. La duración, el nivel cultural, la edad de la persona entrevistada y el sesgo del investigador. La duracion, el nivel curtural, la edad de la persona entrevistada y el sexo del investigador. La duracion, la edad de la persona entrevistada y sesgo del investigador.

¿ En que consiste la dinámica de grupos ?. Consiste en la técnica de recogida de información cualitativa, primaria, estática, personal y directa, que principalmente suele ser aplicada en investigaciones de carácter exploratorio. Consiste en la técnica de recogida de información cuantitativa, primaria, estática, personal y directa, que principalmente suele ser aplicada en investigaciones de carácter exploratorio. Consiste en la técnica de recogida de información cualitativa, secundaria, estática, personal y directa, que principalmente suele ser aplicada en investigaciones de carácter exploratorio. Consiste en la técnica de recogida de información cualitativa, primaria, estática, personal y indirecta, que principalmente suele ser aplicada en investigaciones de carácter exploratorio.

Una de las características que mejor define a "La dinámica de grupos" es.. La puesta en práctica de esta técnica se basa en la realización de una o varias reuniones de grupos de personas diferentes en cada una de ellas. Es moderada por un miembro del equipo técnico de la investigación conforme a un guion preestablecido. Se Conversa entre sí en relación a una temática previamente definida, con el fin de proporcionar información o sugerir posibles soluciones a un problema o acontecimiento. 1º y 3º son correctas. Todas son correctas.

En " La Dinamica de grupos", las personas que participan, tienen que responder al mismo "perfil" ?. Si. No.

Como es conocida también, la técnica cualitativa de "dinámica de grupos". Grupos de discusión. Grupos de debate. Grupos de comunicación.

QUE COMPORTAMIENTO DE LA PERSONA ENCARGADA DE LA MODERACIÓN DE LA DINÁMICA DE GRUPOS TIENE QUE LLEVAR A CABO: Debe mostrar predisposición a adaptar la dinámica a aspectos no contemplados en el guion. Debe ser la persona que controle el desarrollo de la dinámica. Debe mostrar en todo momento neutralidad y equidistancia. Todas son correctas.

Que Número de participantes tiene que tener como norma general una "dinámica de grupos". 6-8. 5-3. 10-15.

Que ASPECTOS A CONSIDERAR PARA LA REALIZACIÓN DE DINÁMICAS DE GRUPOS PUEDEN LLEGAR A SER NEGATIVOS ?. SUBJETIVIDAD,ARTIFICIALIDAD,PARCIALIDAD. OBJETIVIDAD ,ARTIFICIALIDAD,PARCIALIDAD. SUBJETIVIDAD,ORIGINALIDAD,PARCIALIDAD.

Como norma general, que durada suele tener una "dinámica de grupos". 2-3 horas. de 30 minutos ha 1 hora. 4-5 horas.

En una "DINAMICA DE GRUPOS" quien debe aproximarse a los participantes y favorecer la comunicación. Los propios participantes. El moderador. Los participantes externos llamados popularmente "seixandpeople".

Cual de las siguientes características es positiva en una "Dinámica de grupos". FLEXIBILIDAD. ARTIFICIALIDAD. PARCIALIDAD. TODAS SON CORRECTAS.