Grupo y liderazgo 2do parcial

En una organización lo más importante es la oportunidad para el contacto social entre los trabajadores, cuanto mas oportunidad haya mayores beneficios habrá. falso. verdadero.

¿Qué momentos o fases componen el trabajo en equipo para que éste sea eficiente? Seleccione las 2 (dos) opciones correctas. accion. transicion. retraccion. avance.

¿A que se denomina justicia interpersonal?. Al trato de la organización con sus empleados. A la transmisión de información de la organización a los empleados.

¿A que se denomina justicia informacional?. A la transmisión de información de la organización a los empleados. A la percepción de los miembros de la organización acerca del trato de la misma hacia los trabajadores a través de las practicas y procesos organizacionales.

¿Cómo se denomina a la percepción de los miembros de la organización acerca del trato de la misma hacia los trabajadores a través de las practicas y procesos organizacionales. Justicia Procedimental. Justicia Interpersonal.

¿A que hace referencia la posición social valorada del trabajador?. Contribución y estatus asociado a la tarea laboral. Contribución y estatus asociado al salario.

En el grupo de recepcionistas se encuentra Gisella, ella trabaja en la organización desde hace 15 años. Ella comenta: “ yo me quedo en la empresa porque ya hace años que trabajo acá, y ya conozco todo acerca de mi puesto. Pero me costo mucho los primeros años hasta que fui aprendiendo como era la cuestión acá. Porque los supervisores y directivos no te dicen todo, hay mucha información que se la guardan ellos, no entiendo para que”. ¿Qué tipo de justicia organizacional puedes identificar en el cometario de Gisella?. Justicia informacional, ya que Gisella percibe que los superiores no brindan toda la información necesaria. Justicia Procedimental, ya que Gisella percibe que los superiores no brindan toda la información necesaria.

¿Cuáles de las siguientes son características de las organizaciones saludables y positivas? Seleccione 4 opciones correctas. Trato justo de la organización hacia los trabajadores. Supervisión adecuada en la actividad laboral. Oportunidad para el contacto social de los trabajadores. Cargo o posición social valorada del trabajador. Liderazgo efectivo.

En el grupo de recepcionistas se encuentra Gisella, ella trabaja en la organización desde hace 15 años. Ella comenta: “ A la empresa yo le debo mucho, claro que trabajo yo y muy bien. Pero ellos me dieron la oportunidad de trabajar acá, me han aumentado el sueldo siempre que se pudo y me lo merecía. En definitiva creo que me han tratado muy bien”. ¿Qué tipo de justicia organizacional puedes identificar en el comentario de Gisella?. Justicia distributiva, ya que ella identifica que la organización ha reconocido y premiado su trabajo. Justicia informacional, ya que Gisella percibe que los superiores no brindan toda la información necesaria.

Sara se siente molesta, porque su trabajo, en el área de presupuestos, requiere de mucha concentración. Sin embargo, al compartir la oficina con otros departamentos las interrupciones son frecuentes. ¿Qué recurso social debería ser regulado y disminuido en este caso?. Oportunidad para el contacto social, ya que las interrupciones entorpecen la tarea. Supervisión adecuada, ya que las interrupciones entorpecen la tarea.

La empresa de diseño grafico Artis ha comenzado a realizar su trabajo de forma remota, esto ha generado opiniones diversas. Sin embrago todos coinciden en que es mas difícil conseguir el apoyo que necesitan cuando lo necesitan. Ya que el coordinador muchas veces no puede atender llamadas y demora uno o dos días en contestar los emails. ¿Qué recurso social ha disminuido con el trabajo remoto?. supervisión, ya que los trabajadores no pueden recibir respuestas con la rapidez de antes. trato justo, ya que los trabajadores no pueden recibir respuestas con la rapidez de antes.

En el sector de atención al publico en la estación de servicio, algunos empleados se sienten molestos porque el trato entre ellos es mezquino y por momentos despectivos. ¿en que aspecto se encuentran afectadas las relaciones sociales en este grupo?. interacciones sociales, ya que los empleados no tienen buen trato entre ellos. oportunidad para contacto social, ya que los empleados no tienen buen trato entre ellos.

La organización quiere reforzar las relaciones sociales entre los diferentes departamentos, por lo que organizo un evento con juegos por equipo. ¿Qué nivel de las relaciones sociales se estará reforzando de forma directa?. Nosotros-Nosotros, ya que se identifican los diferentes grupos de trabajo en la organización. Cara-Cara, ya que se identifican los diferentes grupos de trabajo en la organización.

¿Cuáles son los aspectos necesarios para el establecimiento de relaciones sociales positivas? Seleccione las 3 opciones correctas. Interacciones sociales. Continuidad temporal. Cualidad positiva de las interacciones. Emociones positivas.

¿A que se denomina engagement colectivo?. Expresión interaccional del engagement en el trabajo. Los trabajadores se implican en la resolucion de problemas disfrutando del trabajo colaborativo.

¿A que se denomina dedicacion colectiva?. Los trabajadores se implican en la resolucion de problemas disfrutando del trabajo colaborativo. Expresión interaccional del engagement en el trabajo.

¿A que se denomina contagio emocional?. Expresión interaccional del engagement en el trabajo. Imitacion automatica y espontanea de las expresiones tanto faciales, corporales, de movimientos y otros, surge una convergencia emocional.

Que es el modelado conductual?. Imitacion automatica y espontanea de las expresiones tanto faciales, corporales, de movimientos y otros, surge una convergencia emocional. Facilitacion de conductas y comportamientos a traves de un ejemplo o modelo a seguir.

¿Qué fenómeno es asociado con el estado de absorción colectiva?. Flow colectivo. Engagement colectivo.

Además de asociarse con la motivación, y el desempeño, la satisfacción con la coordinación y la creatividad se asocia con otro fenómeno positivo en el ambiente laboral, ¿Cuál es este otro fenómeno asociado?. Flow colectivo. Engagement laboral.

Lisandro y Eugenia fluyen muy bien en el trabajo, cuando están trabajando en ideas para algún proyecto de arquitectura permanecen horas en la sala de reuniones para que nadie los interrumpa. Pueden pasar horas ahí dentro hasta que logran cerrar los aspectos importantes. ¿Qué podría estar sucediendo en estos trabajadores?. Flow colectivo, ya que pasan tiempo con alta concentración y energía en la generación de ideas. Engagement colectivo, ya que pasan tiempo con alta concentración y energía en la generación de ideas.

¿En que procesos cognitivos inciden favorablemente las emociones positivas? Selecciones las 4 correctas. creación de sentido en situaciones ambiguas. procesamiento cognitivo. toma de decisiones. flexibilidad cognitiva. pensamiento cognitivo.

¿Qué emoción se encuentra mayormente asociada con satisfacción con el trabajo y la creatividad?. Interes. Alegria.

¿Qué emoción positiva podría interferir negativamente en las relaciones interpersonales a largo plazo?. Orgullo. Ego.

¿Qué conductas son facilitadas por las emociones positivas? Seleccione las 4 opciones correctas. Conductas de ayuda;. Conductas Pro sociales;. Conductas de cooperación;. Conductas de Generosidad. Conductas de interacciones sociales.

Durante la ultima reunión del equipo de ingeniería, no se obtuvieron resultados muy claros ya que los trabajadores estuvieron durante la mayor parte discutiendo sobre un avance tecnológico que fue publicado recientemente y podría cambiar la metodología que utilizan en la organización. ¿Qué emoción consideras que podría estar presente en este equipo?. Interés, ya que los trabajadores dirigen su atención al análisis de este avance tecnológico. Contagio emocional, ya que el cambio de animo se genera tras el encuentro con los trabajadores del sector de ventas.

Siempre es agradable pasar por el sector ventas de la organización, los empleados ahí tienen ‘buena onda’ principalmente entre ellos pero también con cualquiera que se cruce. ¿Cuál es el aspecto de las relaciones sociales positivas que se encuentra presente en el grupo de ventas?. Dimensión emocional, ya que se reconoce el buen animo en los empleados del sector. Contagio emocional, ya que el cambio de animo se genera tras el encuentro con los trabajadores del sector de ventas.

Siempre es agradable pasar por el sector ventas de la organización, los empleados ahí tienen buenos comentarios entre ellos pero también con otras personas que se acerquen al sector. ¿Cómo valorarías la conectividad considerando la dimensión positividad/negatividad en el equipo de ventas?. Positivo, ya que los trabajadores generalmente realizan comentarios positivos. Negativo, ya que los trabajadores generalmente realizan comentarios positivos.

Durante la ultima reunión del equipo de ingeniería, no se obtuvieron resultados muy claros ya que los trabajadores estuvieron durante la mayor parte de la reunión en una discusión en la que el coordinador quería convencer al resto del equipo a modificar uno de los procesos. ¿Cómo analizarías la conectividad en la reunión de este equipo?. Polo de persuasión, ya que la reunión estuvo dominada por la argumentación del coordinador. Tire de persuasión, ya que la reunión estuvo dominada por la argumentación del coordinador.

Durante la ultima reunión del equipo de ingeniería, no se obtuvieron resultados muy claros ya que los trabajadores estuvieron durante la mayor parte de la reunión comentando las modificaciones en el organigrama (…) problemas en el área de la gerencia. ¿Cómo analizarías la conectividad en la reunión de este equipo?. Polo de orientación externa, ya que los trabajadores atendieron temas externos al grupo. Polo de orientación interna, ya que los trabajadores atendieron temas externos al grupo.

Durante la ultima reunión del equipo de ingeniería, se lograron resolver todos los puntos programados sobre el objetivo mensual del equipo. Durante la reunión se acordaron algunos puntos, se aclararon dudas que tenían algunos trabajadores y el trato entre ellos fue respetuoso y positivo. ¿Cómo evaluarías la conectividad en esta reunión? Selecciona las 3 opciones correctas. Orientación interna, ya que se abordaron temas concernientes a la tarea. Equilibrio en preguntar/ abogar, ya que se acordaron algunos puntos y se aclararon dudas. Polo positivo, ya que el trato entre los trabajadores fue bueno. Emociones positivas, ya que el trato entre los trabajadores fue bueno.

¿cómo puntuaría un equipo de alto desempeño según la dimensión positividad/negatividad de conectividad?. 6 a 1. 5 a 1.

¿Cuál es la posición ideal en la dimensión de orientación interna/externa en las reuniones de trabajo?. Equiloibrio organizacional. Equilibrio dinámico.

¿A que aspecto de las interacciones hace especial referencia la conectividad en los equipos de trabajo?. Comunicacion. Colaboracion.

¿Cuál es el recurso motivacional que en su ausencia incrementa el riesgo de estrés y burnout. Colaboracion. Comunicacion.

¿Cuáles son los factores asociados al trabajo en equipo que incrementan la motivación grupal? Seleccione 4 opciones correctas. Coordinacion. Creatividad grupal. Eficiencia grupal. Colaboracion. Comunicacion.

¿En que variable se incluyen la programación, previsibilidad y dirección hacia un objetivo común en los grupos de trabajo?. Coordinacion. Colaboracion.

Los factores motivacionales permiten explicar la felicidad laboral en un 25%. ¿Cuál de ellos es el que se encuentra en primer lugar?. Colaboracion. Coordinacion.

Intervenciones positivas son aquellas estrategias aplicadas en un corto plazo en relación a variables especificas en un grupo de trabajadores determinados. falso. verdadero.

¿Cómo se denomina al logro de objetivos planteados con la optimización en el uso de recursos en un equipo de trabajo?. Eficiencia colectiva. Eficiencia grupal.

Laura, Marcos y Saúl trabajan hace cinco en el sector de administración. Ellos tienen una forma de trabajar complementaria, y muy tranquila, No tienen demasiados problemas. Sin embargo, el trabajo ha aumentado en los últimos años y les lleva más tiempo resolver las tareas con los procedimientos a los que están acostumbrados, lo cual tiene desmotivado al grupo. ¿Qué recurso motivacional sería conveniente incrementar en el grupo?. Eficiencia, ya que actualmente la cantidad de tareas requieren procedimientos agiles. Creatividad, ya que los trabajadores realizan las tareas del mismo modo.

( 3.1.5) Laura, Marcos y Saúl trabajan hace cinco en el sector de administración. Ellos tienen una forma de trabajar …(…) muy eficiente. Sin embargo su trabajo es principalmente individual, y se ha notado que no ha habido propuestas de trabajo en equipo en los últimos dos años. ¿Qué recursos motivacionales podrían incrementarse en este equipo? Seleccione 2 opciones correctas. Creatividad, ya que los trabajadores realizan las tareas del mismo modo. Colaboración, ya que los trabajadores cumplen sus tareas individualmente. Coordinacion, ya que los trabajadores cumplen sus tareas individualmente.

Lorena, Sabrina y Esteban trabajan hace dos años en la recepción del instituto. Ellos trabajan en el mismo escritorio, sin embargo cada uno realiza sus tareas y son muy reticentes tanto a pedir como a ofrecer ayuda entre ellos. ¿Qué recurso motivacional seria conveniente incrementar en el grupo?. Colaboración, ya que los trabajadores no se encuentran predispuestos a la ayuda en la realización de tarea. Confianza, ya que los trabajadores conocen y confían en el trabajo de sus compañeros.

Laura, Marcos y Saúl trabajan hace cinco en el sector de administración. Las ambiciones de cada uno son diferentes, por ejemplo Laura desea conservar el trabajo para sostener sus estudios de fonoaudióloga. ¿Qué dimensión de los equipos de alta efectividad se puede identificar en este grupo?. Significado del trabajo, ya que cada trabajador tiene sus motivos personales para realizar bien el trabajo. Posibilidad de contacyo social, ya que cada trabajador tiene sus motivos personales para realizar bien el trabajo.

Esteban se siente muy preocupado por llegar a cumplir con las fechas de entrega de las tareas a su cargo ya que se han superpuesto con otras tareas. Sin embargo Julián, que es quien revisara ese trabajo, estará de viaje y podrá ver el trabajo de Esteban una semana después porque no se trata de tareas urgentes. Cuando Esteban entera de esto se siente muy molesto. ¿Qué dimensión de los equipos de alta efectividad debería ser promovido en este equipo?. Confianza, ya que los trabajadores no conocen las tareas a las que se encuentran comprometidos su compañeros. Estructura y claridad, ya que los trabajadores no conocen las tareas a las que se encuentran comprometidos su compañeros.

Equipos de alta efectividad. seguridad psicologica. confianza. estructura y claridad. significado del trabajo. impacto del rabajo. comunicacion efectiva.

Lautaro y Javier son pasantes en una empresa de publicidad, les han pedido que preparen unos diseños para una publicidad de jabones. Sin embargo se han enterado que ese trabajo ha sido asignado a otro equipo en la organización, esto ha motivado a los pasantes. ¿Qué dimensión de los equipos de alta efectividad se encuentra disminuido en Lautaro y Javier?. Impacto del trabajo, ya que los pasantes pueden pensar que en realidad sus diseños no serán considerados en la organización. Seguridad del trabajo, ya que los pasantes pueden pensar que en realidad sus diseños no serán considerados en la organización.

Virginia ha trabajado en la organización durante tres meses, sin embargo aun no comprende a quien debe hacer que preguntas. Esto se debe a que ha conocido a trabajadores de diferentes departamentos, con excelente predisposición, pero no conoce que roles o funciones tienen en la empresa. ¿Qué dimensión de los equipos de alta efectividad debería ser promovida en este equipo?. Estructura y claridad, ya que Virginia no puede identificar los roles y funciones del resto de colaboradores. Comunicacion de roles, ya que Virginia no puede identificar los roles y funciones del resto de colaboradores.

¿Cuáles de las siguientes son dimensiones que caracterizan a los equipos de alta efectividad? Seleccione 4 opciones correctas. Confianza;. Estructura y claridad;. Significado;. Seguridad psicológica. Orgullo.

En la ultima reunión del equipo de atención al publico en la estación de servicio, alagunas empleadas tienen dudas acerca del uso del nuevo Posnet de pago electrónico. Sin embargo, ninguna pregunta sobre esto. ¿Qué dimensión de los equipos de alta efectividad podría estar disminuido en este equipo?. Seguridad psicológica, ya que las empleadas no se animan a preguntar sobre el Posnet. Confianza, ya que las empleadas no se animan a preguntar sobre el Posnet.

¿A qué hace referencia la dimensión de impacto del trabajo?. Juicio subjetivo. Juicio objetivo.

¿Cuál fue el objeto de investigación del proyecto Aristóteles?. equipo perfecto. equipo imperfecto.

¿Cómo se denomina al grado en el que los miembros de un equipo consideran que pueden contar entre si para realizar un buen trabajo en plazos estimados?. Confianza. Seguridad.

¿Cómo se denomina a la percepción de que el equipo es un ambiente en el que se puede opinar y exponer sin temor al rechazo o invalidación?. Seguridad psicologica. Confianza.

Además de las cinco dimensiones de los equipos altamente efectivos. ¿Qué (…) relevantes por el equipo del Proyecto Aristóteles?. Extroversión de los miembros del equipo. Consenso en la toma de decisiones. Tamaño del equipo. Desempeño individual. Comunicacion grupal.

¿Cuan variables fueron consideradas en la investigación conocida como ‘Proyecto Aristóteles”. mas de 250. mas de 100.

¿Cómo se denomina a la relación entre el líder y los seguidores que resulta en el desarrollo de potencialidades de ambos?. Liderazgo Positivo. Liderazgo Óptimo.

¿Qué aspectos además del psicológico son calves en el estudio del liderazgo? Seleccione 2 opciones correctas. sociologico. politico. emocional.

¿Cuáles de los siguientes son cambios de las ultimas décadas en las organizaciones? Seleccione 4 opciones correctas. responsabilidad descendente. responsabilidad ascendente. autonomía laboral. profesionales mejor entrenados. trato entre colegas.

¿Cuáles son los componentes del “Toy model” utilizado para ………(no se ve en la captura)….. organizaciones? Seleccione las 3 opciones correctas. reconocimiento. conocimiento. feedback. coaching.

En las ultimas décadas el interés por el liderazgo a crecido cambiando el foco de estudio. ¿Hacia que aspecto se dirige el estudio del liderazgo en la actualidad?. relacional. individual.

Leandro es responsable del área de recepción del hotel. El comenta al equipo “la próxima semana vamos a recibir un contingente de China, esto es importante para el hotel porque para esto se estuvo trabajando mucho en el área de marketing, recuerden que tenemos que apuntar a un publico mas diverso. No se preocupen porque ellos hablan ingles. Yo me he puesto a aprender algunas frases simples de mandarín, no les voy a pedir que hagan eso, pero si quieren aprender a saludar yo los ayudo, así brindamos una imagen mas uniforme”. ¿Qué características del liderazgo positivo pueden identificar en el comentario de Leandro?. Visión de conjunto, ya que Leandro tiene en cuenta toda la organización en esta sugerencia. Aliento y facilitación, ya que Leandro estimula al equipo y brinda apoyo e información.

Leandro es responsable del área de recepción del hotel. El comenta al equipo “lapróxima semana vamos a recibir un contingente de China, estoy muy entusiasmado con esto. Anoche me puse a ver un documental porque parece que vienen de Beijing, la gente parece ser muy educada pero mas tímida o un poco recelosa de los occidentales. Así que vamos a tener que tener paciencia y cuidado con esas diferencias culturales. Nada que nosotros no podamos lograr. Cualquier duda o inconveniente me avisan”. ¿Qué componentes del liderazgo positivo puedes identificar en el comentario de Leandro?. Aliento y facilitación, ya que Leandro estimula al equipo y brinda apoyo e información. Visión de conjunto, ya que Leandro tiene en cuenta toda la organización en esta sugerencia.

¿A que proceso facilita el hecho de que el líder positivo sea un modelo a seguir?. Contagio Emocional. Flow Colectivo.

Cómo se considera al reconocimiento en cualquiera de sus formas de manifestación. reforzador positivo. validacion.

Santiago realiza el siguiente comentario en la reunión de equipo: “Antes de comenzar con los temas que teníamos previstos para hoy les quería comentar que el departamento de diseño esta desarrollando algunas modificaciones en los productos para captar un publico mas joven, están pensando en los adolecentes. Pero para que esto de frutos, nosotros también vamos a tener que pensar en algunas estrategias publicitarias. Tenemos que aunar esfuerzos”. ¿Cuál de las siguientes características del liderazgo positivo se observa en el comentario?. Compartir una visión de conjunto, ya que hace referencia a la complementación de departamentos. Comunicacion efectiva, ya que hace referencia a la complementación de departamentos.

¿A que vía de influencia del liderazgo en el bienestar de los colaboradores corresponde la promoción de percepciones y acciones saludables compartidas en la organización?. Clima e identidad organizacional. Ambiente e identidad organizacional.

En términos generales, y además del desempeño de los trabajadores de la organización, ¿a que otro gran aspecto favorece el liderazgo positivo?. bienestar laboral. bienestar integral de los trabajadores.

¿En qué categorías se pueden clasificar las consecuencias del liderazgo en el ámbito organizacional? Seleccione las 3 (tres) opciones correctas. Individual. Organizacional. grupal o colectivo. ambiental.

¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a un efecto positivo del liderazgo a nivel organizacional?. buen ambiente laboral. justicia organizacional positiva.

Leandro es responsable del área de recepción del hotel. El comenta al equipo “la próxima semana vamos a recibir un contingente de China. No se preocupen porque ellos hablan ingles. Yo me he puesto a aprender algunas frases simples de mandarín, no les voy a pedir que hagan eso, aunque seria muy divertido, pero si quieren aprender a saludar yo los ayudo, así brindamos una imagen mas uniforme”. ¿Qué vía de influencia del liderazgo positivo se pueden identificar en el comentario de Leandro?. Modelado, ya que Leandro se esta preparando para dar una buena atención al contingente de China. Comportamientos de apoyo, ya que Leandro se esta preparando para dar una buena atención al contingente de China.

Martín trabaja desde hace 5 años en la empresa de embutidos, él comenta: “Cuando entré en la fábrica me arrepentí ahí nomás, pero no podía dejar el laburo porque en mi casa era la única entrada de dinero. Después cuando cambió el supervisor ya fue diferente, Carlos es un tipazo y la verdad es que se labura mucho mejor. Ahora podría cambiar de trabajo, pero ya no me interesa, ahora me siento conforme acá”. ¿Qué efecto del liderazgo positivo puedes observar en el comentario de Martín?. permanencia. estabilidad.

¿Cuáles son las dimensiones medidas por el Autentica Leadership Questionnaire (ALQ)? Selección 4 opciones correctas. Transparencia;. Autoconciencia. Pensamiento equilibrado. Perspectiva ética/moral. Pensamiento empoderado.

¿Qué tipo de liderazgo se puede caracterizar por ser “visionario, esperanzador y con una respuesta creativa frente a diferentes circunstancias?. autentico. transformacional.

¿Qué aspectos componen el liderazgo autentico? Seleccione las 4 opciones correctas. Subordinación según verdadero rol;. Aceptación de la responsabilidad organizacional;. Aceptación de la responsabilidad personal;. No manipulación. Autoridad absoluta.

¿A que se relaciona la autenticidad a nivel individual? Selecciona las 4 opciones correctas. Acción;. Autoevaluación de aspectos positivos y negativos;. Autocompensacion;. Relaciones interpersonales. Recompensas justas.

Sara entro a trabajar en el Call center hace un año, ella comenta sobre su supervisora Cristina: “ La semana pasada la supervisora nos conto que, como la productividad del equipo es tan buena, la cuenta se va a mantener dos años mas y van a tomar mas gente. Estaba feliz ella, hasta emocionada porque nos decía que en plena crisis el trabajo es lo que mas importante que podemos dar a la sociedad, incluso nos agradeció! Nos hizo sentir muy importantes, nosotros también nos terminamos emocionando”. ¿Qué característica del liderazgo autentico se puede observar en este caso?. valores. perspectiva moral.

Cuando Esteban y Roberto se pusieron a discutir por el color del logo del cliente, Lucas le dijo: “Muchachos no nos podemos poner asi por el color, vamos a hacer algunas pruebas en los dos colores, con diferentes fondos. En base a eso después nos ponemos a votar, pero antes no, ya que los dos tienen buenos argumentos y conocen al cliente”. ¿Qué características del liderazgo autentico demuestra Lucas en su comentario?. conciliar discrepancias. charla de debate.

Leandro es responsable del área de recepción del hotel. Él ha notado que Raquel habla muy bien el inglés, pero le cuesta entender el acento de los rumanos cuando hablan en inglés. Entonces le comenta: “Mirá Raquel no te desanimes, es difícil entenderles porque no es su idioma oficial. A mí me sirve mucho ver películas extranjeras para mantener el oído. Te voy a recomendar algunas por si queres ir viendo cuando tengas ganas, son muy interesantes”. ¿Qué componente del liderazgo transformacional puedes identificar en el comentario de Leandro? R. Consideración individualizada, ya que Leandro ha notado una dificultad en Raquel y le (….). Influencia idealizada, ya que Leandro se ha preparado especialmente para el contingente de china.

Durante las ultimas reuniones de equipo, Esteban le dijo a los colaboradores: “el año pasado durante el primer trimestre incrementamos las ventas un 3%. Este año, no solo que no hemos llegado a ese crecimiento si no que nos estancamos en las ventas. ¿Qué pasa gente? ¿Cómo puede ser que hayamos llegado a esto?”. ¿Qué tipo de intervención crees que realiza Esteban en este comentario?. Administración por excepción pasiva, ya que Esteban intenta corregir el problema una vez este se presenta. Administración por excepción activa, ya que Esteban intenta corregir el problema una vez este se presenta.

El modelo Want de liderazgo transformacional considera cinco dimensiones para su operacionalizacion. Además de la estimulación intelectual, ¿Cuales son dichas dimensiones? Seleccione las 4 opciones correctas. Comunicación inspiracional. Reconocimiento personal. Visión. Misión. Apoyo.

¿Cuál de las dimensiones del liderazgo transformacional se asocia mas a la comunicación que los comportamientos?. Motivacion. Inspiracion.

¿Qué consecuencia positiva se asocia principalmente con el liderazgo transformacional?. bienestar. engagement.

¿Qué tipo de liderazgo se relaciona con una tendencia a controlar los cambios en pos de la estabilidad?. transaccional. transformacional.

¿Qué emoción se encuentra asociada a la dimensión de consideración individualizada del líder transformacional. gratitud. emocion.

¿Cuáles son los recursos motivacionales del liderazgo? Seleccione las 4 opciones correctas. Reconocimiento al resultado. Calidad de feedback. Reconocimiento al esfuerzo. Claridad de consignas. Objetivos claros.

¿En que incide el liderazgo transformacional en tanto recurso social (…) seleccione las 2 opciones correctas. potecial del seguidor. resultados organizacionales. recompensas laborales.

Sara entro a trabajar en el call center hace un año, ella comenta sobre su supervisora Cristina: “La semana pasada la supervisora nos conto que como la productividad del equipo es tan buena, la cuenta se va a mantener por dos años mas y van a tomar mas gente. Estaba feliz ella, hasta emocionada porque nos decía que en plena crisis el trabajo es lo que mas importante que podemos dar a la sociedad, incluso nos agradeció! Nos hizo sentir muy importantes, nosotros también nos terminamos emocionando”. ¿Qué emoción asociada al liderazgo transformacional crees que sintieron los trabajadores?. la emocion es el orgullo. la emocion es la confianza.

¿Qué fenómenos podrían estar implicados en el engagement colectivo? Seleccione las 4 opciones correctas. contagio emocional. persuasion social. modelado conductual. influencia social. flow colectivo.

¿A través de qué variables se puede identificar el contacto social positivo en el ámbito laboral?. Ayuda psicológica y desarrollo personal. Apoyo emocional y apoyo económico. Apoyo en las tareas y en las decisiones. Apoyo emocional y apoyo instrumental.

¿Cómo se llama el modelo de donde deriva el liderazgo transformacional?. Modelo transpersonal. Modelo de liderazgo. Modelo de tres fases. Modelo de rango total.