Laboratorio REPASO Tema 5 preguntas

¿Cuál es el objetivo principal de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en un laboratorio de prótesis dental?. Mejorar únicamente la estética de las prótesis. Garantizar que la calidad del producto o servicio está planificada, controlada y basada en protocolos, no en improvisación. Reducir costes aunque se sacrifiquen algunas fases de control. Organizar únicamente los recursos materiales, sin necesidad de formación del personal.

Un laboratorio de prótesis recibe un pedido de una prótesis estética y funcional para un odontólogo. Antes de enviarla, revisan el ajuste, los márgenes y la estética siguiendo un protocolo documentado, y registran todo en las fichas de control. ¿Qué principio del Sistema de Gestión de la Calidad están aplicando en este caso?. Control de calidad planificado y documentado. Formación del personal. Organización del organigrama de la empresa. Gestión de recursos materiales únicamente.

¿Cuál de los niveles de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) establece cómo debe fabricarse un producto o las instrucciones técnicas para su fabricación?. Nivel 1 - Manual de calidad y política de la empresa. Nivel 2 – Documentación de los procesos de calidad. Nivel 3 – Procedimientos normalizados de trabajo e instrucciones técnicas. Nivel 4 – Registros y documentación externa.

En un laboratorio de prótesis, se realiza un control final de calidad de varias prótesis y se registran todos los resultados en fichas de control. Además, se archiva un certificado recibido del proveedor sobre la calidad de las aleaciones usadas. ¿A qué nivel del SGC pertenecen estos documentos?. Nivel 1. Nivel 2. Nivel 3. Nivel 4.

En un laboratorio de prótesis, surge una confusión sobre quién debe supervisar el control de calidad. El equipo revisa el organigrama y descubre que el jefe de laboratorio es responsable de supervisar a los técnicos de acabado y control de calidad. ¿Cuál es la principal utilidad del organigrama en este caso?. Facilitar la elección de los materiales que se van a usar. Evitar confusiones sobre quién tiene la responsabilidad de cada área y proceso. Indicar el tiempo de validez de los presupuestos emitidos. Registrar los pagos realizados a proveedores.

Un técnico quiere entender cómo se relacionan un laboratorio de prótesis, varias clínicas dentales y un proveedor de materiales. ¿Qué tipo de organigrama sería más útil en este caso?. Microadministrativo. Mesoadministrativo. Macroadministrativo. Vertical.

En un laboratorio de prótesis, un técnico dibuja en la pizarra cómo cree que se relacionan los departamentos de modelado, colado y cerámica, pero el organigrama no está aprobado por la dirección. ¿Qué tipo de organigrama es este?. Informativo. Analítico. Formal. Informal.

Un odontólogo solicita una prótesis parcial removible con encías rosadas naturales y dientes alineados. El técnico de cerámica recibe la ficha técnica que indica: material, color exacto, altura de la mordida, forma de los dientes y acabado final. ¿Qué principio de especificaciones de calidad se está aplicando en este caso?. Expresar el resultado deseado de forma clara y concisa, evitando interpretaciones subjetivas. Permitir que cada técnico decida cómo terminar la prótesis según su criterio. Crear un producto sin verificar la conformidad final. Ignorar las expectativas del odontólogo y del paciente.

¿Qué es la trazabilidad en un laboratorio de prótesis dental?. La capacidad de registrar únicamente el material usado en la prótesis. El procedimiento que permite seguir la trayectoria de un producto desde su fabricación hasta que llega al cliente, registrando cada paso y quién lo ha realizado. Un método para diseñar prótesis estéticas sin registrar el proceso. Una forma de controlar únicamente los pagos de los clientes y proveedores.

Un odontólogo envía una impresiones y registros de mordida de un paciente al laboratorio. El protésico revisa el historial clínico, toma nota del color de los dientes y realiza el vaciado del modelo con yeso. ¿Cuál es la importancia de estas acciones en términos de trazabilidad?. Permiten crear la prótesis sin necesidad de verificar el ajuste final. Garantizan que cada paso del proceso esté documentado y que la prótesis cumpla con las especificaciones del paciente. Sirven solo para archivar documentación administrativa, sin relación con la prótesis. Evitan que el laboratorio tenga que consultar al odontólogo en el futuro.

¿Por qué es importante registrar los lotes y números de serie de todos los materiales usados en la fabricación de una prótesis dental?. Permite seguir la evolución de la prótesis en cada etapa, asegurando trazabilidad y calidad, y facilita identificar problemas si aparecen defectos. Solo sirve para calcular el coste de cada prótesis. Solo es necesario para cumplir con requisitos administrativos de la clínica. Es útil únicamente para planificar futuras compras de materiales.

Un laboratorio de prótesis quiere implantar un PNT para fabricar prótesis parciales removibles según ISO 9001. El documento detalla el objetivo, el fundamento, el ámbito de aplicación, los pasos críticos y los documentos de referencia. Antes de usarlo, lo revisan técnicos experimentados y lo aprueba el jefe de departamento. ¿Qué aspecto esencial de los PNT se está aplicando en este caso?. Revisión y aprobación por personal cualificado antes de su uso. Permitir que cada técnico decida cómo fabricar la prótesis según su criterio. Uso exclusivo para archivar documentos administrativos. Evitar cualquier control de calidad durante la fabricación.

Un laboratorio de prótesis actualiza un PNT para la fabricación de prótesis removibles. La revisión indica cambios en el modelado de la base y en el enmuflado con resina. El documento registra la fecha de modificación y se distribuyen dos copias: una para archivo y otra para el personal que lo usará. ¿Qué principio de los PNT se está aplicando aquí?. Redacción confusa y abierta a interpretaciones. Revisión periódica, control de cambios y distribución obligatoria al personal. Solo archivo del documento sin uso práctico. Elaboración de instrucciones sin relación con la práctica diaria.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el Decreto 159/2016 es correcta?. Permite que el laboratorio modifique la prescripción del odontólogo si lo considera necesario. Obliga a que la prótesis sea fabricada siguiendo la prescripción del dentista y los Procedimientos Normalizados de Trabajo del laboratorio. Exige que la documentación del laboratorio se conserve solo durante un año. La entrega de la prótesis puede hacerse directamente al paciente sin documentos adicionales.

Un laboratorio recibe la prescripción de un odontólogo para una prótesis fija. Tras fabricarla, el laboratorio prepara la prótesis y la etiqueta correctamente, pero olvida entregar la declaración de conformidad al odontólogo. ¿Cuál es el problema principal según el Decreto 159/2016?. La prótesis no puede colocarse en el paciente porque la declaración de conformidad es obligatoria. No hay problema, porque la factura del producto es suficiente para la entrega. Solo se retrasa la entrega de la tarjeta identificativa, pero no afecta a la legalidad. La prótesis debe ser recalculada en otro laboratorio.

¿Cuál de los siguientes documentos internos de un laboratorio de prótesis sirve principalmente para registrar la entrega de productos o materiales?. Presupuesto. Pedido. Albarán. Factura.

Un laboratorio de prótesis ha entregado varias prótesis a un odontólogo, pero no conserva los documentos de cobro ni los albaranes correspondientes. Más adelante, Hacienda solicita justificar ingresos y gastos de ese periodo. ¿Cuál sería la consecuencia más probable?. No habría problema, porque los presupuestos son suficientes para justificar la actividad. Podrían surgir problemas legales y contables, porque no se tiene registro de entregas ni de cobros. Solo sería un inconveniente interno, sin implicaciones legales. Se podría reemplazar con cualquier documento interno que haya en el laboratorio.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre un presupuesto en un laboratorio de prótesis dental es correcta?. Un presupuesto tiene validez legal aunque el cliente no lo firme. Un presupuesto es un documento contable registrado automáticamente al emitirse. Un presupuesto es meramente informativo y solo se registra contablemente cuando el cliente lo acepta. Un presupuesto no necesita incluir los datos del comprador ni del vendedor.

¿Cuál es la función principal de una nota de abono en un laboratorio de prótesis dental?. Registrar un cobro adicional que no estaba incluido en la factura original. Rectificar el importe de la factura original cuando el cliente ha pagado de más o hay devoluciones. Emitir un presupuesto nuevo para un producto diferente. Sustituir la factura original completamente.

Un laboratorio envía 5 prótesis a un dentista. Después, se da cuenta de que no incluyó los costes de transporte en la factura original. ¿Qué documento debería emitir el laboratorio para corregir esta situación?. Nota de cargo. Nota de abono. Presupuesto. Albarán.

Un laboratorio de prótesis entrega varias prótesis a una clínica dental y acuerda que la clínica pagará dentro de 30 días. ¿Qué tipo de pago se ha establecido?. Pago anticipado. Pago al contado. Pago aplazado o a crédito. Pago inmediato.

Un dentista encarga tres prótesis a un laboratorio. Para asegurarse de que la clínica está comprometida, el laboratorio solicita el pago antes de comenzar a fabricar las prótesis. ¿Qué tipo de pago se está aplicando en este caso?. Pago anticipado. Pago aplazado o a crédito. Pago al contado. Pago diferido.