Lenguaje de Marcas UF·

Vamos a ver las distintas herramientas de BI, que nos permiten almacenar aquella información sobre los diferentes aspectos de una actividad determinada. El principal factor de las aplicaciones de inteligencia del negocio son los ERP, sistemas modulares integrados de gestión empresarial. Asocia los acrónimos con su correspondiente afirmación: BPM. ERP. CRM. CM. BA. ETL. SFA. SRM. KM.

Los ERP son muy versátiles, ya que pueden funcionar en diferentes sistemas operativos. Asocia las características principales de los ERP con su significado: Integral. Modular. Parametrizable. Escalable.

Indica cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera: SAP es el nombre de la empresa alemana encargada de desarrollar un ERP comercial. SD son las siglas de Software Desarrollado. SAP es considerada la menor empresa desarrolladora de software y la menos potente de Europa. SAP son siglas que significan Sistema Aparición Productiva.

Asocia los siguientes módulos de SAP, identificados con sus siglas, con su significado: FI. CO. LO. SD. MM. LE. PP. HR. BC. IS.

¿Qué es Oddo?. ERP que ofrece una alternativa de software libre a la privativa SAP. Todas las otras respuestas son correctas. Antiguamente era conocida como OpenERP. dispone de dos versiones de ERP.

Marca los módulos que pertenecen a Oddo: Gestión de la máquina de 'snacks' que hay en algunas empresas. MRP. Hoja de Horas. Gestión de proyectos. Facturación. CRM. POS. Contabilidad. Inventario. Compra.

Las tareas principales que realizan los CRM son... Realizar informes. Almacenar datos. Lanzar ofertas. Todas las anteriores son correctas. Llevar a cabo campañas publicitarias.

Señala cuál de los siguientes son CRM: Atom. PipeDrive. Zoho CRM. Netbeans. SugarCRM. Eclipse. SublimeText. Salesforce. Notepad++.

SugarCRM cuenta con una serie de módulos, que son: Compras. Servicio al Cliente. Ventas. Marketing. Departamentos.

Un CRM es…. un software informático orientado a la relación y comunicación con los clientes. un software informático encargado de relaciones con periodistas. un software informático encargado de relaciones con famosos. Ninguna de las otras respuestas es correcta.

Elige la afirmación correcta sobre los CRM: Su función principal es mejorar la relación con los clientes y mantenerlos. Existen solamente cuatro tipos de CRM. No influye en la visión que un cliente tiene de su proveedor.

Selecciona las características más destacadas de SugarCRM: Implementación de la lógica del negocio en JavaScript. En sus inicios, se desarrolló para WAMP (Windows, Apache, MySQL y PHP). En sus inicios, se desarrolló para LAMP (Linux, Apache, MySQL y PHP). Implementación de la lógica del negocio en PHP. En la actualidad puede almacenar diferentes sistemas operativos: Windows, Linux y Mac OS.

Señala las funciones principales de SugarCRM: Mantener notas. Todas las anteriores son correctas. Crear los diferentes artículos para la base de conocimientos. Mantener cuentas de empresa, contactos de personas y las diferentes oportunidades de registro. Creación de casos.

Respecto a SugarCRM... Si queremos realizar alguna prueba de la versión de evaluación, debemos. Una vez registrados, tenemos la oportunidad de elegir un.

Los CRM se refieren a la visión que puede tener un cliente dentro de una empresa. El cliente es la parte central mientras que todos los procesos van a ir destinados a que este consiga mejorar su relación con la empresa. ¿Qué tarea realiza un CRM?. Lanzar ofertas. Lleva a cabo campañas publicitarias. Todas las otras respuestas son correctas. Almacenar datos. Realizar informes.

¿Cómo se describe la estructura y el contenido de un documento XML?. XPath. XML Schema. XSL. XDefinition.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?. Todos los documentos XML deben tener un DTD. Todas las etiquetas de un documento XML se tienen que escribir en minúsculas. Todas las etiquetas se tienen que cerrar correctamente. Todas las anteriores respuestas son incorrectas.

Dependiendo del tipo de marcas que utilicemos, podemos dividir los lenguajes de marcas en tres tipos diferentes: De presentación, Descriptivo y estructural. De presentación, Descriptivo y semántico. Híbrido, de presentación y descriptivo. Todas las otras respuestas son incorrectas.

El Parser XML es el procesador que se encarga de leer un documento XML para, posteriormente, determinar la estructura y propiedades de aquellos datos que se encuentran contenidos en dicho documento: Verdadero. Falso.

El nodo raíz es el primer elemento que encontramos en la estructura y lo designamos como “/”. Verdadero. Falso.

Las funciones de un CRM pueden ser: Planificar reuniones. Registrar llamadas. Crear informes: tabular, sumarizar, matricial. Mantener documentos y casos. Mantener cuentas de empresa, contactos de personas y las diferentes oportunidades de registro. Modificar con derechos de administrador la configuración del ERP asociado al CRM. Control del software que usan los proveedores. Enviar correos.

Indica aspectos son importantes para la configuración de un ERP. - Darle al ERP una imagen y estilo corporativo de la empresa u organización. - Colocar el logo y estilo de la empresa en el ERP. - Asociar el e-mail al ERP. - Incluir el informe médico privado de cada trabajador.

Dentro de un CRM tenemos diferentes tipos de enfoque, entre ellos el operacional y el analítico, dependiendo del tipo de funciones que realizamos en cada momento.A continuación, relaciona las siguientes características con la lógica operacional o lógica analítica dentro del funcionamiento de un CRM: Automatización de ventas, productos y clientes. Automatización de marketing. Modificación de estrategias según los cambios realizados. Gestión de soporte en la empresa. Gestión de Servicio de Atención al Cliente. Indicadores que muestran el estado de la empresa Organización del Call Center Lógica operacional. Métricas que determinen el funcionamiento del negocio. Analizar la información existente para llevar a cabo campañas de marketing.

¿Cuál de los siguientes es un CRM?. Odoo. SugarCRM. Ninguna de las respuestas es correcta. SAP-ERP.

Indica cuales de los siguientes son módulos de Odoo: Análisis médicos personales. POS. Gestión de Proyectos. Inventario. Gestión de la bolsa norteamericana. PPRM. CRM.

Cuando realizamos la instalación de un ERP en una empresa, es decir, cuando instalamos en las computadoras de una empresa u organización un ERP, debemos darle mucha importancia a la adecuación del software a la empresa u organización. Selecciona que aspectos implica: Crear los usuarios necesarios en el ERP que correspondan a cada trabajador. Colocar el logo y estilo de la empresa en el ERP. Asociar la dirección IP al ERP. Configurar los permisos de cada usuario en función de sus necesidades. Darle al ERP una imagen y estilo corporativo de la empresa u organización.

Cuando se trabaje con algún tipo de productos industriales, debe existir un contrato entre el creador y el comprador, que se denomina licencia. La licencia es un documento que detalla una serie de obligaciones que debe tener el desarrollador con el usuario en cuestión y, viceversa. Según el tipo de licencia, se establecen las posibilidades de utilización, modificación y distribución.Observa y analiza los diferentes tipos de licencias de software (ver en Wikipedia Links to an external site.) y relacionas las definiciones/características con el tipo de licencia: Aquellas que permiten hacer uso de un determinado producto sin muchas restricciones. No tienen limitación a la hora de utilizarlas.Por ejemplo: BSD, MIT, Apache. Presentan distintas limitaciones que se debentener en cuenta antes de su utilización. Son aquellas que, a la hora de utilizar un producto, debentener en cuenta un gran número de restricciones.

Indica si la siguiente afirmación sobre los ERPs es verdadera o falsa: “Los ERPs no permiten la integración de herramientas ofimáticas por lo que el flujo de información entre el ERP y estas herramientas debe hacerse de forma manual”. Verdadero. Falso.

Existen un gran número de soluciones ERP en el mercado: Relaciona los ERPs con su característica: Empresa alemana encargada de desarrollar ERP comercial. Esta empresa cuenta con el desarrollador de software más potente en Europa. Es un ERP que ofrece una alternativa de software libre a la privativa SAP. Antiguamente era conocida como OpenERP.

Los CRM actuales pueden dividirse en. Integrales o modulares. Integrados o exclusivos. Ninguna. FreeWare o Fremium.

Clasifica los criterios de elección según si deben tener en cuenta o no para la elección de un ERP. Soporte a todas las áreas. Color de la interfaz. Espacio del disco duro necesario. Ofrezca análisis e informes. Uso de estándares. Compatibilidad con ChromeBooks. Fácil y rápido en uso.

Combinar cuales de las siguientes funciones son correspondientes a Data Warehouse: Facilita una descripción global y análisis comprensivo en el almacén de datos. Abrir nuevas vías de expansión internacional. Integra los datos de las correspondientes bases de datos distribuidas. Separa aquellos datos que se utilizan en las operaciones cotidianas en el almacen de datos. Facilita la toma de decisiones estratégicas. Encriptar las bases de datos. Procesar abiertamente las remuneraciones de la empresa.

Los CRM se refieren ala visión que puede tener un cliente dentro d ela empresa.El cliente es la parte central mientras que todos los procesos van a ir detinados a que se consigamejorar su relación con la empresa¿Qué tarea realiza el CRM?. Todas son correctas. Realizar informes. Lanzar ofertas. Alacenar datos. Lleva a cabo campañas publicitarias.

Las funciones de los CRM pueden ser: Registrar llamadas. Crear informes:tabular,sumarizar,matriciar. Control del software que usan los provedores. Mantener documentos y casos. Enviar correos. Palnificar reuniones. Mantener cuentas de empresa,contactos de personas y las diferentes oportunidades de registro. Modificar con derechos de administrador la configuración de ERP asociado a CRM.

Antes de comenzar con un proceso de instalación, hay que comprobar siempre que cumple con una serie de requisitos necesarios para la instalación Indica si es verdadera o falsa la siguiente sentencia: “En la instalación de tipo monopuesto se instalan todos los datos y la gestión de estos en un ordenador de modo que es posible acceder al control y administración de los datos desde distintos puntos de una organización, siendo necesario la instalación de una aplicación cliente que accede a un servidor”. Verdadero. Falso.

Caracteristica de los ERP. Integral. Modular,. Parametrizable. Escalable.

La gestión empresarial es la actividad empresarial que pretende aumentar la. Tecnologia y competitividad de una empresa. Productividad y competitividad de una empresa. Recursos y personal de una empresa. Ninguna.

ERP.. Enterprise Resource Planning. Verdadero. Falso.

Relaciona cada termino con la definición que corresponda. SAP BusinessOne. SAP Business ByDesign. SAP Business All-in.One. SAP BusinessSuite.

La función principal de los ERP consiste en facilitar el flujo de información que hay entre los element os de una empresa.Sin este sistema, se podrían producir duplicaciones de datos Clasifica las especificaciones técnicas que consideres necesarias para la instalación de un ERP. Cliente:. Servidor:.

Empresas desarrollo software ERP. Microsoft. Open Bravo. Oracle. Open ERP.

SFA: Aplicaciones que forman parte de un CRM y permiten registrar las fases de un propoceso de ventas. Verdadero. Falso.

Crm =Customer Relationship Management. Verdadero. Falso.

Modulos de SAP. LE. PP. HR.

¿Qué son los sistemas ERP?. Distintas herramientas que tienen como fin facilitar a los empleados los cambios que tengan que modificar. Las distintas herramientas que vamos a emplear para analizar datos y resultados hasta que podamos sacar las conclusiones oportunas. Aplicaciones con un amplio rango de funcionalidades. Aplicaciones integrales y modulares.

¿Cómo se definen las aplicaciones de inteligencia de negocio?. Aplicaciones que se manejan de forma inteligente y hacen todo por el usuario. Aplicaciones que consiguen, entre otras cosas, automatizar y agilizar procesos, registrar resultados y favorecer la extracción de conclusiones. Procesos del mundo de los negocios donde todo se gestiona y centraliza en una misma aplicación. No existen las aplicaciones de inteligencia de negocio, es un término usado para vender ciertas aplicaciones de una forma más atractiva.

La gestión empresarial es la actividad que tiene como objetivo principal aumentar la productividad y competitividad de una empresa. Verdadero. Falso.

¿Cuál de los siguientes programas es ejemplo de EPR?. SAP. Odoo. OpenBravo. Todas las opciones son correctas.

¿Cuál de las siguientes opciones es una característica/as de la planificación de recursos empresariales (ERP)?. Integral. Modular. Parametrizable. Escalable. Todas las opciones son correctas.

Indica cuál de las siguientes opciones es una desventaja de los ERP. La instalación y puesta en marcha de un sistema ERP es una inversión que cuesta dinero y tiempo. Optimización de los procesos que se desarrollen en la empresa. Análisis del estado de la empresa desde una visión global. Acceso a toda la información de una empresa de manera modular y basada en roles.

Indica los módulos que podemos encontrar en un ERP. Módulo de Recursos Humanos. Módulo de logística. Módulo de finanzas. Módulo de ventas. Módulo de facturación. Todas las opciones son correctas.

¿Qué significa ERP?. Enterprise Resource Planning. Enterprise Resource Program. Enterprise Random Planning.

Aplicaciones que forman parte de un CRM y permiten registrar las fases de un proceso de ventas. SFA. BPM. ETL.

Las características de los ERP son: Integral, Modular, Parametrizable y Rígido. Solo Integral y Parametrizable. Integral, Modular, Parametrizable y Escalable. Solo Integral y Modular.

¿Cuál es el nombre de la empresa alemana encargada de desarrollar el ERP comercial más potente en Europa y uno de las mayores del mundo?. Openbravo. SugarCRM. SAP.

¿Qué significa CRM?. Customer Relationship Management. Gestión de Relaciones con los Proveedores. Ninguna de las 2 respuestas es correcta.

Una de las tareas principales que realizan los CRM pueden ser: Todas las otras respuestas son correctas. Llevar a cabo campañas publicitarias. Lanzar ofertas. Realizar informes.

¿Cuál de los siguientes NO es un módulo de SAP?. PP. HR. RSS. LE.

Odoo es un ERP que ofrece una alternativa de software libre a la privativa SAP. Falso. Verdadero.

El acrónimo "ETL" significa en español "extraer, transformar y Cargar datos": Falso. Verdadero.

El acrónimo "BPM" en español significa "Gestión de Procesos de Negocio": Falso. Verdadero.

El acrónimo "MRP" significa en español "Planificación de los Recursos Materiales": Verdadero. Falso.

El acrónimo "KM" significa en español "Gestión del conocimiento": Falso. Verdadero.

Openbravo es la alternativa a: ERP. PAS. SAP. Ninguna es correcta.

El acrónimo "ETL" significa :"Extract, Transform and Load data": Verdadero. Falso.

El acrónimo "BPM" significa: Ninguna de las otras respuestas es correcta. Business Process Moderate. Business Process Management. Business Protocol Management.

El acrónimo "MRP" significa: Ninguna de las otras respuestas es correcta. Material Resource Platform. Material Resource Planning. Management Resource Planning.

El acrónimo "KM" significa "Knowledge Management": Falso. Verdadero.

Openbravo cuenta con una gran cantidad de módulos que pueden combinarse entre si: Verdadero. Falso.

(Business Analytics, Analítica de negocio). Las distintas herramientas que vamos a emplear para analizar datos y resultados hasta que podamos sacar las conclusiones oportunas. CRM. CM. BA. ERP.

Estas aplicaciones tienen como función fusionar aquellos datos de diferentes orígenes. ETL. CM. BA. Ninguna de las otras respuestas es correcta.

SAP es la alternativa para OpenBravo pero para software libre. Verdadero. Falso.

El módulo QM es: Ejecución logística. Gestión de Clientes. Gestión de Calidad. Control y Costos.