LIBROCuestionario sobre Comunicación y Oratoria

¿Cuál es el objetivo principal de la oratoria para el funcionario policial, según el documento?. Dominar la expresión oral, escrita y no verbal. Mejorar la relación con los superiores. Reducir el número de multas.

¿Qué se busca al reconocer el rol del personal policial como vocero eventual?. Aumentar la autonomía del policía. Representar adecuadamente a la institución policial en situaciones de comunicación pública. Facilitar la comunicación interna del departamento.

¿Qué habilidades se deben adquirir para interactuar con los medios de comunicación?. Habilidad para negarse a dar información. Capacidad para ofrecer información clara, precisa y oportuna, respetando límites legales y éticos. Técnicas para manipular la información.

¿Cuál es la estrategia para fortalecer la imagen institucional a través de la comunicación efectiva?. Reducir la presencia en medios de comunicación. Incorporar estrategias para transmitir confianza y profesionalismo. Evitar situaciones de alto impacto mediático.

En situaciones críticas o de alto impacto mediático, ¿qué se debe adaptar en el discurso?. Únicamente el lenguaje técnico. El discurso para diferentes audiencias, utilizando un lenguaje accesible y respetuoso. La duración del discurso según la audiencia.

Según el documento, ¿qué es una crisis?. Un evento planificado para mejorar la comunicación. Un momento inesperado, negativo y serio o un proceso que amenaza el valor de una organización. Una oportunidad para aumentar las ventas.

¿Qué define la crisis comunicativa organizacional según el autor citado?. La percepción de un evento planificado que mejora la comunicación. La percepción de un evento impredecible que amenaza las expectativas importantes de los grupos de interés y puede afectar seriamente el desempeño de una organización. Una estrategia para eliminar la competencia.

Según expertos en comunicación de empresas, ¿qué puede afectar diariamente a las organizaciones?. Exclusivamente los cambios tecnológicos. La adversidad, sin importar su tamaño, huella geográfica o misión. Solo las crisis económicas.

¿Qué demostró un estudio empírico en 43 países europeos publicado en 2014 sobre profesionales de la comunicación?. Que más del 70% se enfrentan al menos a una crisis al año, principalmente institucional o relacionada con el desempeño de la organización o el liderazgo. Que solo el 10% de los profesionales se enfrentan a crisis. Que las crisis son eventos raros y poco frecuentes.

¿Qué relación establecen Almansa-Martínez y Fernández-Souto (2020) en el panorama actual de las Relaciones Públicas?. Relacionan el cambio, la incertidumbre y los retos con el crecimiento económico. Relacionan el panorama actual con el cambio, la incertidumbre y los retos como la lucha contra la desinformación. Vinculan la comunicación de crisis con la disminución de la tecnología.

¿Cuál es el objetivo principal de la investigación mencionada en la página 113?. Analizar la influencia de la política en la comunicación de crisis. Conocer la producción científica de la última década (2008-2018) en gestión de la comunicación de crisis. Estudiar la evolución de las redes sociales en la comunicación de crisis.

¿Qué se entiende por 'estrategia con perspectiva' según el documento?. Una estrategia enfocada únicamente en la reducción de costos. Analizar los recursos y capacidades de la organización, evaluar fortalezas y ventajas competitivas para alcanzar objetivos. Una estrategia de comunicación interna sin considerar el exterior.

¿Cuáles son algunas características de un buen orador según la experiencia?. Informa bien, argumenta sólidamente y cita sus fuentes. Habla mucho y de forma confusa. Evita dar información detallada.

¿Qué señala el documento como una señal de un mal orador?. Presentar argumentos firmes. Utilizar un lenguaje claro y conciso. Mentir, manipular o eludir expresar sus verdaderos puntos de vista.

¿Qué cinco elementos describió Winston Churchill para preparar un buen discurso?. Estilo, ritmo, argumentos, analogías y extravagancia. Tono, volumen, pausas, gestos y contacto visual. Investigación, planificación, ensayo, presentación y seguimiento.

¿Qué se basa el 'Ritmo' en la oratoria según Churchill?. En la velocidad de la dicción. En el equilibrio particular entre las frases, resultando en una cadencia. En el uso exclusivo de frases cortas.

¿Cómo acumulaba argumentos Winston Churchill?. Basándose en opiniones personales. Refiriéndose a hechos que sustentaban una conclusión lógica. Utilizando anécdotas irrelevantes.

¿Por qué consideraba Churchill las analogías un arma formidable?. Porque distraen al público. Porque son una de las armas más formidables de un retórico. Porque hacen el discurso más largo.

¿Qué sostiene Churchill sobre la 'extravagancia' en la comunicación?. Que es innecesaria y resta credibilidad. Que los comunicadores necesitan un toque de extravagancia salvaje. Que solo debe usarse en discursos informales.

¿Qué se busca al establecer un 'vínculo afectivo entre el orador y el auditorio'?. Mantener una distancia profesional. Que la audiencia y el disertante se involucren emocionalmente. Que el orador controle las emociones de la audiencia.

¿Cuánto tiempo podría demandar la preparación de un discurso de 40 minutos según el texto?. Entre una y dos horas. Entre seis y ocho horas. Alrededor de 30 minutos.

¿Qué característica clave debe tener la información al interactuar con los medios de comunicación?. Ser vaga y ambigua. Ser clara, precisa y oportuna. Ser exclusiva para ciertos medios.

¿Quién es un líder según la definición del documento?. Alguien que está por encima de los demás. Alguien que va a la cabeza del grupo, lo representa y se responsabiliza de él. Alguien que solo da órdenes.

¿Qué función tiene el líder respecto a su grupo?. Desmotivarlo y generar conflictos. Estimular, persuadir, convencer, motivar, catalizar su voluntad y dirigirlo hacia un objetivo. Mantener al grupo en la inacción.

¿Qué se impone en la actualidad para ser líder, en contraste con la antigüedad?. La capacidad física y el espíritu agresivo. La inteligencia analítica, la creatividad, el espíritu de superación, de democracia, de cooperación y de solidaridad. La herencia y el linaje.

¿Qué caracteriza a los líderes eficaces según el análisis?. Alta autoestima, seguras de sí mismas, con profunda sensibilidad social y sentido de justicia. Baja autoestima y temor a la crítica. Dependencia de la aprobación de los demás.

¿Qué sucede con los líderes mediocres según el documento?. Utilizan su posición para expandirse y crear. Poseen baja autoestima y son víctimas de temores, complejos y frustraciones. Se enfocan en el progreso constante.

¿Cuál es la principal diferencia entre los medios y las tecnologías antiguas según McLuhan?. Las tecnologías antiguas eran más inclusivas. Las nuevas tecnologías eléctricas son totales e inclusivas, mientras que las antiguas eran parciales y fragmentarias. Las tecnologías antiguas dependían de la energía eléctrica.

¿Qué significa la frase de McLuhan: 'El medio es el mensaje'?. Que el contenido de un medio es más importante que el medio en sí. Que las consecuencias individuales y sociales de cualquier medio resultan de la nueva escala que introduce. Que los mensajes solo pueden transmitirse a través de medios electrónicos.

¿Cuál es el contenido de la luz eléctrica según el texto?. Es información pura, un medio sin mensaje. Es un medio para difundir anuncios verbales. Es un medio que solo se usa en la industria.

¿Cuál es el mensaje de cualquier medio o tecnología según el documento?. El cambio de escala, ritmo o patrones que introduce en los asuntos humanos. La información que contiene. La forma en que se produce.

¿Cómo se define la traducción en el contexto de las tecnologías?. Como la simplificación de la información. Como el deletreo de las formas del saber. Como la eliminación de la experiencia sensorial.

¿Qué hace la tecnología electromagnética con el hombre, según el texto?. Lo vuelve más independiente. Exige del hombre una docilidad extrema y la quietud de la meditación. Le permite ignorar la tecnología.

¿Qué amenaza la antigua tecnología de la escritura según el documento?. La tecnología eléctrica. La tecnología de la palabra hablada. La tecnología de la escritura basada en el alfabeto fonético.

¿Qué tecnología se considera el instrumento creador del 'hombre civilizado'?. La escritura. El alfabeto fonético. La imprenta.

¿Qué supone la Oratoria como ciencia?. Conocer el valor semántico de las palabras, el poder de las mismas y el dominio de reglas gramaticales. Ser capaz de hablar durante horas sin interrupción. Tener una voz potente y un vocabulario extenso.

¿Cuál es el norte que debe guiar los argumentos al hablar?. El agrado del público a toda costa. La orden, la claridad, el entusiasmo y la persuasión. La defensa de las propias ideas sin importar las de los demás.

¿Cómo se define la retórica?. El arte de escribir de forma compleja. El arte de la persuasión por intermedio de la palabra. Una técnica para confundir al oyente.

¿Qué significa 'cultivar la voz' según el texto?. Solo modular las palabras. Abrir paso a la expansión del espíritu, ya que la voz es exclusiva y personal. Hablar lo más alto posible.

¿Qué se expresa a través de la voz humana?. Solo el estado de ánimo. La intimidad del ser: creencias, valores, sentimientos, seguridad, duda, angustia y temor. Únicamente el nivel cultural.

¿Por qué es importante educar la voz en una sociedad competitiva?. Para no dar señales de debilidad y proyectar seguridad. Para hablar más rápido. Para impresionar con un tono de voz elevado.

¿Qué mensajes transmite una voz clara, consistente, fluida, vibrante y cálida?. Mensajes de duda e inseguridad. Mensajes de estímulo como: Tú vales, tú puedes, es fácil, inténtalo. Mensajes de que algo es difícil.

¿Cómo se expresa el espíritu humano según el texto?. Principalmente a través de la palabra escrita. A través de todo el cuerpo. Solo a través de gestos muy específicos.

¿Qué pueden hacer las conductas no verbales según Paul Ekman?. Solo complementar los mensajes. Complementar, acentuar y aclarar los mensajes, pero también pueden debilitarlos y hasta contradecirlos. Únicamente debilitar los mensajes.

¿Qué sucede si la expresión corporal es inhibida o rígida?. Genera confianza en el mensaje. Genera duda respecto del valor del mensaje y de la sinceridad del orador. Facilita la comprensión del mensaje.

¿Por qué es importante el contacto visual en la expresión corporal?. Es el principal medio de expresión no verbal y el más poderoso. Sirve solo para intimidar al público. Distrae al oyente del mensaje principal.

¿Qué puede significar apartar la mirada según el caso?. Interés y atención. Miedo, desprecio o desinterés. Confianza y seguridad.

¿Qué se recomienda para la mirada del orador al dirigirse a los oyentes?. Mantenerla fija en una sola persona. Proyectar una mirada serena, dirigida en forma de barrida panorámica. Evitar el contacto visual por completo.

¿Qué habilidad se desarrolla al integrar las manos en el movimiento general del cuerpo?. Perder la expresividad. Reducir la tensión nerviosa y mejorar la comunicación no verbal. Descoordinar los movimientos.

¿Qué porcentaje del éxito en la comunicación se cree que se debe a factores inconscientes?. Aproximadamente el 20%. Más del 80%. Alrededor del 50%.

¿Cuál es el objetivo de la expresión corporal relajada?. Distanciar al orador del público. Incrementar la credibilidad del mensaje. Demostrar nerviosismo.

¿Qué se debe considerar al estructurar mensajes clave para declaraciones breves?. Únicamente la idea principal. Las ideas principales y secundarias. Solo las ideas secundarias.

¿Qué característica tiene la idea principal en un párrafo?. Es una idea de apoyo sin importancia. Condensa o resume el pensamiento más importante del párrafo y a ella apoyan las demás ideas. Es siempre la última oración del párrafo.

¿Qué son las ideas secundarias de justificación y argumentación?. Ideas que contradicen la idea principal. Ideas que apoyan la idea principal confirmando lo que en ella se expone. Ideas que introducen un nuevo tema.

¿Qué criterio lógico se utiliza para ordenar las ideas de forma deductiva?. De lo específico a lo general. De lo más genérico o universal al más específico o particular. Cronológicamente.

¿Cómo se disponen las ideas en un orden temporal o cronológico?. Sin seguir un orden específico. Siguiendo una secuencia a través del tiempo, de lo que ocurre primero a lo último. De lo más importante a lo menos importante.

¿Qué implica la causalidad o subordinación en la organización de ideas?. Las ideas se presentan sin relación entre sí. Las ideas se desencadenan naturalmente siguiendo un proceso de acción y reacción, de causa y efecto. El orden de las ideas es arbitrario.

¿Cuál es el factor fundamental al proyectar ideas de lo escrito a lo oral?. La extensión del texto escrito. La proyección de lo escrito a lo oral, adecuando el contenido a la audiencia. La memorización completa del texto.

¿Qué es la crítica según el documento?. Una respuesta instintiva, espontánea y natural, de supervivencia, pero no de desarrollo. Una herramienta de desarrollo personal siempre positiva. Una manifestación de baja autoestima.

¿En qué radica el problema de la crítica según el texto?. En la crítica en sí misma. En la forma en que reaccionamos ante ella. En la baja autoestima del crítico.

¿Qué indica la crítica que no pasamos desapercibidos?. Que somos interesantes y despertamos curiosidad o preocupación. Que somos irrelevantes. Que no hemos hecho nada digno de mención.

¿Cuál fue el método que utilizó Demóstenes para superar su tartamudez?. Practicar discursos frente a un espejo. Dirigirse a la orilla del mar y ejercitarse con una piedrita en la boca. Tomar clases de canto.

¿Por qué se educa en competencia en nuestra cultura según el texto?. Para fomentar la cooperación. Para generar un riesgo constante de fracaso, angustia y temor. Para asegurar el éxito individual.

¿Cuál es la protección contra el miedo según el documento?. La riqueza y el poder. La autoestima, que produce un sentimiento de valor por encima de las opiniones. La evitación de situaciones que generen miedo.

¿Cuál es la primera causa del miedo escénico?. La falta de preparación. La baja autoestima. La crítica de los demás.

¿Cómo se debe manejar la crítica ofensiva según el texto?. Insultando al crítico para defenderse. Saliendo al paso y aclarando la situación con una defensa sencilla, clara y digna. Ignorándola por completo.

¿Qué se recomienda hacer ante la crítica como parte natural e inevitable de la vida?. Defenderse enérgicamente. Aceptarla y reconocer el derecho de los demás a criticar. Ignorarla completamente.

¿Qué genera la actitud defensiva en muchas personas?. Confianza y seguridad. Estrés y un gasto enorme de tiempo y energía, además de temor y desconfianza. Una visión positiva de la vida.

¿Qué consejo se da sobre hablar bien de la gente?. Hablar solo si es algo bueno, de lo contrario callar. Inventar cosas buenas para decir. Criticar constructivamente siempre.

¿Qué puede hacer una sola palabra de estímulo?. Ignorar problemas. Matar la autoestima. Salvar la vida de una persona.

¿Qué sucede si te molestas cuando te critican?. Significa que tu autoestima es alta. Indica que no es la crítica, sino la baja autoestima y la poca valoración propia lo que hiere. Demuestra que tienes razón.

¿Qué dice el lenguaje sobre la realidad mental, moral y espiritual de una persona?. No dice nada relevante. Dice 'todo' sobre la realidad mental, moral y espiritual de la persona. Solo refleja el nivel cultural.

¿Por qué es fundamental el desarrollo de un lenguaje rico y positivo?. Porque nuestro cerebro procesa en base a un código verbal. Para impresionar a los demás. Para evitar el uso de palabras complejas.

¿Qué causa la ignorancia de que nosotros nos construimos o auto destruimos?. La creación de enemigos a través de las palabras. Que existan muchos criminales que matan a través de las palabras, matando la autoestima, la dignidad, las ilusiones, etc. El desarrollo de un lenguaje positivo.

¿Qué se debe preparar en el 'principio' de un discurso aristotélico?. Únicamente la conclusión. El exordio y la proposición. La parte central del discurso.

¿Cuál es el objeto del exordio?. Presentar los argumentos principales. Preparar el ánimo de los oyentes y disponerlos para que escuchen con atención, docilidad y benevolencia. Resumir el discurso.

¿Qué regla general debe suponer el orador sobre el auditorio?. Que el auditorio está predispuesto a favor. Que el auditorio está dispuesto en su contra. Que el auditorio es indiferente.

¿Por qué es indispensable la proposición en un discurso?. Para confundir al auditorio. Para que el auditorio conozca claramente el propósito del orador o el tema, y pueda seguirlo. Para alargar el discurso.

¿Cómo se pueden conseguir la atención, docilidad y benevolencia de un público favorable?. Presentando la cuestión de forma interesante, siendo claros y obsequiosos. Ignorando sus intereses. Utilizando un lenguaje demasiado técnico.

¿Qué característica conviene fijarse cuando el público es desfavorable por indiferencia?. Hablar de forma monótona. Empezar en forma muy novedosa y extraña, como un cuento o una fábula. Centrarse en datos técnicos.

¿Cómo se debe iniciar el exordio según las reglas generales?. De forma abrupta y directa. Tranquilamente e ir desarrollándose de menos a más. Con pruebas y argumentos.

¿Qué debe tener una íntima relación con el asunto del discurso?. El exordio. La proposición. La conclusión.

¿Qué tipo de orden se recomienda para los argumentos en la confirmación?. Débiles primero, luego fuertes y al final los más fuertes. Fuertes primero, luego débiles y después los muy fuertes. Cualquier orden es válido.

¿Qué es el lenguaje escrito comparado con el lenguaje hablado en un discurso?. El lenguaje escrito es más directo y emocional. El lenguaje escrito tiende a oraciones largas y complicadas, y puede cansar a los oyentes. El lenguaje hablado es más difícil de entender.

¿Qué es preferible a redactar totalmente los discursos?. Leer manuscritos elaborados. Elaborar fichas y/o apuntes que recojan ideas y palabras clave. Hablar improvisadamente sin ninguna preparación.

¿Por qué es importante el público o auditorio en el proceso comunicativo?. Porque el conferenciante es la única figura relevante. Porque son tan protagonistas como el conferenciante y completan el proceso comunicativo. Porque su única función es escuchar pasivamente.

¿Qué se debe preguntar antes de preparar una conferencia?. ¿Cuánto cobraré por la conferencia?. ¿A qué público voy a dirigirme?. ¿Qué equipo audiovisual utilizaré?.

¿Qué cuestiones generales se deben conocer sobre el auditorio?. Solo el número de personas. Número de personas, edad, sexo, procedencia, condición social, estudios, nivel cultural, mentalidad, religión, etc. Únicamente la profesión de la mayoría.

¿Qué preguntas son más pertinentes para obtener información útil sobre el auditorio?. ¿Qué saben de otros temas no relacionados?. ¿Qué interés espera del auditorio, qué conocimientos posee, qué actitudes puede esperar y qué concepto tiene del conferenciante?. ¿Cuál es la opinión del auditorio sobre el clima?.

¿Qué es la ética según el documento?. Un conjunto de reglas que limitan la libertad. La ley de gravedad del espíritu humano, cuyo quebrantamiento conduce a la desintegración personal y social. Un conjunto de normas opcionales.

¿Cómo enseña la ética?. Enseña el arte de vivir y las técnicas de la felicidad. Enseña a acumular riqueza. Enseña a evitar responsabilidades.

¿Qué exige la ética activamente?. El cumplimiento de la misión con autenticidad y eficacia. La mediocridad y la mentira. El respeto a las normas impuestas sin cuestionarlas.

¿Por qué el hombre es siempre responsable?. Porque está condicionado por factores externos. Porque en última instancia es libre para decidir por encima de todos los condicionamientos externos. Porque la ética lo obliga.

¿Qué historia contó Confucio sobre la importancia de las palabras?. Una historia sobre la guerra. Una historia sobre la necesidad de que las palabras recuperen su verdadero significado (rey sea rey, padre sea padre, maestro sea maestro). Una historia sobre la educación de los hijos.

¿Por qué se dice que la ética es tan antigua como el hombre y moderna como si acabara de estrenarse?. Porque sus principios nunca cambian. Porque es una ley que nace de la misma naturaleza y sus principios son siempre relevantes. Porque se adapta a todas las épocas.

¿Cómo se desarrollan las personas y las sociedades según la historia?. Mientras son impulsadas por principios, valores e ideales. Mientras degeneran sus estructuras morales. Cuando se debilitan sus principios.

¿Qué sucede cuando una persona es fiel a sus principios y surge la tentación?. Pierde la perspectiva de sus valores y busca razones para ceder a la tentación. Se vuelve más fuerte y resiste la tentación. Ignora la tentación por completo.

¿Cuáles son los tres principios por los que se rige la empresa I.B.M.?. La dignidad del individuo, la Excelencia y el Servicio. La eficiencia, la rentabilidad y la innovación. La lealtad del cliente, la calidad del producto y el buen ambiente laboral.