Grupo y Liderazgo

En una organización lo más importante es la oportunidad para el contacto social entre los trabajadores, cuanto mas oportunidad haya mayores beneficios habrá. Verdadero. Falso.

¿Qué momentos o fases componen el trabajo en equipo para que éste sea eficiente? Seleccione las 2 opciones correctas. Acción. Transición. Formación del equipo. Normación. Desempeño.

¿A que se denomina justicia interpersonal?. Al trato de la organización con sus empleados. La forma en que se comunica y se trata a los demás. El prestar atención a las preocupaciones y opiniones de los demás. A la transmisión de información de la organización a los empleados. Las personas deben ser tratadas de manera justa y equitativa en situaciones similares.

¿A que se denomina justicia informacional?. A la transmisión de información de la organización a los empleados. Al trato de la organización con sus empleados. Se basa en la idea de que la información se distribuye de manera justa y equitativa entre los empleados. A que los empleados reciban la información necesaria para realizar sus tareas de manera efectiva. A que deben comprender las razones detrás de las decisiones que se toman en la organización, especialmente aquellas que les afectan directamente.

¿Cómo se denomina a la percepción de los miembros de la organización acerca del trato de la misma hacia los trabajadores a través de las practicas y procesos organizacionales?. Justicia Procedimental. Justicia Informacional. Justicia Interpersonal. Justicia Organizacional. Justicia Distributiva.

¿A que hace referencia la posición social valorada del trabajador?. Contribución y estatus asociado a la tarea laboral. Reputación y respeto asociados a una ocupación o rol específico. Contribución del trabajo y individuo al bienestar social o al desarrollo de la comunidad. Compensación económica y beneficios se asocian con ciertos trabajos. Nivel educativo y competencias que posee el trabajador.

En el grupo de recepcionistas se encuentra Gisella, ella trabaja en la organización desde hace 15 años. Ella comenta: “ yo me quedo en la empresa porque ya hace años que trabajo acá, y ya conozco todo acerca de mi puesto. Pero me costo mucho los primeros años hasta que fui aprendiendo como era la cuestión acá. Porque los supervisores y directivos no te dicen todo, hay mucha información que se la guardan ellos, no entiendo para que”. ¿Qué tipo de justicia organizacional puedes identificar en el cometario de Gisella?. Justicia informacional, ya que Gisella percibe que los superiores no brindan toda la información necesaria. Justicia procedimental, ya que Gisella menciona que le costó mucho tiempo aprender las reglas del juego dentro de la organización porque los supervisores y directivos no le brindaban toda la información necesaria. Justicia informativa, ya que Gisella percibe que hay una falta de equidad en el acceso a la información. Justicia distributiva, ya que Gisella no tiene la información necesaria para evaluar si la distribución de recursos, oportunidades o recompensas es justa dentro de la organización. Justicia interpersonal, ya que la falta de comunicación y transparencia por parte de los supervisores y directivos puede generar una percepción de falta de respeto y consideración hacia Gisella.

¿Cuáles de las siguientes son consecuencias asociadas a los recursos sociales? Seleccione las 4 opciones correctas. Aumento de la resiliencia. Incremento del desempeño. Eficacia colectiva. Aumento del engagement. Oportunidades laborales.

¿Cuáles de las siguientes son características de las organizaciones saludables y positivas? Seleccione 4 opciones correctas. Trato justo de la organización hacia los trabajadores. Supervisión adecuada en la actividad laboral. Oportunidad para el contacto social de los trabajadores. Cargo o posición social valorada del trabajador. Equilibrio entre trabajo y vida personal.

En el grupo de recepcionistas se encuentra Gisella, ella trabaja en la organización desde hace 15 años. Ella comenta: “ A la empresa yo le debo mucho, claro que trabajo yo y muy bien. Pero ellos me dieron la oportunidad de trabajar acá, me han aumentado el sueldo siempre que se pudo y me lo merecía. En definitiva creo que me han tratado muy bien”. ¿Qué tipo de justicia organizacional puedes identificar en el comentario de Gisella?. Justicia distributiva, ya que ella identifica que la organización ha reconocido y premiado su trabajo. Justicia procedural, ya que Gisella se siente bien tratada por la organización. Justicia informacional, ya que Gisella percibe que los superiores no brindan toda la información necesaria. Justicia organizacional, ya que Gisella expresa un sentido de lealtad y aprecio hacia la organización. Justicia retributiva, ya que Gisella refleja una percepción de que las consecuencias (como los aumentos de sueldo) son justas en función de su esfuerzo.

Lorena, Sabrina y Esteban trabajan hace dos años en la recepción del instituto. Ellos trabajan en el mismo escritorio, sin embargo cada uno realiza sus tareas y son muy reticentes tanto a pedir como a ofrecer ayuda entre ellos. Cuando se les pasa una tarea de forma conjunta lo primero que se preguntan es acerca de quien se encargara de la tarea. ¿Qué recurso social no esta siendo aprovechado en este grupo?. Trabajo en equipo, ya que lo empleados se inclinan al trabajo individual. Colaboración, ya que no están trabajando en conjunto, lo que limita la eficacia del trabajo en equipo y el aprovechamiento de las habilidades de cada uno. Comunicación, ya que la reticencia a pedir y ofrecer ayuda indica que no están comunicándose de manera efectiva. Apoyo emocional, ya que al no ofrecerse ayuda, están perdiendo la oportunidad de crear un ambiente de apoyo mutuo que podría aumentar su satisfacción laboral. Intercambio de conocimientos, ya que al no colaborar, no están compartiendo experiencias y aprendizajes que podrían enriquecer su trabajo y desarrollo profesional.

Sara se siente molesta, porque su trabajo, en el área de presupuestos, requiere de mucha concentración. Sin embargo, al compartir la oficina con otros departamentos las interrupciones son frecuentes. ¿Qué recurso social debería ser regulado y disminuido en este caso?. Oportunidad para el contacto social, ya que las interrupciones entorpecen la tarea. Interrupciones, ya que la cantidad de interrupciones frecuentes afecta su concentración y productividad. Ruido ambiental, ya que el nivel de ruido proveniente de otros departamentos debe ser controlado para facilitar un entorno de trabajo más tranquilo. Interacción social no esencial, ya que las conversaciones y actividades que no están relacionadas con el trabajo de Sara deben ser limitadas durante su tiempo de trabajo concentrado. Espacio compartido, ya que la disposición del espacio de trabajo debería ser revisada para crear áreas que permitan a los empleados concentrarse sin distracciones.

La empresa de diseño grafico Artis ha comenzado a realizar su trabajo de forma remota, esto ha generado opiniones diversas. Sin embrago todos coinciden en que es mas difícil conseguir el apoyo que necesitan cuando lo necesitan. Ya que el coordinador muchas veces no puede atender llamadas y demora uno o dos días en contestar los emails. ¿Qué recurso social ha disminuido con el trabajo remoto?. Supervisión, ya que los trabajadores no pueden recibir respuestas con la rapidez de antes. Comunicación informal, ya que antes permitían resolver dudas o pedir ayuda rápidamente, se han reducido. Feedback inmediato, ya que antes era común en la oficina, ahora requiere mayor planificación y tiempo de respuesta. Colaboración en tiempo real, ya que antes se resolvían las tareas de manera conjunta y rápida en la oficina, ahora requieren herramientas de colaboración online que pueden generar demoras. Interacción social, ya que antes generaba un sentido de comunidad y apoyo, ahora es más limitada.

El sector de ventas de la fabrica de zapatos ha comenzado a realizar su trabajo de forma remota, esto ha generado opiniones diversas. Algunos de los trabajadores están contentos porque ya no son interrumpidos en sus tareas, mientras que otros extrañan compartir algunas palabras ocasionales con sus compañeros. ¿Qué aspectos de las relaciones sociales positivas ha disminuido con el trabajo remoto en el equipo de ventas?. Interacción social, ya que los trabajadores ya no tienen encuentros ocasionales. Interacción informal, ya que suelen surgir en la oficina, se reducen significativamente. Comunicación no verbal, ya que el trabajo remoto limita la comunicación no verbal, como el lenguaje corporal, las expresiones faciales y el tono de voz. Sentido de comunidad, ya que crea un sentimiento de comunidad y pertenencia que puede ser difícil de replicar en un entorno remoto. Resolución de conflictos, ya que la comunicación remota puede dificultar la resolución de conflictos de manera efectiva.

¿Cuáles son los aspectos necesarios para el establecimiento de relaciones sociales positivas? Seleccione las 3 opciones correctas. Interacciones sociales. Cualidad positiva de las interacciones. Continuidad temporal. Comunicación efectiva. Empatía y respeto.

En el sector de atención al publico en la estación de servicio, algunos empleados se sienten molestos porque el trato entre ellos es mezquino y por momentos despectivos. ¿En qué aspecto se encuentran afectadas las relaciones sociales en este grupo?. Interacciones sociales, ya que los empleados no tienen buen trato entre ellos. Comunicación deficiente, ya que la falta de comunicación clara y respetuosa puede llevar a malentendidos y resentimientos entre los empleados. Conflictos interpersonales, ya que las actitudes mezquinas y despectivas generan tensiones y conflictos. Baja moral del equipo, ya que un ambiente hostil o negativo puede disminuir la motivación y la satisfacción laboral. Falta de cohesión, ya que la desconfianza y la falta de apoyo mutuo dificultan la creación de un sentido de pertenencia y trabajo en equipo.

La organización quiere reforzar las relaciones sociales entre los diferentes departamentos, por lo que organizo un evento con juegos por equipo. ¿Qué nivel de las relaciones sociales se estará reforzando de forma directa?. Nosotros-Nosotros, ya que se identifican los diferentes grupos de trabajo en la organización. Nosotros-Ellos, ya que crean oportunidades para conocerse mejor, compartir ideas y construir conexiones personales. Ellos-Nosotros, ya que requieren comunicación efectiva entre los miembros del equipo para coordinar estrategias, resolver problemas y lograr objetivos comunes. Ellos-Ellos, ya que promueven la colaboración, la confianza mutua y la capacidad de trabajar juntos para alcanzar un objetivo compartido. Nosotros-Ellos, ya que se crea un ambiente más inclusivo y positivo, mejorando la cultura organizacional y el sentido de pertenencia.

¿A que se denomina engagement colectivo?. Expresión interaccional del engagement en el trabajo. Compromiso emocional del sentimiento de pertenencia y motivación. Energía para el esfuerzo de un alto nivel de rendimiento y compromiso. Percepción de unidad, trabajando juntos hacia un objetivo común. Trabajo en equipo, se basa en la colaboración, la confianza y la comunicación efectiva entre los miembros del equipo.

¿Qué componente podría estar en la base de las experiencias de engagement colectivo?. Creencias de eficacia colectiva. Sentido de propósito compartido. Colaboración efectiva. Comunicación abierta. Reconocimiento y valoración.

¿Qué trabajador ocupa un lugar privilegiado en la facilitación de la eficacia y salud en el trabajo?. Líder de equipo de trabajo. Gerente de recursos humanos. Especialista en salud y seguridad ocupacional. Coordinador de bienestar laboral. Formador o capacitación.

¿Cómo se denomina al estado en el que los miembros de un equipo se perciben llenos de energía, pudiendo sostener el esfuerzo durante mucho tiempo?. Vigor colectivo. Flow colectivo. Estado de flujo. Eficacia colectiva. Engagement colectivo.

¿Qué fenómeno es asociado con el estado de absorción colectiva?. Flow colectivo. Vigor colectivo. Engagement colectivo. Eficacia colectiva. Sincronización colectiva.

Además de asociarse con la motivación, y el desempeño, la satisfacción con la coordinación y la creatividad se asocia con otro fenómeno positivo en el ambiente laboral, ¿Cuál es este otro fenómeno asociado?. Engagement laboral. Motivación. Desempeño. Satisfacción. Clima laboral.

Lisandro y Eugenia fluyen muy bien en el trabajo, cuando están trabajando en ideas para algún proyecto de arquitectura permanecen horas en la sala de reuniones para que nadie los interrumpa. Pueden pasar horas ahí dentro hasta que logran cerrar los aspectos importantes. ¿Qué podría estar sucediendo en estos trabajadores?. Engagement colectivo, ya que pasan tiempo con alta concentración y energía en la generación de ideas. Sinergia, ya que sus habilidades y perspectivas se complementan perfectamente, creando un efecto multiplicador en su productividad. Motivación, ya que están motivados por el proyecto y por el trabajo en equipo. Comunicación efectiva, ya que les permite entenderse mutuamente y trabajar juntos de forma eficiente. Creatividad, ya que sus ideas se complementen, lo que lleva a soluciones innovadoras.

¿En que procesos cognitivos inciden favorablemente las emociones positivas? Selecciones las 4 correctas. Creación de sentido en situaciones ambiguas. Procesamiento cognitivo. Toma de decisiones. Flexibilidad cognitiva. Aprendizaje.

¿Qué emoción se encuentra mayormente asociada con satisfacción con el trabajo y la creatividad?. Interés. Diversión. Confianza. Esperanza. Alegría.

¿Qué emoción positiva podría interferir negativamente en las relaciones interpersonales a largo plazo?. Orgullo (global). Entusiasmo. Excitación. Dominio. Alegría.

Laura, Marcos y Saúl trabajan hace cinco años en el sector de administración. Ellos tienen una forma de trabajar complementaria, y muy eficiente. Muchas veces detectan y corrigen errores del sector de abastecimiento, por lo que se reconocen a si mismos que evitan problemas mayores a la organización. ¿Qué emoción podrían reconocerse en el grupo?. Orgullo, ya que los empleados reconocen que su trabajo evita problemas a la organización. Satisfacción, ya que les genera una sensación de satisfacción personal y profesional. Reconocimiento, ya que se reconocen a sí mismos como un equipo valioso que aporta un gran valor a la organización. Motivación, ya que la experiencia positiva que viven les motiva a seguir trabajando con la misma energía y eficiencia. Seguridad, ya que desarrollan una mayor seguridad en sus habilidades y en su capacidad para afrontar desafíos.

¿Qué conductas son facilitadas por las emociones positivas? Seleccione las 4 opciones correctas. Conductas de ayuda. Conductas Pro sociales. Conductas de cooperación. Conductas de generosidad. Conductas de colaboración.

Siempre es agradable pasar por el sector ventas de la organización, los empleados ahí tienen "buena onda" principalmente entre ellos pero también con cualquiera que se cruce. Por eso luego de charlar un rato con alguno de estos empleados se llevan un poquito de ese animo. ¿Cómo se podría explicar este cambio de estado de animo?. Contagio emocional, ya que el cambio de animo se genera tras el encuentro con los trabajadores del sector de ventas. Efecto espejo, ya que cuando vemos a otros comportándose de manera positiva, tendemos a imitar ese comportamiento. Interacción social, ya que el hecho de tener una conversación agradable con alguien puede mejorar nuestro estado de ánimo. Empatía, ya que al conectar con la energía positiva de los empleados de ventas, podemos sentir empatía por su estado de ánimo y experimentar una sensación similar. Efecto placebo, ya que al creer que vamos a sentirnos mejor puede llevar a un cambio real en nuestro estado de ánimo.

Durante la ultima reunión del equipo de ingeniería, no se obtuvieron resultados muy claros ya que los trabajadores estuvieron durante la mayor parte discutiendo sobre un avance tecnológico que fue publicado recientemente y podría cambiar la metodología que utilizan en la organización. ¿Qué emoción consideras que podría estar presente en este equipo?. Interés, ya que los trabajadores dirigen su atención al análisis de este avance tecnológico. Orgullo, ya que los empleados reconocen que su trabajo evita problemas a la organización. Intriga, ya que genera curiosidad y un deseo de aprender más sobre la tecnología. Excitación, ya que la perspectiva de un cambio significativo en su trabajo puede generar entusiasmo y emoción por las nuevas posibilidades. Incertidumbre, ya que puede generar dudas sobre cómo afectará sus roles, procesos y resultados.

Siempre es agradable pasar por el sector ventas de la organización, los empleados ahí tienen "buena onda" principalmente entre ellos pero también con cualquiera que se cruce. ¿Cuál es el aspecto de las relaciones sociales positivas que se encuentra presente en el grupo de ventas?. Dimensión emocional, ya que se reconoce el buen animo en los empleados del sector. Colaboración, ya que tienen apoyo mutuo entre los empleados. Comunicación abierta, ya que la interacción fluida fomenta la confianza. Empatía, ya que tienen comprensión y consideración hacia los demás. Reconocimiento, ya que celebran los logros individuales y grupales.

Siempre es agradable pasar por el sector ventas de la organización, los empleados ahí tienen buenos comentarios entre ellos pero también con otras personas que se acerquen al sector. ¿Cómo valorarías la conectividad considerando la dimensión positividad/negatividad en el equipo de ventas?. Positivo, ya que los trabajadores generalmente realizan comentarios positivos. Negativo, ya que los trabajadores generalmente realizan comentarios negativos. Apoyo mutuo, ya que los empleados se respaldan entre sí, lo que fomenta un ambiente positivo. Interacción amistosa, ya que la actitud cordial hacia los demás, no solo entre ellos, sino también con los visitantes, refuerza la conectividad. Resolución constructiva de conflictos, ya que la capacidad de abordar diferencias de manera positiva contribuye a mantener un buen clima en el equipo.

Durante la ultima reunión del equipo de ingeniería, no se obtuvieron resultados muy claros ya que los trabajadores estuvieron durante la mayor parte de la reunión en una discusión en la que el coordinador quería convencer al resto del equipo a modificar uno de los procesos. ¿Cómo analizarías la conectividad en la reunión de este equipo?. Polo de persuasión, ya que la reunión estuvo dominada por la argumentación del coordinador. Polo de orientación externa, ya que los trabajadores atendieron temas externos al grupo. Polo de orientación interna, ya que los trabajadores atendieron temas internos al grupo. Falta de objetivos claros, ya que la discusión se fue hacia temas irrelevantes o que no se haya llegado a un acuerdo sobre el camino a seguir. Falta de liderazgo, ya que un líder debe ser capaz de guiar la conversación, facilitar la participación de todos los miembros del equipo y llegar a decisiones claras.

Durante la ultima reunión del equipo de ingeniería, no se obtuvieron resultados muy claros ya que los trabajadores estuvieron durante la mayor parte de la reunión comentando las modificaciones en el organigrama (…) problemas en el área de la gerencia. ¿Cómo analizarías la conectividad en la reunión de este equipo?. Polo de orientación externa, ya que los trabajadores atendieron temas externos al grupo. Polo de orientación interna, ya que los trabajadores atendieron temas internos al grupo. Polo de persuasión, ya que la reunión estuvo dominada por la argumentación del coordinador. Polo de enfoque, ya que las conversaciones se desviaran hacia temas no relacionados con los objetivos principales. Polo de confianza, ya que la gerencia genere un ambiente de confianza y comunicación abierta.

Durante la ultima reunión del equipo de ingeniería, se lograron resolver todos los puntos programados sobre el objetivo mensual del equipo. Durante la reunión se acordaron algunos puntos, se aclararon dudas que tenían algunos trabajadores y el trato entre ellos fue respetuoso y positivo. ¿Cómo evaluarías la conectividad en esta reunión? Selecciona las 3 opciones correctas. Orientación interna, ya que se abordaron temas concernientes a la tarea. Equilibrio en preguntar/ abogar, ya que se acordaron algunos puntos y se aclararon dudas. Polo positivo, ya que el trato entre los trabajadores fue bueno. Polo negativo, ya que el trato entre los trabajadores fue malo. Orientación externa, ya que se abordaron temas concernientes a la tarea.

¿Cómo puntuaría un equipo de alto desempeño según la dimensión positividad/negatividad de conectividad?. 6 a 1. 6 a 2. 6 a 3. 6 a 4. 6 a 5.

A través de que comportamiento se puede identificar el polo “abogar” en el análisis de la conectividad?. Argumentación y defensa de una opinión. Promover la participación activa en la toma de decisiones. Defender los derechos de grupos vulnerables. Criticar las injusticias y desigualdades. Proponer soluciones innovadoras a problemas sociales.

¿Cómo se denomina al fenómeno de imitación automática y espontanea de expresiones corporales, faciales y de movimientos?. Contagio emocional. Mimetismo. Efecto camaleón. Imitación refleja. Sincronía conductual.

¿Cuál es la posición ideal en la dimensión de orientación interna/externa en las reuniones de trabajo?. Equilibrio dinámico. Orientación interna. Orientación externa. Ninguna de las anteriores.

¿Con que objetivo se pueden realizar comentarios sobre la calidad de las relaciones al comienzo de una reunión?. Generar conciencia y foco en ello. Fomentar un ambiente positivo. Mejorar la comunicación. Identificar áreas de mejora. Aumentar la cohesión del grupo.

¿A que aspecto de las interacciones hace especial referencia la conectividad en los equipos de trabajo?. Comunicación. Colaboración. Coordinación. Integración. Flexibilidad.

¿Cuál es el recurso motivacional que en su ausencia incrementa el riesgo de estrés y burnout?. Colaboración. Coordinación. Comunicación. Reconocimiento. Control.

¿Cuáles son los factores asociados al trabajo en equipo que incrementan la motivación grupal? Seleccione 4 opciones correctas. Coordinación. Creatividad grupal. Eficiencia grupal. Colaboración. Comunicación.

¿En que variable se incluyen la programación, previsibilidad y dirección hacia un objetivo común en los grupos de trabajo?. Coordinación. Colaboración. Comunicación. Creatividad. Estructura.

Los factores motivacionales permiten explicar la felicidad laboral en un 25%. ¿Cuál de ellos es el que se encuentra en primer lugar?. Coordinación. Colaboración. Comunicación. Creatividad. Participación.

Intervenciones positivas son aquellas estrategias aplicadas en un corto plazo en relación a variables especificas en un grupo de trabajadores determinados. Verdadero. Falso.

¿Cómo se denomina al logro de objetivos planteados con la optimización en el uso de recursos en un equipo de trabajo?. Coordinación. Comunicación. Creatividad grupal. Eficiencia grupal. Colaboración.

Laura, Marcos y Saúl trabajan hace cinco en el sector de administración. Ellos tienen una forma de trabajar complementaria, y muy tranquila, No tienen demasiados problemas. Sin embargo, el trabajo ha aumentado en los últimos años y les lleva más tiempo resolver las tareas con los procedimientos a los que están acostumbrados, lo cual tiene desmotivado al grupo. ¿Qué recurso motivacional sería conveniente incrementar en el grupo?. Eficiencia, ya que actualmente la cantidad de tareas requieren procedimientos agiles. Delegación de tareas, ya que les permitirá tomar decisiones y aplicar sus habilidades de forma más independiente. Sistemas de gestión de tiempo flexibles, ya que organiza su jornada laboral de forma más autónoma, adaptándose a sus necesidades y preferencias. Participación en la toma de decisiones, ya que les da un sentido de pertenencia y les permite sentir que su opinión es valorada. Oportunidades de desarrollo profesional, ya que les permiten crecer profesionalmente y mantenerse motivados.

Laura, Marcos y Saúl trabajan hace cinco en el sector de administración. Ellos tienen una forma de trabajar …(…) muy eficiente. Sin embargo su trabajo es principalmente individual, y se ha notado que no ha habido propuestas de trabajo en equipo en los últimos dos años. ¿Qué recursos motivacionales podrían incrementarse en este equipo? Seleccione 2 opciones correctas. Creatividad, ya que los trabajadores realizan las tareas del mismo modo. Colaboración, ya que los trabajadores cumplen sus tareas individualmente. Comunicación, ya que los trabajadores comparten sus ideas para implementarlas en las tareas. Coordinación, ya que los trabajadores llegan a un acuerdo para cumplir las tareas pendientes. Eficiencia, ya que los trabajadores cumplen sus actividades con la menor cantidad posible de recursos.

Lisandro y Eugenia fluyen muy bien en el trabajo cuando están trabajando en ideas para algún proyecto de arquitectura. Sin embargo, en la realización de las tareas siguientes encuentran problemas ya que se superponen o se realizan pasos por lo que luego pierden tiempo uniendo el trabajo. ¿Qué recurso motivacional seria conveniente incrementar en estos trabajadores?. Coordinación, ya que actualmente la realización de tareas es desarticulada. Comunicación, ya que es fundamental que ambos se comuniquen claramente sobre las tareas, plazos y responsabilidades. Colaboración, ya que le permitirá que se complementen y aprendan del trabajo del otro. Organización, ya que implementar un sistema de organización de tareas. Retroalimentación, ya que permitirá identificar áreas de mejora y ajustar el proceso de trabajo.

Lorena, Sabrina y Esteban trabajan hace dos años en la recepción del instituto. Ellos trabajan en el mismo escritorio, sin embargo cada uno realiza sus tareas y son muy reticentes tanto a pedir como a ofrecer ayuda entre ellos. ¿Qué recurso motivacional seria conveniente incrementar en el grupo?. Colaboración, ya que los trabajadores no se encuentran predispuestos a la ayuda en la realización de tarea. Comunicación, ya que crean un espacio seguro para expresar dudas, ideas y necesidades. Reconocimiento, ya que destacan las fortalezas de cada uno y reconociendo la importancia de su trabajo. Colaboración, ya que enseñan técnicas de trabajo en equipo, resolución de conflictos y comunicación efectiva. Cooperación, ya que se crea un ambiente más positivo y productivo, donde los empleados se sienten valorados y motivados a colaborar.

Laura, Marcos y Saúl trabajan hace cinco en el sector de administración. Ellos tienen una forma de trabajar complementaria, es decir que el trabajo de uno colabora para la realización de tareas de otro trabajador. Hace tres años que trabajan de esta forma y tienen tranquilidad de que cada uno resolverá lo que este a su cargo. ¿Qué dimensión de los equipos de alta efectividad se puede identificar en este grupo de trabajo?. Confianza, ya que los trabajadores conocen y confían en el trabajo de sus compañeros. Compromiso, ya que se sientan tranquilos con el trabajo de cada uno indica que están comprometidos con el éxito del equipo. Comunicación, ya que implica que existe una comunicación efectiva entre ellos para coordinar tareas y asegurarse de que todos estén en la misma página. Colaboración, ya que cada uno depende del trabajo del otro para alcanzar los objetivos del equipo. Coordinación, ya que permite que cada uno se enfoque en sus tareas sin interferencias.

Laura, Marcos y Saúl trabajan hace cinco en el sector de administración. Las ambiciones de cada uno son diferentes, por ejemplo Laura desea conservar el trabajo para sostener sus estudios de fonoaudióloga. ¿Qué dimensión de los equipos de alta efectividad se puede identificar en este grupo?. Significado del trabajo, ya que cada trabajador tiene sus motivos personales para realizar bien el trabajo. Compromiso, ya que cada trabajador crea un punto de unión y un sentido de pertenencia al equipo. Confianza, ya que cada trabajador confíe en el otro para que un equipo funcione de manera efectiva. Comunicación, ya que se comunican abiertamente sobre sus objetivos y necesidades, lo que facilita la colaboración y el apoyo mutuo. Coordinación, ya que permite que se consideren diferentes puntos de vista y se generen soluciones más creativas.

Esteban se siente muy preocupado por llegar a cumplir con las fechas de entrega de las tareas a su cargo ya que se han superpuesto con otras tareas. Sin embargo Julián, que es quien revisara ese trabajo, estará de viaje y podrá ver el trabajo de Esteban una semana después porque no se trata de tareas urgentes. Cuando Esteban entera de esto se siente muy molesto. ¿Qué dimensión de los equipos de alta efectividad debería ser promovido en este equipo?. Confianza, ya que los trabajadores no conocen las tareas a las que se encuentran comprometidos su compañeros. Comunicación, ya que los miembros puedan expresar sus preocupaciones y necesidades sin temor a repercusiones. Coordinación, ya que los miembros puedan planificar y priorizar tareas de manera efectiva, especialmente en situaciones de sobrecarga. Colaboración, ya que los miembros puedan ayudar a sus compañeros en la gestión de sus responsabilidades. Flexibilidad, ya que los miembros ajusten sus tareas según las circunstancias.

Lautaro y Javier son pasantes en una empresa de publicidad, les han pedido que preparen unos diseños para una publicidad de jabones. Sin embargo se han enterado que ese trabajo ha sido asignado a otro equipo en la organización, esto ha motivado a los pasantes. ¿Qué dimensión de los equipos de alta efectividad se encuentra disminuido en Lautaro y Javier?. Impacto del trabajo, ya que los pasantes pueden pensar que en realidad sus diseños no serán considerados en la organización. Claridad de roles, ya que se les asignó un trabajo que luego fue quitado, puede que no tengan claro su rol dentro del equipo. Compromiso, ya que si se sienten desmotivados por la falta de asignaciones, su compromiso con el equipo puede disminuir. Comunicación, ya que es posible que haya una falta de comunicación clara sobre las tareas y asignaciones, lo que puede generar frustración. Reconocimiento y recompensa, ya que si no se reconoce su trabajo y esfuerzos, puede que su motivación se vea afectada.

Virginia ha trabajado en la organización durante tres meses, sin embargo aun no comprende a quien debe hacer que preguntas. Esto se debe a que ha conocido a trabajadores de diferentes departamentos, con excelente predisposición, pero no conoce que roles o funciones tienen en la empresa. ¿Qué dimensión de los equipos de alta efectividad debería ser promovida en este equipo?. Estructura y claridad, ya que Virginia no puede identificar los roles y funciones del resto de colaboradores. Claridad de roles y responsabilidades, ya que es fundamental que Virginia tenga una comprensión clara de quién hace qué en la organización. Comunicación efectiva, ya que Virginia pueda realizar preguntas y obtener las respuestas que necesita. Confianza y respeto, ya que Virginia necesita sentirse cómoda para hacer preguntas y expresar sus dudas. Colaboración y apoyo, ya que Virginia se beneficiará de un equipo que la apoye en su proceso de aprendizaje.

¿Cuáles de las siguientes son dimensiones que caracterizan a los equipos de alta efectividad? Seleccione 4 opciones correctas. Confianza. Estructura y claridad. Significado. Seguridad psicológica. Comunicación.

En la ultima reunión del equipo de atención al publico en la estación de servicio, alagunas empleadas tienen dudas acerca del uso del nuevo Posnet de pago electrónico. Sin embargo, ninguna pregunta sobre esto. ¿Qué dimensión de los equipos de alta efectividad podría estar disminuido en este equipo?. Seguridad psicológica, ya que las empleadas no se animan a preguntar sobre el Posnet. Confianza, ya que las empleadas podrían no sentirse lo suficientemente cómodas como para expresar sus dudas. Compromiso, ya que si las empleadas no se sienten seguras de cómo utilizar el nuevo Posnet, es posible que no estén completamente comprometidas con su uso y con el éxito del equipo. Comunicación, ya que las empleadas no se sientan escuchadas o que no sepan cómo expresar sus dudas de manera efectiva. Responsabilidad, ya que si las empleadas no se sienten responsables del aprendizaje del nuevo sistema, no lo entenderán correctamente.

¿A qué hace referencia la dimensión de impacto del trabajo?. Juicio Subjetivo. Evaluación del Impacto. Bienestar Subjetivo. Dimensiones del Trabajo. Impacto Social.

¿Cuál fue el objeto de investigación del proyecto Aristóteles?. Equipo perfecto. Influencia de la seguridad psicológica en el trabajo en equipo. Importancia de la comunicación y la colaboración. Impacto de la cultura organizacional en el rendimiento del equipo. Equipos de alto rendimiento.

¿Cómo se denomina al grado en el que los miembros de un equipo consideran que pueden contar entre si para realizar un buen trabajo en plazos estimados?. Comunicación. Colaboración. Compromiso. Coordinación. Confianza.

¿Cómo se denomina a la percepción de que el equipo es un ambiente en el que se puede opinar y exponer sin temor al rechazo o invalidación?. Seguridad psicológica. Clima de confianza. Ambiente inclusivo. Libertad de expresión. Comunicación abierta.

¿Cómo se denomina a la definición clara de metas, roles y planes de ejecución en los equipos efectivos?. Estructura y claridad. Objetivos claros. Estructura del equipo. Planificación estratégica. Roles y responsabilidades definidos.

Además de las cinco dimensiones de los equipos altamente efectivos. ¿Qué (…) relevantes por el equipo del Proyecto Aristóteles?. Extroversión de los miembros del equipo. Consenso en la toma de decisiones. Tamaño del equipo. Desempeño individual. Toma de decisiones.

¿Cuan variables fueron consideradas en la investigación conocida como ‘Proyecto Aristóteles”?. Mas de 250. Mas de 500. Mas de 150. Mas de 100. Mas de 50.

Los motivos por los que los trabajadores de un mismo equipo consideran a su trabajo importante deberían ser los mismos para que esto propicie un buen desempeño grupal. Verdadero. Falso.

¿Cómo se denomina a la relación entre el líder y los seguidores que resulta en el desarrollo de potencialidades de ambos?. Liderazgo Positivo. Liderazgo Auténtico. Liderazgo Colectivo. Liderazgo Transformacional. Liderazgo Transaccional.

¿Qué aspectos además del psicológico son calves en el estudio del liderazgo? Seleccione 2 opciones correctas. Sociológico. Político. Organizacional. Situacional. Ecológico.

¿Cuáles de los siguientes son cambios de las ultimas décadas en las organizaciones? Seleccione 4 opciones correctas. Responsabilidad descendente. Autonomía laboral. Profesionales mejor entrenados. Trato entre colegas. Avances tecnológicos.

¿Cuáles son los componentes del “Toy model” utilizado para ………(no se ve en la captura)….. organizaciones? Seleccione las 3 opciones correctas. Reconocimiento. Feedback. Coaching. Flujos de información. Cultura organizacional.

En las ultimas décadas el interés por el liderazgo a crecido cambiando el foco de estudio. ¿Hacia que aspecto se dirige el estudio del liderazgo en la actualidad?. Aspecto relacional. Aspecto personal. Aspecto social. Aspecto profesional. Aspecto individual.

¿Cómo es considerado el liderazgo en el modelo HERO?. Recurso Social. Recurso Personal. Recurso Profesional. Recurso Individual. Recurso Grupal.

En los inicios del estudio psicológico del liderazgo, ¿A qué factores se prestaba especial atención?. Aspectos individuales. Aspectos grupales. Aspectos personales. Aspectos sociales. Aspectos profesionales.

La calidad del liderazgo es uno de los factores considerados de mayor influencia en el éxito o fracaso de las organizaciones. Verdadero. Falso.

Horacio es supervisor en un pescadería. Se ha enterado que el día que él estuvo enfermo, los trabajadores no descongelaron el freezer. Él les dice: "Yo no espero que hagan las cosas para convencerme a mi de que son buenos, sino que se convenzan a ustedes mismos que pueden ser cada día mejor". ¿Qué tipo de liderazgo crees que representa mejor a Horacio?. Liderazgo positivo, ya que Horacio se orienta al crecimiento de los trabajadores. Liderazgo transformacional, ya que alienta a los trabajadores a mejorar y crecer, enfocándose en su desarrollo personal y profesional. Liderazgo participativo, ya que fomenta la autoconfianza y la autoevaluación entre sus empleados, implicándolos en el proceso de mejora. Liderazgo motivacional, ya que su mensaje busca inspirar a los trabajadores a superarse a sí mismos, más allá de la necesidad de aprobación externa. Liderazgo ético, ya que promueve valores de responsabilidad y compromiso con la calidad, instando a los empleados a hacer lo correcto por su propio bien.

Lisandro es supervisor de ventas, el llama a Esteban a su oficina y le comenta: “Martina, mañana yo no voy a venir porque tengo que viajar a la sucursal de San Juan. Te voy a dejar a cargo a vos, no vas a estar con tus tareas habituales pero si vas tener que estar atento a tus compañeros. Fíjate que los chicos nuevos todavía no entienden bien el tema de las garantías, cambios de las organizaciones de los últimos tiempos se pueden ver reflejado en la conversación?. Flexibilidad en la jerarquía, ya que Martina va a cumplir otro rol por una jornada. Delegación de responsabilidades, ya que muestra un cambio hacia un liderazgo más participativo y empoderado. Enfoque en la capacitación, ya que indica un énfasis en la necesidad de capacitación y desarrollo dentro de la organización. Adaptación a nuevas políticas, ya que está adaptándose a nuevas políticas, posiblemente debido a cambios en el mercado o la industria. Trabajo en equipo, ya que refleja un cambio hacia una cultura organizacional más cohesiva.

Leandro es responsable del área de recepción del hotel. El comenta al equipo “la próxima semana vamos a recibir un contingente de China, esto es importante para el hotel porque para esto se estuvo trabajando mucho en el área de marketing, recuerden que tenemos que apuntar a un publico mas diverso. No se preocupen porque ellos hablan ingles. Yo me he puesto a aprender algunas frases simples de mandarín, no les voy a pedir que hagan eso, pero si quieren aprender a saludar yo los ayudo, así brindamos una imagen mas uniforme”. ¿Qué características del liderazgo positivo pueden identificar en el comentario de Leandro?. Visión de conjunto, ya que Leandro tiene en cuenta toda la organización en esta sugerencia. Comunicación clara y transparente, ya que Leandro explica la importancia de este evento para el hotel y cómo se relaciona con la estrategia de marketing. Fomento de la diversidad, ya que Leandro demuestra su compromiso con la inclusión y la apertura a nuevas culturas. Motivación y apoyo, ya que Leandro busca tranquilizar al equipo al mencionar que los clientes hablan inglés y se ofrece a ayudarlos a aprender algunas frases básicas en mandarín. Ejemplo personal, ya que Leandro demuestra que está dispuesto a aprender y adaptarse a las nuevas necesidades del hotel.

Leandro es responsable del área de recepción del hotel. El comenta al equipo “la próxima semana vamos a recibir un contingente de China, estoy muy entusiasmado con esto. Anoche me puse a ver un documental porque parece que vienen de Beijing, la gente parece ser muy educada pero mas tímida o un poco recelosa de los occidentales. Así que vamos a tener que tener paciencia y cuidado con esas diferencias culturales. Nada que nosotros no podamos lograr. Cualquier duda o inconveniente me avisan”. ¿Qué componentes del liderazgo positivo puedes identificar en el comentario de Leandro?. Aliento y facilitación, ya que Leandro estimula al equipo y brinda apoyo e información. Empatía, ya que reconoce las diferencias culturales y muestra comprensión hacia los visitantes. Entusiasmo, ya que su entusiasmo por la llegada del contingente refleja una actitud positiva. Comunicación abierta, ya que invita al equipo a expresar dudas o inconvenientes, fomentando un ambiente de confianza. Paciencia, ya que sugiere un enfoque comprensivo ante los desafíos.

¿Por qué el líder positivo debe tener cierto nivel de inteligencia emocional o regulación emocional?. Para lidiar positivamente en momentos difíciles. Para mejorar la comunicación. Para fomentar un ambiente de trabajo positivo. Para manejar conflictos de manera efectiva. Para motivar e inspirar a otros.

¿A que hace referencia la visión de conjunto?. Comprensión de la misión organizacional. Perspectiva amplia. Análisis estratégico. Resumen ejecutivo. Interconexión de ideas.

¿A que proceso facilita el hecho de que el líder positivo sea un modelo a seguir?. Contagio Emocional. Desarrollo de confianza. Motivación. Cultura organizacional. Aprendizaje y desarrollo.

¿Cómo se considera al reconocimiento en cualquiera de sus formas de manifestación?. Reforzador positivo. Valorización positiva. Validación positiva. Apreciación positiva. Recompensa positiva.

¿En que actitud se puede observar la característica del liderazgo positivo relacionado con la comprensión y el desafío de los procesos organizacionales?. Asumir riesgos. Escucha activa. Fomento de la innovación. Desarrollo de habilidades. Comunicación transparente.

Santiago realiza el siguiente comentario en la reunión de equipo: “Antes de comenzar con los temas que teníamos previstos para hoy les quería comentar que el departamento de diseño esta desarrollando algunas modificaciones en los productos para captar un publico mas joven, están pensando en los adolescentes. Pero para que esto de frutos, nosotros también vamos a tener que pensar en algunas estrategias publicitarias. Tenemos que aunar esfuerzos”. ¿Cuál de las siguientes características del liderazgo positivo se observa en el comentario?. Compartir una visión de conjunto, ya que hace referencia a la complementación de departamentos. Implica una visión clara hacia el futuro que busca involucrar a todo el equipo. Enfatiza la importancia del trabajo en equipo y la colaboración entre departamentos. Anticipa la necesidad de estrategias publicitarias, mostrando una actitud proactiva en la toma de decisiones. Invita a los miembros del equipo a contribuir con ideas y esfuerzos, lo que fomenta la participación activa de todos.

Santiago realiza el siguiente comentario en la reunión de equipo de investigación: “El año pasado trabajamos muy bien juntos, logramos los objetivos que nos pide el centro. Sin embargo yo creo que año deberíamos proponernos superar esos resultados. El centro sigue pidiendo el mismo numero de publicaciones, pero yo creo que nuestro equipo esta para mucho mas”. ¿Qué expectativas tiene Santiago en relación al desempeño del equipo?. Alta, ya que Santiago plantea superar los resultados del año anterior. Alta, ya que Santiago espera que el equipo no solo alcance los objetivos establecidos, sino que los supere. Baja, ya que cree que el equipo no tiene el potencial para aumentar el número de publicaciones más allá de lo que el centro exige. Alta, ya que considera que el trabajo conjunto del año pasado fue exitoso, lo que sugiere que espera una colaboración similar o incluso mejor este año. Alta, ya que Santiago confía en que el equipo puede rendir a un nivel superior y está motivado para que todos reconozcan y aprovechen ese potencial.

Durante las ultimas reuniones de equipo, Esteban le dijo a los colaboradores: “el año pasado durante el primer trimestre incrementamos las ventas un 3%. Este año, de la forma en la que venimos trabajando, no solo que podríamos sostener esa tasa sino que podríamos aumentarla”. ¿Qué dimensión del liderazgo positivo se puede identificar en el comentario de Esteban?. Motivación Inspiracional, ya que Esteban comunica expectativas al equipo. Optimismo, ya que Esteban sugiere que no solo pueden mantener el crecimiento, sino que también pueden aumentarlo. Enfoque en el logro, ya que motiva a su equipo a esforzarse por alcanzar metas más altas. Confianza en el equipo, ya que transmite confianza en las capacidades y el esfuerzo de sus colaboradores. Inspiración, ya que los alienta a visualizar el éxito y trabajar juntos para lograrlo.

Raquel estaba muy apenada porque se distrajo con la maquina de coser y la tela se rompió. Graciela, jefa de costura, le dice: “Bueno Raquel, la tela ya se rompió, pero lo bueno es que vos no te lastimaste y a partir de esta experiencia seguro que vas a prestar mas atención”. ¿Qué aspecto del carisma como característica del líder positivo se puede identificar en el comentario de Graciela?. Líder positivamente con errores, ya que Graciela no aumenta el malestar de Raquel. Líder con empatía, ya que reconoce los sentimientos de Raquel al estar apenada. Líder con optimismo, ya que enfoca la atención en lo positivo de la situación. Líder con apoyo, ya que ofrece un mensaje alentador para el futuro. Líder enseñable, ya que motiva a aprender de la experiencia.

¿A qué vía de influencia del liderazgo en el bienestar de los colaboradores corresponde la promoción de percepciones y acciones saludables compartidas en la organización?. Clima e identidad organizacional. Establecimiento de una cultura organizacional positiva. Comunicación efectiva. Ejemplo del líder. Apoyo y recursos.

En términos generales, y además del desempeño de los trabajadores de la organización, ¿a que otro gran aspecto favorece el liderazgo positivo?. Bienestar integral de los trabajadores. Clima laboral. Retención de talento. Creatividad e innovación. Colaboración y trabajo en equipo.

¿En qué categorías se pueden clasificar las consecuencias del liderazgo en el ámbito organizacional? Seleccione las 3 opciones correctas. Individual. Organizacional. Grupal o colectivo. Transformacional. Transaccional.

¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a un efecto positivo del liderazgo a nivel organizacional?. Justicia organizacional positiva. Justicia distributiva. Justicia informacional. Justicia procedimental. Justicia interpersonal.

Además de los efectos beneficiosos del liderazgo positivo en los colaboradores, los equipos y las organizaciones, ¿En que otros actores influye el liderazgo positivo?. Clientes y usuarios. Inversionistas. Proveedores. Comunidad. Accionistas.

Santiago realiza el siguiente comentario en la reunión de equipo: “Antes de comenzar con los temas que teníamos previstos para hoy quería comentar que la semana pasada se ha despedido a dos trabajadores de otros departamentos. Calculo que se han enterado, esos despidos fueron acordados con los trabajadores y se venían negociando con ellos desde hace un tiempo. Se los comento para que se queden tranquilos, no es que la empresa este reduciendo personal ni nada de eso, fueron cuestiones muy particulares”. ¿Qué vía de influencia del liderazgo en el bienestar de los trabajadores se observa en el comentario de Santiago?. Acción moderadora, ya que Santiago intenta tranquilizar a los miembros del equipo en relación a los despidos. Transparencia, ya que Santiago proporciona información clara sobre la situación de los despidos. Confianza, ya que al mencionar que los despidos fueron acordados y negociados, se fomenta la confianza en que la dirección toma decisiones consideradas y justas. Comunicación efectiva, ya que Santiago se asegura de que todos los miembros del equipo estén informados. Apoyo emocional, ya que Santiago busca tranquilizar a su equipo, mostrando empatía y preocupación por su bienestar emocional.

Leandro es responsable del área de recepción del hotel. El comenta al equipo “la próxima semana vamos a recibir un contingente de China. No se preocupen porque ellos hablan ingles. Yo me he puesto a aprender algunas frases simples de mandarín, no les voy a pedir que hagan eso, aunque seria muy divertido, pero si quieren aprender a saludar yo los ayudo, así brindamos una imagen mas uniforme”. ¿Qué vía de influencia del liderazgo positivo se pueden identificar en el comentario de Leandro?. Modelado, ya que Leandro se esta preparando para dar una buena atención al contingente de China. Proactividad, ya que Leandro se anticipa a la llegada del contingente, preparándose para ofrecer un mejor servicio. Iniciativa de aprendizaje, ya que al aprender algunas frases en mandarín, muestra un compromiso personal con la mejora del equipo. Incentivo a la colaboración, ya que ofrece apoyo a su equipo para aprender a saludar, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo. Fomento de la diversidad, ya que reconoce y valora la diversidad cultural al prepararse para interactuar con un grupo internacional.

Martín trabaja desde hace 5 años en la empresa de embutidos, él comenta: “Cuando entré en la fábrica me arrepentí ahí nomás, pero no podía dejar el laburo porque en mi casa era la única entrada de dinero. Después cuando cambió el supervisor ya fue diferente, Carlos es un tipazo y la verdad es que se labura mucho mejor. Ahora podría cambiar de trabajo, pero ya no me interesa, ahora me siento conforme acá”. ¿Qué efecto del liderazgo positivo puedes observar en el comentario de Martín?. Permanencia en la organización, ya que Martín decide permanecer en la fábrica de embutidos. Mejora en la motivación, ya que la llegada de un buen supervisor como Carlos incrementó su satisfacción laboral. Ambiente de trabajo positivo, ya que el cambio en la supervisión creó un ambiente más favorable y colaborativo. Compromiso y lealtad, ya que Martín se siente conforme y ya no busca cambiar de trabajo. Incremento en la productividad, ya que un buen liderazgo puede resultar en un desempeño más eficiente y productivo por parte de los empleados.

Ángel es el superior de distribución, el comenta al equipo: “Muchachos he hablado con los directivos y a ellos les preocupa tanto como a mi el sedentarismo que implica la tarea de transportista. Así que vamos a poner en marcha, no solo para ustedes sino para todos los miembros de la organización un programa de introducción al ejercicio físico. No va a ser obligatorio, pero la idea es que lo aprovechemos”. ¿Qué vía de influencia del liderazgo positivo en el bienestar de los trabajadores puedes identificar en el comentario de Ángel?. Acción enfocada al sistema, ya que este programa favorecerá la salud de los trabajadores. Promoción de la salud y el bienestar, ya que muestra preocupación por la salud de los empleados. Fomento de la participación, ya que invita a los trabajadores a participar de manera voluntaria, lo que puede aumentar su motivación. Construcción de un ambiente colaborativo, ya que se fomenta un sentido de comunidad y apoyo mutuo. Demostración de empatía, ya que se preocupa por el bienestar de su equipo, lo que genera confianza y conexión.

Tras la novedad de que la próxima semana el hotel recibirá huéspedes de China, Florencia entusiasmada por lo que comento Santiago, nunca me cruce con un oriental en mi vida. Así que quiero saber algo mas de su cultura. Yo seguro que le pido a Santiago que me enseñe alguna palabra. ¿Qué consecuencias del liderazgo transformacional se puede observar en el comentario de Florencia?. Emociones positivas, ya que Florencia manifiesta que siente curiosidad y entusiasmo. Entusiasmo y motivación, ya que Florencia muestra un gran interés y emoción por conocer a los huéspedes, lo que indica una motivación positiva impulsada por el liderazgo transformacional. Apertura al aprendizaje, ya que le pide a Santiago que le enseñe una palabra refleja una actitud proactiva hacia el aprendizaje y la adaptación. Interés por la diversidad, ya que el comentario de Florencia resalta una apreciación por la diversidad cultural. Fomento del trabajo en equipo, ya que se observa un enfoque colaborativo, típico de un entorno donde el liderazgo transformacional promueve el apoyo mutuo.

¿Cuáles son las dimensiones medidas por el Autentica Leadership Questionnaire (ALQ)? Selección 4 opciones correctas. Transparencia. Autoconciencia. Pensamiento equilibrado. Perspectiva ética/moral. Relaciones positivas.

¿Por qué el líder autentico debe reconocer, además de sus fortalezas, sus errores y debilidades?. Conocimiento autentico de si mismo. Fomenta la confianza. Promueve el aprendizaje. Inspira a otros. Facilita la toma de decisiones.

¿Cuál es el aforismo griego relacionado con la autenticidad?. Conócete a ti mismo. Ser honesto contigo mismo. Aceptarse en si mismo. Ser genuino. Ser auténtico.

¿Qué tipo de liderazgo se puede caracterizar por ser “visionario, esperanzador y con una respuesta creativa frente a diferentes circunstancias?. Liderazgo autentico. Liderazgo positivo. Liderazgo colectivo. Liderazgo transformacional. Liderazgo innovador.

¿Con qué creencia se relaciona la dedicación hacia la construcción de un equipo fuerte en el liderazgo autentico?. El éxito no es individual. El trabajo conjunto y la sinergia del equipo son fundamentales para lograr objetivos. La confianza mutua entre sus miembros. La convicción de que cada miembro fomente sus habilidades y aportaciones. La comunicación honesta y transparente para fortalecer las relaciones y la cohesión del equipo.

¿Qué aspectos componen el liderazgo autentico? Seleccione las 4 opciones correctas. Subordinación según verdadero rol. Aceptación de la responsabilidad organizacional. Aceptación de la responsabilidad personal. No manipulación. Mostrar vulnerabilidad y honestidad.

¿A que se relaciona la autenticidad a nivel individual? Selecciona las 4 opciones correctas. Acción. Autoevaluación de aspectos positivos y negativos. Auto compensación. Relaciones interpersonales. Autenticidad en la comunicación.

Sofía es coordinadora del área de programación de la empresa. Ella comenta al equipo: "Chicos, la próxima semana va a ingresar una nueva integrante al equipo de trabajo. Si, es mujer y de eso les quería hablar. En este rubro no somos muchas y la verdad es que siendo mujer a mi me afectó bastante al principio. En ese momento fue clave para mi el hecho de querer compañeros me la hicieran fácil. Así que se los comento porque espero que demuestren la dase de equipo que somos también en esta situación”. ¿Qué componente del liderazgo auténtico puedes identificar en el comentario de Sofía?. Historia de vida, ya que Sofía transmite un aprendizaje de su propia experiencia pasada. Vulnerabilidad, ya que ella comparte su experiencia personal sobre ser mujer en un campo dominado por hombres. Empatía, ya que muestra comprensión hacia la nueva integrante y lo que puede enfrentar al unirse al equipo. Autenticidad, ya que se comunica de manera honesta sobre sus sentimientos y expectativas. Promoción de un ambiente inclusivo, ya que fomenta la colaboración y el apoyo entre los miembros del equipo en situaciones desafiantes.

Una de las características que destaca a la coordinadora del equipo de fotografía de la revista, es que en las fotografías no deben aparecer menores de edad. Aún si las regulaciones permiten siluetas o niños de espalda. Cintia explica: "Los adultos pueden dar su consentimiento o quejarse de salir en una fotografía, pero los niños no. Tenemos que entender que no somos sus dueños, el respeto a las infancias es primordial". ¿Con qué dimensión del liderazgo auténtico se relaciona la actitud de Cintia?. Ser fiel así mismo, ya que Cintia está convencida que sacar fotografía a menores de edad es indebido. Tener ética y valores, ya que Cintia muestra un fuerte compromiso con principios éticos al priorizar el respeto hacia los menores. Tener responsabilidad, ya que asume la responsabilidad de proteger a los niños y de actuar en su mejor interés. Tener empatía, ya que demuestra comprensión y sensibilidad hacia la vulnerabilidad de los niños y sus derechos. Mostrar integridad, ya que mantiene coherencia entre sus valores y acciones, al negarse a permitir la explotación o uso indebido de la imagen de menores.

Lorenzo, el coordinador de atención al publico, le realiza el siguiente comentario a uno de los trabajadores: “Fabio, ¿ te has dado cuenta que los clientes te buscan para que los orientes en tecnología? Yo creo que es porque tenes una manera simple y clara para explicar las utilidades de los aparatos a todo tipo de publico. Estuve pensando que podemos inscribirte a algunas capacitaciones de la marca líder, ¿Qué opinas?” ¿Qué componente del liderazgo autentico se observa en el comentario de Lorenzo?. Reconocimiento de fortalezas, ya que señala a Fabio una de sus habilidades. Empoderamiento, ya que ofrece oportunidades de desarrollo profesional mediante capacitaciones, lo que refuerza el crecimiento personal de Fabio. Auto-conciencia, ya que Lorenzo demuestra una comprensión de las fortalezas del equipo y cómo pueden ser aprovechadas. Comunicación abierta, ya que fomenta un diálogo constructivo al preguntar la opinión de Fabio sobre las capacitaciones. Demuestra confianza en la capacidad de Fabio para orientar a los clientes, lo que puede fortalecer su autoestima y motivación.

Sara entro a trabajar en el Call center hace un año, ella comenta sobre su supervisora Cristina: “ La semana pasada la supervisora nos conto que, como la productividad del equipo es tan buena, la cuenta se va a mantener dos años mas y van a tomar mas gente. Estaba feliz ella, hasta emocionada porque nos decía que en plena crisis el trabajo es lo que mas importante que podemos dar a la sociedad, incluso nos agradeció! Nos hizo sentir muy importantes, nosotros también nos terminamos emocionando”. ¿Qué característica del liderazgo autentico se puede observar en este caso?. Valores, ya que Cristina transmite la importancia del trabajo en las sociedades. Reconocimiento y agradecimiento, ya que Cristina muestra aprecio por el trabajo del equipo, lo que fortalece la moral y el compromiso. Comunicación transparente, ya que comparte información sobre la situación de la cuenta y las decisiones que afectan al equipo, generando confianza. Empoderamiento de los trabajadores, ya que Cristina los posiciona como protagonistas de los resultados organizacionales. Pasión y entusiasmo, ya que Cristina expresa su emoción y entusiasmo, lo que inspira y motiva a su equipo a seguir esforzándose.

Sara entro a trabajar en el Call center hace un año, ella comenta sobre su supervisora Cristina: “La supervisora es genial, la semana pasada se paso un buen rato hablándole a todo el equipo sobre como hemos dominado el sistema y que tenemos un buen tiempo de llamadas. Nos dijo que gracias a nuestro trabajo la cuenta no solo que se va a mantener por dos años mas si no que van a tomar mas gente. Nos hizo sentir muy importantes, salimos felices”. ¿Qué característica del liderazgo autentico se puede observar en este caso?. Empoderamiento de los trabajadores, ya que Cristina los posiciona como protagonistas de los resultados organizacionales. Valores, ya que Cristina transmite la importancia del trabajo en las sociedades. Reconocimiento del desempeño, ya que Cristina destaca los logros del equipo, lo que refuerza su autoestima y motivación. Transparencia, ya que comparte información sobre la situación de la cuenta y las decisiones futuras, generando confianza. Inspiración y motivación, ya que su entusiasmo y reconocimiento hacen que el equipo se sienta valorado y feliz por su trabajo.

Cuando Esteban y Roberto se pusieron a discutir por el color del logo del cliente, Lucas le dijo: “Muchachos no nos podemos poner así por el color, vamos a hacer algunas pruebas en los dos colores, con diferentes fondos. En base a eso después nos ponemos a votar, pero antes no, ya que los dos tienen buenos argumentos y conocen al cliente”. ¿Qué características del liderazgo autentico demuestra Lucas en su comentario?. Conciliar discrepancias, ya que Lucas encuentra un modo de definir la cuestión. Lucas actúa como mediador en la discusión, promoviendo una solución constructiva y evitando que la situación escale. Reconocer que ambos tienen buenos argumentos y conocimientos sobre el cliente, lo que muestra respeto por las perspectivas de su equipo. Fomentar un enfoque colaborativo al sugerir hacer pruebas y luego votar, promoviendo la participación de todos. Proponer una metodología para evaluar los colores, lo que refleja un enfoque racional y basado en la evidencia.

Cuando Esteban y Roberto se pusieron a discutir por el color del logo del diente, Lucas les dijo: “Muchachos no nos podemos poner así por el color, vamos a hacer alguna los dos colores, con diferentes fondos. En base a eso después vamos a votar, pero antes no, ya que los dos tienen buenos argumentos y conocen al cliente". ¿Qué características de auténtico demuestra Lucas en su comentario?. CONSILIAR DISCREPANCIA, ya que Lucas encuentra un modo de definir la cuestión. TENER EMPATÍA, ya que Lucas muestra comprensión hacia las posiciones de Esteban y Roberto, reconociendo que ambos tienen buenos argumentos. COLABORAR, ya que propone una solución que incluye a ambos, sugiriendo que se hagan opciones con los dos colores. TOMAR DECISIONES, ya que Lucas involucra a todos en el proceso, asegurando que cada voz sea escuchada. ENFOCARSE EN EL CLIENTE, ya que demuestra una orientación hacia las necesidades y preferencias del cliente en la decisión del logo.

Lisandro es supervisor de ventas. El llamo a Esteban a su oficina y le comenta: ‘Esteban , mañana yo no voy a venir porque tengo que viajar a la sucursal de Chilecito. Te voy a dejar a cargo a vos, no vas a estar con tus tareas habituales pero si vas a tener que estar atento a tus compañeros. Fíjate que los chicos nuevos todavía no entienden bien el tema de las garantías, así que es probable que los tengas que asistir con eso. De paso vas aprendiendo sobre otras funciones en la empresa”. ¿Con que dimensión del liderazgo transformacional podría estar relacionado el hecho de que Lisandro deje a Esteban cumpliendo este rol?. Consideración individualizada, ya que Lisandro intenta desarrollar en Esteban actitudes de líder. Estimulación intelectual, ya que Lisandro fomenta el aprendizaje y el desarrollo de Esteban en áreas distintas. Influencia idealizada, ya que Lisandro muestra confianza en Esteban, lo que puede inspirarlo a actuar con responsabilidad y a desarrollarse como líder. Consideración individualizada, ya que Lisandro muestra preocupación por el crecimiento de su equipo y su bienestar. Motivación inspiradora, ya que Lisandro puede motivar a Esteban a asumir un mayor compromiso con su trabajo y el equipo.

Leandro es responsable del área de recepción del hotel. El comenta al equipo: “la próxima semana vamos a recibir un contingente de China, esto es importante para el hotel porque para esto se estuvo trabajando mucho en el área de marketing, recuerden que tenemos que apuntar a un publico mas diverso. No se preocupen porque ellos hablan ingles. Yo me he puesto a aprender algunas frases simples de mandarín, no les voy a pedir que hagan eso, pero si quieren aprender a saludar yo los ayudo”. ¿Qué componentes del liderazgo transformacional puedes identificar en el comentario de Leandro?. Influencia idealizada, ya que Leandro se ha preparado especialmente para el contingente de china. Motivación inspiradora, ya que Leandro enfatiza la importancia de recibir al contingente de China, lo que puede inspirar al equipo a ver la relevancia de su trabajo. Estimulación intelectual, ya que Leandro fomenta el aprendizaje y la apertura hacia nuevas culturas. Consideración individualizada, ya que demuestra preocupación por el desarrollo personal de cada miembro. Orientación a resultados, ya que enfatiza el esfuerzo en marketing y la necesidad de adaptarse a un público diverso, destacando la importancia de alcanzar metas.

Leandro es responsable del área de recepción del hotel. Él ha notado que Raquel habla muy bien el inglés, pero le cuesta entender el acento de los rumanos cuando hablan en inglés. Entonces le comenta: “Mira Raquel no te desanimes, es difícil entenderles porque no es su idioma oficial. A mí me sirve mucho ver películas extranjeras para mantener el oído. Te voy a recomendar algunas por si queres ir viendo cuando tengas ganas, son muy interesantes”. ¿Qué componente del liderazgo transformacional puedes identificar en el comentario de Leandro?. Consideración individualizada, ya que Leandro ha notado una dificultad en Raquel y le muestra apoyo y comprensión. Estimulación intelectual, ya que promueve el aprendizaje y el desarrollo de habilidades de una manera interesante. Motivación inspiradora, ya que alentar a Raquel a no desanimarse y ofrecerle recursos para mejorar puede inspirarla a seguir esforzándose. Influencia idealizada, ya que Leandro se presenta como un modelo a seguir que busca ayudar a su equipo a crecer.

Durante las ultimas reuniones de equipo, Esteban le dijo a los colaboradores: “el año pasado durante el primer trimestre incrementamos las ventas un 3%. Este año, no solo que no hemos llegado a ese crecimiento si no que nos estancamos en las ventas. ¿Qué pasa gente? ¿Cómo puede ser que hayamos llegado a esto?”. ¿Qué tipo de intervención crees que realiza Esteban en este comentario?. Administración por excepción pasiva, ya que Esteban intenta corregir el problema una vez este se presenta. Análisis de resultados, ya que Esteban presenta datos concretos sobre el rendimiento del equipo. Establecimiento de expectativas, ya que establece un estándar que el equipo debería aspirar a alcanzar. Llamado a la reflexión, ya que invita al equipo a reflexionar sobre las causas del estancamiento, promoviendo el diálogo. Fomento de la responsabilidad colectiva, ya que Esteban crea un sentido de responsabilidad compartida entre todos los colaboradores.

Durante las ultimas reuniones de equipo, Esteban le dijo a los colaboradores: “el año pasado durante el primer trimestre incrementamos las ventas un 3%. Este año, de la forma en la que venimos trabajando, no solo que podríamos sostener esa tasa sino que podríamos aumentarla”. Jorge el supervisor del equipo, apoya la idea de Esteban. ¿Qué tipo de liderazgo crees que representa a Jorge en esta situación?. Laissez-Faire, ya que Jorge tiene un involucramiento mínimo en la situación. Colaborativo, ya que al apoyar la idea de Esteban, Jorge fomenta un ambiente de trabajo en equipo y colaboración. Orientado a resultados, ya que Jorge demuestra un enfoque en la consecución de metas y en la mejora del rendimiento del equipo. Motivacional, ya que su apoyo a la propuesta de Esteban puede inspirar y motivar al equipo a esforzarse por alcanzar los objetivos. Transformacional, ya que su apoyo a la visión de Esteban refleja una capacidad para influir positivamente en el equipo y promover un cambio hacia un mayor rendimiento.

Durante las ultimas reuniones de equipo, Esteban le dijo a los colaboradores: “el año pasado durante el primer trimestre incrementamos las ventas un 3%. He hablado con la gerencia y me han autorizado a que si llegamos a aumentar esa tasa de incremento ganaremos todos un bono especial”. ¿Qué tipo de intervención realiza Esteban en este comentario?. Recompensa contingente, ya que se premiara a los trabajadores con un bono especial. Esteban busca motivar al equipo al presentar un objetivo claro. Comparte datos relevantes sobre el rendimiento del año anterior para establecer un contexto. Invita a los colaboradores a ser parte del proceso de mejora y crecimiento, implicándolos en el logro de un objetivo común. Ofrece un incentivo que puede animar a los colaboradores a esforzarse más para alcanzar la meta.

Durante las ultimas reuniones de equipo, Esteban le dijo a los colaboradores: “el año pasado durante el primer trimestre incrementamos las ventas un 3%. Este año, de la forma en la que venimos trabajando, no solo que podríamos sostener esa tasa sino que podríamos aumentarla”. ¿Qué tipo de liderazgo positivo crees que representa a Esteban en este comentario?. Liderazgo transformacional, ya que esteban intenta motivar al equipo de trabajo. Liderazgo inspirador, ya que motiva al equipo al resaltar su capacidad para superar metas. Liderazgo orientado a resultados, ya que se enfoca en la mejora continua y en alcanzar objetivos específicos. Liderazgo colaborativo, ya que implica al equipo en el proceso de aumento de ventas, fomentando un sentido de pertenencia. Liderazgo visionario, ya que proyecta una imagen de futuro positivo, mostrando confianza en el potencial del equipo.

El modelo Want de liderazgo transformacional considera cinco dimensiones para su operacionalización. Además de la estimulación intelectual, ¿Cuáles son dichas dimensiones? Seleccione las 4 opciones correctas. Comunicación inspiracional. Reconocimiento personal. Visión. Apoyo. Influencia idealizada.

¿Cuál de las dimensiones del liderazgo transformacional se asocia mas a la comunicación que los comportamientos?. Motivación inspiracional. Influencia idealizada. Estimulación intelectual. Apoyo individualizado. Visión.

¿Qué consecuencia positiva se asocia principalmente con el liderazgo transformacional?. Incremento del engagement. Motivación y compromiso. Mejora del rendimiento. Innovación y creatividad. Desarrollo personal y profesional.

¿Qué tipo de liderazgo se relaciona con una tendencia a controlar los cambios en pos de la estabilidad?. Liderazgo transaccional. Liderazgo transformacional. Liderazgo Laissez-Faire. Liderazgo positivo. Liderazgo colectivo.

¿Qué tipo de liderazgo se asocia positivamente con la adaptación flexible y la incorporación de la incertidumbre en momento de crisis organizacional?. Liderazgo Transformacional. Liderazgo Transaccional. Liderazgo Laissez-Faire. Liderazgo Positivo. Liderazgo Auténtico.

¿Cómo se denomina al estilo de liderazgo que produce cambios en los colaboradores a partir de la concientización del valor e importancia de sus tareas?. Liderazgo Transformacional. Liderazgo Transaccional. Liderazgo Laissez-Faire. Liderazgo Positivo. Liderazgo Auténtico.

¿Cómo se denomina al proceso mediante el cual el líder motiva a sus seguidores promoviendo el espíritu de equipo generando expectativas positivas sobre el futuro?. Inspiración. Motivación. Comunicación efectiva. Creatividad. Visualización.

¿Cómo se considera al reconocimiento en cualquiera de sus formas de manifestación?. Reforzador positivo. Motivador clave. Retroalimentación positiva. Satisfacción laboral. Cultura organizacional.

¿Qué emoción se encuentra asociada a la dimensión de consideración individualizada del líder transformacional?. Gratitud. Empatía. Confianza. Valoración. Satisfacción.

El liderazgo transaccional se destaca por la ausencia de contribución positiva a la actividad laboral de los seguidores. Verdadero. Falso.

¿Cuáles son los recursos motivacionales del liderazgo? Seleccione las 4 opciones correctas. Reconocimiento al resultado. Calidad de feedback. Reconocimiento al esfuerzo. Claridad de consignas. Comunicación efectiva.

¿A qué favorece la claridad en las instrucciones? Seleccione las 4 opciones correctas. Seguridad. Velocidad. Foco atencional. Confianza y tranquilidad. Motivación.

¿A que hace referencia el termino “Influencia idealizada”?. Influencia sobre los ideales. Influencia en la confianza y respeto.. Influencia sobre modelos a seguir. Influencia en la motivación. Influencia en el compromiso.

El liderazgo transformacional enfatiza lo que tu país puede hacer por ti-. Verdadero. Falso.

¿En qué incide el liderazgo transformacional en tanto recurso social (…) seleccione las 2 opciones correctas. Potencial del seguidor. Resultados organizacionales. Compromiso y motivación. Relaciones interpersonales. Innovación.

Una de las características que destacan al equipo de fotografía de la revista, es que la decisiones se toman de forma conjunta en el equipo. Cintia, la coordinadora explica: “Es que nadie tiene la verdad en el grupo, yo soy la coordinadora pero la opinión y el criterio de todos hace que nuestro trabajo siempre sea sobresaliente”. ¿Con que dimensión del liderazgo transformacional se relaciona la inclusión de los colaboradores en la toma de decisiones?. Estimulación Intelectual, ya que Cintia reconoce y valora el criterio de los colaboradores. Inspirar una visión compartida, ya que se fomenta un sentido de pertenencia y compromiso con la visión del grupo. Estimulación innovadora y creativa, ya que se compartan ideas diversas, eso lleva a soluciones más creativas y efectivas. Fomentar el desarrollo individual, ya que apoya el crecimiento profesional y personal de cada miembro del equipo. Promover un clima de confianza, ya que crea un ambiente en el que todos se sienten valorados y respetados, lo que fortalece la cohesión del grupo.

Sofía es coordinadora del área de programación de la empresa. Ella comenta al equipo: “Gente, yo se que ustedes son muy creativos cada uno en sus tareas, pero también quisiera que se sientan cómodos para hacerme propuestas a mi para el trabajo en el equipo. Se que a algunos no les gusta tener reuniones dos veces a la semana, ¿se les ocurre alguna alternativa pero que sigamos manteniendo este nivel de comunicación?” ¿Qué dimensión del liderazgo positivo se puede identificar en el comentario de Sofía?. Estimulación intelectual, ya que Sofía alienta al equipo a pensar alternativas diferentes a las reuniones. Fomento de la comunicación abierta, ya que invita a su equipo a compartir propuestas y opiniones. Empoderamiento, ya que anima a los miembros a ser proactivos en la toma de decisiones. Flexibilidad, ya que está dispuesta a considerar alternativas a las reuniones. Colaboración, ya que promueve un ambiente de trabajo en equipo donde se valoran las ideas de todos.

Sara entro a trabajar en el call center hace un año, ella comenta sobre su supervisora Cristina: “La semana pasada la supervisora nos conto que como la productividad del equipo es tan buena, la cuenta se va a mantener por dos años mas y van a tomar mas gente. Estaba feliz ella, hasta emocionada porque nos decía que en plena crisis el trabajo es lo que mas importante que podemos dar a la sociedad, incluso nos agradeció! Nos hizo sentir muy importantes, nosotros también nos terminamos emocionando”. ¿Qué emoción asociada al liderazgo transformacional crees que sintieron los trabajadores?. Orgullo, ya que Cristina destaca el buen trabajo del equipo y la generación de empleo. Motivación, ya que la emoción de estar impulsados a dar lo mejor de sí mismos. Valoración, ya que sentirse reconocidos y apreciados por su trabajo. Optimismo, ya que la esperanza y confianza en el futuro del equipo y la empresa. Conexión, ya que un sentido de pertenencia y unidad dentro del grupo, gracias a la comunicación de Cristina.

¿Qué fenómenos podrían estar implicados en el engagement colectivo? Seleccione las 4 opciones correctas. Contagio Emocional. Persuasión Social. Modelado conductual. Influencia Social. Identidad Grupal.

¿A través de qué variables se puede identificar el contacto social positivo en el ámbito laboral?. Ayuda psicológica y desarrollo personal. Apoyo emocional y apoyo económico. Apoyo en las tareas y en las decisiones. Apoyo emocional y apoyo instrumental. Apoyo saludable y apoyo reflexivo.

¿Cómo se llama el modelo de donde deriva el liderazgo transformacional?. Modelo transpersonal. Modelo de liderazgo. Modelo de tres fases. Modelo de rango total. Modelo de Want total.