Investigación de Mercados, 2da parcial

Con respecto a los tres estilos o tipos de investigación, una cada uno con sus características particulares. Investigación Exploratoria. Investigación Concluyente. Investigación de Monitoreo.

La monitoria eficaz de desempeño incluye la monitoria de las ...........(1) de la mezcla de ............(2).

La monitoría de desempeño analiza... Desempeño del marketing mix. Variables situacionales. Ventas. Participación de mercado. Utilidades. Rendimiento sobre la inversión. Rendimiento de los trabajadores. Clima organizacional. Rotación de activos. Endeudamiento de corto plazo.

Un ........... es un plan básico, que guía las fases de recolección y análisis de datos del ............ Diseño de investigación - Proyecto de investigación. Diseño de investigación - Mercado objetivo. Objetivo general - Proyecto de investigación. Objetivo general - Mercado objetivo. Programa - Informe corporativo.

El diseño de la investigación incluye: Tipo de información a recolectar. Fuentes de datos. Proceso de recolección de datos. Hipótesis. Objetivos.

Un buen diseño de investigación garantizará que los datos se recolecten por medio de procedimientos ......... y .........

La investigación exploratoria es apropiada cuando los objetivos de investigación incluyen... Identificar problemas y oportunidades. Identificar fortalezas y debilidades. Desarrollo de una formulación más precisa de un problema u oportunidad. Desarrollo de una formulación más precisa de una fortaleza o debilidad. Establecer un punto de vista respecto a ciertas variables. Evaluación de cursos alternativos de acción. Describir características de fenómenos de marketing. Formular cursos alternativos de acción.

La investigación concluyente es apropiada cuando los objetivos de investigación incluyen... Describir características de fenómenos de marketing. Evaluación de cursos alternativos de acción. Lograr una perspectiva de la gerencia y del investigador respecto al problema. Recolectar información con respecto al problema de investigación. Determinar el grado de asociación de las variables de marketing. Monitorear cambios en las medidas de desempeño.

Una cada tipo de investigación concluyente con sus características. (Cuidado, hay dos características que NO aplican ni a la investigación descriptiva ni a la causal). Investigación descriptiva. Investigación Causal.

La investigación de monitoria de desempeño incluye el diseño ........., el cual implica medir a una misma ........... repetidamente.

Existen dos tipos de paneles (diseños longitudinales) estos son el panel ........... y el panel ............ El primero mide a la misma muestra, midiendo las mismas........, Mientras que el segundo, si bien mide la misma muestra, analiza distintas...........

Seleccione cuales de estos errores son no muestrales. La diferencia entre el parámetro y el estadístico. El error estándar. Definición errónea del problema. Definir mal a la población objeto de estudio. Cuando el marco no representa a la población. Error de no respuesta. Aquel que se genera cuando la muestra es muy pequeña. Aquel que por lo general se da al aumentar la muestra. Asignar mal los números a los fenómenos observados. Inferencias causales inadecuadas.

La recopilación de datos comprende el .......... de datos, el .......... de datos y la ....... y codificación.

Es la percepción/imagen mental del consumidor... Posicionamiento. Posecionamiento. Participación. Promoción de producto.

Si el objetivo general de investigación de mercado es "Determinar el grado de posicionamiento de X producto", es necesario que entre los objetivos específicos de investigación halla uno que determine los ..... que inciden en la decisión de compra, y otro que compare esos ....... con la .......

La publicidad genera un ..........., que implica posicionamiento.

"Tiene que ver con el punto de venta, el promotor o promotora, la venta de un producto adicional, etc.".

"La marca puede conocerse, pero no necesariamente es ....... para un consumidor".

"La fidelización del cliente hacia una marca, puede considerarse un ..... de compra".

Los Atributos de un producto no se los da la .........., sino que el.........

Es el concepto que se define como: "El fenómeno que se da cuando la empresa o el emprendedor piensan demasiado en el producto y no en la gente...cuando no se consulta al mercado".

Una cada característica del producto, según si es un atributo o una objeción de venta. El producto es muy caro para el segmento de clientes, sin embargo la empresa asegura que el precio corresponde con la calidad. Los sachets de nescafé son fáciles de abrir, por lo que los clientes los prefieren sobre los sachets antiguos que son más dificiles de abrir. El segmento de clientes está dispuesto a pagar de más, ya que el producto genera estátus. La empresa considera que el alto costo de producción es problemático. El producto es económico y accesible para el segmento de clientes, pero la presentación del producto (envase) genera rechazo. La empresa argumenta que el envase es simple, elegante y económico.

El perfil del cliente se determina en la etapa número ...... de la investigación de mercado.

Una la publicidad y la promoción de venta con sus definiciones... Promoción de venta. Publicidad.

"Las empresas ya no venden productos, venden ........".

Tiene que ver con la participación de mercado, la cuota relativa de mercado, niveles de venta o penetración de cada marca.

La ............. se define como los niveles de venta del producto en relación a los niveles de venta del producto de la competencia.

Si el objetivo general de investigación es "Determinar la participación de mercado relativa", uno de los objetivos específicos tiene que considerar: Las ventas de la empresa. Los costos de la empresa. El perfil del cliente. La publicidad. Penetración de marca. Las estrategias de venta.

¿Es igual la penetración de una marca a la cuota de mercado relativa?. Si. No.

Las actitudes del consumidor son............ para responder a una situación. predisposiciones aprendidas. predisposiciones naturales. características mentales. posiciones críticas argumentadas. planteamientos intelectuales.

La actitud del cliente se puede cambiar a través de estrategias de ........ y ..........

El merchandising es una estrategia para generar........

El objetivo del análisis de mercado, el cual está ubicada en la ............ etapa del proceso de marketing, es ubicar ........y amenazas del entorno.

El tamaño de la muestra depende de... Datos objetivos. Datos subjetivos.

Un tamaño muestral.... Une. Grande. Pequeño.

¿Qué precede a los objetivos comerciales?.

La investigación exploratoria es ......... al proceso de investigación de mercados.

La elección del focus group puede ser un error no muestral. Verdadero. Falso.

¿Qué técnicas pueden responder a los objetivos de investigación?. Cualitativa. Cuantitativa. Exploratoria. Secundaria.

Son estrategias que usa la empresa para seducir al cliente.

La imágen representa como la empresa es ........ por el cliente interno y externo.

Seleccione que elementos son parte de la imágen de una corporación: Vestuario. Trato. Historia. Infraestructuras. Servicios. Actitud del cliente. Posecionamiento. Competencia.

Los grados de satisfacción se miden: Antes de la venta. Durante la venta. Después de la venta.

"Las hipótesis sirven como ...... para la investigación".

Las hipótesis son explicaciones ....... del problema, escritas a modo de .........

La hipótesis debe ser necesariamente cierta. No. Si.

El investigador desconoce la veracidad de una .........., de lo contrario, solo está re afirmando un.......

Las variables son ........ que pueden ......., las cuales son susceptibles a ........

Una cada hipótesis con su definición. hipótesis de trabajo. hipótesis nula. hipótesis alternativa. hipótesis estadística.