LAP04 Relación proveedor cliente: código ético

El objetivo del código ético entre proveedor y cliente es: Mantener y mejorar las relaciones entre ambas partes. Garantizar únicamente el beneficio económico. Aumentar la competencia entre proveedores. Reducir la comunicación con el proveedor.

El código ético entre proveedor y cliente suele ser: Público y accesible para todos. Confidencial. Obligatorio para todas las empresas del sector. Solo necesario en grandes negociaciones.

Las empresas eligen proveedores que: Ofrezcan los precios más bajos. Compartan su código ético. Sean los más grandes del mercado. Acepten todas las condiciones sin negociación.

El código ético del proveedor proporciona: Los cimientos para construir y mantener relaciones basadas en justicia, confianza y respeto. Una estrategia para obtener ventajas comerciales. Una guía solo para reducir costes. Un manual de marketing.

En cuanto a la integridad, ambas partes deben: Priorizar únicamente sus propios beneficios. Evitar comunicarse demasiado. Actuar de buena fe y basar sus relaciones en la transparencia. Ignorar los errores del otro.

La profesionalidad implica que ambas partes: Compitan entre sí para demostrar superioridad. Intenten conseguir la máxima calidad en su trabajo y relaciones. Se limiten a cumplir lo mínimo. Eviten el contacto personal.

El respeto en la relación proveedor-cliente significa: Ignorar las diferencias del otro. Reconocer el valor del contrario y de las personas implicadas, respetando también el entorno social y medioambiental. Solo cumplir los contratos legales. Evitar dar feedback a la otra parte.

La buena reputación se valora porque: Indica que el proveedor tiene relaciones comerciales confiables. Significa que siempre ofrece el precio más bajo. Es irrelevante en la negociación. Solo afecta al marketing.

El código ético de una empresa: Varía según el sector en el que trabaja la empresa y sus proveedores. Es idéntico en todas las empresas. No tiene relación con los valores del sector. Se centra únicamente en el precio de los productos.

Muchas empresas están tomando como referencia para su código ético: Normas internas de marketing. El Pacto Global de las Naciones Unidas de 1999. Principios financieros internacionales. Regulaciones locales únicamente.

El Pacto Global permite que las empresas: Ignoren los derechos humanos. Solo se enfoquen en beneficios económicos. Eviten supervisión externa. Se comprometan a cumplir con los diez principios establecidos por la ONU.

El Principio Nº 1 del Pacto Global indica que las empresas deben: Reducir costes al máximo. Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos. Maximizar la productividad sin ética. Priorizar solo los contratos grandes.

El Principio Nº 2 del Pacto Global establece que las empresas deben: Priorizar la eficiencia sobre los derechos. No ser cómplices de abusos de los derechos humanos. Solo actuar según la ley del país. Ignorar los derechos humanos si hay beneficios económicos.

El Principio Nº 3 del Pacto Global indica que las empresas deben: Evitar cualquier relación con sindicatos. Apoyar la libertad de asociación, el derecho sindical y la negociación colectiva. Solo centrarse en los directivos. Rechazar cualquier forma de organización laboral.

El Principio Nº 4 del Pacto Global establece que: Se debe aumentar la jornada laboral. Los proveedores deben aceptar cualquier condición. Se debe eliminar el trabajo forzoso y obligatorio. Se permite la explotación laboral si es legal.

El Principio Nº 5 del Pacto Global indica: Permitir el trabajo infantil supervisado. Abolir cualquier forma de trabajo infantil. Regular la edad laboral según la empresa. Ignorar la legislación internacional.

El Principio Nº 6 del Pacto Global busca: Fomentar la competencia interna. Evitar contratar personal diverso. Eliminar la discriminación en empleo y ocupación. Concentrarse solo en productividad.

Los Principios Nº 7, 8 y 9 del Pacto Global están relacionados con: Medio ambiente y sostenibilidad tecnológica. Exclusivamente con marketing. Finanzas y contabilidad. Incremento de ventas.

El Principio Nº 10 del Pacto Global indica que las empresas deben: Evitar leyes locales. Trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluida extorsión y criminalidad. Concentrarse solo en beneficios económicos. Evitar supervisión ética.

El decálogo del comprador es: Un conjunto de normas opcionales para ventas. Un conjunto de diez principios básicos para el ejercicio de la compra. Solo reglas de conducta financiera. Una lista de proveedores recomendados.

El primer principio del decálogo indica que el comprador debe: Priorizar sus intereses personales sobre los de la empresa. Considerar el interés de la empresa en todas las transacciones y actuar conforme a sus políticas. Ignorar las políticas de la empresa. Centrarse únicamente en el precio.

El principio que recomienda ser receptivo a los consejos competentes significa que: Siempre hay que seguir los consejos sin cuestionarlos. Se puede guiar por la asistencia de colegas, sin perder la dignidad y responsabilidad propia. Solo se deben seguir consejos de superiores. Los consejos externos son irrelevantes.

Intentar obtener el máximo rendimiento por cada euro desembolsado corresponde al principio que dice: Comprar sin perjuicio y buscando eficiencia económica. Comprar, sin perjuicio, intentando obtener el máximo rendimiento por cada euro desembolsado. Solo cumplir contratos sin evaluar coste-beneficio. Priorizar velocidad sobre eficiencia.

El principio de conocimiento de materiales, servicios y procesos implica: Confiar en proveedores sin investigar. Trabajar continuamente en el conocimiento de materiales, servicios y procesos, estableciendo métodos prácticos para la gestión de compras. Ignorar la formación en materiales. Comprar solo lo que ofrece el proveedor más barato.

Actuar con honestidad y veracidad implica también: Aceptar sobornos si son habituales. Denunciar cualquier forma o manifestación de soborno. Ocultar errores para proteger la empresa. Negociar sin reglas éticas.

Atender con prontitud y cortesía se refiere a: Solo atender clientes internos. Ignorar proveedores poco importantes. Atender con prontitud y cortesía a quienes tengan una legítima misión de negocios o asuntos relacionados con tu trabajo. Solo responder cuando se tenga tiempo.

Respetar obligaciones significa: Cumplir tus obligaciones y hacer respetar las de los demás para lograr buenas prácticas en negocios. Solo cumplir lo mínimo. Priorizar beneficios económicos sobre obligaciones. Ignorar obligaciones ajenas.

Participar en programas de perfeccionamiento profesional sirve para: Ignorar la mejora del trabajo. Mejorar el desarrollo y desempeño de tu labor. Solo obtener certificados sin aplicarlos. Evitar responsabilidades nuevas.

Cooperar con organizaciones que proyectan el prestigio de la Gestión de Compras significa: Ignorar asociaciones profesionales. Colaborar con personas u organizaciones que consolidan el prestigio y valía de la Gestión de Compras y Aprovisionamientos. Solo trabajar con proveedores conocidos. Evitar la cooperación externa.

Promover la aceptación del decálogo implica: Solo cumplirlo de manera individual. Difundir y aplicar los principios en tu empresa, con proveedores y en el ámbito general de los negocios. Mantenerlo confidencial. Aplicarlo únicamente en negociaciones grandes.

Relaciona cada principio del decálogo del comprador (AERCE) con su descripción correcta. Priorizar el interés de la empresa. Ser receptivo a los consejos competentes. Comprar intentando obtener el máximo rendimiento por cada euro. Conocer materiales, servicios y procesos de forma continua. Actuar con honestidad y veracidad.

Relaciona cada principio del decálogo del comprador (AERCE) con su descripción correcta. Atender con prontitud y cortesía a quienes tengan una misión legítima de negocios. Respetar tus obligaciones y las de los demás. Participar en programas de perfeccionamiento profesional. Cooperar con organizaciones que proyectan el prestigio de la Gestión de Compras. Promover la aceptación del decálogo en la empresa y con proveedores.

El decálogo del comprador es un conjunto de cinco principios o normas consideradas básicas para el ejercicio de la compra. Verdadero. Falso.