IPE II Tema 2

Una empresa busca un responsable de equipo que inspire a sus compañeros y se gane su respeto. ¿Qué competencia debería priorizarse en la evaluación?. Escucha activa. Liderazgo. Pensamiento crítico. Tolerancia a la frustración.

En una empresa farmacéutica, los departamentos de investigación y producción tienen visiones opuestas sobre la viabilidad de una nueva fórmula. La empresa quiere encontrar una solución sin dañar relaciones internas. ¿Qué competencia debe desarrollar el equipo directivo para gestionar esta situación?. Liderazgo. Autorregulación emocional. Empatía. Negociación.

En una empresa de consultoría, los equipos trabajan bajo presión y evitan expresar sus desacuerdos o dudas para no generar conflictos. Esto provoca acumulación de tensiones y errores por falta de comunicación sincera. ¿Qué competencia convendría reforzar?. Pensamiento crítico. Asertividad. Autoeficacia. Escucha activa.

Una empresa de fabricación textil sufre una interrupción de suministro. El equipo de operaciones debe reorganizar la producción en menos de una semana. La tensión es alta y los directivos temen reacciones descontroladas. ¿Qué competencia emocional es crucial en este momento para evitar el colapso del equipo?. Comunicación no verbal. Autoeficacia. Creatividad. Autorregulación emocional.

Un responsable de marketing debe presentar una nueva estrategia de ventas a un equipo reticente al cambio. Durante la reunión, algunos compañeros interrumpen o muestran desinterés. ¿Qué competencia personal facilitaría una comunicación efectiva y respetuosa?. Asertividad. Pensamiento crítico. Autoeficacia. Escucha activa.

Durante una avería de red en una tienda, nadie toma decisiones. El supervisor está ausente y los empleados se bloquean, esperando instrucciones sin actuar. ¿Qué competencia falta aquí?. Empatía. Liderazgo. Resolución de problemas. Trabajo en equipo.

Gestión del estrés. Pensamiento crítico. Gestión del tiempo y organización. Empatía. Gestión del estrés.

Una empresa de alimentación necesita reinventar su producto para atraer a consumidores jóvenes. Sin embargo, el equipo creativo repite ideas poco arriesgadas y no salen de su zona de confort. ¿Qué competencia es clave para desbloquear esta situación?. Liderazgo. Creatividad. Proactividad. Resolución de conflictos.

Durante una jornada de rebajas, una clienta comienza a gritar y reclamar de forma agresiva al no encontrar un producto con el descuento anunciado. La dependienta se muestra incómoda y duda sobre cómo reaccionar. ¿Qué competencia ayudaría a gestionar esta situación con equilibrio?. Proactividad. Autorregulación emocional. Creatividad. Liderazgo.

Una empresa tecnológica multinacional detecta que varios equipos de desarrollo no logran coordinarse eficazmente. Los conflictos internos y la duplicidad de tareas están afectando los plazos y la calidad de los entregables. ¿Qué competencia sería más urgente reforzar para mejorar la eficacia y la armonía entre los equipos?. Creatividad. Trabajo en equipo. Comunicación verbal. Automotivación.

Un responsable de marketing debe presentar una nueva estrategia de ventas a un equipo reticente al cambio. Durante la reunión, algunos compañeros interrumpen o muestran desinterés. ¿Qué competencia personal facilitaría una comunicación efectiva y respetuosa?. Escucha activa. Autoeficacia. Asertividad. Pensamiento crítico.

Un equipo de dirección toma decisiones estratégicas sin consultar a expertos ni revisar consecuencias. Esto ha causado errores financieros y desmotivación en la plantilla. ¿Qué competencia necesitan ejercitar?. Proactividad. Escucha activa. Liderazgo. Pensamiento crítico.

En una pequeña empresa de servicios, los empleados deben atender múltiples tareas diarias (clientes, correos, informes), pero no priorizan ni planifican. Se producen retrasos, acumulación de urgencias y errores evitables por falta de organización personal. ¿Qué competencia necesitan urgentemente?. Gestión del tiempo. Escucha activa. Liderazgo. Responsabilidad.

Aunque la empresa abre espacios para sugerencias, los empleados no participan por inseguridad. Temen hacer el ridículo o proponer ideas “sin valor”. ¿Qué competencia podría desbloquear la innovación?. Respeto a la diversidad. Gestión del estrés. Adaptabilidad. Confianza en uno mismo.

Durante una jornada de rebajas, una clienta comienza a gritar y reclamar de forma agresiva al no encontrar un producto con el descuento anunciado. La dependienta se muestra incómoda y duda sobre cómo reaccionar. ¿Qué competencia ayudaría a gestionar esta situación con equilibrio?. Proactividad. Liderazgo. Creatividad. Autorregulación emocional.

Una empresa trabaja con sedes internacionales. Las reuniones virtuales muestran frialdad y malentendidos frecuentes. Comunicación no verbal. Escucha activa. Liderazgo. Proactividad.

Los empleados completan cursos online, pero no aplican lo aprendido. Dicen “no me sirve”. ¿Qué competencia falta activar para asumir la mejora como propia?. Escucha activa. Asertividad. Autoeficacia. Proactividad.

En una empresa con personal internacional, algunos comentarios y actitudes excluyen a empleados de otras culturas. Esto genera malestar y división. ¿Qué competencia debería trabajarse a nivel colectivo?. Creatividad. Respeto a la diversidad. Autorregulación emocional. Escucha activa.

Gestión del estrés. Empatía. Pensamiento crítico. Gestión del estrés. Gestión del tiempo y organización.

En una agencia creativa, los diseñadores han visto varias de sus ideas descartadas por el cliente en las últimas semanas. Aunque se trata de un proceso normal, algunos empleados muestran signos de desmotivación, dejan de proponer ideas y evitan participar en reuniones creativas. ¿Qué competencia permite sostener el esfuerzo frente al rechazo?. Tolerancia a la frustración. Creatividad. Liderazgo. Comunicación no verbal.

Un equipo suele enfocarse en lo que no funciona. Eso desmotiva al resto de compañeros. ¿Qué competencia debería fomentarse?. Liderazgo. Actitud positiva. Comunicación verbal. Gestión del estrés.

Los empleados consultan por todo, incluso decisiones mínimas. La empresa promueve autonomía, pero persiste el miedo a equivocarse sin aprobación previa. ¿Qué competencia les ayudaría a actuar sin pedir permiso constantemente?. Responsabilidad. Proactividad. Comunicación verbal. Empatía.

La sobrecarga de correos internos lleva a que los mensajes importantes se pierdan. Esto provoca tareas duplicadas, retrasos y mala coordinación. ¿Qué competencia puede ayudar a mejorar esta situación?. Escucha activa. Gestión del tiempo y organización. Pensamiento crítico. Tolerancia a la frustración.

Durante una jornada de rebajas, una clienta comienza a gritar y reclamar de forma agresiva al no encontrar un producto con el descuento anunciado. La dependienta se muestra incómoda y duda sobre cómo reaccionar. ¿Qué competencia ayudaría a gestionar esta situación con equilibrio?. Creatividad. Liderazgo. Proactividad. Autorregulación emocional.

Un responsable de marketing debe presentar una nueva estrategia de ventas a un equipo reticente al cambio. Durante la reunión, algunos compañeros interrumpen o muestran desinterés. ¿Qué competencia personal facilitaría una comunicación efectiva y respetuosa?. Pensamiento crítico. Asertividad. Autoeficacia. Escucha activa.

Una startup tecnológica crece rápidamente y su personal comienza a mostrar signos de agotamiento, ansiedad y falta de organización. La productividad cae y aumenta la rotación. ¿Qué competencia puede marcar la diferencia para evitar este tipo de desgaste?. Pensamiento crítico. Responsabilidad. Comunicación verbal. Gestión del estrés.

Durante las reuniones semanales de coordinación, los participantes interrumpen, se repiten ideas, y las sesiones se extienden más de lo necesario. Al finalizar, no queda claro quién hace qué. Se ha identificado una falta clara de atención a las intervenciones ajenas. ¿Qué competencia falta?. Liderazgo. Comunicación verbal. Autoeficacia. Escucha activa.

Una consultora ofrece libertad a sus empleados para proponer nuevos proyectos, pero pocos lo hacen. La dirección nota una dependencia excesiva de instrucciones externas. ¿Qué competencia debería reforzarse para estimular la iniciativa propia?. Asertividad. Trabajo en equipo. Autoeficacia. Proactividad.

Una empresa cambia de directiva, y algunos empleados reaccionan mal. Hay comentarios negativos y resistencia. ¿Qué competencia ayudaría a gestionar el cambio de manera saludable?. Adaptabilidad. Pensamiento crítico. Comunicación no verbal. Responsabilidad.

Gestión del estrés. Gestión del tiempo y organización. Pensamiento crítico. Gestión del estrés. Empatía.