INVESTIGACIÓN DE MERCADO

1.- Una buena definición del problema implica: Omitir variables clave para simplificar el estudio. Reducir el alcance para ahorrar tiempo. Recolectar datos sin hipótesis previas. Transformar la necesidad de información en una pregunta de investigación clara.

2.- Un principio ético clave en la investigación de mercados es: Evitar la responsabilidad social. Influir negativamente en el entorno. Proteger la privacidad de los participantes y ser transparente. Ocultar información a los participantes.

3.- Una desventaja de los datos secundarios es: Posible desconfianza y falta de validez contextual. Evitar duplicación de esfuerzos. Facilitar la validación de datos internos. Incrementar el conocimiento contextual.

4.- Uno de los principales objetivos de la investigación de mercados es: Comprender el mercado, identificar oportunidades y evaluar la competencia. Ignorar las tendencias del consumidor. Aumentar costos para reducir riesgos. Sustituir completamente al equipo de ventas.

5.- El análisis de datos secundarios ayuda a: Reemplazar completamente los datos primarios. Afinar el enfoque y proporcionar contexto previo. Incrementar el presupuesto de la investigación. Evitar la revisión de fuentes internas.

6.- ¿Qué es la investigación publicitaria?. Control de inventarios. Análisis de precios. Diseño de estructuras organizacionales. Proceso para evaluar la eficacia de los mensajes publicitarios.

7.- ¿Cuál es el objetivo de la investigación aplicada a la distribución?. Evaluar qué canales de distribución son más eficaces para llegar al mercado. Diseñar nuevos logotipos. Elaborar estados financieros. Calcular sueldos de personal.

8.- ¿Qué se analiza en una investigación aplicada al precio (pricing research)?. Cómo afecta el precio las ventas y la demanda de un producto. La rotación del personal. Solo el diseño del empaque. El número de competidores en el mercado.

9.- ¿Qué es la investigación aplicada?. La que genera leyes universales. La que solo busca generar teoría. La que no utiliza datos científicos. La que busca soluciones prácticas a problemas reales.

10.- Survey Monkey se caracteriza por: Amplias opciones de personalización y análisis profesional de resultados. No es usada por empresas. Solo permite 5 preguntas. No permite exportar resultados.

11.- Cuál es una desventaja del uso de redes sociales como fuente de datos de mercado?. Bajo costo de implementación. Permiten monitoreo constante. Datos inmediatos. Muestras no representativas del total de consumidores.

12.- Qué es el consentimiento informado en encuestas digitales?. Usar datos sin autorización. Vender la información sin aviso. Pedir nombre y apellido obligatorio. Informar al usuario cómo se usarán sus datos antes de recolectarlos.

13.- ¿Qué caracteriza al nuevo consumidor post-pandemia?. Evita compras en línea. Rechaza redes sociales y appss. Busca inmediatez, sostenibilidad y experiencias personalizadas. Compra solo en tiendas físicas.

14.- ¿Cuál es una ventaja de usar Google Forms para encuestas digitales?. No permite ver resultados en tiempo real. Es gratuito y permite integración con Google Sheets. No se puede compartir por enlaces. Es de pago obligatorio.

15.- La investigación básica se caracteriza por: Utilizar siempre encuestas cuantitativas. Ser exclusiva del área de marketing digital. Buscar soluciones inmediatas para la empresa. Ampliar el conocimiento teórico sin necesidad de aplicación inmediata.

16.- La encuesta se define como: Un análisis estadístico de ventas internas. Una técnica estructurada que recoge información mediante preguntas a una muestra. Una conversación informal con el consumidor. Una comparación entre marcas competidoras.

17.- Power BI destaca por: No generar gráficos. Ser únicamente un editor de textos. No permitir importar archivos. Crear dashboards interactivos y conectar múltiples bases de datos.

18.- La experimentación en investigación de mercados se caracteriza por: Realizar observación pasiva sin intervención. Evitar el uso de instrumentos estadísticos. Recoger únicamente datos cualitativos. Manipular una o más variables para observar su efecto en otra variable.

19.- ¿Cuál es una herramienta utilizada para transcribir datos?. PowerPoint. Excel, SPSS, Google Sheets o software de captura de datos. Photoshop. Word.

20.- El diseño de investigación en estudios de mercado se entiende como: Una teoría abstracta sin aplicación real. El plan que guía la recopilación y el análisis de datos para resolver un problema comercial. Una encuesta aplicada al azar. Una técnica para aumentar ventas directamente.

21.- Los datos secundarios se definen como: Información generada y recolectada directamente por la empresa. Resultados de experimentos en laboratorio. Información previamente recolectada por otras fuentes internas o externas. Datos obtenidos únicamente de redes sociales.

22.- Diferenciar entre problemas administrativos y de investigación de mercados permite: Aumentar la duplicación de esfuerzos. Confundir el propósito del estudio. Sustituir el análisis conceptual riguroso. Clarificar el enfoque y propósito de la investigación.

23.- Las bases de datos digitales permiten: Eliminar información de usuarios. Obtener perfiles detallados de clientes y predecir comportamientos. Solo almacenar información bancaria. Crear memes para redes sociales.

24.- ¿Qué deben hacer las empresas para ganar confianza del consumidor digital?. Solo enfocarse en publicidad paga. Evitar redes sociales. Ocultar su impacto ambiental. Comunicar con transparencia y respetar valores éticos.

25.- Un muestreo por conveniencia pertenece a: Técnicas experimentales. Técnicas no probabilísticas. Técnicas de laboratorio. Técnicas probabilísticas.