INVESTIGACION DE MERCADOS ITSMS

La Investigación de Mercados: Es la reunión, el registro y el análisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con la transferencia y venta de bienes y servicios del productor al consumidor". Verdadero. Falso.

Considerar la localización, la superficie, clima, infraestructura y otros elementos es un factor: Cultural. Físico. Infraestructura.

La función de monitoreo no permite controlar el normal desenvolvimiento de los diferentes planes en la gestión de las empresas. Verdadero. Falso.

La función de inteligencia competitiva permite: Crear una base de datos. Crear un sistema de información de Mercados. Crear perfiles y segmentos de clientes.

Conteste verdadero o falso según corresponda: Factor cultural: La investigación debe abarcar la educación, costumbres, religión, idioma, como elementos influyentes en una investigación de mercados. Verdadero. Falso.

Toda la información hallada se somete a análisis individuales y corporativos. Función de información. Función de Monitoreo. Función de análisis.

ESCRIBA VERDADERO O FALSO SEGÚN CORRESPONDA DISEÑO DEL CUESTIONARIO ES: El proceso de recopilación de datos es fundamental puesto que abarca una amplia, proporción de presupuestos de investigación. Es el medio de estructurar la entrevista de forma ordenada, para garantizar que se van a plantear las mismas preguntas y con el mismo orden a las personas encuestadas.

SEÑALE LA RESPUESTA CORRECTA: LA VENTAJA DE SUDMAN Y BRADBUM EN LA REALIZACION DEL FORMATO DE PREGUNTAS. Evita que se pierdan o se desorganicen las páginas. Cabecera eh información del entrevistado. Pasar de lo general a lo especifico.

SEÑALE VERDADERO O FALSO SEGÚN CORRESPONDA Al diseñar un cuestionario el investigador, debe esforzarse por minimizar la fática, aburrimiento, falta de interés o la ausencia de respuestas del encuestado . Verdadero. Falso.

Conocimiento del Mercado y del Cliente. Acciones. Cambios. Investigación.

Escriba Verdadero y Falso según corresponda: La organización por área beneficiada no es aquella que tiene como base el estudio de la marca y de los segmentos del mercado. Verdadero. Falso.

La organización por tipo de Investigación es aquella que tiene como base la técnica, el método o el procedimiento utilizado en la investigación. Verdadero. Falso.

Investigación explorativa: Da a conocer de manera general y amplia cual es el problema o necesidad de información que se tiene, Lo que se debe considerar de vital importancia es que, en esta investigación, no se toma una decisión, es decir, no se plantea una determinada acción. Verdadero. Falso.

Busca las relaciones de causa y efecto que existen entre las variables que conforman un problema en específico. Investigación Exploratoria. Investigación Casual.

Esta función observa permanentemente el comportamiento y el desarrollo de la competencia directa e indirecta. Función de información. Función de monitoreo. Función de análisis. Función de inteligencia competitiva.

Factor tiempo: La oportunidad de la investigación es clave para que la empresa tome decisiones con la información generada por el equipo de trabajo para lo cual debe tenerse en cuenta el método las técnicas y la toma de recolección de datos según el diseño definido. Verdadero. Falso.

Es aquella que tiene como base el pronóstico de ventas, la investigación publicitaria, planeación de productos, calidad en el servicio, suministro de materias primas, actividades promocionales, etc. Organización por área beneficiada. Organización por función de mercadeo. Organización por tipo de investigación.

¿Escriba cuáles son los Objetivos de Investigación de Mercados?. Objetivo Social Objetivo Económico Objetivo Administrativo.

¿Cuáles son los puntos de la importancia de la Investigación de Mercados?. Mejora la imagen corporativa. Define la política de precios Apoya la creación de estrategias eficaces.

CUALES SON LOS 3 TIPOS DE CUESTIONARIO. No estructurados Estructurados Semiestructurados.

CUAL ES EL OBJETIVO DEL CUESTIONARIO. Traducir la información necesaria en un conjunto de preguntas específicas que los encuestados puedan responder.

¿COMO DEBEN FORMULARSE LAS PREGUNTAS EN EL CUESTIONARIO?. a. En lenguaje entendible b. Han de ser lo más cortas posibles c. Deben ser neutras.

QUE ES UN CUESTIONARIO ESTRUCTURADO. Es toda la información que se desea recabar se presenta de forma explícita y estandarizada.

QUE ES UN CUESTIONARIO NO ESTRUCTURADO. El encuestador posee simplemente un guion que permite organizar y guiar la información que se va recabando, realizando preguntas generales.

QUE ES LA ELABORACION DE UN CUESTIONARIO. Una compleja tarea donde se funde el arte y la ciencia, ya que no existe leyes que establezcan pautas de cómo hacerlo.

Que nos permite la recolección de datos. permite almacenar y analizar información importante sobre clientes actuales y potenciales.

En que se enfoca la investigación cualitativa. Se enfoca en el registro de datos con preguntas semi estructuradas que permiten que la persona quien responde tenga libertad en sus respuestas y exponga sentimientos y pensamientos de forma amplia.

Que se entiende por Focus Group: conocidos como grupos de enfoque o grupos focales. Este método consiste en reunir a varias personas al mismo tiempo y entrevistarlas simultáneamente.

Para que nos ayudan los estudios diarios. Este método es longitudinal y se efectúa con la finalidad de capturar las experiencias de los consumidores en diferentes momentos de su interacción con un producto o servicio.

Que método se puede realizar de manera telefónica o presencial. Entrevistas a profundidad.

Como se realizan las encuestas. Se pueden realizar cara a cara, telefónicamente o vía internet.

Cuáles son los métodos de recolección de datos de la investigación cualitativa. Focus group Estudios diarios Entrevistas a profundidad.

Cuáles son los métodos de recolección de datos de la investigación cualitativa. • Encuestas • Mystery Shopper: • NPS.

Escriba Cuáles son los tipos de investigación de Mercados. Investigación exploratoria -Investigación cualitativa -Investigación concluyente-descriptiva-causal.