Ley 3/2019, de 18 de febrero, de la Generalitat, de Servicios Sociales Inclusivos, titulo III

¿Cuál es el objeto principal del Título III de la Ley 3/2019, de 18 de febrero, de la Generalitat, de Servicios Sociales Inclusivos?. Establecer la estructura del sistema público de servicios sociales. Regular la atención a personas en situación de dependencia. Definir los derechos y deberes de las personas usuarias del sistema de servicios sociales. Establecer el régimen jurídico de las entidades colaboradoras.

¿Qué derecho fundamental se garantiza a todas las personas en el marco de los servicios sociales inclusivos según el Título III?. El derecho a la libre elección de profesional. El derecho a la no discriminación y a la igualdad de oportunidades. El derecho a una vivienda digna y adecuada. El derecho a la asistencia jurídica gratuita.

¿Qué implica el derecho a la información y la orientación en el ámbito de los servicios sociales inclusivos?. La obligación de los servicios sociales de informar solo sobre los servicios que prestan directamente. El derecho a recibir información veraz, suficiente y comprensible sobre los recursos y prestaciones disponibles. La necesidad de solicitar cita previa para obtener cualquier tipo de información. La limitación de la información a personas con ciertas condiciones.

Según el Título III, ¿qué se entiende por 'participación' en los servicios sociales inclusivos?. La simple asistencia a reuniones informativas. La intervención activa de las personas usuarias en la planificación, desarrollo y evaluación de los servicios. La delegación total de las decisiones en los profesionales. La participación exclusiva de familiares y tutores.

¿Cuál de los siguientes es un deber de las personas usuarias de los servicios sociales?. Pagar una tarifa por cada servicio recibido. Facilitar la información necesaria para la correcta prestación del servicio. Aceptar incondicionalmente las decisiones de los profesionales. Utilizar los servicios exclusivamente para fines personales.

¿Qué garantiza el derecho a la 'calidad' en los servicios sociales inclusivos?. La atención inmediata a todas las solicitudes. La adecuación de los servicios a los estándares de calidad definidos y la mejora continua. La gratuidad absoluta de todos los servicios. La atención exclusiva a casos de urgencia.

¿Qué implica el derecho a la 'privacidad y confidencialidad' en los servicios sociales?. Que la información personal solo puede ser compartida con otros usuarios. La protección de los datos personales y la intimidad de las personas usuarias. Que los profesionales pueden acceder libremente a toda la información personal. Que la confidencialidad se rompe ante cualquier solicitud de terceros.

¿Qué es la 'autodeterminación' según lo recogido en el Título III?. La obligación de seguir las directrices marcadas por los servicios sociales. El derecho de las personas a tomar sus propias decisiones sobre su vida y sus cuidados, con el apoyo necesario. La capacidad de decidir únicamente sobre aspectos económicos. La autonomía exclusiva de los profesionales para determinar el camino a seguir.

¿Cuál es el objetivo del 'Plan Personal de Atención' (PPA) en el contexto del Título III?. Establecer un calendario de visitas obligatorias. Definir las necesidades, objetivos y los servicios y apoyos específicos para cada persona. Registrar las quejas y reclamaciones de los usuarios. Documentar la asistencia a actividades grupales.

¿Qué tipo de actuación promueve el Título III respecto a las 'barreras' que dificultan el acceso a los servicios sociales?. Ignorar las barreras existentes. Fomentar la creación de nuevas barreras para controlar el acceso. La eliminación y prevención de barreras físicas, sensoriales, cognitivas y de comunicación. Limitar el acceso solo a aquellos que superan barreras preestablecidas.

¿A quiénes se aplican preferentemente los derechos y deberes establecidos en el Título III?. Únicamente a personas mayores. A todas las personas que sean o puedan ser usuarias del sistema de servicios sociales, sin distinción. Solo a personas con discapacidad reconocida. Exclusivamente a personas en situación de riesgo de exclusión social.

¿Qué papel tienen las 'organizaciones representativas' de personas usuarias en el marco del Título III?. Un papel meramente consultivo. Un papel activo en la defensa de los derechos y en la formulación de propuestas de mejora. Un papel nulo en la toma de decisiones. Un papel de intermediación financiera exclusiva.

¿Qué se busca con el 'procedimiento de acceso' a los servicios sociales, según el Título III?. Ser lo más complejo y burocrático posible. Garantizar un acceso ágil, sencillo y transparente a los servicios y prestaciones. Priorizar a las personas con mayor capacidad económica. Excluir a personas con necesidades complejas.

¿Qué se establece respecto a la 'protección de datos' en el Título III?. Se permite el acceso libre a los datos de los usuarios por parte de terceros. Se garantiza el cumplimiento estricto de la normativa de protección de datos personales. Los datos solo se guardan de forma temporal. No se regula la protección de datos en los servicios sociales.

¿Qué significa el principio de 'universalidad' de los servicios sociales inclusivos en relación con los derechos?. Que los servicios solo se prestan a personas que cumplen requisitos muy específicos. Que los derechos y el acceso a los servicios se extienden a toda la ciudadanía. Que los servicios son solo para ciudadanos de un determinado territorio. Que los derechos solo aplican a personas con necesidad de protección especial.

¿Qué derecho asiste a las personas usuarias en caso de disconformidad con la atención recibida?. El derecho a no poder expresar su disconformidad. El derecho a presentar quejas y reclamaciones y a recibir una respuesta. El derecho a retirar la denuncia si no es favorable. El derecho a no ser escuchado por los responsables del servicio.

¿Qué se promueve respecto a la 'autonomía personal' de las personas usuarias?. Su limitación progresiva. Su fomento y apoyo para que las personas puedan desarrollar su proyecto vital de forma autónoma. Su anulación para garantizar su seguridad. Su delegación completa en los cuidadores.

¿En qué consiste el 'deber de respeto' por parte de las personas usuarias hacia los profesionales y otros usuarios?. Ignorar las normas de convivencia. Actuar con cortesía, consideración y respeto hacia el personal y demás personas que utilizan los servicios. Exigir un trato preferencial. Criticar constantemente al personal.

¿Qué significa que los servicios sociales deben ser 'inclusivos' según el Título III?. Que solo atienden a colectivos con necesidades específicas. Que buscan la plena participación de todas las personas en la sociedad, eliminando barreras y discriminaciones. Que se limitan a ofrecer prestaciones básicas. Que son exclusivos para personas con ciertas características.

¿Qué derecho fundamental se garantiza en relación con la 'formación' de las personas usuarias sobre sus derechos y deberes?. El derecho a no ser informado sobre sus derechos. El derecho a recibir información y formación para conocer y ejercer sus derechos y deberes. La obligación de asistir a cursos de formación sin elección. El derecho a recibir formación solo en aspectos técnicos.