ISM16-DS

1.- ¿Cuál de las siguientes NO es una característica del diálogo?. Construcción conjunta. Escucha activa. Imposición de un punto de vista. Respeto.

2.- ¿A qué funcione se refiere: Permite conocer ideas, opiniones y valores de los demás?. Emocional. Cognitiva. Social. Ética.

3.- ¿A qué funcione se refiere: Favorece la empatía y el reconocimiento de los sentimientos ajenos?. Emocional. Cognitiva. Social. Ética.

4.- ¿A qué funcione se refiere:Refuerza la cohesión y las relaciones en un grupo?. Emocional. Cognitiva. Social. Ética.

5.- ¿A qué funcione se refiere:Fomenta la tolerancia y la convivencia pacífica?. Emocional. Cognitiva. Social. Ética.

6.- El diálogo se diferencia del monólogo y de la discusión porque es : Abierto. Todas las anteriores. Bidireccional. Cooperativo.

7.- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las habilidades sociales es correcta?. Son capacidades que permiten interactuar de forma eficaz y positiva con los demás. Solo se relacionan con la manera de hablar y escuchar. No se pueden aprender ni mejorar con la práctica. Se manifiestan únicamente en situaciones laborales.

8.- ¿A qué función de las habilidades sociales se refiere a: "Expresar necesidades, opiniones y sentimientos de forma comprensible"?. Resolver conflictos de forma constructiva. Escuchar y comprender a los demás. Favorecer la cooperación y el trabajo en equipo. Comunicar ideas y emociones de manera clara.

9.- ¿A qué función de las habilidades sociales se refiere a: "Contribuye a un clima social positivo y productivo"?. Resolver conflictos de forma constructiva. Escuchar y comprender a los demás. Favorecer la cooperación y el trabajo en equipo. Comunicar ideas y emociones de manera clara.

10.- ¿A qué función de las habilidades sociales se refiere a: "Fomenta la empatía y el respeto hacia los demás"?. Resolver conflictos de forma constructiva. Escuchar y comprender a los demás. Favorecer la cooperación y el trabajo en equipo. Comunicar ideas y emociones de manera clara.

11.- ¿A qué función de las habilidades sociales se refiere a: "Expresa necesidades, opiniones y sentimientos de forma comprensible"?. Resolver conflictos de forma constructiva. Escuchar y comprender a los demás. Favorecer la cooperación y el trabajo en equipo. Comunicar ideas y emociones de manera clara.

12.- ¿A qué característica se refiere cuando se dice que pueden desarrollarse y mejorar mediante práctica. Aprendibles y entrenables. Contextuales. Interpersonales. Orientadas a la cooperación.

13.- ¿A qué característica se refiere cuando se dice que dependen del entorno y situación específica?. Aprendibles y entrenables. Contextuales. Interpersonales. Orientadas a la cooperación.

14.- ¿A qué característica se refiere cuando se dice que se manifiestan en la interacción con otros?. Aprendibles y entrenables. Contextuales. Interpersonales. Orientadas a la cooperación.

15.- ¿A qué característica se refiere cuando se dice que buscan facilitar la comunicación efectiva y evitar conflictos?. Aprendibles y entrenables. Contextuales. Interpersonales. Orientadas a la cooperación.

16.- ¿Cuál de estos es un ejemplo de aplicación de habilidades sociales en el ámbito educativo?. Un vecino que propone soluciones a problemas del barrio. Un amigo que discute sin escuchar al otro. Un trabajador que organiza reuniones con su jefe. Un estudiante que escucha a sus compañeros y colabora en un proyecto grupal.

17.- ¿Cuál de los siguientes ejemplos corresponde a comunicación no verbal?. Gestos que indican acuerdo o desacuerdo. Explicar un proyecto verbalmente a un compañero. Usar un tono de voz entusiasta. Escuchar activamente a un compañero.

18.- ¿A qué concepto se refiere esta definición: "transmite y recibe información". Habilidades sociales. Competencias sociales. Comunicación. Ninguna es correcta.

19.- ¿A qué concepto se refiere esta definición: "Conjunto de habilidades, conocimientos y actitudes para desenvolverse efectivamente en contextos sociales". Habilidades sociales. Competencias sociales. Comunicación. Ninguna es correcta.

20.- ¿A qué concepto se refiere esta definición: "Interactuar de manera eficaz y respetuosa". Habilidades sociales. Competencias sociales. Comunicación. Ninguna es correcta.

21.- ¿Cuál de los siguientes ejemplos refleja una competencia social?. Usar gestos para mostrar acuerdo. Explicar un proyecto verbalmente. Participar en un proyecto comunitario promoviendo respeto y cooperación. Expresar un desacuerdo de manera asertiva.

22.- ¿Cuáles son los elementos fundamentales para mantener un diálogo social efectivo que permita establecer relaciones saludables, fomentar la cooperación y resolver conflictos de manera constructiva?. Inteligencia emocional, memoria y concentración. Comunicación, habilidades sociales y competencias sociales. Conocimiento académico, liderazgo y competitividad. Motivación, resistencia física y creatividad.

23.- ¿Cuál de las siguientes acciones corresponde a una habilidad social básica?. Saludar y despedirse de manera respetuosa. Resolver un conflicto entre compañeros. Negociar tareas en un proyecto grupal. Expresar desacuerdo de manera asertiva.

24.- En un grupo de estudiantes, uno escucha atentamente a un compañero molesto antes de responder y luego utiliza estrategias de negociación para resolver un malentendido. ¿Qué habilidades está usando?. Solo complejas. Ninguna. Básicas y complejas. Solo básicas.

25.- Las habilidades sociales complejas se apoyan en ciertas habilidades previas y permiten manejar situaciones que requieren análisis y control emocional para lograr interacciones efectivas y constructivas. ¿Cuáles son los elementos correctos que completan esta afirmación?. Básicas, análisis y control emocional. Técnicas, liderazgo y competitividad. Avanzadas, memoria y resistencia física. Cognitivas, creatividad y concentración.

26.- Una persona inicia una conversación con un vecino y le da las gracias después de recibir ayuda. Estas acciones corresponden a: Competencias sociales. Habilidades sociales básicas. Habilidades sociales complejas. Comunicación no verbal.

27.- ¿Cuál es la característica principal del modelo conductual de habilidades sociales?. Se centra en la reflexión y planificación de la conducta social. Se basa únicamente en conocimientos teóricos. Integra práctica y análisis cognitivo. Aprendizaje mediante práctica, imitación y refuerzo de conductas.

28.- ¿A qué modelo teórico nos estamos refiriendo con este ejemplo: "Analizar por qué una broma puede ser ofensiva y decidir cómo responder"?. Modelo cognitivo. Modelo conductual. Modelo mixto. Modelo variado.

29.- ¿A qué modelo teórico nos estamos refiriendo con este ejemplo: "Practicar saludar y presentarse correctamente hasta automatizar la conducta"?. Modelo cognitivo. Modelo conductual. Modelo mixto. Modelo variado.

30.- ¿A qué modelo teórico nos estamos refiriendo con este ejemplo: "Realizar un role-playing y luego reflexionar sobre qué estrategias funcionaron"?. Modelo cognitivo. Modelo conductual. Modelo mixto. Modelo variado.

31.- ¿Cuál de las siguientes acciones refleja un enfoque mixto en habilidades sociales?. Imitar la conducta de un supervisor sin analizar su efecto. Planificar cómo negociar con los compañeros sin practicarlo. Escuchar activamente a un compañero y luego reflexionar sobre cómo afectó la comunicación. Repetir un saludo hasta automatizarlo.

32.- ¿A qué tipo de factor nos referimos cuando un alumno se comunica diferente con su profesor que con sus compañeros?. Factor personal. Factor contextual. Factor cultural. Factor social.

33.- ¿A qué tipo de factor nos referimos cuando una persona extrovertida inicia conversaciones fácilmente?. Factor personal. Factor contextual. Factor cultural. Factor social.

34.- ¿A qué tipo de factor nos referimos cuando mantener contacto visual puede interpretarse como respeto o desafío según la cultura?. Factor personal. Factor contextual. Factor cultural. Factor social.

35.- Un equipo multicultural adapta su comunicación para que todos los miembros se sientan comprendidos. Este es un ejemplo de: Factor personal. Factor cultural. Habilidad social básica. Factor contextual.

36.- ¿Cuál de las siguientes acciones es un ejemplo de diálogo social en el ámbito personal?. Negociar tareas de un proyecto laboral con colegas. Colaborar en actividades comunitarias respetando opiniones diferentes. Participar en un debate escolar aplicando comunicación asertiva. Resolver un desacuerdo con un amigo mediante escucha activa y empatía.

37.- ¿A que ámbito nos referimos cuando negociamos con colegas la distribución de tareas de un proyecto?. Ámbito comunitario. Ámbito laboral. Ámbito personal. Ámbito hospitalario.

38.- ¿A que ámbito nos referimos cuando participamos en asociaciones vecinales para resolver problemas locales?. Ámbito comunitario. Ámbito laboral. Ámbito personal. Ámbito hospitalario.

39.- ¿A que ámbito nos referimos cuando organizamos actividades personales de manera cooperativa con familiares?. Ámbito comunitario. Ámbito laboral. Ámbito personal. Ámbito hospitalario.

40.- María nota que su mejor amiga está distante y molesta con ella, pero no sabe el motivo. En lugar de ignorarla, decide conversar con ella para aclarar la situación. Durante la charla, María escucha con atención, valida los sentimientos de su amiga y expresa los suyos de manera respetuosa. Pregunta: ¿Qué habilidad social está aplicando María para fortalecer su relación interpersonal?. La imposición de sus argumentos para demostrar que tiene razón. El silencio absoluto para evitar cualquier confrontación. La crítica directa para señalar los errores de su amiga. La escucha activa y la comunicación empática para favorecer la comprensión mutua.

41.- La comunicación paraverbal se refiere principalmente a: El uso de gestos y expresiones faciales. La elección de palabras y vocabulario. El tono, volumen y entonación de la voz. El contenido, claridad y coherencia del mensaje.

42.- ¿Cuál de los siguientes NO corresponde a la comunicación no verbal?. Gesticulación. Postura. Tono de voz. Apariencia física.

43.- La _________ activa implica prestar atención plena, comprender el mensaje y responder de manera adecuada. empatia. escucha. atención. comprensión.

44.- El estilo de comunicación pasivo se caracteriza por: Imponer sus opiniones con gritos o críticas. Evitar expresar ideas para no generar conflicto. Expresa necesidades respetando al otro. Ninguna es correcta.

45.- El estilo de comunicación agresivo se caracteriza por: Imponer sus opiniones con gritos o críticas. Evitar expresar ideas para no generar conflicto. Expresa necesidades respetando al otro. Ninguna es correcta.

46.- El estilo de comunicación asertivo se caracteriza por: Imponer sus opiniones con gritos o críticas. Evitar expresar ideas para no generar conflicto. Expresa necesidades respetando al otro. Ninguna es correcta.

47.- Un ejemplo de empatía emocional sería. Reformular lo que dijo el interlocutor. Percibir y conectar con los sentimientos del otro. Utilizar ejemplos o analogías. Explicar paso a paso un procedimiento.

48.- Cuando el mensaje verbal coincide con la comunicación no verbal y paraverbal, la interacción es: Agresiva y dominante. Ambigua y poco efectiva. Clara y coherente. Confusa y contradictoria.

49.- ¿Cuál es un beneficio directo de la asertividad?. Imponer las propias ideas con firmeza. Evitar siempre el conflicto. Ceder siempre ante los demás. Fomentar relaciones respetuosas y equilibradas.

50.- “¡Muy bien hecho!” es un ejemplo de: Comunicación no verbal. Comunicación verbal. Comunicación paraverbal. Ninguna es correcta.

51.- El contacto visual mientras escuchas a un compañero es un ejemplo de: Comunicación no verbal. Comunicación verbal. Comunicación paraverbal. Ninguna es correcta.

52.- Hablar con tono calmado durante un conflicto es un ejemplo de: Comunicación no verbal. Comunicación verbal. Comunicación paraverbal. Ninguna es correcta.

53.- Supuesto práctico sobre asertividad. Situación: Carlos trabaja en una oficina compartida. Uno de sus compañeros, Luis, suele hablar en voz alta por teléfono durante horas, lo que dificulta la concentración. Carlos quiere expresar su incomodidad sin generar conflicto. Opciones de comunicación que podría usar: Interrumpir para imponer el punto de vista: Carlos interrumpe a Luis mientras habla y le exige que pare, sin dejarlo terminar. Usar mensajes en primera persona: Carlos se acerca a Luis y le dice: “Me siento desconcentrado cuando hay mucho ruido en la oficina. ¿Podrías bajar un poco el volumen de tus llamadas?”. Interrumpir para imponer el punto de vista: Carlos interrumpe a Luis mientras habla y le exige que pare, sin dejarlo terminar. Hablar con tono agresivo: Carlos grita: “¡Siempre estás molestando con tus llamadas, cállate de una vez!”.

54.- ¿Cuáles de las siguientes opciones NO representan una barrera de comunicación interpersonal?. Falta de retroalimentación. Empatía. Prejuicios y estereotipos. Lenguaje ambiguo o poco claro.

55.- El siguiente ejemplo a qué barrera de comunicación se refiere: "Asumir que alguien no puede hacer una tarea por su edad". Prejuicio. Emociones negativas. Falta de escucha. Ninguna es correcta.

56.- El siguiente ejemplo a qué barrera de comunicación se refiere: "No escuchar propuestas por miedo a perder autoridad ". Prejuicio. Emociones negativas. Falta de escucha. Ninguna es correcta.

57.- El siguiente ejemplo a qué barrera de comunicación se refiere: "Responder sin entender lo que se dijo". Prejuicio. Emociones negativas. Falta de escucha. Ninguna es correcta.

58.- El conflicto surge principalmente cuando: Se mantiene contacto visual en exceso. No se usan ejemplos o analogías. Existen intereses, necesidades o percepciones diferentes. No se utilizan muletillas correctamente.

59.- ¿Qué aporta la escucha activa a la resolución de conflictos?. Entender el punto de vista del otro. Comprender emociones y necesidades. Buscar soluciones que beneficien a ambas partes. Aportar alegria al proceso.

60.- ¿Qué aporta la empatía a la resolución de conflictos?. Entender el punto de vista del otro. Comprender emociones y necesidades. Buscar soluciones que beneficien a ambas partes. Aportar alegria al proceso.

61.- ¿Qué aporta la negociación a la resolución de conflictos?. Entender el punto de vista del otro. Comprender emociones y necesidades. Buscar soluciones que beneficien a ambas partes. Aportar alegria al proceso.

62.- Cuando un grupo de trabajo asigna responsabilidades según las fortalezas de cada miembro y acuerda un calendario compartido, están aplicando: Estereotipos. Falta de escucha. Prejuicios. Cooperación.

63.- Supuesto práctico: Barreras y obstáculos en la comunicación interpersonal En una reunión de equipo, Marta presenta una nueva idea para mejorar la organización del trabajo. Sin embargo, Juan responde con tono molesto: “Eso no funcionará, siempre traes ideas raras.” Marta, al sentirse juzgada, deja de participar en la conversación. El resto del equipo permanece en silencio y no interviene. ¿Cuáles de las siguientes situaciones No representa barreras de comunicación interpersonal en este caso?. Retroalimentación constructiva: “Tu idea me parece interesante, aunque creo que deberíamos ajustar algunos puntos para que funcione mejor.”. Prejuicios y estereotipos: Juan descarta la idea de Marta basándose en opiniones previas (“siempre traes ideas raras”). Emociones negativas: La molestia de Juan genera un ambiente tenso que bloquea el diálogo. Falta de escucha: Nadie más en el grupo interviene, lo que refleja ausencia de atención y participación.

64.- Supuesto práctico: El papel del diálogo en la prevención y resolución de conflictos Dos compañeros, Ana y Pedro, discuten sobre quién debe encargarse de atender a un cliente. La tensión va en aumento y ninguno quiere ceder. El jefe interviene y les propone sentarse a dialogar. Durante la conversación, cada uno expone sus argumentos mientras el otro escucha sin interrumpir. Finalmente, acuerdan repartirse las tareas de forma equitativa. ¿Cuáles de las siguientes estrategias NO se aplicó en la resolución del conflicto?. Escucha activa y empatía. Asertividad. Evitación del problema. Negociación y cooperación.

65.- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la empatía en el contexto de habilidades sociales?. Es simplemente sentir lo que otros sienten. Es dar consejos a alguien sin escuchar primero. Es una forma de manipulación emocional. Es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otra persona.

66.- La comunicación paraverbal es: La transmisión de mensajes a través de gestos, posturas y expresiones. El intercambio de información mediante el lenguaje hablado o e. El tono, volumen y ritmo de la voz. Las reflexiones y pensamientos internos de una misma persona.

67.- La comunicación verbal es: La transmisión de mensajes a través de gestos, posturas y expresiones. El intercambio de información mediante el lenguaje hablado o escrito. El tono, volumen y ritmo de la voz. Las reflexiones y pensamientos internos de una misma persona.

68.- La comunicación no verbal es: La transmisión de mensajes a través de gestos, posturas y expresiones. El intercambio de información mediante el lenguaje hablado o escrito. El tono, volumen y ritmo de la voz. Las reflexiones y pensamientos internos de una misma persona.

69.- La comunicación intrapersonal es: La transmisión de mensajes a través de gestos, posturas y expresiones. El intercambio de información mediante el lenguaje hablado o escrito. El tono, volumen y ritmo de la voz. Las reflexiones y pensamientos internos de una misma persona.

70.- La capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otros es la: Empatía. Escucha activa. Asertividad. Cooperación.

71.- El proceso de escuchar con atención y dar feedback al interlocutor es la: Empatía. Escucha activa. Asertividad. Cooperación.

72.- Habilidad para expresar opiniones y necesidades de manera clara es la: Empatía. Escucha activa. Asertividad. Cooperación.

73.- El trabajo conjunto hacia un objetivo común es la: Empatía. Escucha activa. Asertividad. Cooperación.

74.- ¿Qué elemento NO es clave para que el trabajo en equipo sea eficaz?. Competencia interna entre miembros. Comunicación coherente. Comunicación clara y respetuosa. Evitar la participación de todos.

75.- Un ejemplo de resolución conjunta de problemas en un equipo es: Ignorar las ideas de los demás y seguir adelante. Delegar todo en el líder. Evitar los conflictos y no tomar decisiones. Redistribuir tareas según las habilidades de cada miembro.

76.- Cuando un líder propone objetivos claros y motiva al grupo es un ejemplo de: Liderazgo positivo. Comunicación efectiva en el equipo. Resolución conjunta de problemas. Proposición indecente.

77.- Cuando cada miembro comparte información y escucha antes de decidir es un ejemplo de: Liderazgo positivo. Comunicación efectiva en el equipo. Resolución conjunta de problemas. Proposición indecente.

78.- Cuando el equipo redistribuye tareas para cumplir un plazo es un ejemplo de: Liderazgo positivo. Comunicación efectiva en el equipo. Resolución conjunta de problemas. Proposición indecente.

79.- El diálogo social contribuye a construir relaciones saludables porque: Evita que las personas expresen desacuerdos. Elimina todos los conflictos automáticamente. Sustituye la necesidad de empatía. Promueve vínculos basados en la confianza y la cooperación.

80.- ¿Cuál de las siguientes prácticas corresponde a la resolución constructiva de conflictos?. Evitar hablar del conflicto. Mantener resentimientos para evitar enfrentamientos. Imponer la opinión de la mayoría sin diálogo. Dialogar, escuchar y acordar un reparto equitativo.

81.- La comunicación efectiva que beneficio aporta en las relaciones: Evita malentendidos y fortalecer la confianza. Reconoce y valida emociones. Fortalece la cohesión y el sentido de pertenencia. Ninguna es correcta.

82.- La empatia que beneficio aporta en las relaciones: Evita malentendidos y fortalecer la confianza. Reconoce y valida emociones. Fortalece la cohesión y el sentido de pertenencia. Ninguna es correcta.

83.- La cooperación que beneficio aporta en las relaciones: Evita malentendidos y fortalecer la confianza. Reconoce y valida emociones. Fortalece la cohesión y el sentido de pertenencia. Ninguna es correcta.

84.- Supuesto práctico : Comunicación efectiva en el equipo Situación: Un grupo de trabajo en una empresa de diseño gráfico está desarrollando un proyecto. Durante la reunión, Clara propone que cada miembro resuma lo que ha entendido después de que alguien exponga una idea. Esto ayuda a que todos aclaren dudas y se eviten malentendidos. ¿Qué habilidad social se está aplicando principalmente en este caso?. Falta de escucha. Liderazgo autoritario. Comunicación efectiva. Empatía.

85.- ¿Cuál es una característica de la retroalimentación efectiva?. Se enfoca en la persona y no en las conductas. Es general y vaga. Incluye aspectos positivos y de mejora. Se comunica de manera rápida y sin filtros.

86.- La técnica de clarificación sirve para: Sustituir la escucha activa. Reconocer emociones ajenas. Evitar la expresión de desacuerdos. Confirmar comprensión y reducir confusiones.

87.- La _________ consiste en expresar con otras palabras lo que la otra persona ha dicho para confirmar la comprensión. clarificación. reformulación. retroalimentación. ninguna es correcta.

88.- El role-playing o dramatización es una estrategia práctica para fomentar la ________ al representar diferentes perspectivas. empatía. observación. escucha activa. asertividad.

89.- ¿Cuál de estas estrategias promueve el respeto en la comunicación?. Ignorar los logros de los demás. Establecer reglas de convivencia en grupo. Hablar siempre en tono agresivo. Imponer opiniones para ganar autoridad.

90.- En la cooperación, una práctica clave para alcanzar objetivos comunes es: Delegar todo el trabajo en el líder. Distribuir tareas según habilidades. Competir entre compañeros para destacar. Evitar el diálogo para ganar tiempo.

91.- La principal finalidad de las dinámicas de asertividad en distintos contextos es: Evitar cualquier forma de conflicto. Reforzar la pasividad en las interacciones. Entrenar la capacidad de expresarse con respeto y buscar consensos. Imponer decisiones de la mayoría.

92.- En el contexto educativo que dinámica sería la más asertiva: Feedback asertivo entre pares. Simulación de reuniones y negociaciones. Debates comunitarios simulados. Ninguna.

93.- En el contexto laboral que dinámica sería la más asertiva: Feedback asertivo entre pares. Simulación de reuniones y negociaciones. Debates comunitarios simulados. Ninguna.

94.- En el contexto comunitario que dinámica sería la más asertiva: Feedback asertivo entre pares. Simulación de reuniones y negociaciones. Debates comunitarios simulados. Ninguna.

95.- Supuesto práctico: Técnicas de comunicación, empatía y asertividad Situación: En un taller comunitario sobre desarrollo de habilidades sociales, los participantes realizan un ejercicio de grupo para mejorar la comunicación y la cooperación. Durante la actividad: Ana comenta una idea para organizar un proyecto y Juan responde: “Me gusta tu propuesta, aunque creo que podríamos ajustarla un poco para que funcione mejor.” Marta repite con sus propias palabras lo que entendió de la idea de Ana, para confirmar que comprendió correctamente. Pedro hace preguntas para aclarar dudas sobre tareas y responsabilidades. Al final, todos los miembros del grupo acuerdan repartir roles de forma equitativa y respetuosa. Indica cual de las opciones se refiere a la retroalimentación: Marta repite la idea de Ana con sus palabras. El grupo escucha y reconoce emociones. Pedro hace preguntas para aclarar responsabilidades. Juan sugiere ajustes en la propuesta de Ana.

96.- Supuesto práctico: Técnicas de comunicación, empatía y asertividad Situación: En un taller comunitario sobre desarrollo de habilidades sociales, los participantes realizan un ejercicio de grupo para mejorar la comunicación y la cooperación. Durante la actividad: Ana comenta una idea para organizar un proyecto y Juan responde: “Me gusta tu propuesta, aunque creo que podríamos ajustarla un poco para que funcione mejor.” Marta repite con sus propias palabras lo que entendió de la idea de Ana, para confirmar que comprendió correctamente. Pedro hace preguntas para aclarar dudas sobre tareas y responsabilidades. Al final, todos los miembros del grupo acuerdan repartir roles de forma equitativa y respetuosa. Indica cual de las opciones se refiere a la clarificación: Marta repite la idea de Ana con sus palabras. El grupo escucha y reconoce emociones. Pedro hace preguntas para aclarar responsabilidades. Juan sugiere ajustes en la propuesta de Ana.

97.- Supuesto práctico: Técnicas de comunicación, empatía y asertividad Situación: En un taller comunitario sobre desarrollo de habilidades sociales, los participantes realizan un ejercicio de grupo para mejorar la comunicación y la cooperación. Durante la actividad: Ana comenta una idea para organizar un proyecto y Juan responde: “Me gusta tu propuesta, aunque creo que podríamos ajustarla un poco para que funcione mejor.” Marta repite con sus propias palabras lo que entendió de la idea de Ana, para confirmar que comprendió correctamente. Pedro hace preguntas para aclarar dudas sobre tareas y responsabilidades. Al final, todos los miembros del grupo acuerdan repartir roles de forma equitativa y respetuosa. Indica cual de las opciones se refiere a fomentar la empatía: Marta repite la idea de Ana con sus palabras. El grupo escucha y reconoce emociones. Pedro hace preguntas para aclarar responsabilidades. Juan sugiere ajustes en la propuesta de Ana.

98.- Supuesto práctico: Técnicas de comunicación, empatía y asertividad Situación: En un taller comunitario sobre desarrollo de habilidades sociales, los participantes realizan un ejercicio de grupo para mejorar la comunicación y la cooperación. Durante la actividad: Ana comenta una idea para organizar un proyecto y Juan responde: “Me gusta tu propuesta, aunque creo que podríamos ajustarla un poco para que funcione mejor.” Marta repite con sus propias palabras lo que entendió de la idea de Ana, para confirmar que comprendió correctamente. Pedro hace preguntas para aclarar dudas sobre tareas y responsabilidades. Al final, todos los miembros del grupo acuerdan repartir roles de forma equitativa y respetuosa. Indica cual de las opciones se refiere a la reformulación: Marta repite la idea de Ana con sus palabras. El grupo escucha y reconoce emociones. Pedro hace preguntas para aclarar responsabilidades. Juan sugiere ajustes en la propuesta de Ana.

99.- La negociación se caracteriza por: Imponer una solución rápida y unilateral. Evitar que las partes expresen sus necesidades. Delegar siempre en un tercero neutral. Buscar un acuerdo mutuo que satisfaga los intereses de todos.

100.- La _________ es un proceso en el que un tercero neutral facilita la comunicación entre las partes en conflicto sin imponer soluciones. asertividad. negociación. mediación. cooperación.

101.- ¿Cuál de estas estrategias corresponde a la resolución colaborativa?. El mediador decide la solución final. Evitar el compromiso mutuo. Imponer la opinión de la mayoría. Generar ideas conjuntas y evaluar alternativas colectivamente.

102.- “Dos compañeros reparten responsabilidades según fortalezas”. ¿Qué técnica es?. Negociación. Mediación. Resolución colaborativa. Ninguna es correcta.

103.- “Un docente ayuda a clarificar y resumir puntos de vista”. ¿Qué técnica es?. Negociación. Mediación. Resolución colaborativa. Ninguna es correcta.

104.- “El grupo vota la opción más justa tras proponer alternativas”. ¿Qué técnica es?. Negociación. Mediación. Resolución colaborativa. Ninguna es correcta.

105.- El __________ positivo consiste en motivar, orientar y apoyar al equipo, fomentando la participación y el desarrollo de habilidades. autoconocimiento. liderazgo. diálogo. trabajo.

106.- La participación activa en el grupo implica: Que algunos miembros hablen y otros se mantengan en silencio. Que cada miembro asuma responsabilidades y aporte ideas. Que solo el líder tome decisiones. Que se evite la rotación de roles.

107.- Indica cuál NO es una estrategia clave en la toma de decisiones compartida. Votación y consenso. Participación equitativa de todos los miembros. Evaluación conjunta de ventajas y desventajas. Ignorar las desventajas de las propuestas.

108.- Indica cuál es una estrategia clave en la toma de decisiones compartida. Votación y consenso. Evitar el compromiso colectivo. Imposición del criterio del más experimentado. Ignorar las desventajas de las propuestas.

109.- La inclusión: Promueve relaciones basadas en confianza y objetivos comunes. Garantiza que todas las voces sean escuchadas. Convierte desacuerdos en oportunidades de aprendizaje. Ninguna es correcta.

110.- La cohesion comunitaria: Promueve relaciones basadas en confianza y objetivos comunes. Garantiza que todas las voces sean escuchadas. Convierte desacuerdos en oportunidades de aprendizaje. Ninguna es correcta.

111.- La prevención de conflictos: Promueve relaciones basadas en confianza y objetivos comunes. Garantiza que todas las voces sean escuchadas. Convierte desacuerdos en oportunidades de aprendizaje. Ninguna es correcta.

112.- El propósito principal del plan personal de mejora en comunicación social es: Desarrollar competencias para la cooperación, la empatía y la resolución de conflictos. Reemplazar la práctica por teoría. Reforzar los comportamientos pasivos en el grupo. Evitar toda interacción con los demás.