INVESTIGACION DE MERCADOS

Son las sesiones de grupo o grupos de enfoque: Focus Group. Reunión de cambaceo. Presentacion de resultados.

Ayuda a las empresas a identificar y responder al deseo de los consumidores: Segmentacion de mercado. Investigacion de mercado. Ofertas y Rebajas.

Es la funcion que conecta al consumidor, al cliente y al publico con el vendedor mediante la informacion, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas del marketing; para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing, para monitorear el desempeño del marketing y mejorar su comprension como un proceso. Investigacion de mercados. Focus Group. Direccion de Marketing.

Especifica la información para analizar esos temas, diseña las técnicas para recabar la información, dirige y aplica el proceso de recopilación de datos, analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones. Investigacion de mercados. Gerente de Marketing. Difusion de marketing.

Es la identificacion, recopilación, análisis, difusión y uso sistematico y objetivo de la información con el proposito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificacion y solucion de problemas y oportunidades de marketing. Analisis de mercado. Investigación de mercados. Campaña de publicidad.

Investigacion que se lleva a cabo para ayudar a identificar los problemas que quiza no sean evidentes a primera vista, pero que existen o es probable que surjan en el futuro. Investigación para la identificación del problema. Investigación para la identificación de la oportunidad.

Investigacion que se realiza para ayudar a resolver problemas de marketing especificos. Investigacion para la identificacion del problema. Investigacion para la solucion del problema.

INVESTIGACION PARA LA SOLUCION DEL PROBLEMA. Determinar la base de la degmentacion, establecer el potencial de mercado y la sensibilidad ante varios segmentos, seleccion mercados meta y crear perfiles de estilo de vida , demografia, medios de comunicacion. Concepto de prueba, diseño optimo del producto, pruebas del empaque, modificacion del producto posicionamiento y reposicionamiento de la marca. Importancia del precio en la eleccion de marca, politicas para la asignacion de precios, asignacion de precios por linea de productos, elasticidad del precio de la demanda. Presupuesto optimo para la promocion relacion de la promocion de ventas, mezcla optima para la promocion, decisiones sobre el texto, decisiones sobre los medios de comunicacion, prueba de publicidad creativa. Tipo de distribucion, actitudes de los integrantes del canal, intensidad de la cobertura de ventas al mayorea y al detalle, margenes del canal, ubicacion de puntos de venta al detalle y al mayoreo.

Es un conjunto de seis pasos que definen las tareas que deben cumplirse al realizar una investigación de mercados. Incluye definicion del problema, desarrollo del enfoque del problema, formulación del diseño de investigación, trabajo de campo, preparacion y analisis de los datos, y preparacion y presentacion del informe. Proceso de evaluacion del marketing. Proceso de la investigacion de mercados.

PASOS DEL PROCESO DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS. Definicion del problema. Desarrollo del enfoque del problema. Formulacion del diseño de investigacion. Trabajo de campo o recopilacion de datos. Preparacion y analisis de datos. Elaboracion y presentacion del informe.

Es el primer paso en cualquier proyecto de investigacion de mercado. en este el investigador debe considerar el proposito de estudio, la informacion antecedente pertienente la informacion que se necesita y la forma en que se utilizara para la toma de decisiones,. Definicion del problema. Formulacion del diseño de investigacion.

Paso dos del proceso de investigacion de mercados; Incluye la formulacion de un marco de referencia objetivo o teorico, modelos analiticos, preguntas de investigacion e hipotesis e identificacion de la informacion que se necesita. Definicion del problema. Desarrollo del enfoque del problema.

PASO 3 del proceso de investigacion de mercados; Es un esquema para llevar a cabo un proyecto de investigacion de mercados. Expone con detalle los procedimientos necesarios para obtener la informacion requerida, y su propósito es diseñar un estudio que ponga a prueba las hipótesis de interes, determine las posibles respuestas a las preguntas de investigacion y proporcione la informacion que se necesita para tomar una decisión. Formulacion del diseño de investigacion. Desarrollo del enfoque del problema.

Paso 4 del proceso de investigacion de mercados; este paso implica contar con personal o un equipo que opere ya sea en el campo, como en el caso de las encuentas personales (casa por casa o en los centros comerciales), desde una oficio por telefono, por correo y encuestas en panel por correo. Trabajo de campo o recopilacion de datos. Preparacion y analisis de datos.

Paso 5 del proceso de investigacion de mercados; Este paso incluye revision, codificacion, transcripcion y verificacio. Cada cuestionario o forma de observacion se revisa y, de ser necesario, se corrige. Se asignan codigos numericos o letras para representar cada respuesta a cada pregunta del cuestionario. Preparacion y analisis de datos. Elaboracion y presentacion del informe.

Paso 6 del proceso de investigación de mercados; Todo el proyecto debe documentarse en un informe escrito donde se presenten las preguntas de investigación especificas que se identificaron,; donde se describan el enfoque, el diseño de investigación y los procedimientos utilizados para la recopilación y análisis de datos; y donde se incluyan los resultados y los principales resultados. Los hallazgos deben presentarse en un formato comprensible que facilite a la administración sus uso en el proceso de toma de decisiones. Además, debe hacerse una presentación oral para la administración, en la cual se usen tables, figuras y graficas para mejorar su claridad e influencia. Elaboracion y preentacion del informe. Preparacion y analisis de datos.

Que son los SME?. Servicios de Marketing de la Empresa. Salarios de costos de Marketing por la Empresa.

Los SME realizan diferentes tipos de investigacion donde utilizan los enfoques _______ y __________ (como encuestas telefónicas y por correo, sesiones de grupo y entrevistas a los clientes) para obtener mas información sobre la segmentación del mercado, la prueba del producto, la sensibilidad de los clientes ante los precios, su satisfacción, etcétera. Diseñados y objetivos. Cuantitativos y Cualitativos.

INVESTIGACION DE MERCADOS. * Producto -Asigacion de precios -Promocion -Distribucion. Consumidores Empleados Accionistas Proveedores. Segmentacion del mercado Seleccion del mercado meta Programa de Marketing Desempeño y control. Economia Tecnologia Competencia Leyes y regulaciones Factores sociales y culturales Factores politicos.

Su tarea es evaluar las necesidades de informacion y proporcionar a la administración conocimientos relevantes, precisos, confiables, validos, actualizados y que puedan llevarse a la practica. Diseño de Marketing. Investigacion de mercados.

El uso de la investigacion de mercados y de las herramientas para aclarar las decisiones ayuda a los clientes a sacar provecho de la informacion proporcionada por la investigacion de mercados para __________ que funcionen. descubrir estrategias de marketing. descubrir necesidad del clientes y brindar precios que.

Es el proceso de mejorar la competitividad en el mercado gracias a una mayor comprension de los contrincantes de una compañia y del ambiente competitivo. Inteligencia del marketing. Inteligencia competitiva.

Al analizar los movimientos de los rivales , la __________ permite a las compañias anticipar desarrollos del mercados, en vez de limitarse a reaccionar ante ellos. inteligencia competitiva. elaboracion de un plan de marketing.

La _______________ eficiente es un proceso continuo que implica la recopilación legal y ética de información, un análisis que no evita las conclusiones desagradables, y la difusión controlada de la información que pueden poner en practica entre quienes toman las decisiones. Inteligencia del competidor. Inteligencia Competitiva.

Que es la SCIP?. Society of Compettitive Intelligence Professionals. Scan of Competive Inteligence Practice.

Esta formada por organismos que realizan actividades de inteligencia competitiva para compañias grandes y pequelas. Society of Competitive intelligence Professionals (SCIP). Scan of Competitive Inteligence Practice (SCIP).

Deberá realizarse cuando el valor de la información que genera supera los costos de llevarla a cabo. Plan de Publicidad. Investigación de Mercados.

Esta formado por proveedores de servicios y estudios de mercado. Esquema de la investigacion de mercados. Sector de la Investigacion de Mercados.

PROVEDORES DE LA INVESTIGACION. Es un departamento de investigacion de mercados dentro de la empresa. Son empresas contratadas para proporcionar datos de la investigacion de mercados, dichos proveedores en conjunto formar el sector de la investigacion de mercados. Esta formado por proveedores externos que ofrecen servicios de investigacion de mercados. Compañias que ofrecen toda la gama de actividades de la investigacion de mercados. Compañias que recopilan y venden fuentes comunes de datos diseñadas para atender las necesidades de informacion compartidas por varios clientes.

Son investigacion realizadas para diferentes empresas pero de manera estandarizada. Po ejemplo, los procedimientos para medir la eficacia de la publicidad se han estandarizado de mnera que es posible comparar los resultados de diversos estudios y pueden establecerse normas evaluativas. Servicios estandarizados. Servicios Personalizados.

Ofrecen una amplia variedad de actividades de investigacion de mercados adaptadas a las necesidades especificas de un cliente. Servicios personalizados. Servicios Estandarizados.

Estos servicios son ofrecidos por varias empresas de investigacion de merados, algunas de las cuales se han especializado en realizar los estudios por internet. Servicios por internet. Proveedores de servicios limitados.

Estos servicios se especializan en una o unas cuantas fases del proyecto de investigacion de mercados, estos ofrecen servicios de campo, de codificacion y captura de dato, de analisis de datos y productos de marca. Proveedores de servicios limitados. Servicios de codificacion y captura de datos.

Estos servicios recaban datos por correo, o mediante entrevistas personales o telefonicas; se conoce como organizaciones de servicios de campo a las empresas que se escializan en las entrevistas. Servicios de campo. Servicios por internet.

Compañias cuya principal oferta de servicio es su experiencia para convertir las encuestas o entrevistas aplicadas, en una base de datos que se utilice para relizar analisis estadisticosm, Estos servicios incluyen la revision de los cuestionarios respondidos, el desarrollo de un esquma de codificacion y la transcripcion de los datos en disquete, CD ROM y otros dispositivos para introducirlos a la computadora. Servicios por internet. Servicios de codificacion y captura de datos.

compañias que ofrecen orientacion en el desarrollo del diseño de investigacion, Inclueyn el diseño y las pruebas piloto de los cuestionarios, la identificacion de los mejores instrumentos para recopilar datos, el diseño de planes de muestreo y otros aspectos del diseño de investigacion. Servicios de codificacion y captura de datos. Servicios Analiticos.

Empresas cuyo servicio principal consiste en realizar analisis estadisticos de datos cuatitativos, Son ofrecidos por empresas, conocidas también como compañías de tabulación que se especializan en los análisis computarizados de datos cuantitativos, como los que se obtienen en grandes encuestas. Servicios de análisis de datos. Servicios de codificación y captura de datos.

Son procedimientos especializados de recopilación y análisis de datos desarrollados para tratar tipos especificos de problemas de investigación de mercados. Esos procedimientos son patentados, reciben un nombre de marca y se venden como cualquier otro producto. Los servicios y productos registrados de investigacion de mercados. Servicios por analisis y recopilacion.

DESCRIPCION DE LOS PUESTOS SELECTOS EN LA INVESTIGACION DE MERCADOS. Es el puesto mas alto en la investigacion de mercados. Es el responsable de toda la operacion de investigacion de mercados de la compañia y forma parte del equipo de la alta administracion. Tambien es un puesto elevado, cuya responsabilidad general es el desarrollo y la ejecucion de todos los proyectos de investigacion de mercados. Esta persona funge como asistente administrativo del directos y supervida a algunos de los miembros del personal de investigacion de mercados. Esta persona tiene la responsabilidad general del diseño, implementacoin y administracion de los proyectos de investigacion. Es experto en la teoria y aplicacion de tecnicas estadisticas. Sus responsabilidades incluyen el diseño experimental, y el procesamiento y el analisis de los datos. Partitipa en el desarrollo de proyectos y dirige la ejecucion operativda de los proyectos asignados. trabaja estrechamente con el analista. maneja los detalles de la ejecucion del proyecto. Diseña y hace una prueba piloto de los cuestionarios y realiza el analisis preliminar de los datos. Maneja tareas rutinarias como el analisis de los datos secundarios, la revision y codificacion de los cuestionarios y los analisis estadisticos simples. Esta persona es responsable de la seleccion, capacitacion, supervision y evaluacion de los entrevistadores y otros trabajadores de campo. Es responsable de supervisar operaciones como el trabajo de campo, la revision y codificacion de los datos y puede participar en la programacion y el analisis de datos.

Que es un SIM?. Sistema de información de Mercado. Sistema de informacion de marketing.

Es un conjunto formalizado de procedimiento para generacion, analisis, almacenamiento y distribucion continuos de la información pertinente entre quieres toman las decisiones de marketing. Sistema de información de Marketing (SIM). Proceso de evolución de mercado (PEM).

Que es un SAD?. Sistema de apoyo a las decisiones. Sistema de apoyo a los departamentos.

Son sistemas de informacion que permiten a quienes tomar las decisiones interactuar directamente con bases de datos y modelos de analisis. Los componentes importantes son el hardware y una red de comunicaciones, la base de datos, un modelo base, un software base y el usuario que toma las decisiones. Sistemas de apoyo a las decsiones (SAD). Sistema de informacion de marketing (SIM).

El diseño de un ____ se enfoca en las responsabilidades, el estilo y las necesidades de informacion de quienes toman las decisiones. Sistema de informacion de marketing (SIM). Sistema de apoyo a las decisiones (SAD).

Es posible obtener mas informacion de un ______ que de lo proyectos de investigacion de mercados, aunque esta limitado en la cantidad y naturaleza de la informacion que proporciona. SIM. SAD. PEM.

DIFERENCIAS ENTRE SISTEMA DE INFORMACION DE MARKETING SIM Y SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES SAD. SIM. SAD.

A menudo se afirma que en la investifacion de mercados hay ____ interesados. 3. 4.

Interesados en la investigacion de mercado: la empresa, el cliente, los proveedores y los distribuidores. el investigador, el cliente, el encuestado y el publico.