IPE 2 Notebook

Una empresa organiza una charla pública para discutir la conducta no deseada de un empleado con el fin de corregir desviaciones culturales, ¿qué tipo de rito se está llevando a cabo?. Rito de degradación. Rito de reducción de conflicto. Rito de refuerzo. Rito de iniciación.

Según el método general de estimación de la demanda (Q=n x q x p), si una ciudad tiene 100.000 compradores potenciales de café (n), cada uno compra en promedio 2kg al mes (q) y el precio por kilo es de 10€ (p), ¿cuál sería la demanda total mensual en euros?. 1.200.000€. 2.000.000€. 200.000€. 1.000.000€.

De acuerdo con Fernando Trías de Bes, ¿cuál es la diferencia fundamental entre ‘motivo’ y ‘motivación’ para emprender?. Son términos sinónimos que se refieren a la razón por la que una persona decide crear una empresa. El motivo es el detonante (ej. quedarse sin empleo), mientras que la motivación es el deseo profundo e ilusionante de llevar a cabo el proyecto. El motivo es siempre una oportunidad de negocio, mientras que la motivación es la capacidad técnica para ejecutarlo. La motivación es la necesidad de ganar dinero, mientras que el motivo es la búsqueda de autorrealización.

Una empresa que ofrece un servicio de tintorería y decide añadir un servicio de arreglos de ropa está aplicando una estrategia de: Diversificación horizontal. Concentración o especialización. Integración vertical. Internacionalización.

¿Cuál de los siguientes elementos forma parte del entorno general (macroentorno) de una empresa?. La legislación sobre protección de datos. Los proveedores de materias primas. Los clientes. La competencia directa.

Dentro de la cultura de una empresa, ¿qué elemento representa el nivel más profundo e inconsciente, considerado como ‘lo verdadero’ por sus miembros?. Misión de la empresa. Producciones y conductas. Creencias básicas. Valores.

Una empresa de software decide dirigir todos sus esfuerzos de marketing a un único y muy específico grupo de consumidores: los arquitectos especializados en diseño sostenible. ¿Qué estrategia de segmentación está utilizando?. Estrategia de marketing indiferenciada. Estrategia de marketing de masas. Estrategia de marketing diferenciada. Estrategia de marketing concentrada.

En el proceso de decisión de compra, ¿qué etapa sigue inmediatamente a la “Búsqueda de información”?. Evaluación de alternativas. Decisión de compra. Reconocimiento de la necesidad. Comportamiento postcompra.

Un fabricante de relojes de lujo que vende sus productos únicamente a través de un número muy limitado y selecto de joyerías en cada ciudad está utilizando la estrategia de: Distribución extensiva. Distribución intensiva. Distribución selectiva. Distribución exclusiva.

Cuando una empresa consigue producir un bien a un coste significativamente menor que sus competidores, permitiéndole ofrecer precios más bajos, ¿qué tipo de ventaja competitiva está explotando?. Especialización. Liderazgo de costes. Diferenciación. Personalización.

¿Qué concepto se define como el conjunto de acciones planificadas dentro de una empresa, como las fiestas de fin de año o los viajes organizados, que tienen la finalidad de fomentar la cohesión y reforzar relaciones?. Ritos de integración. Ritos de refuerzo. Ritos de iniciación. Ritos de renovación.

El método de estimación de la demanda que parte de una cifra de mercado global y aplica sucesivamente porcentajes para reducir el grupo hasta llegar a los consumidores potenciales se conoce como: Método general. Método de ratios encadenados. Análisis de regresión. Método de Variación Media Simple.

Dentro de la definición de empresa como sistema, ¿a qué elemento pertenecen los conocimientos técnicos y la maquinaria utilizada en la producción?. Elemento social. Subsistema de producción. Elemento Organización. Elemento técnico.

¿Cuál es la principal característica de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) que la diferencia de una acción caritativa puntual?. Solo puede ser aplicada por grandes multinacionales. Está integrada en la gestión y estrategia de la empresa. Es de carácter obligatorio por ley. Se enfoca exclusivamente en acciones medioambientales.

Desde el punto de vista del marketing, el conjunto de compradores actuales y potenciales de un producto se define como: Segmento de mercado. Mercado. Mercado objetivo (target). Demanda.

En la jerarquía de necesidades de Maslow, ¿cuál de las siguientes es una necesidad de orden superior, que solo se busca satisfacer una vez cubiertas las fisiológicas y de seguridad?. Seguridad física y de empleo. Afiliación (amistad, afecto). Homeostasis. Alimentación y descanso.

El documento que ordena y estructura todo lo necesario para que un negocio comience a funcionar, incluyendo un estudio de viabilidad, se denomina: Balance Social. Análisis DAFO. Plan de marketing. Plan de empresa.

El documento que ordena y estructura todo lo necesario para que un negocio comience a funcionar, incluyendo un estudio de viabilidad, se denomina: Nivel operacional. Nivel corporativo. Nivel funcional. Nivel de unidad de negocio.

La posibilidad de que aparezcan nuevas tecnologías que dejen obsoletos los productos de una empresa se clasifica como un: Riesgo extraeconómico. Coste de oportunidad. Riesgo económico-financiero. Riesgo de liquidez.

En el modelo CANVAS, el lado derecho del lienzo representa aspectos relacionados con la generación de valor y la parte emotiva del negocio, mientras que el lado izquierdo se centra en: La viabilidad económica y financiera. La relación con los clientes y los canales. La eficiencia y la parte lógica de la empresa. La oferta de productos y servicios.

Una empresa de alimentación lanza una ‘segunda marca’ con un empaquetado diferente y un precio más bajo para llegar a un segmento de mercado distinto sin dañar la imagen de su marca principal. ¿Qué tipo de estrategia de marca esta empleando?. Marcas múltiples. Marca única. Marca de distribuidor. Segundas marcas.

En el ciclo de vida de un producto, ¿en qué fase las ventas se estabilizan, la competencia es alta y el principal objetivo de marketing es mantener la cuota de mercado?. Fase de declive. Fase de crecimiento. Fase de madurez. Fase de lanzamiento.

Si una pequeña bajada en el precio de un producto provoca un gran aumento en la cantidad demandada, se dice que la demanda de ese producto es: Unitaria. Elástica. Inelástica. Potencial.

La herramienta de comunicación que utiliza incentivos a corto plazo, como cupones de descuento u ofertas 2x1, para impulsar la compra se denomina: Promoción de ventas. Marketing directo. Publicidad. Relaciones públicas.

El concepto ‘intraemprendedor’ (intrapreneur) se refiere a: Un emprendedor que se especializa en un único producto o mercado. Una persona que crea una empresa para resolver problemas sociales. El fundador de una empresa que también invierte su propio capital. Un trabajador que desarrolla nuevos proyectos y crea valor dentro de una empresa ya existente.

Una de las características que debe cumplir una idea de negocio para ser viable es contar con alguna ventaja sobre las empresas existentes. Este requisito se conoce como: Satisfacción de una necesidad. Ventaja competitiva. Realizabilidad. Viabilidad financiera.

¿Cuál es la función principal del subsistema de I+D+i (Investigación, Desarrollo e Innovación) en una empresa?. Seleccionar, contratar y formar al personal de la empresa. Investigar y desarrollar nuevos productos, componentes o procesos para diferenciarse de la competencia. Buscar y obtener los fondos necesarios para financiar el negocio. Gestionar la comercialización y distribución de los productos en el mercado.

La ‘visión’ de una empresa, como parte de su identidad corporativa, define: Lo que la empresa es y hace en el presente para satisfacer a sus clientes. Los principios y creencias generales que rigen la actividad de la empresa. La proyección futura de la compañía y hacia dónde se dirigen sus esfuerzos. La percepción que el público tiene sobre la empresa.

En el análisis de la competencia, ¿qué son las barreras de entrada?. Los acuerdos de precios que establecen las empresas en un oligopolio. Los puntos débiles de las empresas competidoras que se pueden aprovechar. Las estrategias que usa una empresa líder para aumentar su cuota de mercado. Los obstáculos o dificultades que encuentra una empresa para introducirse en un nuevo mercado.

Un acuerdo por el que McDonald’s cede a un empresario independiente el derecho a utilizar su marca y su sistema de negocio a cambio de un pago se denomina: Subcontratación. Licencia. Contrato de larga duración. Franquicia.

El Balance Social es un instrumento de gestión que se utiliza principalmente para: Determinar la estructura de costes y el precio de los productos. Analizar la viabilidad económica y financiera de un nuevo proyecto empresarial. Planificar, organizar y evaluar la gestión de los recursos humanos de la empresa. Comunicar las acciones de Responsabilidad Social Corporativa al público.

Una empresa organiza un partido de fútbol entre los departamentos de producción y administración después de un período de desacuerdos sobre los plazos de entrega, ¿cuál es la finalidad principal del rito que se está implementando?. Reforzar las identidades sociales y premiar logros individuales. Desdramatizar el problema y restaurar el equilibrio de las relaciones sociales. Renovar estructuras y notificar el comienzo de cambios. Fomentar la cohesión general y reforzar las relaciones informales en toda la empresa.

En un análisis DAFO, una empresa identifica una nueva ley de incentivos fiscales para la innovación tecnológica. ¿Cómo debería clasificarse este factor?. Como una Oportunidad, porque es un factor del entorno externo que puede beneficiar a la empresa. Como una Debilidad, porque depende de una decisión gubernamental externa. Como una Amenaza, ya que la competencia también puede aprovecharla. Como una Fortaleza, ya que es un factor interno que la empresa puede aprovechar.

Una empresa de fabricación de muebles decide comprar una compañía de transporte para gestionar la entrega de sus propios productos. ¿Qué tipo de estrategia corporativa está implementando?. Diversificación horizontal. Concentración o especialización. Integración vertical. Subcontratación.

Si una empresa de perfumes de lujo decide vender sus productos exclusivamente a través de boutiques de alta gama y su propia web, rechazando distribuirlos en supermercados, ¿qué principio de selección de canal de distribución está priorizando?. La adecuación al segmento de mercado y la estrategia de posicionamiento de la marca. La búsqueda del medio más económico para minimizar costes. La maximización del alcance para llegar a todos los compradores potenciales. La simplificación de la logística al utiliza un único tipo de intermediario.

El departamento de RRHH de una empresa no solo gestiona nóminas y contrataciones, sino que también diseña planes de carrera y formación continua para los empleados. Esto demuestra que el subsistema de RRHH…. Tiene como único objetivo la selección y gestión de nóminas. Es responsable de buscar financiación para las actividades de formación. Actúa de forma aislada sin relación con otros subsistemas. Se encarga de todos los aspectos relacionados con el personal de la empresa.

Una empresa establece como meta "ser el líder mundial en soluciones de energía sostenible para el año 2040". ¿Qué concepto empresarial se está definiendo con esta declaración?. La Visión. Un objetivo operacional. La estrategia a nivel funcional. La Misión.

¿Cuál de las siguientes situaciones describe correctamente el concepto de 'coste de oportunidad’?. El valor del proyecto de expansión a Europa que una empresa no pudo realizar por invertir en un nuevo sistema informático. El coste total de todos los recursos utilizados para producir un bien. La suma de todas las alternativas posibles que fueron rechazadas al tomar una decisión. La pérdida financiera sufrida cuando una inversión no genera los beneficios esperados.

Cuando un recién llegado a una empresa pasa por un programa intensivo de formación sobre los valores, la historia y los métodos de trabajo específicos de la organización, está participando en un…. Rito de integración. Rito de renovación. Rito de refuerzo. Rito de iniciación.

Una marca de coches de lujo lanza una campaña publicitaria que no menciona el precio, sino que se centra en el estilo de vida, el prestigio y la experiencia de conducción. ¿A cuál de las 4 P's del marketing tradicional se le está dando más énfasis?. Comunicación (Promotion). Distribución (Place). Precio (Price). Producto (Product).

Según la definición de empresa como sistema abierto, ¿cuál de las siguientes opciones representa un flujo correcto de 'entradas' (inputs) y 'salidas' (outputs)?. Entradas: Estrategias de marketing; Salidas: Resultados del análisis DAFO. Entradas: Trabajo y capital; Salidas: Bienes y servicios ofrecidos. Entradas: Clientes y proveedores; Salidas: Competencia y normativa legal. Entradas: Beneficios y cuota de mercado; Salidas: Capital y materias primas.

Una empresa que desarrolla un único software altamente especializado para arquitectos, ignorando otros mercados potenciales, está aplicando una estrategia de marketing…. Diferenciada. Indiferenciada. Concentrada. De integración vertical.

Si una pequeña subida en el precio de la sal de mesa provoca una caída casi insignificante en su demanda, se dice que la demanda de este producto es: Inelástica. Potencial. Sustancial. Elástica.

El director de una empresa degrada públicamente a un gerente en una reunión general, exponiendo sus errores como un ejemplo de lo que la cultura de la empresa no tolera. ¿Cuál es la consecuencia principal que busca este rito de degradación?. Clarificar los criterios de inclusión/exclusión y establecer fronteras definidas. Reducir tensiones y desviar la atención de problemas mayores. Renovar estructuras y mejorar procedimientos obsoletos. Reunir a la gente y compartir sentimientos para reforzar relaciones.

El ‘Elemento Social’ o ‘grupo humano’ de una empresa está constituido por: Solamente los trabajadores y el equipo directivo. Únicamente los propietarios del capital y los administradores. Los clientes, proveedores y otros agentes del entorno específico. Todas las personas que forman parte de la empresa, incluyendo propietarios, administradores, directivos y trabajadores.

Una empresa contrata a una firma externa especializada para que se encargue de toda su contabilidad. Esta práctica se conoce como: Subcontratación. Integración vertical. Franquicia. Diversificación.

En el plan de empresa, la sección que contiene el currículum y la experiencia laboral de las personas que inician el negocio se denomina: Análisis del entorno general. Análisis del entorno específico. Estudio de la viabilidad. Presentación de promotores.

Desde la perspectiva del marketing, el mercado se define como: El conjunto de personas que sienten una necesidad, desean satisfacerla y tienen capacidad económica para ello. El conjunto de empresas que ofrecen productos sustitutivos. Exclusivamente el conjunto de compradores que ya consumen el producto de la empresa. El espacio físico o virtual donde compradores y vendedores realizan transacciones.

El otorgamiento del premio al “Empleado del Mes” en una ceremonia mensual es un ejemplo claro de: Rito de degradación. Rito de refuerzo. Rito de iniciación. Rito de renovación.

La definición de los objetivos a corto plazo que concretan los objetivos generales y especifican las tareas necesarias para lograrlos corresponde a los: La Visión de la empresa. Objetivos operacionales. La Misión de la empresa. Objetivos generales.

Una empresa de ropa deportiva diseña una línea de productos para corredores, otra para yoguis y una tercera para levantadores de pesas, con campañas de marketing distintas para cada grupo. ¿Qué estrategia de marketing está utilizando?. Marketing concentrado. Marketing indiferenciado. Marketing diferenciado. Marketing directo.

Una empresa que sufre pérdidas debido a una repentina e impredecible subida de la inflación en el país está experimentando un: Riesgo de oportunidad. Riesgo de liquidez. Riesgo extraeconómico. Riesgo económico-financiero.

La empresa como sistema se caracteriza por estar formada por un conjunto de elementos que: Son parte del entorno específico y son difíciles de controlar. Actúan de forma aislada para lograr objetivos individuales. Son interdependientes y persiguen un objetivo común. Surgen de manera espontánea sin una estructura planificada por la dirección.

Una empresa de tecnología organiza una conferencia anual para presentar sus nuevos proyectos, redefinir sus metas estratégicas y alinear a todos los equipos. Este evento funciona como un: Rito de renovación. Rito de reducción de conflicto. Rito de refuerzo. Rito de integración.

Cuando una empresa de telecomunicaciones establece estrategias específicas para su división de telefonía móvil, distintas a las de su división de fibra óptica, está fijando la estrategia a nivel de: Nivel operacional. Nivel corporativo o global. Nivel funcional. Nivel de unidad de negocio.

El requisito de ‘accesibilidad’ en la segmentación de mercados implica que: El segmento debe ser lo suficientemente grande para ser rentable. Los clientes potenciales del segmento deben poder ser alcanzados por los medios de comunicación y distribución de la empresa. Se debe poder medir el tamaño y el poder de compra del segmento. El segmento debe ser claramente distinguible de otros segmentos.

Una empresa organiza anualmente una cena de gala donde se entregan los premios al "Mejor Empleado del Año" y al "Proyecto Más Innovador". El evento busca reconocer públicamente los comportamientos deseados y fortalecer la identidad social de los empleados. ¿Qué tipo de rito organizacional se está llevando a cabo?. Rito de refuerzo. Rito de renovación. Rito de iniciación. Rito de integración.

Para estimar la demanda total (Q) de un nuevo libro de texto de Biología, una editorial utiliza la fórmula general Q=n×q×p. Se sabe que la demanda total fue de 9.000.000 €, que el número de compradores (n) fue de 120.000 estudiantes y que el precio medio (p) de cada libro fue de 30 €. ¿Cuál fue la cantidad media de libros adquirida por comprador (q)?. 3,33 libros. 300.000 libros. 2,5 libros. 75 libros.

Una empresa de alimentos orgánicos que vende sus productos en supermercados decide comprar varias granjas para producir sus propias materias primas, garantizando así la calidad y el aprovisionamiento. ¿Qué estrategia de desarrollo o crecimiento está implementando?. Diversificación horizontal. Integración vertical hacia adelante. Integración vertical hacia atrás. Especialización de mercado.

Una consultora de ingeniería opera con una estructura muy formalizada, donde cada función y procedimiento está rigurosamente documentado. El poder se deriva de la posición en el organigrama y se valora la lealtad y la competencia técnica. Sin embargo, la empresa tiene serias dificultades para adaptarse a los cambios rápidos del mercado. ¿Qué tipo de cultura organizacional predomina?. Cultura orientada al poder. Cultura orientada a la tarea. Cultura orientada a la función (burocrática). Cultura orientada a la persona.

Una empresa de software decide enfocarse exclusivamente en desarrollar y vender un programa de gestión para clínicas dentales, ignorando otros posibles mercados como hospitales o consultorios de otras especialidades. ¿Qué estrategia de marketing está aplicando?. Estrategia de marketing concentrada. Estrategia de marketing diferenciado. Estrategia de marketing indiferenciado. Especialización por producto.

Guilford Pinchot definió a un cierto tipo de profesional como «los soñadores que hacen», refiriéndose a trabajadores que, dentro de una organización ya existente, desarrollan nuevos proyectos y crean valor para la empresa. ¿A qué concepto se refería?. Directivo innovador. Intraemprendedor (Intrapreneur). Emprendedor (según Schumpeter). Emprendedor social.

Según Fernando Trías de Bes, existe una diferencia clave entre la razón detonante para crear una empresa (ej. quedarse sin empleo) y el deseo profundo e ilusionante de llevar a cabo el proyecto. ¿Cómo denomina a estos dos conceptos, respectivamente?. Motivación y motivo. Motivo y motivación. Necesidad y oportunidad. Iniciativa y actitud.

Una empresa de moda de lujo es conocida por sus diseños exclusivos y su alta calidad, pero el público general la percibe como arrogante y desconectada de la realidad social, una imagen que la empresa no desea. Esta discrepancia se produce entre…. La identidad corporativa y la imagen corporativa. El logotipo y la gama cromática. La cultura organizacional y la filosofía de la empresa. La misión y la visión de la empresa.

Una empresa de construcción decide ir más allá del cumplimiento de la normativa medioambiental. Implementa un sistema de gestión de residuos para reciclar el 90% de sus desechos y ofrece formación a sus empleados sobre prácticas sostenibles. Esta acción se enmarca principalmente en el área de: Acción social sobre la comunidad. Responsabilidad Social Empresarial (RSE) sobre el medioambiente. Responsabilidad sobre el lugar de trabajo. Responsabilidad sobre el mercado.

Al comprar un coche nuevo de alta gama, un cliente se siente ansioso después de la compra, dudando si eligió el modelo correcto y preocupándose por los inconvenientes del vehículo que ha adquirido en comparación con las alternativas que descartó. ¿Cómo se denomina este estado en el comportamiento postcompra?. Lealtad a la marca. Disonancia cognitiva. Búsqueda de información. Atención selectiva.

Una marca de cereales dirige una intensa campaña publicitaria en canales de televisión infantiles y redes sociales populares entre adolescentes para que sean ellos quienes pidan a sus padres la compra del producto. ¿Qué estrategia de comunicación se está utilizando principalmente?. Estrategia "push" (de empuje). Venta personal. Estrategia "pull" (de tirar). Marketing directo.

Tras un grave error en un proyecto que causó pérdidas significativas, el director responsable es reasignado a un puesto de menor rango y responsabilidad en una reunión pública donde se analiza su conducta como un ejemplo de lo que no se debe hacer. ¿Qué tipo de rito está aplicando la empresa?. Rito de degradación. Rito de reducción de conflicto. Rito de renovación. Rito de refuerzo.

Una empresa de ropa deportiva de élite vende sus productos únicamente a través de una cadena de tiendas muy especializada que cumple con estrictos requisitos de imagen y conocimiento técnico del personal. Se excluyen grandes superficies y tiendas de deporte generalistas. ¿Qué tipo de estrategia de distribución está empleando?. Distribución exclusiva. Distribución intensiva. Distribución extensiva. Distribución selectiva.

Una persona decide crear su propia empresa. Renuncia a una oferta de trabajo con un salario de 40.000 € anuales y rechaza una beca de investigación valorada en 15.000 €. Si su principal objetivo alternativo era la estabilidad laboral, ¿cuál es el coste de oportunidad de su decisión de emprender?. No hay coste de oportunidad si el negocio tiene éxito. El valor del trabajo rechazado (40.000€). 55.000€, la suma de todas las alternativas rechazadas. El valor de la beca de investigación (15.000€).

Dentro del Análisis DAFO, una empresa identifica que la entrada en vigor de una nueva ley medioambiental favorece el uso de sus productos ecológicos, y que un cambio demográfico ha aumentado el tamaño de su público objetivo. ¿En qué cuadrante del DAFO se clasificarían estos factores?. Fortalezas. Amenazas. Oportunidades. Debilidades.

En la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, ¿cuál de las siguientes necesidades se considera de orden superior y es la única que nunca llega a satisfacerse por completo?. Necesidades de reconocimiento. Necesidades de autorrealización. Necesidades de afiliación. Necesidades de seguridad.

Una empresa de telefonía móvil está perdiendo clientes frente a un competidor que ofrece tarifas más bajas. La dirección decide no bajar los precios, sino lanzar una campaña publicitaria enfocada en la calidad superior de su cobertura de red y un servicio de atención al cliente 24 horas. ¿Qué estrategia de ventaja competitiva está utilizando?. Diferenciación. Integración vertical. Especialización en nichos. Liderazgo en costes.

Al analizar el ciclo de vida de un producto, ¿en qué fase las ventas se estabilizan, la competencia es muy alta y el principal objetivo del marketing es mantener la cuota de mercado y recordar la presencia del producto?. Lanzamiento. Crecimiento. Madurez. Declive.

El Balance Social es un instrumento de gestión voluntario que una empresa puede utilizar. ¿Cuál es su principal finalidad y qué tipo de información recopila?. Planificar y evaluar la gestión de los recursos humanos, recopilando datos sobre la plantilla. Comunicar las acciones de Responsabilidad Social Empresarial, recopilando información sobre donaciones y patrocinios. Evaluar la rentabilidad financiera del negocio, recopilando datos de ingresos y gastos. Medir el impacto de las acciones de marketing, recopilando datos de cuota de mercado y ventas.

En el contexto de la empresa, ¿cuál es la diferencia fundamental entre el entorno general (macroentorno) y el entorno específico (microentorno)?. El entorno general afecta solo a las grandes empresas, mientras que el específico afecta a las PYMES. El entorno general está compuesto por factores sobre los que la empresa tiene poco o ningún control, a diferencia del específico. El entorno general incluye factores económicos y sociales, mientras que el específico solo incluye a los clientes. El entorno general es local, mientras que el específico es internacional.

Dentro de las 4 P's del marketing mix, ¿qué elemento se considera el producto "ampliado" de un servicio de gimnasio?. El servicio de nutricionista, fisioterapia y parking gratuito. La necesidad de mejorar la salud y la forma física. La cuota mensual de 50€. Las máquinas de musculación y las clases de spinning.

Una empresa que fabrica impresoras lanza un modelo básico a un precio muy bajo, pero los cartuchos de tinta de repuesto, que solo son compatibles con ese modelo, tienen un precio muy elevado. ¿Qué estrategia de fijación de precios está utilizando?. Precios por producto cautivo. Precios psicológicos. Precios por paquete. Precios de penetración.

Un consumidor segmentado por su estilo de vida como "Luchador o esforzado" se caracteriza por buscar el éxito, ser trabajador y ambicioso. ¿Qué comportamiento de compra es más probable que manifieste?. Preferirá productos seguros y conocidos, evitando las innovaciones. Buscará productos de alta calidad y gustos sofisticados, siendo líder de opinión. Será seguidor de la moda y comprará productos que simbolicen éxito. Tendrá poca confianza en sí mismo y buscará apoyo en sus decisiones de compra.

¿Cuál de los siguientes requisitos de la segmentación de mercados asegura que un segmento es lo suficientemente grande y tiene la capacidad de compra necesaria para justificar una estrategia de marketing específica?. Estabilidad. Sustancialidad. Accesibilidad. Mensurabilidad.

Una empresa que desarrolla varios productos muy diferentes entre sí (por ejemplo, bolígrafos, mecheros y maquinillas de afeitar) debe establecer estrategias de comercialización específicas para cada uno. ¿A qué nivel de la estrategia empresarial corresponde esta decisión?. Nivel de unidad de negocio. Nivel funcional. Nivel operacional. Nivel corporativo.

Una empresa fabricante de refrescos firma un acuerdo con una cadena de comida rápida para que esta solo sirva sus bebidas, excluyendo a la competencia. ¿Dentro de qué tipo de estrategia de cooperación se enmarca este acuerdo?. Contrato de larga duración (con acuerdo de exclusividad). Subcontratación. Franquicia. Licencia.

En el Plan de Empresa, ¿qué apartado se dedica a describir la forma jurídica elegida (empresario individual, sociedad mercantil, etc.) y detallar los trámites de constitución y las obligaciones fiscales y laborales?. Aspectos jurídicos de la empresa. Análisis del entorno y del mercado. Plan económico-financiero. Estructura organizativa y recursos humanos.

Una empresa de alimentación observa que el consumo de azúcar está disminuyendo debido a una mayor conciencia sobre la salud, pero al mismo tiempo, el precio de su principal materia prima, el cacao, ha aumentado por una mala cosecha. ¿Cómo clasificaría estos dos factores en un análisis PEST?. El primero es Político y el segundo Tecnológico. El primero es Tecnológico y el segundo Político. Ambos son factores Económicos. El primero es Social y el segundo Económico.

En el contexto de un estudio de mercado, la información obtenida de estadísticas publicadas por el Instituto Nacional de Estadística (INE) o de informes sectoriales de una Cámara de Comercio se considera…. Una fuente secundaria. Una fuente primaria de tipo cuantitativo. Una investigación exploratoria. Una fuente primaria de tipo cualitativo.

Según la definición de iniciativa emprendedora proporcionada, ¿cuál de los siguientes elementos es fundamental para que una idea se considere parte de este proceso?. La obtención de un beneficio económico inmediato. La transformación de ideas en actividades prácticas y concretas. La invención de un producto o servicio completamente nuevo. La creación de una empresa formalmente constituida.

De acuerdo con el economista Joseph Schumpeter, ¿qué papel juega el emprendedor en el dinamismo del capitalismo?. Es la figura central que impulsa el sistema económico a través de la innovación. Es el inventor de nuevas tecnologías que revolucionan el mercado. Es el responsable de adaptar la empresa a las crisis económicas cíclicas. Es principalmente quien aporta el capital financiero para los nuevos proyectos.

En el contexto de las barreras para emprender en España, el texto sugiere que los valores culturales predominantes tienden a favorecer: La seguridad y estabilidad de un puesto de trabajo por cuenta ajena. La asunción de riesgos calculados para buscar oportunidades de negocio. La valoración del esfuerzo personal, la creatividad y la innovación. La necesidad de autorrealización por encima del deseo de ganar más dinero.

Una trabajadora de una gran corporación tecnológica identifica una nueva aplicación para la tecnología de la empresa, diseña un proyecto y convence a la dirección para desarrollarlo internamente, creando una nueva línea de negocio. ¿Cómo se define a esta persona?. Emprendedora social. Promotora de negocio. Emprendedora, según la definición de Schumpeter. Intraemprendedora.

Según Fernando Trías de Bes, si una persona siente una profunda ilusión y un deseo personal de llevar a cabo un proyecto empresarial, pero aún no ha ocurrido un evento específico que la impulse a actuar, ¿qué elemento posee principalmente?. Una oportunidad de negocio, que es el primer paso. Tanto la motivación como el motivo, ya que son inseparables. Un motivo, pero no necesariamente la motivación. La motivación, pero le falta el motivo detonante.

Una empresa que fabrica y vende exclusivamente yogures naturales decide lanzar una nueva línea de postres lácteos (flanes y natillas) para sus clientes actuales. ¿Qué estrategia de desarrollo o crecimiento está aplicando?. Integración vertical hacia atrás. Diversificación horizontal. Integración vertical hacia adelante. Especialización.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor una estrategia de Liderazgo en costes?. Crear una campaña de marketing que asocie la marca con valores de libertad y rebeldía, como hizo Harley Davidson. Establecer un acuerdo de exclusividad con un proveedor para asegurar la calidad de las materias primas. Ofrecer un producto con características únicas y de alta calidad para que los clientes paguen un sobreprecio. Implementar un sistema de producción como el 'Just in time' para minimizar los gastos de almacenamiento y fabricación.

Un restaurante de alta cocina decide comprar una huerta para cultivar sus propias hortalizas y garantizar la máxima calidad y frescura, controlando así el origen de sus materias primas. Esta acción es un ejemplo de: Integración vertical hacia atrás. Diversificación horizontal mediata. Integración vertical hacia adelante. Estrategia de cooperación.

Si una empresa de software concede a otra compañía el derecho a usar su código patentado para desarrollar y vender una aplicación en otro país a cambio de un pago, ¿qué tipo de estrategia de cooperación se está utilizando?. Licencia. Contrato de larga duración. Subcontratación. Franquicia.

Dentro de la estructura de un Plan de Empresa, ¿en qué apartado se detallarían los datos personales y el currículum vitae de las personas que inician el negocio?. Estructura organizativa y de recursos humanos. Presentación de los promotores. Aspectos jurídicos de la empresa. Descripción del negocio.

El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) se nutre de la información recopilada en una sección clave del Plan de Empresa. ¿A cuál corresponde principalmente?. Plan económico-financiero. Descripción del negocio. Análisis del entorno y del mercado. Plan de marketing.

¿Cuál de las siguientes es una fuente de ideas de negocio basada en 'Cambios legales’?. Desarrollar una aplicación móvil para gestionar tareas domésticas. Ofrecer servicios de consultoría para adaptar empresas a la nueva Ley de Protección de Datos. Abrir una tintorería express para clientes con poco tiempo. Crear un portal de Internet para buscar vivienda, como Idealista.

Un proyecto de emprendimiento social que crea una empresa para dar empleo a personas en riesgo de exclusión social y reinvierte todos sus beneficios en mejorar las condiciones laborales y ampliar el proyecto. ¿Qué característica lo define principalmente?. Se enfoca en el comercio justo eliminando intermediarios. Su objetivo primordial es solventar un problema social, aunque pueda generar beneficios. Busca exclusivamente la obtención de subvenciones y donaciones para sostenerse. Adopta siempre fórmulas organizativas que excluyen el lucro, como las asociaciones.

A la hora de definir los objetivos de una empresa, ¿cuál es la relación correcta entre misión, objetivos generales y objetivos operacionales?. La misión y los objetivos generales son conceptos intercambiables que se definen a partir del análisis del mercado. Los objetivos generales se centran en el beneficio económico, los operacionales en las tareas técnicas y la misión en los aspectos sociales. Los objetivos operacionales definen la misión, y de ellos se derivan los objetivos generales a largo plazo. La misión es la meta final, de la cual se desglosan los objetivos generales a largo plazo y, a su vez, de estos se concretan los objetivos operacionales a corto plazo.

Una empresa de bolígrafos que utiliza una estrategia de marketing para sus productos de oficina y otra completamente diferente para sus encendedores dirigidos a un público joven está aplicando una estrategia a nivel de: Nivel corporativo. Nivel de unidad de negocio. Nivel funcional. Nivel de ventaja competitiva.

¿Qué requisito debe cumplir una idea de negocio para considerarse viable, además de ser realizable y rentable?. Ser completamente original y no tener competencia. Tener un plan de expansión internacional desde el inicio. Estar basada en la última tecnología disponible en el mercado. Contar con una ventaja competitiva que la diferencie de la oferta existente.

En el sector de Educación Infantil, el texto menciona que un elemento diferenciador clave para un nuevo centro podría ser: Situarse en una zona con alta demanda de plazas escolares. Ofrecer un horario amplio y la posibilidad de que los padres observen a sus hijos por webcam. Contratar únicamente a personal con el título de Técnico Superior en Educación Infantil. Cumplir con la normativa educativa vigente para el primer ciclo.

Una bebeteca se diferencia de una sección infantil de una biblioteca convencional principalmente en que: Solo permite la entrada a niños menores de 6 años acompañados de sus padres. Presta únicamente libros de tela o materiales irrompibles para bebés. Conjuga un espacio físico especialmente adaptado y un fondo de libros seleccionado, con asesoramiento profesional. Funciona siempre de forma independiente y nunca como una sección de una biblioteca más grande.

En el Plan Económico-Financiero, la compra de un local comercial para la empresa se clasificaría como: Una inversión a corto plazo en activos corrientes. Una inversión a medio o largo plazo en activos no corrientes. Una fuente de financiación, si se paga a plazos. Un gasto de explotación, ya que es necesario para la actividad.

Un promotor de negocio decide rechazar una oferta de trabajo estable para montar su propia empresa. El sueldo que habría ganado en ese trabajo representa: Una inversión inicial en activos no corrientes. El coste de oportunidad de su decisión. Un gasto extraordinario en el plan financiero. Un riesgo económico-financiero del proyecto.

Según el texto, una de las razones por las que el sector de ocio infantil está en aumento es: La disminución de las familias monoparentales. La disminución de la tasa de actividad de las mujeres. La preferencia de las familias por una escolarización tardía. La carencia de espacio libre de juego para los niños en los entornos urbanos.

Dentro del Plan de Marketing, la decisión sobre si vender un producto directamente al consumidor, a través de distribuidores o por internet corresponde a la variable: Product (Producto). Price (Precio). Promotion (Comunicación). Place (Distribución).

Una fábrica de muebles que subcontrata a una empresa externa para que fabrique las patas de todas sus mesas está aplicando una estrategia para: Reducir costes fijos y especializarse en las fases clave de su proceso. Diversificar horizontalmente su cartera de productos. Obtener una licencia para utilizar una tecnología patentada. Asegurar un mercado cautivo mediante una integración vertical hacia adelante.

Si una empresa establece el objetivo "Aumentar nuestra cuota de mercado al 15% en el sector nacional en los próximos dos años", ¿qué cualidad de un buen objetivo está cumpliendo principalmente?. Haber sido elaborado con la participación de los responsables. Ser compatible con otros objetivos de la empresa. Ser medible. Ser proporcionado.

La relación en forma de 'U' entre creación de empresas y desarrollo económico significa que las tasas más altas de emprendimiento se encuentran en: Las economías más ricas, donde el emprendimiento se basa únicamente en la oportunidad. Las economías de desarrollo medio, donde hay un equilibrio entre necesidad y oportunidad. Las economías más pobres, donde el emprendimiento es una cuestión de supervivencia. Las economías más pobres y las más ricas, aunque por motivos diferentes.

En el contexto de las estrategias de desarrollo, una diversificación horizontal mediata se diferencia de la inmediata en que: El nuevo producto y el antiguo no se utilizan conjuntamente, sino que responden a una motivación de compra similar. Requiere una tecnología completamente distinta a la utilizada para los productos antiguos. Se dirige a un segmento de mercado completamente nuevo y diferente al tradicional. El nuevo producto es un componente necesario para el funcionamiento del producto antiguo.

Según el TOP TEN de lo que no conviene hacer en un Plan de Empresa, ¿cuál de estas actitudes se debe evitar?. Preparar el plan de negocio antes de comenzar la actividad empresarial. Especializarse en un nicho de mercado en lugar de intentar ser todo para todos. Ignorar o restar importancia a las debilidades del proyecto. Centrarse en proyecciones detalladas para el primer año de actividad.

Desde la perspectiva de ls Teoría de Sistemas, ¿qué implicación principal tiene que una empresa sea clasificada como un sistema ‘abierto’?. Que sus componentes internos son independientes y no se influyen entre sí. Que es una creación humana diseñada para cumplir una función social específica. Que existe una interacción constante y mutua con factores externos que condicionan sus decisiones. Que su estructura organizativa es fija y no se adapta a los cambios del mercado.

Dentro de los elementos de la empresa, el fenómeno de la 'sinergia' se produce principalmente por: La correcta interacción y colaboración entre todos los componentes del sistema empresarial. La suma de los objetivos individuales de cada trabajador dentro de la organización. La separación estricta de funciones entre los diferentes subsistemas de la empresa. La acumulación de bienes de capital no corriente en el subsistema de producción.

Un cambio en la legislación fiscal que aumenta los impuestos a las sociedades se considera un factor del: Entorno general, porque es un aspecto legal que la empresa no puede controlar y le viene 'dado'. Microentorno, ya que afecta directamente a la relación con los clientes. Análisis interno de la empresa, como una debilidad financiera. Entorno específico, ya que la empresa puede elegir no cumplir la ley.

Al realizar un análisis DAFO, ¿en qué cuadrante se clasificaría la alta cualificación y experiencia del equipo directivo de una empresa?. Oportunidad. Debilidad. Amenaza. Fortaleza.

La gestión de la tesorería, la búsqueda de financiación y las decisiones de inversión son tareas primordiales del: Subsistema financiero. Subsistema de personal o Recursos Humanos. Subsistema comercial o de marketing. Subsistema de producción.

Según el texto, ¿por qué motivo principal el estudio de la cultura de empresa cobró especial interés a partir de la década de los ochenta?. A causa del desarrollo de la psicología organizacional como disciplina académica. Debido al auge de las empresas de servicios que requerían un enfoque más humano. Por la necesidad de adaptarse a la globalización y la alta productividad de las empresas japonesas. Por la aparición de nuevas normativas laborales que obligaban a definir la cultura empresarial.

Dentro de los elementos de la cultura empresarial, ¿qué son las 'creencias básicas'?. Los principios sociales declarados conscientemente, como la honestidad o la innovación. Las normas de vestimenta, el lenguaje y los logotipos visibles en la empresa. Percepciones y sentimientos inconscientes y asumidos sobre la realidad y la naturaleza humana. Los objetivos estratégicos definidos por la dirección en el plan de empresa anual.

Una empresa de software que se organiza en equipos flexibles para proyectos específicos, valora la consecución de resultados y se adapta rápidamente a los cambios del mercado, probablemente tiene una cultura orientada a: La persona. La tarea. La función (burocrática). El poder.

La principal diferencia entre la 'identidad corporativa' y la 'imagen corporativa' es que: La identidad es lo que la empresa comunica a través de la publicidad y la imagen es cómo la perciben sus empleados. La identidad es lo que la empresa 'es' (su personalidad), y la imagen es la percepción que los agentes externos tienen de ella. La identidad es la percepción que el público tiene, mientras que la imagen es la personalidad real de la empresa. Son dos términos sinónimos que utilizan los departamentos de marketing indistintamente.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es correcta según el texto?. Debe estar integrada en la gestión y estrategia de la empresa, abarcando diversos ámbitos. Solo es aplicable a grandes multinacionales con muchos recursos. Es una obligación legal impuesta por organismos internacionales como la ONU. Se limita a acciones filantrópicas puntuales, como donaciones a ONGs.

Una empresa que desarrolla un 'Código Ético en la Gestión' y publica una memoria de sostenibilidad está realizando una acción de RSC dirigida principalmente al área de 'lugar de trabajo' y al grupo de interés: Empleados. Proveedores. Inversores y directivos. Clientes.

¿Cuál es la función principal del Balance Social en una empresa?. Servir como herramienta de marketing para comunicar las acciones de RSC a los clientes. Es un documento contable obligatorio que se presenta anualmente junto con el balance financiero. Analizar cuantitativamente la gestión de los recursos humanos para la toma de decisiones interna. Determinar el impacto medioambiental de la actividad de la empresa.

¿Qué distinción clave se establece en el texto entre un comportamiento 'no ético' y uno 'ilegal' en el ámbito empresarial?. Un comportamiento no ético se refiere a las finanzas y uno ilegal a los recursos humanos. No hay diferencia, ambos términos se usan para describir la corrupción y el soborno. Un comportamiento no ético puede no ser ilegal, pero un comportamiento ilegal es siempre no ético. Todo comportamiento no ético es automáticamente ilegal y está sancionado por la ley.

En el contexto del Business Model Canvas, ¿qué representan los lados izquierdo y derecho del lienzo, respectivamente?. El análisis interno y el análisis externo. La eficiencia de la empresa (lógica) y la generación de valor (emotiva). La misión de la empresa y la visión de futuro. Los costes fijos y los costes variables.

Una empresa de servicios que no transforma materias primas, ¿qué subsistema funcional sustituye al de 'producción'?. Subsistema comercial. Subsistema de I+D+i. Ninguno, las empresas de servicios carecen de un subsistema equivalente. Subsistema de operaciones.

Si una empresa decide no relacionarse con su entorno, ignorando las tendencias del mercado y las nuevas leyes, estaría adoptando una cultura de tipo: Narcisista. Amplificadora. Tribal. Exploradora.

La 'visión' de una empresa, como parte de su filosofía corporativa, define: Los principios y valores éticos que rigen su actividad diaria. El conjunto de elementos gráficos como el logotipo y los colores corporativos. Hacia dónde se dirige la compañía y cuál es su proyección a futuro. Qué es la empresa y qué hace en el presente para satisfacer a sus clientes.

Según la Teoría de Sistemas aplicada a la empresa, ¿cuál de los siguientes es un ejemplo de 'entrada' (input) desde el entorno?. El servicio de teleasistencia que ofrece la empresa al mercado. El capital aportado por un nuevo inversor para ampliar el negocio. Los beneficios económicos obtenidos al final del ejercicio fiscal. La estructura organizativa en departamentos funcionales.

La herramienta de análisis PEST se utiliza para estudiar los factores del entorno general. ¿En qué momento se recomienda realizar este análisis en relación con el DAFO?. En lugar del DAFO, ya que ambas herramientas analizan lo mismo. Antes de llevar a cabo el DAFO, para identificar los factores del entorno general que afectarán a la empresa. Después de realizar el DAFO, para verificar las amenazas y oportunidades identificadas. Simultáneamente al DAFO, como parte del análisis de fortalezas y debilidades.

Dentro del 'Elemento Social' de una empresa, ¿qué colectivo asume la representación legal de la empresa ante terceros y su gestión general, de forma similar al administrador de una comunidad de vecinos?. Los trabajadores. Los propietarios del capital. Los directivos. Los administradores.

Una empresa decide implementar horarios flexibles y la opción de teletrabajo para ayudar a sus empleados a compatibilizar su vida laboral y familiar. Esta es una acción de RSC en el área de 'lugar de trabajo', enfocada en: El fomento de la participación de los empleados en las decisiones. La seguridad en el empleo y las retribuciones justas. La potenciación de competencias y la formación continua. El bienestar del trabajador y la conciliación de la vida laboral y familiar.

La creación de la cultura organizacional es un proceso complejo que se inicia con: Los valores y objetivos fijados por el fundador o emprendedor. La contratación de los primeros empleados y sus subculturas. La redacción de un manual de conducta por parte del departamento de RRHH. El primer contacto con el entorno y la adaptación a sus exigencias.

En el contexto de la cultura empresarial, los 'ritos' son un ejemplo destacado de: Valores. Creencias básicas. Sinergia organizacional. Producciones y conductas.

¿Cuál de estos datos NO se incluiría típicamente en la sección de 'Condiciones laborales' de un Balance Social?. El porcentaje de mujeres y hombres en la plantilla. Número de cursos de formación realizados y su coste. Número de accidentes laborales y enfermedades profesionales. Niveles salariales medios por categoría profesional.

Una empresa que se enfoca en que las cosas se hagan de manera ordenada y estructurada, describiendo al detalle normas y procedimientos, y donde el poder viene dado por la posición en el organigrama, tiene una cultura orientada a: El poder. La persona. La tarea. La función (burocrática).

La decisión de una empresa de cambiar de proveedor de materias primas por uno que ofrezca mejor precio y calidad es una gestión que pertenece al: Entorno específico, ya que la empresa tiene poder para elegir y cambiar a sus proveedores. Subsistema de Recursos Humanos, porque implica negociar con otras personas. Entorno general, porque los precios de las materias primas son un factor económico. Análisis interno, porque afecta directamente a los costes de producción.

Al certificar que un negocio es socialmente responsable y cumple criterios de calidad, una empresa está aplicando una medida de RSC sobre el mercado, dirigida principalmente a: Los inversores. Los competidores. Los clientes. Los proveedores.

El Plan General de Contabilidad distingue entre capital no corriente y capital corriente. ¿Cómo se relaciona esto con los bienes del elemento técnico de la empresa?. El capital no corriente son los conocimientos y el capital corriente son los bienes materiales. El capital no corriente se asocia a los bienes duraderos (maquinaria, locales) y el corriente a los no duraderos (materias primas, existencias). No existe relación, son dos clasificaciones independientes y sin conexión. El capital no corriente equivale a los bienes no duraderos y el capital corriente a los bienes duraderos.

El soborno, definido como ofrecer o recibir una recompensa para inducir a alguien a hacer algo deshonesto, es un ejemplo de comportamiento que: Es una práctica de RSC para mejorar las relaciones con proveedores. Es tanto no ético como ilegal, y daña gravemente la imagen de la empresa. Es no ético pero siempre legal si es entre empresas privadas. Es un elemento cultural aceptado en culturas orientadas al poder.

Una empresa que se relaciona constantemente con el entorno, pero decidiendo previamente el camino a seguir y orientando su actividad en torno a él, tiene una cultura de tipo: Exploradora. Amplificadora. Tribal. Narcisista.

Una empresa lanza un producto innovador y, para darlo a conocer, invierte fuertemente en publicidad y promoción. Las ventas son bajas al principio y la empresa no obtiene beneficios. ¿En qué fase del ciclo de vida del producto se encuentra?. Fase de declive. Fase de lanzamiento. Fase de crecimiento. Fase de madurez.

¿Cuál de los siguientes criterios de segmentación se considera subjetivo y general, aplicable a cualquier tipo de mercado?. Edad y sexo. Beneficios buscados en el producto. Nivel de consumo del producto. Estilo de vida.

Una empresa de bebidas energéticas dirige su publicidad a los intermediarios (mayoristas y minoristas), ofreciéndoles márgenes de beneficio atractivos y material promocional para que impulsen la venta del producto al consumidor final. ¿Qué estrategia de comunicación está utilizando?. Estrategia de tipo 'pull' (tirar). Estrategia de marketing directo. Estrategia de relaciones públicas. Estrategia de tipo 'push' (empujar).

Según el texto, ¿cuál es la diferencia fundamental entre el mercado desde el punto de vista del marketing y el punto de vista económico?. El enfoque económico se centra en el espacio físico, mientras que el de marketing se centra en el espacio virtual. El enfoque de marketing considera la necesidad y la capacidad económica de las personas, mientras que el económico se enfoca en la transacción en sí. El enfoque de marketing es aplicable solo a servicios, y el económico solo a bienes. El enfoque económico solo considera a los compradores actuales, y el de marketing a los potenciales.

Si una empresa automotriz ofrece un modelo deportivo para jóvenes, un sedán familiar y una camioneta para trabajo, ¿qué estrategia de marketing está aplicando?. Estrategia de marketing concentrada. Estrategia de marketing diferenciado. Estrategia de marketing de masas. Estrategia de marketing indiferenciada.

En el proceso de decisión de compra, ¿qué fenómeno psicológico puede ocurrir después de una adquisición importante, generando dudas sobre si la elección fue la correcta?. Retención selectiva. Atención selectiva. Distorsión selectiva. Disonancia cognitiva.

Una empresa de moda de lujo solo vende sus productos en sus propias boutiques y en una cadena de grandes almacenes de alta gama muy selecta. ¿Qué tipo de distribución está implementando?. Distribución extensiva. Distribución intensiva. Distribución exclusiva. Distribución selectiva.

¿Cuál de los siguientes elementos NO forma parte del 'producto ampliado'?. Un número de atención al consumidor. El diseño y la calidad del producto. Las facilidades de financiación. La entrega a domicilio.

En un mercado donde existen muy pocos vendedores y muchos compradores, y donde las empresas pueden llegar a pactos para fijar precios, nos encontramos ante un: Competencia monopolística. Oligopolio de demanda. Oligopolio de oferta. Monopolio de oferta.

Para que un segmento de mercado sea considerado útil, debe ser lo suficientemente grande como para generar una demanda que justifique una estrategia de marketing específica. ¿A qué requisito de la segmentación se refiere esta descripción?. Sustancialidad. Accesibilidad. Estabilidad. Mensurabilidad.

Una empresa de tecnología que constantemente lanza nuevos modelos de smartphones que dejan obsoletos a los anteriores y a los de la competencia, está compitiendo principalmente a través de: Especialización. Liderazgo en el producto. Liderazgo de costes. Excelencia operativa.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor a una 'empresa retadora' según el texto?. Es una empresa que domina el mercado y busca ampliar la demanda total. Es una empresa que pretende liderar el mercado atacando al líder para ganar cuota de mercado. Es una empresa que busca un nicho de mercado pequeño y desatendido para dominarlo. Es una empresa que alinea sus decisiones con las del líder para coexistir pacíficamente.

El CNAE (Clasificación Nacional de Actividades Económicas) es una herramienta fundamental en el estudio de mercado. ¿Cuál de las siguientes NO es una de sus funciones principales descritas en el texto?. Ser un requisito para poder acceder a ayudas y subvenciones sectoriales. Determinar la estrategia de comunicación y el público objetivo de una empresa. Ser utilizado por la Seguridad Social para calcular las bases de cotización. Servir de base para la recopilación de datos estadísticos a nivel nacional y europeo.

Si el precio de los billetes de tren de alta velocidad baja significativamente y, como resultado, la demanda de viajes en autobús para la misma ruta disminuye drásticamente, ¿qué tipo de factor está influyendo en la demanda de los autobuses?. Las acciones de marketing de la propia empresa de autobuses. El precio del propio producto (autobús). El precio de otros productos sustitutivos. La renta disponible de los consumidores.

Según el modelo AIDA para el diseño de un mensaje publicitario, ¿cuál es el paso que sigue a despertar el 'Interés' en el consumidor?. Despertar el Deseo. Mantener la lealtad. Lograr la Acción. Conseguir la Atención.

En el contexto del comportamiento del consumidor, los amigos, la familia y los compañeros de trabajo son ejemplos de: Grupos de referencia. Clase social. Grupos de pertenencia. Subculturas.

Una marca de detergente ofrece varios productos bajo su marca principal, pero también lanza una versión más económica bajo un nombre diferente para competir en el segmento de precios bajos. ¿Qué tipo de estrategia de marca está utilizando para el producto económico?. Segundas marcas. Marca de distribuidor. Marca única. Marcas múltiples.

Si una pequeña variación en el precio de un producto de lujo provoca una variación mucho mayor en la cantidad demandada, se dice que la demanda de ese producto es: Elástica. Inelástica. Potencial. Derivada.

El Manifiesto Cluetrain, mencionado en el texto, sugiere un cambio fundamental en la relación empresa-mercado debido a Internet. ¿Cuál es su idea central?. Internet es principalmente un canal para el marketing de masas y las estrategias indiferenciadas. Los mercados son conversaciones y las empresas deben participar en ellas de forma auténtica. La publicidad tradicional en medios masivos es más efectiva que nunca gracias a Internet. Las empresas deben controlar la información que circula en Internet para proteger su imagen.

¿Cuál es la principal diferencia entre el marketing viral y la publicidad tradicional?. El marketing viral solo utiliza videos, mientras que la publicidad utiliza múltiples formatos. El marketing viral está diseñado para un público de masas, y la publicidad para nichos. El marketing viral se basa en la autorreplicación del mensaje por parte de los usuarios, a diferencia de la difusión controlada de la publicidad. El marketing viral siempre es pagado, mientras que la publicidad puede ser gratuita.

Una empresa que vende productos de jardinería crea un blog con artículos sobre 'cómo cuidar tus rosales en invierno' y 'los mejores fertilizantes orgánicos'. ¿Qué herramienta de marketing online está utilizando principalmente?. Marketing de contenidos a través de un blog. Marketing mediante el envío de email. Publicidad en buscadores (SEM). Marketing para móviles.

En el análisis del entorno de una empresa, los cambios en la legislación medioambiental que afectan a su proceso de producción se considerarían parte del: Entorno general. Canal de distribución. Mercado. La propia empresa.

El texto menciona la 'excelencia operativa' como una forma de competir. ¿Cuál es el objetivo principal de esta estrategia?. Conocer profundamente al cliente para adecuar el producto a sus gustos y hábitos. Optimizar la relación calidad-precio para ofrecer un buen estándar a un precio barato. Producir a un coste más reducido que la competencia para poder bajar los precios. Ofrecer el producto más innovador y tecnológicamente avanzado del mercado.

En el proceso de venta personal, la etapa de 'prospección' consiste en: Resolver las dudas y objeciones que el cliente pueda plantear. Identificar a los clientes potenciales a los que se va a dirigir la venta. Mostrar las ventajas del producto y cómo funciona al cliente. Recoger toda la información posible sobre el cliente potencial antes del primer contacto.

Un supermercado vende productos con su propia marca (ej. 'Hacendado' de Mercadona). ¿Cómo se clasifica este tipo de marca?. Marca única. Marca de distribuidor. Marca múltiple. Segunda marca.

Dentro de los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, ¿a qué categoría pertenece la 'percepción'?. Factores sociales externos. Factores personales. Factores culturales. Factores psicológicos.

El SEO (Search Engine Optimization) se enfoca en: Crear campañas en redes sociales para dirigir tráfico hacia una página web. Pagar a los buscadores para aparecer en los primeros lugares como un anuncio. Mejorar un sitio web a nivel técnico y de contenidos para aparecer en una mejor posición en los resultados de búsqueda no pagados. Enviar correos electrónicos masivos a clientes potenciales para promocionar un sitio web.

En la jerarquía de necesidades de Maslow, la necesidad de 'amistad, afecto e intimidad sexual' corresponde al nivel de: Fisiología. Afiliación. Reconocimiento. Seguridad.

¿Cuál es la diferencia principal entre un bien y un servicio según el texto?. La calidad de los bienes es objetiva y la de los servicios es siempre subjetiva. Los bienes siempre son más caros que los servicios. Los bienes son tangibles y almacenables, mientras que los servicios son intangibles y se consumen al producirse. Los bienes solo se venden en mercados de consumo y los servicios en mercados industriales.

Una empresa decide entrar en un mercado donde las empresas ya establecidas tienen marcas muy reconocidas y clientes muy leales, lo que obliga a la nueva empresa a realizar una inversión publicitaria masiva. Este obstáculo se conoce como una barrera de entrada por: Economías de escala. Regulación legal. Diferenciación de producto. Costes irrecuperables.